2021年内蒙古自治区呼和浩特市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021年内蒙古自治区呼和浩特市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.质量管理之父是（）

A.戴明和朱兰B.卢因C.马斯洛D.亚当斯

2.根据波士顿矩阵法，针对市场占有率较高，而业务增长率较低的经营类型，应采取的措施是（）

A.投入较少的资金投资

B.忍痛割爱，及时放弃该领域

C.向该业务投入必要的资金，以提高市场份额

D.投入必要的资金，扩大生产规模

3.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

4.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）

A.环境的变化B.管理权力分散C.工作能力的差异D.领导意志要求

5.组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，因素变化频繁且无预见性是以下哪种工作环境（）

A.简单和动态B.简单和稳定C.复杂和动态D.复杂和稳定

6.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）

A.总经理可能过度集权B.该企业可能这段时间遇到了紧急情况C.总经理不重视管理咨询D.总经理重视民主管理

7.能够防止彼得现象的产生的管理人员的培训方法是（）

A.设置代理职务B.设立助理职务C.工作轮换D.工作丰富化

8.工作丰富化的管理措施是根据（）提出的

A.期望理论B.双因素理论C.需要层次理论D.公平理论

9.下面哪一理论可以最恰当地解释人以群分，物以类聚（）

A.X理论和Y理论B.非正式组织理论C.需求层次理论D.组织变革理论

10.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）

A.增加报酬或减少投入B.加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬增加投入

11.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

12.与管理的社会属性相联系的是（）

A.生产力B.社会环境C.社会化大生产D.生产关系

13.在决策的影响因素中,个人对待风险的态度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

14.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）

A.时间比较充裕，但问题比较棘手

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

15.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

16.现代管理的中心是（）

A.决策B.信息C.资金D.人

17.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）

A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.事业部制组织结构

18.根据确定控制标准值Z值的方法，可以将控制过程分为（）

A.程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

B.前馈控制、同期控制和反馈控制

C.直接控制和间接控制

D.集中控制、分层控制和分散控制

19.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

20.在何种情况下，金钱可以成为激励因素而不是保健因素（）

A.那些未达到生活标准，急于养家糊口的人的计件工资

B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

C.以上两种情况都可以使金钱成为激励因素

D.无论什么情况下金钱都只是保健因素

21.头脑风暴法的创始人是心理学家（）

A.奥斯本B.西蒙C.纽曼D.卢桑斯

22.企业在当地化压力高、全球化压力低的情况下，应选择（）

A.国际组织模式B.全球组织模式C.多国组织模式D.跨国组织模式

23.作为一种高度综合的计量比率，财务绩效的最佳衡量尺度是（）

A.资本金利润率B.销售利润率C.营业收入利税率D.流动比率

24.向被领导者授权、鼓励下属参与的领导者属于（）领导者

A.维持型B.创新型C.集权型D.民主型

25.下列不属于组织需要招聘员工的情况的是（）

A.出现职位空缺B.内部工作轮换C.新设立一个组织D.组织扩张

26.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是时间t的函数

B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

27.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

28.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是（）

A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化战略D.双汇采用的是成本领先战略

29.差别计件工资制是由（）提出来的

A.巴纳德B.欧文C.泰罗D.韦伯

30.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.监督D.承认

二、填空题(10题)31.劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是____

32.管理的客体也即对象是____

33.____是企业与外部环境之间建立联系的桥梁

34.____的科学管理方法又被称为胡萝卜加大棒

35.人力资源计划中最为关键的一项任务是____

36.____也被称为社会比较理论

37.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提

38.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

39.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

40.路径—目标理论指出的领导方式是指导型、____、参与型和成就导向型

三、判断题(10题)41.根据彼得·德鲁克和李克特等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面（）

A.否B.是

42.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

43.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

44.成功的组织变革，通常需要经历解冻、改革、冻结这三个有机联系的过程（）

A.否B.是

45.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）

A.否B.是

46.开创了对决策的跨文化比较研究的学者是林德布洛姆（）

A.否B.是

47.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任（）

A.否B.是

48.效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式，即正确地做事；效果指目标达成度，涉及活动的结果，即做正确的事（）

A.否B.是

49.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

50.现场控制的侧重点在于防患于未然且对事不对人（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.行为科学

52.技术技能

五、论述题(2题)53.画出经营业务组合分析图，并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向

54.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.AA本题考查质量管理理论。戴明和朱兰被誉为质量管理之父

2.AA金牛型经营单位的特点是市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。B、C两项是针对幼童型经营单位的措施，D项是针对明星型经营单位的措施

3.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

4.D本题考查控制工作的必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

5.A因要素数量少，对复杂知识需求少，而表现出简单性；因因素变化频繁且无预见性，而表现出动态性

6.AA本题考查集权的特征。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。该题目中总经理经常被叫出去，说明事情都需要经过总经理的指示，总经理有可能过度集权

7.A

8.BB工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，符合双因素理论中的激励因素

9.BB物以类聚，人以群人的观点类似于非正式组织的观点，即非正式组织是人通过爱好、兴趣自发结成的群体

10.AA根据公平理论，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲会觉得不公平，甲会减少投入或要求增加报酬，以求公平

11.DD本题考查领导的核心。领导的核心是权力

12.DD管理的二重性即与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，与生产关系和社会制度相联系的社会属性

13.D

14.C

15.CC本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

16.D管理的核心是处理人际关系，因此管理要以人中心

17.AA直线型组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型

18.AA控制的分类是管理学的一个出题热点，熟记下表：

19.BB道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

20.BB注意对双因素理论的理解

21.AA本题考查头脑风暴法。由美国心理学家奥斯本首创，是一种有效的群体决策的方法

22.CC企业在当地化压力高、全球化压力低的情况下，应选择多国组织模式

23.AA作为一种高度综合的计量比率，财务绩效的最佳衡量尺度是资本金利润率（又名：投资报酬率）

24.DD民主式领导者的特征是向被管理者授权、鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属

25.BB组织需要招聘员工的情况是：新设立一个组织、组织扩张、调整不合理的人员结构、出现职位空缺

26.AA程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

27.DD企业价值观的发展分为四个阶段：工业化初期追求股东利润最大化，社会责任较小；工业化中期追求企业利润最大化兼顾员工利益，社会责任小；工业化后期追求企业相关利益者价值最大化，社会责任大；后工业化时期追求企业相关利益价值最大化同时要保护和增进社会福利，社会责任较大

28.BB本题考查战略类型的选择。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。与题干意思相符

29.CC泰罗的科学管理理论提出了差别计件工资制

30.C保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

31.组织的部门化

32.以人为中心的各种资源及其活动

33.沟通

34.泰罗

35.能够招到并留住有才能的员工

36.公平理论

37.沟通

38.目标集聚

39.头脑风暴法

40.支持型

41.N×根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面

42.Y

43.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

44.Y

45.N×创业期、集合期、规范期和精细期属于组织生命周期

46.N×日裔美籍学者威廉·大卫在其对美日两国企业在决策方面的差异进行的比较研究中发现，东西方文化的差异是导致这种决策差异的一种不容忽视的原因，从而开创了对决策的跨文化比较研究

47.Y

48.Y√注意效率与效果的区别

49.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

50.N预先控制的侧重点在于防患于未然而不是现场控制

51.行为科学就是研究人的行为规律的一门综合性的学科

52.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

53.根据相对竞争地位和业务增长率，可把企业的经营单位分成以下四种经营单位，如图所示。（1）金牛经营单位。市场占有率较高，而业务增长率较低。较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少的投资。金牛经营单位所产生的大量资金可以满足企业的经营需要。（2）明星经营单位。市场占有率和业务增长率都较高。明星经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因此企业应投入必要的资金，增加它的生产规模。（3）幼童经营单位。业务增长率较高，而目标市场占有率较低。由于高增长速度需要大量投资，而较低的市场占有率只能提供少量的现金，企业面临的选择是投入必要的资金，以提高市场份额，扩大销售量，使其转变为明星，或者如果认为刚刚开发的领域不能转变成明星，则应及时放弃该领域。（4）瘦狗经营单位