模拟测试-济南场（B卷100题）附答案

模拟测试--济南场（B卷100题）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________公司：________________________所在小组:________________________1、在销售进程中，以下哪个内容是不需要考虑的？[单选题]*A销售目标B客户类型C竞争形势D市场宣导(正确答案)2、组织结果与个人赢：以下哪个内容不是组织结果？[单选题]*A公司收益B部门绩效C员工评优(正确答案)D效益增加3、以下哪个内容不是个人赢？[单选题]*A被信任B失去工作C公司倒闭(正确答案)D升职4、销售拜访关键人中，应对技术选型者的正确方法是（）*A不能无视他的存在，必须尊重他(正确答案)B“说服”他的观点C突破自己的心魔(正确答案)D考虑到他的赢(正确答案)5、销售拜访关键人中，应对应用选型者的正确方法是（）*A需求为先(正确答案)B应用为王(正确答案)C关注并理解应用选型的感受(正确答案)D放大细节6、针对EK型客户，（）*A建立新的期望(正确答案)B制造“问题”要讲策略(正确答案)C理性识别现实状态(正确答案)D用事实和第三方展现愿景(正确答案)7、针对OC型客户，（）*A以柔和的方式交流(正确答案)B满足“自满”释放需要(正确答案)C破釜沉舟要看对象(正确答案)D有时耐心等待是上策(正确答案)8、Coach三标准包括（）*A你信他、他信你，你们彼此完全互信吗？(正确答案)B他被决策层信任吗？(正确答案)C他对你有十足的信心、真的希望你赢吗？(正确答案)D他为你提供信息吗？9、“在客户机构里与更多的人接触，不要窃取生意，而是帮助客户”的策略适合在（）竞争态势下应用[单选题]*A竞争对手根深蒂固(正确答案)B我们地位根深蒂固C我们的价格很高D棋逢对手10、“随时关注变化，警惕变化带来的影响”的策略适合在（）竞争态势下应用[单选题]*A竞争对手根深蒂固B我们地位根深蒂固(正确答案)C我们的价格很高D棋逢对手11、“让价值与价格对等，大幅杀价无效”的策略适合在（）竞争态势下应用[单选题]*A竞争对手根深蒂固B我们地位根深蒂固C我们的价格很高(正确答案)D棋逢对手12、112、大客户销售的三点思考包括（）*A是否有关键决策人B是否符合大客户画像(正确答案)C是否一定要接单(正确答案)D是否能够担责(正确答案)13、职业倦怠的主要原因，除了公平性和价值观冲突还包括（）*A工作负荷(正确答案)B控制(正确答案)C报酬(正确答案)D社交(正确答案)14、三个月职业倦怠期，主要影响因素有（）*A报酬(正确答案)B社交(正确答案)C薪水D休息15、六个月职业倦怠期，主要影响因素有（）*A控制(正确答案)B人际关系不和谐C福利待遇D价值观冲突(正确答案)16、一至两年职业倦怠期，主要影响因素有（）*A工作负荷(正确答案)B发展C公平(正确答案)D社交17、克服职业倦怠的方法有以下（）*A采取行动(正确答案)B调整观念(正确答案)C抒发情绪(正确答案)D散心调剂(正确答案)18、克服职业倦怠的方法有以下（）*A发现意义(正确答案)B增强体能(正确答案)C调整观念(正确答案)D抒发情绪(正确答案)19、销售人员心理动因分析中，以下哪些心理比较常见*A希望得到协助(正确答案)B希望被认可(正确答案)C希望有晋升的机会(正确答案)D希望赚到钱(正确答案)20、销售人员心理动因分析中，以下哪些心理比较常见*A希望被领导重视(正确答案)B希望有好的人际关系(正确答案)C希望有发展空间(正确答案)D希望能力得到提升(正确答案)21、如何与新生代销售共舞？了解他们的销售动机，肯定他们的价值观以及（）。[单选题]*A探讨如何在公司施展才华(正确答案)B赞美C教育D打压22、“我不行，我不敢，我不会”这样的心智模式经常出现在销售人员的哪个时期？[单选题]*A新手期(正确答案)B积累期C丰富期D成熟期23、“想突破，想晋升，想表现”这样的心智模式经常出现在销售人员的哪个时期？[单选题]*A新手期B积累期C丰富期(正确答案)D成熟期24、“我想学，能试试，有机会”这样的心智模式经常出现在销售人员的哪个时期？[单选题]*A新手期B积累期(正确答案)C丰富期D成熟期25、“做管理，遇瓶颈，有挣扎”这样的心智模式经常出现在销售人员的哪个时期？[单选题]*A新手期B积累期C丰富期D成熟期(正确答案)26、销售教练的角色包括（）*A指南针(正确答案)B镜子(正确答案)C引路人(正确答案)D催化剂(正确答案)27、销售教练的意义，向内挖掘销售人员潜能，向外（）？[单选题]*A发现销售人员的可能性(正确答案)B引发员工深度思考C建立科学完善的培养体系D建立和谐人际关系28、销售教练的五维模型包括下列（）*A提升销售员工能量(正确答案)B改变销售领导思维(正确答案)C创建销售教练信念(正确答案)D激发销售人员情绪(正确答案)29、销售教练的五维模型包括下列（）*A干预销售员工进程(正确答案)B提升销售员工能量(正确答案)C改变销售领导思维(正确答案)D创建销售教练信念(正确答案)30、销售教练的核心要素包括（）*A尊重创建(正确答案)B承诺行动(正确答案)C接纳他人(正确答案)D探索动机(正确答案)31、传统销售管理者的障碍*A强将手下无弱兵(正确答案)B使用绝对权力(正确答案)C亲力亲为(正确答案)D追求快速答案(正确答案)32、销售业绩定律：业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是（）[单选题]*A利益B投资(正确答案)C精神D责任33、管理者行为的“三要”包括：要学会带头、要学会拍板、要学会（）[单选题]*A放任B欣赏(正确答案)C放弃D监督34、销售团队管理十大心法包括（）*A定目标(正确答案)B带士气(正确答案)C谋全局(正确答案)D懂奖惩(正确答案)35、销售团队管理十大心法包括（）*A勤沟通(正确答案)B常授权(正确答案)C会教练(正确答案)D擅总结(正确答案)36、销售团队管理十大心法包括（）*A做榜样(正确答案)B玩系统(正确答案)C定目标(正确答案)D常授权(正确答案)37、马斯洛的需求层次理论中，最基本的需求是（）[单选题]*A生理需求(正确答案)B安全需求C爱与归属需求D审美需求38、马斯洛的需求层次理论中，最高等级的需求是（）[单选题]*A生理需求B安全需求C自我实现需求(正确答案)D社交需求39、马斯洛的需求层次理论中包括（）*A生理需求(正确答案)B安全需求(正确答案)C社交需求(正确答案)D自我实现需求(正确答案)40、3F倾听的第一个F（FACT）指的是（）[单选题]*A事实(正确答案)B感受C聚焦D重量41、3F倾听的第二个F（FEEL）指的是（）[单选题]*A事实B感受(正确答案)C聚焦D立足42、3F倾听的第三个F（Focus）指的是（）[单选题]*A事实B感受C聚焦(正确答案)D讨论43、强有力的提问有（）方法*A过去式提问(正确答案)B未来式提问(正确答案)C开放式提问(正确答案)D封闭式提问(正确答案)44、激励的四种情境中（）情境的原则是：情绪[单选题]*A线上公开(正确答案)B线下公开C线上私下D线下私下45、激励的四种情境中（）情境的原则是：隆重[单选题]*A线上公开B线下公开(正确答案)C线上私下D线下私下46、激励的四种情境中（）情境的原则是：及时[单选题]*A线上公开B线下公开C线上私下(正确答案)D线下私下47、激励的四种情境中（）情境的原则是：真诚[单选题]*A线上公开B线下公开C线上私下D线下私下(正确答案)48、激励的四种情境中（）是总原则[单选题]*A情绪B隆重C真诚D具体(正确答案)49、有效激励的四个策略包括（）*A花样百出策略(正确答案)B及时兑现策略(正确答案)C扩大影响策略(正确答案)D巧立名目策略(正确答案)50、非物资激励的方法：例会表扬、向上汇报，以及（）*A充分授权(正确答案)B试错担责(正确答案)C资源给予(正确答案)D一对一反馈(正确答案)51、团队领导者应具备的素质和能力中，以下表述哪一项是错误的（）[单选题]*A对团队工作抱积极态度并具有良好的沟通能力B能够确定他人愿意追随的方向并能够提供和接受反馈C具有团队工作经验D资深不一定具备高绩效标准，但了解高绩效的标准是什么(正确答案)52、高绩效团队的成员需要执行不同的角色和功能，彼此之间互相补位，承担领导的职责和发展的责任[判断题]*对(正确答案)错53、高绩效的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。[判断题]*对(正确答案)错54、高绩效团队中，个人的贡献是否受到领导者、其他成员、组织的认可和赞美，并不重要[判断题]*对错(正确答案)55、帮助团队成员在工作过程中建立良好心态最长期且有效的激励方式是[单选题]*A愿景激励法(正确答案)B竞争激励法C职业生涯激励法D物质激励法56、以下哪个内容属于愿景激励法（）[单选题]*A事业愿景B个人愿景(正确答案)C组织愿景D公司愿景57、团队愿景激励需遵循的原则，以下描述错误的是[单选题]*A目标明确量化B分阶段有计划执行C团队成员深刻认同D关注结果，过程无需实时追踪(正确答案)58、职业生涯激励法实现的方式不包含[单选题]*A培训B自学提升C人际关系(正确答案)D领导督促指导59、销售目标制定的过高或过低都会影响销售人员的销售激情[判断题]*对(正确答案)错60、销售奖励兑现的及时与否，不是影响销售人员销售激情的原因[判断题]*对错(正确答案)61、提升销售人员销售激情的措施，以下表述错误的是[单选题]*A抓好销售团队管理工作B调换团队成员组成(正确答案)C提供有效的销售支持D及时的辅导销售人员62、及时辅导销售人员提高销售激情的方法中以下表述错误的是[单选题]*A帮助销售人员解决难题B帮助销售人员调整心态C给予特殊销售政策(正确答案)D引导销售人员自我激励63、辅导新人时要循序渐进的根据新人成长路径进行[判断题]*对(正确答案)错64、辅导新人因遵循的路径正确的是（）[单选题]*A观望期-磨合期-困惑期-胜任期-自我提升期B观望期-磨合期-自我提升期-困惑期-胜任期C观望期-磨合期-胜任期-困惑期-自我提升期(正确答案)D观望期-困惑期-磨合期-胜任期-自我提升期65、新人进入一家公司摆脱外来者心态大约需要多长时间[单选题]*A三个月B半年(正确答案)C一年D三年66、辅导新人的前提是掌握销售人员心理，然后再进行产品知识、销售流程和技巧的辅导[判断题]*对错(正确答案)67、处理团队抱怨时不应该出现以下那种行为？[单选题]*A维护上司B安抚下属C同仇敌忾(正确答案)D警示他人68、做保姆型管理者，对工作任务大包大揽会造成很多问题，比如效率低下、团队积极主动性低下、扼杀团队创造力。[判断题]*对(正确答案)错69、分配式谈判，也被称为零和谈判[判断题]*对(正确答案)错70、整合式谈判，也被称为零和谈判[判断题]*对错(正确答案)71、在谈判的早期阶段，需要把握的要点表述错误的是[单选题]*A熟悉对方的沟通谈判风格B建立信任C遵守协议，履行承诺D攻坚缺乏诚意的谈判(正确答案)72、面对顽固型谈判对手，以下应该采取的措施中描述正确的是[单选题]*A无需理会他们的游戏规则B向对方提供己方的信息时需谨慎(正确答案)C当对方不愿共享信息时，要坚持追问D直接放弃73、当你遇到的是不诚信型谈判对手时，你可以采取什么措施[单选题]*A要求暂停、更换发言人、共同记录已取得的进展B谨慎提供信息，敢于退出C强调诚信的重要性，索取文件，坚持执行机制(正确答案)74、当你的谈判对手认为你存在成见时，你应该首先怎样做？[单选题]*A给出理由，阐明不存在成见B承认成见的存在，并分析原因，换位思考(正确答案)C设定一个冷却期，过后再进行谈判75、当管理者需要说明一些不可商议事情的基本情况时，应采取哪种谈话管理方式[单选题]*A命令式(正确答案)B劝导式C商议式D授权式76、管理者布置必须完成的任务，需要跟团队成员一起研究解决方案时，应采取哪种管理方式[单选题]*A命令式B劝导式C商议式(正确答案)D授权式77、在你的下属遇到问题来找你寻求帮助时，你在第一次发表意见时应采取的管理方式是[单选题]*A命令式B劝导式C商议式(正确答案)D授权式78、在你的下属遇到问题来找你寻求帮助时，他对你提出的建议表示愿意采纳时，你接下来应该采取的管理方式是[单选题]*A命令式B劝导式C商议式D授权式(正确答案)79、以下关于年轻员工心理特征描述正确的是[单选题]*A心理抗压能力强，有很强的的吃苦耐劳精神B自信、自尊心强，个性张扬(正确答案)C沟通合作能力强D对于新鲜事物常常抱有批判态度，渴望成功80、年轻员工大多视野开阔、心态开放，容易接受新鲜事物[判断题]*对(正确答案)错81、年轻员工的职场特征中，以下描述错误的是[单选题]*A目标定位高，自我追求高B忠诚度低，经济利益至上，跳槽频繁C缺乏责任心与团队精神D抗压性比较强(正确答案)82、针对年轻员工的心理特征与职场特征，我们应该采取的管理手段中，以下表述错误的是[单选题]*A加大招聘投入(正确答案)B建立合理的激励机制C建立科学完善的培养体系D采取与时俱进的沟通方式83、人才流失的成本除了显性的招聘、办公等沉没成本之外，还有知识资本、客户损失的机会成本（难）[判断题]*对(正确答案)错84、当你部门的一个主管离职后，好多组员也都纷纷离去，请判断上述情况是属于以下离职原因中的哪一种[单选题]*A身为组织成员的自豪感B直接上司容易相处C工作有意义D依附感(正确答案)85、你的下属觉得工作很无聊，没挑战，他提出离职的原因是属于以下哪一项？[单选题]*A报酬B直接上司容易相处C工作有意义(正确答案)D依附感86、员工提出离职的原因会有很多，管理者必须会深入挖掘员工需求，帮员工找到机会，从而留下他[判断题]*对(正确答案)错87、留住倦怠期员工的方法中，哪种是错误的[单选题]*A定期面谈，了解他们的实际工作情况B重新设计某些职位或职位的权限范围C转变领导思维，防止催促赶工造成员工压力过大D给员工一段时间休假(正确答案)88、用激励和惩罚的手段，会促使员工越来越多的关注个人利益，并不能有效的培养员工的主人翁精神[判断题]*对(正确答案)错89、想要培养员工的主人翁精神，管理者需要做到以身作则[判断题]*对(正确答案)错90、多工作多收获的理念植入，有助于培养员工的主人翁精神[判断题]