消费心理学选择题

-、单选题（每套试卷题、每题分）.人的基本心理活动和首要的心理功能是.情感.认识・意志.情绪.通过口头信息传递途径Y解消费4理的方法是A观察法B交流法.问卷法.访谈法.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A主观反映.主观经验.变化.客观反应.借助E有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现Y思维的A整体性.间接性.直接性.概括性.个性4理特性的核心是.4理活动.性格.能力.气质.作为个性4理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是.年龄.后天影响.性别.先天素质.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为.态度.记忆.注意.学习.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的A方向性改变.目的性改变.功能性改变.发生度改变.促使购买行为产生的动机是.一般动机.主要动机.主导动机.从属动机O消费者受群体规范影响的主要心理原因是.仿效心理.学习心理C攀比心理.追随心理1从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是.少年儿童.青年.中年.老年2自觉群体也一定是.正式群体.首要群体.假设群体.实际群体3从决策方式来看，现代核心家庭主要有A类.类.类.类.消费流行的本质在于其标准的A抽象性.主观性.客观性.盲目性

5促使感性消费得以产生的本质性原因在于A人与人之间关系的改变.人与自然之间关系的改变消费心理的改变.消费行为的改变6在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A严格控制A严格控制.适当控制7商品名称的首要心理功能是A认知功能.记忆功能8商业广告的传播功能主要是A大招牌、大店门、大橱窗小招牌、大店门、大橱窗适当增加.大幅压缩情感功能.联想功能大招牌、小店门、大橱窗小招牌、小店门、大橱窗9在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A没有关系.反比关系.不确定关系.正比关系O消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。.情绪形象记忆.概念记忆.长时记忆.感知形象记忆.消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有％来自（）。A潜在的欲望.意识的欲望.实证诱导.消费期望2各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（）。A越来越强现象.越来越弱现象.保持原状现象.此长彼消现象3消费者寻找商品信息的主要来源有：（）。A个人、商业、大众、经验.父母、广告、商店、同学朋友、推销商、工厂、邻居.熟人、电视、报刊、同事.记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（）是巩固E经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。A识记.回忆.认知.保持在.市场上影响消费行为的主要因素是营销活动促销手段消费心理c.正货.币收入26喜.欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于（）多血质胆汁

抑郁质质抑郁质黏液质某.人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于(感知形象记忆语词概念记忆情绪记忆运动记忆感知形象记忆语词概念记忆情绪记忆运动记忆人.类消费行为的复杂多样性是基于.需要的复杂多样性词.动机的复杂多样性消.费品的复杂多样性生.存环境的复杂多样.需要的复杂多样性词.动机的复杂多样性消.费品的复杂多样性生.存环境的复杂多样形.成消费者稳定生活方式的心理基础是.性格.气质.性格.自我概念文.化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有)A民族性、发展词性)A民族性、发展词性、传播性、历史性我.们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以()为特点的亚文化群体、人的社会职业、词人口的行政区域分布、人所处自然条件、共记同的文我.们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以()为特点的亚文化群体、人的社会职业、词人口的行政区域分布、人所处自然条件、共记同的文空.巢家庭比较突出的消费动机是.求名.求美.求.求名.求美.求求.新某.消费者看到许多旅游广告，并且他的朋友都出去旅游了，于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望(、表现一定的期望概率、、表现一定的期望概率、表现个人的气词质和性格、表现一定的行为动力、具有一定的可记诱导性、表现一定的行为动力、具有一定的可记诱导性商.品陈列中确定重点摆放的依据是.商品广告情况.商品销售情况.商品评价情.商品广告情况.商品销售情况.商品评价情商.品打折情况广.告的诱导功能主要体现在.吸引消费者的注意激发词消.费者的购买欲望.吸引消费者的注意提.供商品知识.改变消费者的态度提.供商品知识一.般性拒绝购买态度的主要特征是

内隐性公开内隐性公开随.意性慎重性TOC\o"1-5"\h\z37提.高价值有多种方法，其中最理想的途径是（）A成本不变，功能提高、功能不变，成本降低功能提高，成本降低、功能大提高，成本稍增加38德.国心理学家艾宾浩斯的研究表明，遗忘的规律是（）以匀速迅速地遗忘以匀速缓慢地遗忘短时间内遗忘比较迅速，以后则逐渐缓慢短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速39消.费者购买商品后的满意程度，取决于（）A商品本身的质量、商品附加价值的大小、消费者对产品的预期期望D消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比40消.费者为了交际而购买馈赠品，这种购买行为是由（）引起的。、情绪动机、情感动机、理智动机、惠顾动机41消.费者的求新心理动机，其核心是（）、、时髦、奇特、、装饰、美化、、偏爱、嗜好、、仿效、同步42购.买动机是一种心理状态，外人无法直接了解，只能从消费者的行为中推断，这是因为TOC\o"1-5"\h\z购买动机具有（）、、原生性、隐、藏性、周、期性、履、约性43以.“好感”、“信任”为核心的心理动机属于（）、、求实心理动机、求、美心理动机、、惠顾心理动机、、求名心理动机44购.买动机在购买行为中的作用是（）、、相符作用、循、环作用、、强化作用、、弹性作用45在.消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）、.生产者经营者、.消费、者.促销商、.46.1年9以7来9，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（）、.温饱型向小康制约型向拉动型转化、.、.雷同化向多样化转化消费方式被动型向、主.动型转化47有.研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）TOC\o"1-5"\h\z种种种种8即.使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）道德感美感理智感情感9决.定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）性格能力气质兴趣0消.费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）外在动力经济动力社会动力内在动力1对.商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）感觉记忆形象记忆短期记忆情绪记忆2商外品广告成功的基础在于（）商品的包装是否新颖广告费用是否合理商品品质是否优质能否引起消费者的注意TOC\o"1-5"\h\z3外消外费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）求实购买动机从众购买动机求便购买动机求名购买动机4影外响消费者选择购买商品的最根本因素是（）收入水平社会文化心理因素消费需要5消外费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）内在表现外在表现情感表现个性表现6文外明消费心理对购买行为的影响之一是（）消费个性化消费实用化消费家庭化消费个体化7消外费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（）外家庭因素和社会因素条件化因外素和环境因素内在因素和外在因素人文因素和地理因素8具外有较强的攀比消费特点的家庭是（）新婚家庭单身家庭育幼家庭空巢家庭9消外费流行的本质在于（）外消费的时间性标准化的外客观性市场的群体性消费的周期性消.费习惯的特征不包括（稳定性地域性非强制性强制性61为.促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）差异性多样性适应性特殊性62注稳意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）消费者注意阶段消费者兴趣阶段消费者评价阶段消费者试用产品阶段63从稳对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）辅助营业环境办公场所员工生活休息场所商品营业现场TOC\o"1-5"\h\z64如消果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（）经营动机购买动机销售动机行为动机65．消费态度的核心及评价成分是（）A认知.情感.行为倾向.观念66导消致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）A消费者的感觉.消费者的思维售．消费者的个性特征．广告营或社会舆论的影响67收消入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）A目的性.选择性.行动性.决定性68感消性消费的特征是（）A消费弹性大.消费弹性小售．具有增长性．具有营周期性69消消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）A单身家庭.新婚家庭.单亲家庭.空巢家庭70消消费心理学研究的主体是（）A需求者.使用者.决策者.购买者71消消费认知理论主要研究消费领域中的（）.信息处理问题.购买决策问题.消费者特性.信息特性72为消了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）・简明性.通俗性.真实性.艺术性现.代民族消费文化具有很强的（・独特性.包容性.区域性.商品性TOC\o"1-5"\h\z4在.设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）.现实需要.潜在需要.优势需要.一般需要5消.费者认牌购物所反映的主要动机是（）.情绪动机.情感动机.惠顾动机.理智动机6消.费流行的本质在于认知标准的（）.主观性.客观性.地域性.社会性7社.会物质环境是物质消费文化产生的（）.历史条件.物质基础.思想基础.社会保证8专.营商店店面设计一般采用的方式是（）.大店门、大招牌、大橱窗.小店门、大招牌、大橱窗.大店门、小招牌、小橱窗.小店门、大招牌、小橱窗9针.对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）.内容详尽.有选择性.有问必答.积极主动0物.质消费习俗与经济发展水平具有（）.相斥性.相容性.正向关系.反向关系1商.业广告的诱导功能主要是（）.引起消费者的好奇.激发消费有者的购买欲望.改变消费者的态度.提供商品向知识TOC\o"1-5"\h\z2想.像型的消费者，其主要气质类型是（）.多血质.胆汁质C黏液质.抑郁质3能.导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）.全新产品.革新产品C改进新产品.改良新产品4市.场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）.研究内容.研B方向.研究对象.研究目的按照我国消费者的行走习惯，广告摆布的顺序应该是（）.自左向右.自右向左.自里向外.自外向里6为.刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（）.明显位置.楼梯位置.门口位置.固定位置87一.个人作为消费者的时候，他的所思所想是()A消费行为.消费心理.消费过程.消费习惯88使.人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是().气质.能力.性格.兴趣89新.产品应具备的基本功能是()A经济耐用.经久耐用.方便实用.经久实用90商.业广告传播功能的主要表现是().传播商业信息.增强商品影响力吸引消费者的注意.提高消费者的兴趣91人.类消费需要的重要特征是()A变异性.种族性.遗传性.生物性92有.助于增强消费群体影响的信息是()A个人信息.单向信息.双向信息.大众信息93消.费者对感情性心理活动过程的体验和感受是().情绪.情感.认知.情操94消.费流行产生的直接原因是()A主观臆断.客观分析.随机事件.社会文化背景95消.费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是()A需要层次理论.认知学习理论C经典性条件反射理论.工具性条件反射理论TOC\o"1-5"\h\z96不.同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是()A兴趣差异.认知差异.层次差异.标准差异97消.费文化心理素质的提高引导消费走向()A文明消费.时尚消费.会员消费.大众消费98易.于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是()A理智型消费者.经验型消费者确定型消费者.随意型消费者99从.年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是()・老年.中年・青年.少年儿童100选.择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于(．习惯型.随意型.保守型．情感型．习惯型.随意型.保守型．情感型TOC\o"1-5"\h\z01影.响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是().商品质量.商品名称.购物环境.心理准备02消.费者的习惯性价格心理是().周期性的.阶段性的.不易改变的.不可改变的03随.着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习惯是()．群体性习惯．地域性习惯．品牌偏好习惯．个体性偏好习惯04识别.和记忆往事的过程是().识记.保持.回忆.认知05人.的基本心理活动和首要的心理功能是()认识情感情绪意志06通过.口头信息传递途径了解消费心理的方法是()观察法抽样法问卷法访谈法07感.觉是由感觉器官的刺激作用引起的()客观反应主观经验变化反映08借察助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的)直接性间接性整体性概括性TOC\o"1-5"\h\z09个性察心理特征的核心是()气质性格能力兴趣10作为察个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是()先天素质后天影响性别年龄11由察经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为()学习记忆注意态度12消察费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的()气方向察性改变目的性改变B功能性改变发生度改变13促察使购买行为产生的动机是()A般动机