舆情管理培训资料课件

天骄爱生活TianjiaoJoyfullife舆情管理应知应会【集团品牌管理中心】2019年8月天骄爱生活1舆论情况什么是舆情?舆情本身是民意理论中的一个概念它是民意的一种综合反映是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。舆论情况2张雨绮长江7号女主角颜值与身材俱隹的新生代女演员脾气火爆,负面舆情不断的御姐外表的美艳让她在荧幕上大放异彩事业成功却无法掩盖私生活混乱的槽点她曾经和汪小菲互扇耳光脚踹王全安刀砍袁巴元张雨绮3负面舆情爆发与化解梨视频∵十关注杨天真小姐关注2025)来自专业版微博已端辑9271736来自Phon客户端【#知情人士确认张雨绮夫妇发生冲突#:网传代表张雨绮小姐与袁巴元先生发布以下声明:今日截图是真的目]9月26日,网曝演员张雨绮和位已经协议离婚。一段感情始终是两个人的事艾夫袁巴元发生肢体冲突,过程中张雨绮疑似情,今日结束,愿一切尘埃落定,也望各位不再窥詩水果刀将丈夫背部划伤。知情人士称,袁巴私探究。人生有一段相伴即是缘分,愿各自安好,元是9月24日报的警,当时民警到场调解纠彼此况福。纷,网传截图为真。梨视频上海频道口梨视上海频道的秒拍视频成功洗白扭转人设点56(乘金高所最起知名家2日2日分10预思南公情号有大力打某。使报后,指中心都指特敢爱敢恨不行就离支队,瑞金二路出所到场是置,同时通知同安支队关注同上情,售到场后未发现上址有转刀情况,某京,问双方物所处风风火火干脆利落经了解,囊巴元(男,4,浙江兴人,上海面实业份事长兼总经道)称与要子张社会我绮姐,做事果断,快狠准。现该事件金二路进出所已以家进行调处是,(已原作见负面舆情爆发与化解4负面舆情的新特点美团三无外卖呷喃呷哺被诉吃出老鼠启如房的摄像头》样多多假货危机自媒体平台成企业负面舆情主要曝光源娘也能长春生物疫苗事件滴滴安全事改颈发海底捞卫生安全危机侒奔驰女司机维权事件纸,针对企业的负面讨论由点及面,最终实现对企业固有产品、形象、口碑、认知体验等的全面颠覆。负面舆情的新特点5新特点带给物业企业的问题企业管理与客户服务类舆情压力较大企业舆情应对普遍滞后和被动新特点带给物业企业的问题6舆情管理培训资料课件7舆情管理培训资料课件81、日常工作中规范自身行为2、维护公司形象,人人有责每个人都是天骄的事业合伙人每个人都在为天骄“硬核代1、日常工作中规范自身行为9学习目标所有—线员工都能清楚媒体应对流程及话术学习目标10舆情管理培训资料课件11舆情管理培训资料课件12舆情管理培训资料课件13舆情管理培训资料课件14舆情管理培训资料课件15舆情管理培训资料课件16舆情管理培训资料课件17舆情管理培训资料课件18舆情管理培训资料课件19舆情管理培训资料课件20舆情管理培训资料课件21舆情管理培训资料课件22舆情管理培训资料课件23舆情管理培训资料课件24舆情管理培训资料课件25舆情管理培训资料课件26舆情管理培训资料课件27舆情管理培训资料课件28舆情管理培训资料课件29舆情管理培训资料课件30舆情管理培训资料课件31舆情管理培训资料课件32舆情管理培训资料课件33舆情管理培训资料课件34舆情管理培训资料课件35舆情管理培训资料课件36舆情管理培训资料课件37舆情管理培训资料课件38舆情管理培训资料课件39舆情管理培训资料课件40舆情管理培训资料课件41舆情管理培训资料课件42舆情管理培训资料课件43舆情管理培训资料课件44舆情管理培训资料课件45舆情管理培训资料课件46舆情管理培训资料课件47舆情管理培训资料课件48舆情管理培训资料课件49舆情管理培训资料课件50舆情管理培训资料课件51舆情管理培训资料课件52舆情管理培训资料课件53舆情管理培训资料课件54天骄爱生活TianjiaoJoyfullife舆情管理应知应会【集团品牌管理中心】2019年8月天骄爱生活55舆论情况什么是舆情?舆情本身是民意理论中的一个概念它是民意的一种综合反映是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。舆论情况56张雨绮长江7号女主角颜值与身材俱隹的新生代女演员脾气火爆,负面舆情不断的御姐外表的美艳让她在荧幕上大放异彩事业成功却无法掩盖私生活混乱的槽点她曾经和汪小菲互扇耳光脚踹王全安刀砍袁巴元张雨绮57负面舆情爆发与化解梨视频∵十关注杨天真小姐关注2025)来自专业版微博已端辑9271736来自Phon客户端【#知情人士确认张雨绮夫妇发生冲突#:网传代表张雨绮小姐与袁巴元先生发布以下声明:今日截图是真的目]9月26日,网曝演员张雨绮和位已经协议离婚。一段感情始终是两个人的事艾夫袁巴元发生肢体冲突,过程中张雨绮疑似情,今日结束,愿一切尘埃落定,也望各位不再窥詩水果刀将丈夫背部划伤。知情人士称,袁巴私探究。人生有一段相伴即是缘分,愿各自安好,元是9月24日报的警,当时民警到场调解纠彼此况福。纷,网传截图为真。梨视频上海频道口梨视上海频道的秒拍视频成功洗白扭转人设点56(乘金高所最起知名家2日2日分10预思南公情号有大力打某。使报后,指中心都指特敢爱敢恨不行就离支队,瑞金二路出所到场是置,同时通知同安支队关注同上情,售到场后未发现上址有转刀情况,某京,问双方物所处风风火火干脆利落经了解,囊巴元(男,4,浙江兴人,上海面实业份事长兼总经道)称与要子张社会我绮姐,做事果断,快狠准。现该事件金二路进出所已以家进行调处是,(已原作见负面舆情爆发与化解58负面舆情的新特点美团三无外卖呷喃呷哺被诉吃出老鼠启如房的摄像头》样多多假货危机自媒体平台成企业负面舆情主要曝光源娘也能长春生物疫苗事件滴滴安全事改颈发海底捞卫生安全危机侒奔驰女司机维权事件纸,针对企业的负面讨论由点及面,最终实现对企业固有产品、形象、口碑、认知体验等的全面颠覆。负面舆情的新特点59新特点带给物业企业的问题企业管理与客户服务类舆情压力较大企业舆情应对普遍滞后和被动新特点带给物业企业的问题60舆情管理培训资料课件61舆情管理培训资料课件621、日常工作中规范自身行为2、维护公司形象,人人有责每个人都是天骄的事业合伙人每个人都在为天骄“硬核代1、日常工作中规范自身行为63学习目标所有—线员工都能清楚媒体应对流程及话术学习目标64舆情管理培训资料课件65舆情管理培训资料课件66舆情管理培训资料课件67舆情管理培训资料课件68舆情管理培训资料课件69舆情管理培训资料课件70舆情管理培训资料课件71舆情管理培训资料课件72舆情管理培训资料课件73舆情管理培训资料课件74舆情管理培训资料课件75舆情管理培训资料课件76舆情管理培训资料课件77舆情管理培训资料课件78舆情管理培训资料课件79舆情管理培训资料课件80舆情管理培训资料课件81舆情管理培训资料课件82舆情管理培训资料课件83舆情管理培训资料课件84舆情管理培训资料课件85舆情管理培训资料课件86舆情管理培训资料课件87舆情管理培训资料课件88舆情管理培训资料课件89舆情管理培训资料课件90舆情管理培训资料课件91舆情管理培训资料课件92舆情管理培训资料课件93舆情管理培训资料课件94舆情管理培训资料课件95舆情管理培训资料课件96舆情管