战略管理知识点总结课件

战略管理知识点总结2022/12/2战略管理知识点总结战略管理知识点总结2022/11/30战略管理知识点总结1基本理论战略管理知识点总结基本理论战略管理知识点总结2一、战略管理的概念（一）战略战略通常泛指对全局性、高层次重大问题的策划与指导，如发展战略、国家战略、安全战略等。定义：为了达到总目标而采取的行动和利用资源的总计。战略管理知识点总结一、战略管理的概念（一）战略战略管理知识点总结3（二）战略管理弗雷德•戴维（FredR.David）：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。定义：使用战略手段对组织的活动和发展实行总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动。战略管理知识点总结（二）战略管理战略管理知识点总结4二、战略思维（个人/企业/国家）我/我们是谁？现在处于什么位置？我/我们要去哪里？我/我们如何到达那里？SOWOSTWT战略管理知识点总结二、战略思维（个人/企业/国家）我/我们是谁？SOWOSTW5三、战略管理的基本过程/流程外部评估环境中的威胁和机会关键成功因素内部评估组织的优势和劣势特色竞争力制定备选战略战略评估与选择推行战略社会责任管理价值（一）哈佛模式战略管理知识点总结三、战略管理的基本过程/流程外部评估内部评估制定备选战6战略制定任务目标外部环境分析管理价值内部资源分析公司社会责任战略选择战略实施一般公司战略一般事务战略文化结构领导风格报酬体系职能政策战略评估与控制反馈（二）格莱斯特模式战略管理知识点总结战略制定任务目标外部环境分析管理价值内部资源分析公司社会责任7第一阶段确定方向第二阶段形势评估第三阶段问题议程第四阶段制定备选战略第五阶段可行性评估第六阶段战略实施组织管理形势管理议题管理（三）纳特—巴可夫模式（六大阶段）战略管理知识点总结第一阶第二阶第三阶第四阶第五阶第六阶组织管理形势管理议题管理8四、战略分析（一）外部环境分析宏观微观战略管理知识点总结四、战略分析（一）外部环境分析宏观微观战略管理知识点总结9技术环境（Technological）技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度社会文化环境（Social&culture）生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平经济环境（Economic)经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀政治法律环境（Political)政府政策、政府管制、立法、国家政局……组织PEST分析模型战略管理知识点总结技术环境（Technological）社会文化环境（Soci10产业内竞争者潜在进入者买方替代品供应商其他利益相关者波特模型（改进型）新进入者的威胁替代品威胁侃价力量侃价力量战略管理知识点总结产业内潜在买方替代品供应商其他利波特模型（改进型）新进入者的11（二）内部资源和能力分析资源分析模型——VRIO模型用来判断资源是否有助于组织获得竞争优势价值性（Value）稀缺性（Rarity）难以模仿性（Inimitability）组织（Organization）战略管理知识点总结（二）内部资源和能力分析战略管理知识点总结12普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念

核心竞争力（核心能力的竞争）核心产品业务单元最终产品合成为核心能力的三项基本能力：吸收能力创新与整合能力延伸能力战略管理知识点总结普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念核心竞争力核心产品业13（三）战略分析战略外部环境（OT）内部资源和能力

（SW）决定项目优势（S）劣势（W）机会（O）◆SO战略—增长性战略（进攻策略，最大限度地利用机会）◆WO战略—扭转型战略（调整策略，战略转型）威胁（T）◆ST战略—多种经营战略（调整策略，多种经营）◆WT战略—防御型战略

（生存策略，严密监控竞争对手动向）战略管理知识点总结（三）战略分析战略外部环境内部资源决定项目优势（S）劣势（W14SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（Weakness

）机会（Opportunity）威胁（Threats）■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S-销售/服务■P-政治/法律/政策

■E-经济

■S-社会文化/市场

■T-技术

内部资源和能力分析外部环境分析■P-政治/法律/政策

■E-经济

■S-社会文化/市场

■T-技术

■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S-销售/服务分析方法■PEST分析法

■五力分析法分析方法■Q■C■D■M■S基于实事和数据分析战略管理知识点总结SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（W15SWOT分析步骤■外部环境分析

◆PEST分析法◆五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）■内部资源能力分析◆Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）■将调查的出的各种因素填入矩阵图■按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵◆将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，◆将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面■战略（方针、目标）

◆战略框架图◆战略结构图■战术（路线图）

◆战略系统图■战法（步骤）◆具体实施方法◆KT法（SA、PA、DA、PPA）◆PDCA◆其它管理工具战略管理知识点总结SWOT分析步骤■外部环境分析■将调查的出的各种因■战16区分内容优先顺序区分内容优先顺序重要度紧急度影响度NO重要度紧急度影响度NOSWOT在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。战略管理知识点总结区分内容优先顺序区分内容优先顺序重要度紧17项目评价项目评价项目评价备注重要度5非常重要紧急度5非常紧急影响度5影响非常大根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.4很重要4很紧急4影响很大3重要3紧急3影响大2不重要2不紧急2影响不大1很不重要1很不紧急1影响很小■优先顺序评价说明战略管理知识点总结项目评价项目评价项目评价备注重5非常重要紧5非常紧急影5影响18威胁和劣势的原因分析和对策措施目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！区分NO项目内容现状调查原因分析对策措施目标担当展开日程效果评价1月2月3月劣势W威胁T战略管理知识点总结威胁和劣势的原因分析和对策措施目的：将威胁降到最低，将劣势减19SWOTWT对策最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观WO对策最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大苦乐参半ST对策最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。苦乐参半SO对策最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想小大大小战略管理知识点总结SWOTWT对策最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，20五、战略形成、实施与评价精心规划的战略最终实现的只有10%战略管理知识点总结五、战略形成、实施与评价精心规划的战略最终实现的只有10%战21案例分析战略管理知识点总结案例分析战略管理知识点总结22个人企业国家战略管理知识点总结个企国战略管理知识点总结23个人战略思维要有全局观念个人的发展是一个动态的过程要追求绝对进步而不是相对进步战略管理知识点总结个人战略思维要有全局观念战略管理知识点总结24个人战略温馨提示：请形成电子档；如果在座的各位请你从今天起规划一下你的未来，并将你的个人战略交给您的同学或室友监督执行。制定战略的过程可以主动找同学或室友进行一对一沟通。学号姓名

日期2013年月日战略管理知识点总结个人战略温馨提示：学号25个人发展战略所要解决的根本矛盾（过去现在和将来是什么阻碍你的进一步成长）遇到困难回避、找借口（不承担责任）；个人核心价值观（个人信仰，首要的是解决根本矛盾）两年目标（你的中期目标是什么？怎样描述？）年度主题（年度主要发力的方向）战略管理知识点总结个人发展战略所要解决的根本矛盾（过去现在和将来是什么阻碍你的26年度行动计划（两大原则-可量化、可检查）需要放弃的资源（对负面因素的警惕）1、与朋友聚会？2、看电视？3、逛街？战略管理知识点总结年度行动计划（两大原则-可量化、可检查）需要放弃的资源（对负27企业战略的层次公司级战略：确定行业、经营领域以及资源分配竞争战略：选定行业和经营领域后，如何和竞争对手争夺市场职能战略：在确定了公司级战略、竞争战略之后，为实现公司级战略和竞争战略，企业各个职能部门的策略上一层次战略决定和制约下一层次的战略战略管理知识点总结企业战略的层次公司级战略：确定行业、经营领域以及资源分配战略28公司层战略 成长战略竞争战略职能战略生产战略财务战略营销战略研究与开发人力资源战略成本领先战略差异化战略集中战略密集性成长一体化成长多样化成长市场渗透产品开发市场开发退出与巩固水平一体化前向一体化后向一体化企业集团水平多样化垂直多样化同心多样化混合多样化内部开发收购合并战略联盟战略管理知识点总结生产战略成本领先战略市场渗透水平一体化水平多样化战略管理知识29一般竞争战略战略管理知识点总结一般竞争战略战略管理知识点总结30成本领先战略：企业追求低成本地位，努力在全行业范围内保持成本最低，利用低成本获得长期的竞争优势。它与削价战略有本质的区别，后者往往以牺牲企业利益为代价，甚至是亏本运营的，而成本领先的指导思想并不是打价格战，而是通过在全行业成本最低获取持久的竞争优势。成本领先战略战略管理知识点总结成本领先战略：企业追求低成本地位，努力在全行业范围内保持成本31差异化：企业所提供的产品或服务在行业范围内独具特色“XX啤酒采用纯天然矿泉水酿制”“XX啤酒用现代化的酿造工艺，而且采取全面质量管理体系TQM”“XX啤酒选用进口的优质麦芽，德国原产的啤酒花，和日本空运的新鲜酵母”差异化表现在很多方面：采购、设计、制造、出货、人力资源、财务、行销、顾客服务、咨询，可以是有形或无形差异化不讲究时机，比成本领先应用更广泛差异化战略战略管理知识点总结差异化：企业所提供的产品或服务在行业范围内独具特色差异化战略32机会来自于：集中化战略战略管理知识点总结机会来自于：集中化战略战略管理知识点总结33海洋强国战略青岛世园会课外资料阅读战略管理知识点总结海洋强国战略课外资料阅读战略管理知识点总结34案例分析海尔战略管理分析【1】浙江台州市路桥区城市战略管理的困境与出路【2、6】诺基亚和微软联合——行业巨头的惺惺相惜【3】个人战略管理【4，张鹏（男）；5，王秀莲；17，才旦卓嘎】家族企业——以ABC集团为例【8】宝洁公司【9】通用电气【10】华西村与小岗村【11】新东方【12】迪斯尼【13】秦皇岛新加坡【14】兰州市第二人民医院【15】聚美优品【16】缔造战略——企业、国家与战争【7】战略管理知识点总结案例分析海尔战略管理分析【1】战略管理知识点总结35演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew2022/12/2战略管理知识点总结演讲完毕，谢谢听讲!再见，seeyouagain3rew36战略管理知识点总结2022/12/2战略管理知识点总结战略管理知识点总结2022/11/30战略管理知识点总结37基本理论战略管理知识点总结基本理论战略管理知识点总结38一、战略管理的概念（一）战略战略通常泛指对全局性、高层次重大问题的策划与指导，如发展战略、国家战略、安全战略等。定义：为了达到总目标而采取的行动和利用资源的总计。战略管理知识点总结一、战略管理的概念（一）战略战略管理知识点总结39（二）战略管理弗雷德•戴维（FredR.David）：一门着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能的艺术和科学，这样的管理决策和行动在一个相对稳定的时间内达到一个机构所制定的目标。定义：使用战略手段对组织的活动和发展实行总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动。战略管理知识点总结（二）战略管理战略管理知识点总结40二、战略思维（个人/企业/国家）我/我们是谁？现在处于什么位置？我/我们要去哪里？我/我们如何到达那里？SOWOSTWT战略管理知识点总结二、战略思维（个人/企业/国家）我/我们是谁？SOWOSTW41三、战略管理的基本过程/流程外部评估环境中的威胁和机会关键成功因素内部评估组织的优势和劣势特色竞争力制定备选战略战略评估与选择推行战略社会责任管理价值（一）哈佛模式战略管理知识点总结三、战略管理的基本过程/流程外部评估内部评估制定备选战42战略制定任务目标外部环境分析管理价值内部资源分析公司社会责任战略选择战略实施一般公司战略一般事务战略文化结构领导风格报酬体系职能政策战略评估与控制反馈（二）格莱斯特模式战略管理知识点总结战略制定任务目标外部环境分析管理价值内部资源分析公司社会责任43第一阶段确定方向第二阶段形势评估第三阶段问题议程第四阶段制定备选战略第五阶段可行性评估第六阶段战略实施组织管理形势管理议题管理（三）纳特—巴可夫模式（六大阶段）战略管理知识点总结第一阶第二阶第三阶第四阶第五阶第六阶组织管理形势管理议题管理44四、战略分析（一）外部环境分析宏观微观战略管理知识点总结四、战略分析（一）外部环境分析宏观微观战略管理知识点总结45技术环境（Technological）技术总体水平、技术突破、产品寿命周期、技术变化速度社会文化环境（Social&culture）生活方式、社会价值观、习惯习俗、教育水平经济环境（Economic)经济增长、财政货币政策、利率、汇率、消费、通货膨胀政治法律环境（Political)政府政策、政府管制、立法、国家政局……组织PEST分析模型战略管理知识点总结技术环境（Technological）社会文化环境（Soci46产业内竞争者潜在进入者买方替代品供应商其他利益相关者波特模型（改进型）新进入者的威胁替代品威胁侃价力量侃价力量战略管理知识点总结产业内潜在买方替代品供应商其他利波特模型（改进型）新进入者的47（二）内部资源和能力分析资源分析模型——VRIO模型用来判断资源是否有助于组织获得竞争优势价值性（Value）稀缺性（Rarity）难以模仿性（Inimitability）组织（Organization）战略管理知识点总结（二）内部资源和能力分析战略管理知识点总结48普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念

核心竞争力（核心能力的竞争）核心产品业务单元最终产品合成为核心能力的三项基本能力：吸收能力创新与整合能力延伸能力战略管理知识点总结普拉哈拉德和哈默尔提出核心竞争力的概念核心竞争力核心产品业49（三）战略分析战略外部环境（OT）内部资源和能力

（SW）决定项目优势（S）劣势（W）机会（O）◆SO战略—增长性战略（进攻策略，最大限度地利用机会）◆WO战略—扭转型战略（调整策略，战略转型）威胁（T）◆ST战略—多种经营战略（调整策略，多种经营）◆WT战略—防御型战略

（生存策略，严密监控竞争对手动向）战略管理知识点总结（三）战略分析战略外部环境内部资源决定项目优势（S）劣势（W50SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（Weakness

）机会（Opportunity）威胁（Threats）■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S-销售/服务■P-政治/法律/政策

■E-经济

■S-社会文化/市场

■T-技术

内部资源和能力分析外部环境分析■P-政治/法律/政策

■E-经济

■S-社会文化/市场

■T-技术

■Q-品质(安全性、稳定性、可靠性)■C-成本/价格■D/D-产量/效率/交付能力■D/L-产品研发/技术■M-人才/设备/物/方法/测量■S-销售/服务分析方法■PEST分析法

■五力分析法分析方法■Q■C■D■M■S基于实事和数据分析战略管理知识点总结SWOT分析矩阵示意图优势（Strength）劣势（W51SWOT分析步骤■外部环境分析

◆PEST分析法◆五力分析法（政策信息、市场调查、竞争对手调查、其它渠道调查）■内部资源能力分析◆Q、C、D、M、S（会议、报告、内部沟通等渠道获得信息）■将调查的出的各种因素填入矩阵图■按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵◆将对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，◆将间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面■战略（方针、目标）

◆战略框架图◆战略结构图■战术（路线图）

◆战略系统图■战法（步骤）◆具体实施方法◆KT法（SA、PA、DA、PPA）◆PDCA◆其它管理工具战略管理知识点总结SWOT分析步骤■外部环境分析■将调查的出的各种因■战52区分内容优先顺序区分内容优先顺序重要度紧急度影响度NO重要度紧急度影响度NOSWOT在构造SWOT过程中，要将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度，做出优先排序，那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。战略管理知识点总结区分内容优先顺序区分内容优先顺序重要度紧53项目评价项目评价项目评价备注重要度5非常重要紧急度5非常紧急影响度5影响非常大根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.4很重要4很紧急4影响很大3重要3紧急3影响大2不重要2不紧急2影响不大1很不重要1很不紧急1影响很小■优先顺序评价说明战略管理知识点总结项目评价项目评价项目评价备注重5非常重要紧5非常紧急影5影响54威胁和劣势的原因分析和对策措施目的：将威胁降到最低，将劣势减到最小！区分NO项目内容现状调查原因分析对策措施目标担当展开日程效果评价1月2月3月劣势W威胁T战略管理知识点总结威胁和劣势的原因分析和对策措施目的：将威胁降到最低，将劣势减55SWOTWT对策最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。悲观WO对策最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大苦乐参半ST对策最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。苦乐参半SO对策最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。理想小大大小战略管理知识点总结SWOTWT对策最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，56五、战略形成、实施与评价精心规划的战略最终实现的只有10%战略管理知识点总结五、战略形成、实施与评价精心规划的战略最终实现的只有10%战57案例分析战略管理知识点总结案例分析战略管理知识点总结58个人企业国家战略管理知识点总结个企国战略管理知识点总结59个人战略思维要有全局观念个人的发展是一个动态的过程要追求绝对进步而不是相对进步战略管理知识点总结个人战略思维要有全局观念战略管理知识点总结60个人战略温馨提示：请形成电子档；如果在座的各位请你从今天起规划一下你的未来，并将你的个人战略交给您的同学或室友监督执行。制定战略的过程可以主动找同学或室友进行一对一沟通。学号姓名

日期2013年月日战略管理知识点总结个人战略温馨提示：学号61个人发展战略所要解决的根本矛盾（过去现在和将来是什么阻碍你的进一步成长）遇到困难回避、找借口（不承担责任）；个人核心价值观（个人信仰，首要的是解决根本矛盾）两年目标（你的中期目标是什么？怎样描述？）年度主题（年度主要发力的方向）战略管理知识点总结个人发展战略所要解决的根本矛盾（过去现在和将来是什么阻碍你的62年度行动计划（两大原则-可量化、可检查）需要放弃的资源（对负面因素的警惕）1、与朋友聚会？2、看电视？3、逛街？战略管理知识点总结年度行动计划（两大原则-可量化、可检查）需要放弃的资源（对负63企业战略的层次公司级战略：确定行业、经营领域以及资源分配竞争战略：选定行业和经营领域后，如何和竞争对手争夺市场职能战略：在确定了公司级战略、竞争战略之后，为实现公司级战略和竞争战略，企业各个职能部门的策略上一层次战略决定和制约下一层次的战略战略管理知识点总结企业战略的层次公司级战略：