职员考核管理制度

职员考核管理办法一、目的1、对企业职员的思想素质、工作能力、工作态度、工作成绩及其他相关方面进行考核和评价；2、为确定职员的报酬、奖金、福利、认股权、职位升降、培训计划、员工发计划等项工作提供依据；二、适用范围公司全体职员。三、名词释义略。四、考核的原则1、客观公正的原则。坚持定量与定性相结合的办法，建立科学的考核要素体系与考核标准；2、多层次、多渠道、全方位的考核的原则。采用自评、上下级考核、人力资源评定组考核相结合的三次考核法；3、责、权、利相结合的原则。4、考核定期化、制度化的原则。五、考核方法本系统采用关联矩阵法，根据不同类型的职员确定不同的考核要素，然后制定考核表（考核表）。一般每个要素按优劣程度划分三至四个等级，每个等级都对应一个考核分数（百分制），同时引进了权重，对各考核要素在总体评价中的作用进行了区分。考核职员划分为：1、管理职员考核方法管理职员要素体系与权重体系管理职员主要从德（素质）、智、能、绩四个一级要素着手，细分为21个分解要素（见管理职员考核标准）。适用范围适用于各部门及其它从事管理工作的职员。考核方法采取自我评定、下级考核、人力资源评定组成考核三种评分相结合的方法。首先由被测对象领取自评表，自己进行考核打分，得出分解要素初分，同时由被测对象的下级领取专用考核表，在表中给出分解要素初分，最后由人力资源评定组参照日常有关原始记录和参照标准，在人力资源部门评定表中给出分解要素初分与前两表分解要素初分对照进行概率纠偏，将纠偏后的最终分解要素得分累加并与要素权数相乘得到要素得分，最后将各要素得分累加，得到被测对象的最后得分。评定最终结果应透明公开，参评体系、权重标准应清晰可见。2、技术职员考核方法技术职员要素体系与权重标准技术职员主要从德（素质）、能力、脑力劳动程度、承担项目、工作复杂程度、个人能力、督导情况及工作条件等九个一级要素，细分为26个分解要素（见技术职员考核标准）。适用范围应用于软件部、研发部、客户服务部、企划部。考核方法采取自我评定、直属上级评定、人力资源评定组评定三种评分相结合的方法。具体操作过程与其他职员相同。3、市场职员考核法市场职员要素体系与权重标准市场职员主要从素质结构、业务能力、绩效结构、工作条件四个一级要素，细分为23个分解要素。适用范围适用于市场部职员。考核方法采取自我评定、部门负责人考核、人力资源评定组考核三种评分相结合的方法。具体操作过程与其他职员相同。六、考核频率及修订办法本考核一年进行两次，分别在年中和年末，考核体系一年修订一次。七、附则本办法由人力资源部解释、补充，经总裁核准之后，自发行之日起实施，修订时亦同。八、相关制度略。九、相关记录1、考评流程2、测评表（个人）；3、测评表（上/下级）；4、测评表（人力资源）。

自我评定专用人员测评表类别：管理人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPiiX0.2自评得分EpiXXi责任心W10.3素质结构团队精神W20.20.2学习能力W30.2工作态度W40.1纪律性W50.1主动性W60.1知工作经历W70.15识水0.1观察想象力W80.2平知识面W90.3司龄W100.2

专业知识W110.15,力结构组织协调W120.2综合分析能力W130.2创新能力W140.1文字和口头表达能力W150.15信息沟通能力W160.15灵活性W170.2绩效结构0.3工作效率W180.3工作质量W1902责任大小W200.25

工作效益W210.25个人述职报告0.1完成情况W221自测人:职位:日期:自我评定专用人员测评表类别:技术人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2奉献精神W40.1服务精神W50.1

职业道德W60.05职责范围W70.05智力结构0.1专业知识W80.3知识面W90.2工作经历W100.5业务能力0.2广度，深度W110.1创造能力W120.2熟练程度W130.1司龄W140.05组织能力W150.05协调能力W160.2

操作能力W170.2独立工作能力W180.1督导情况0.1出勤率W190.5责任大小W200.5工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2工作单调程度W240.2承担项目0.5质量W251工作复杂0.5工作复杂程度W261

程度个人述职报告0.1完成情况W271自测人:职位:日期:上/下级评定专用人员测评表类别:市场销售人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2奉献精神W40.1服务精神W50.1

职业道德W60.05职责范围W70.05智力结构0.1专业知识W80.3知识面W90.2工作经历W100.5业务能力0.2广度，深度W110.1创造能力W120.2熟练程度W130.1司龄W140.05组织能力W150.05协调能力W160.2

操作能力W170.2独立工作能力W180.1督导情况0.1出勤率W190.5责任大小W200.5工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2工作单调程度W240.2承担项目0.5质量W251工作复杂0.5工作复杂程度W261

程度个人述职报告0.1完成情况W271自测人:职位:日期:上/下级评定专用人员测评表类别:管理人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2奉献精神W40.1

服务精神W50.1职业道德W60.05职责范围W70.05智力结构0.1专业知识W80.3知识面W90.2工作经历W100.5业务能力0.2广度，深度W110.1创造能力W120.2熟练程度W130.1司龄W140.05组织能力W150.05

协调能力W160.2操作能力W170.2独立工作能力W180.1督导情况0.1出勤率W190.5责任大小W200.5工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2工作单调程度W240.2承担项目0.5质量W251

工作复杂程度0.5工作复杂程度W261个人述职报告0.1完成情况W271被测人:职位:测评人:职位:日期:上/下级评定专用人员测评表类别:技术人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2

奉献精神W40.1服务精神W50.1职业道德W60.05职责范围W70.05智力结构0.1专业知识W80.3知识面W90.2工作经历W100.5业务能力0.2广度，深度W110.1创造能力W120.2熟练程度W130.1司龄W140.05

组织能力W150.05协调能力W160.2操作能力W170.2独立工作能力W180.1督导情况0.1出勤率W190.5责任大小W200.5工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2工作单调程度W240.2

承担项目0.5质量W251工作复杂程度0.5工作复杂程度W261个人述职报告0.1完成情况W271被测人:职位:测评人:职位:日期:上/下级评定专用人员测评表类别:市场销售人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结0.2责任心W10.3团队精神W20.2

构学习能力W30.2奉献精神W40.1服务精神W50.1职业道德W60.05职责范围W70.05智力结构0.1专业知识W80.3知识面W90.2工作经历W100.5业务能力0.2广度，深度W110.1创造能力W120.2熟练程度W130.1

司龄W140.05组织能力W150.05协调能力W160.2操作能力W170.2独立工作能力W180.1督导情况0.1出勤率W190.5责任大小W200.5工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2

工作单调程度W240.2承担项目0.5质量W251工作复杂程度0.5工作复杂程度W261个人述职报告0.1完成情况W271被测人:职位:测评人:职位:日期:人力资源评定组评定专用人员测评表类别:管理人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结0.2责任心W10.3团队精神W20.2

构学习能力W30.2工作态度W40.1纪律性W50.1主动性W60.1知识水平0.1工作经历W70.15观察想象力W80.2知识面W90.3司龄W100.2专业知识W110.15能力结构0.3组织协调W120.2综合分析能力W130.2创新能力W140.1

文字和口头表达能力W150.15信息沟通能力W160.15灵活性W170.2绩效结构0.3工作效率W180.3工作质量W190.2责任大小W200.25工作效益W210.25个人述职报告0.1完成情况W221自测人:职位:日期:

类别:技术人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2奉献精神W40.1服务精神W50.1职业道德W60.05职责范围W70.05智力结0.1专业知识W80.3知识面W90.2

构工作经历0.5W10广度，深度0.1W11创造能力0.2W12熟练程度0.1业W13司龄W140.05务0.2组织能力能力W150.05协调能力0.2W16操作能力0.2W17独立工作能0.1力W18督出勤率W190.5导0.1责任大小情W200.5况

工作条件0.1工作条件W211脑力劳动程度0.1工作效益W220.6工作注意力集中程度与持续时间W230.2工作单调程度W240.2承担项目0.05质量W251工作复杂程度0.05工作复杂程度W261个人述职报告0.1完成情况W271自测人:职位:日期:

类别:市场销售人员结构系数Xi分解要素分解要素百分比Xij分解要素第一次初分pij分解要素第二次初分PijX0.2结构初分Pi=EPijX0.2自评得分EpiXXi素质结构0.2责任心W10.3团队精神W20.2学习能力W30.2奉献精神W40.1服务精神W50.1职业道德W60.05职责范围W70.05智力结0.1专业知识W80.3知识面W90.2

构工作经历0.5W10广度，