电脑基础知识j讲解

公司主讲电脑基础知识讲解第1页，共66页。电脑基础知识电脑的概念电脑的开关机鼠标键盘桌面及窗口认识窗口文件夹计算机命名电脑刷新率电脑输入法显示器电脑故障账号和密码恢复个人桌面打印机及共享邮箱脱机工作电脑系统文件服务器IE浏览器网络第2页，共66页。电脑的概念电脑就是一个精密的仪器；为人们服务的智能电器。主要有五部分组成。从装机来讲，电脑主机的5个主要部件为CPU、主板、内存、机箱电源、硬盘第3页，共66页。主板：主板就像人的身体以及血管细胞一样，没有它是运作不开的；CPU：CPU你可以把它当成大脑，因为全部都是由它思考；电脑组件介绍第4页，共66页。电脑组件介绍CPU风扇：这个是为了帮助CPU运行过久产生的热能导致损坏而用的，帮它散热；内存条：内存条，其实就是你可以当作空间，比如就像一个人一样，在的空间越小，活动起来越不方便，所以内存越大，运作就顺畅；硬盘：硬盘就是装东西的，数据都是它在管理，没有硬盘，什么都不能操作；第5页，共66页。电脑组件介绍

电源：电源就是供电的，因为都是要安装额定的电流才能保证配件不超过电压，损坏机箱：机箱就是拿来装以上配件的，装好了才能算完整的电脑主机。第6页，共66页。电脑的开关机电脑系统故障有百分之十是由于电脑使用者没有将电脑正常关机造成的电脑的不正常关机会造成硬盘损坏,主机其他元配件的损伤合理的开关机步骤:开机是指给电脑接通电源，一般电脑由两部分组成：显示器和主机，显示器的电源开关一般在屏幕右下角，旁边还有一个指示灯，轻轻的按到底，再轻轻的松开，这时指示灯变亮，闪一下成为桔黄色表示显示器电源已经接通；第7页，共66页。第8页，共66页。主机的开关一般在机箱正面，一个最大的圆形按钮，也有的在上面，旁边也有指示灯，

轻轻的按到底，再轻轻的松开，指示灯变亮，可以听到机箱里发出声音，这时显示器的指示灯会由黄变为黄绿色，主机电源已经接通；第9页，共66页。很多的电脑都配有稳压电源或者UPS不间断电源，这时就要先开启这些设备，等到他们的指示灯变亮稳定后再开启电脑的电源；

电脑的电源接通后接着就是耐心等待，这时会看到主机上的红灯不停的闪烁，这是里面的硬盘正在紧张工作，

等到音箱里传出音乐声，桌面上的鼠标指针不再闪动，屏幕右下角的所有东西都出来了，这时电脑就启动成功了；

启动成功的电脑处于等待状态，过一段时间屏幕就自动出现一个变换的画面，这是屏幕保护程序在运行，防止显示器某个地方长时间太亮烧坏；

再长时间显示器就会变黑，指示灯变桔黄色，这是系统的电源管理自动进入省电模式，这时主机的指示灯仍然亮着，移动一下鼠标，或者按一下空格键就会恢复正常；第10页，共66页。关机是指电脑的系统关闭和切断电源，先关闭所有打开的窗口。有时会出现一个对话框，黄色表示提醒：

提示是否保存时，没用的就点“否”关闭，有用的文件就点“是”，然后保存一下，关完所有窗口，屏幕下面的任务栏上是一个空白的第11页，共66页。这时就可以单击“开始”，选择“关闭计算机”，再选择“关闭”就可以了，

这是提示“正在关闭计算机…”，然后主机上的电源指示灯熄灭，显示器上的指示灯变成桔黄色，

再按一下显示器的开关，关闭显示器，指示灯熄灭，这时电脑就安全的关闭了，

如果有稳压电源、UPS等再关闭它们；第12页，共66页。

注意开机、关机之间要隔上一段时间，千万不能反复按开关，一般心里默数到20以后再开；

注意讲究卫生，保护眼睛，保持干净整洁，凳子摆放整齐；

练习：

1）指出电脑上显示器和主机的电源开关和指示灯；

2）练习一遍开机和关机，注意关机后等上一段时间再开机；第13页，共66页。鼠标鼠标已经成为操作电脑的必备工具，要想熟练地操作电脑就必须要会操作鼠标，而且是灵巧的使用；抓握鼠标的方法是用手掌心轻轻贴着鼠标，拇指和小指轻轻抓在鼠标的两侧，

再将食指和中指自然弯曲，轻轻贴在鼠标的左键和右键上，第四个无名指自然落下跟小指一起抓在侧面，

这时拇指、食指、中指的指肚贴着鼠标，无名指和小指的内侧面握住鼠标侧面，稍稍向下用力，

胳膊的重量落在手臂上，保持手臂不动，左右晃一下手腕，鼠标前后不动、很平滑移动不跳跃；第14页，共66页。1、移动鼠标是基本操作之一，再稳住重心的前提下，使鼠标平稳的左右、前后移动，使得显示器上的鼠标指针能听话。

1）左右移动时手臂不动，拇指和小指、无名指轻轻卡住鼠标，手腕左右晃动，鼠标就会跟着移动了，食指和中指轻巧贴着鼠标，别帮倒忙；

2）前后移动要稍微难一些，拇指和小指、无名指还是要轻轻卡住鼠标，稍稍向下压住，

如果长距离移动，就用胳膊移动来继续移动鼠标，

如果鼠标跑得太远了，拿回来的方法是：轻轻抓起鼠标让它悬空，提起来放回到原来的地方，由于是悬空，显示器上的指针就不会跟着动；第15页，共66页。2、单击鼠标表示选择或者选中，操作方法是先稳定好鼠标，稍稍用力压住鼠标，然后食指轻巧的按下去，再松开，键会自己弹起来并发出清脆的咔嗒声，

其他指头千万别动，一动就帮倒忙了，如果弄错了，取消的方法是在旁边空白处单击一下，再回来重试；3、双击鼠标是表示打开、运行，操作的方法是食指快速的按两下左键，速度要稍快，声音要脆，要领是按键点到为止，轻巧地连续点两下，

如果错了，也在空白处点一下，取消了重来；

4、拖动是将一个图标拖到另一个地方去，或者画一个方框什么的，方法是食指按住后别松开，保持食指按住别松，然后向左或向右移动，长距离移动要用胳膊，小范围的拖动，手腕移动就可以了，关键是食指别松开，一旦松开就再来一次；第16页，共66页。练习：

1）左右移动，将鼠标指针在屏幕上移动，写一个“之”字，练习三遍，熟练为止；

2）上下移动，将鼠标指针在屏幕上移动，写一个“川”字，练习三遍，熟练为止；

3）单击，将桌面上的图标从上到下从左到右挨个单击，注意单击位置在图标上，别在文字上，练习三遍，中间有错误就得重新来，直至熟练为止；

4）双击，将桌面上“我的电脑”、“我的文档”、“回收站”、“InternetExplorer”图标依次双击打开，

单击打开窗口右上角的叉按钮关闭，练习三遍，中间有错误就得重新来，直至熟练为止；

5）拖动，将桌面上的图标从左边拖到右边，再拖回来，如果掉了接着拖，如果变成双击打开，关掉再来，练习三遍，直至熟练为止；

6）多活动食指和中指，练习关节的灵活性和力量，经常活动手腕防止疲劳；第17页，共66页。键盘键盘是我们输入文字的主要工具，通过学习你会发现，掌握了键盘指法后，电脑操作也变得非常简单了；第18页，共66页。1、键盘的作用

键盘可以输入字母、数字、标点，可以用方向键移动光标指针，键盘有时候比鼠标操作更迅速；

2、键盘的布局

键盘主要是字母键构成，二十六个英文字母排成了三排，因此手指要会上下灵活伸缩，

最长的键是空格键，带一个横箭头标着Enter的是回车键，回车往往有确定、换行、执行的意思，

左上角是ESC键，一般是取消、退出的作用；

四个排成“┻”字形的方向键可以移动光标，光标是一个一闪一闪的黑色小竖线，也叫插入点，有这条竖线才能输入文字；

3、键盘操作

键盘操作的基本要领是双手、盲打，双手是指左手管左半边键盘，右手管右半边键盘，以G和H为分界线，

盲打是指字母的位置都背下来了，输入的时候眼睛看着屏幕，指头自个儿击键，不用眼睛帮忙找键；第19页，共66页。练习步骤

1)先把二十六个字母背下来，就像背古诗一样，第二排“ASDF，JKL;”，第一排“QWERT，YUIOP”，第三排“ZXCVBNM”，要求一口气背一句，滚瓜烂熟；

2）手指排队，左手的食指放在F键上其他三个指头依次往后，拇指侧面轻轻挨在空格键上，手指自然弯曲，手心是空心的，

右手食指先放在J键上，然后其他几个指头依次排列，拇指侧面轻轻挨着空格键，手的重量落在手臂上，

手腕别动伸展一下手指，再收回来，放好后抬头挺胸，坐直了，脚放平，

两个关节肘挨着腰，把肩往下沉一沉，放松些不要影响呼吸，要求是抬头、挺胸、卡腰，看着非常挺拔；第20页，共66页。3）先练习中间的八个基准建，ASDF和JKL;八个键，先想好是哪个键，然后是哪个手指，然后击键，击键要有弹性速度要快，轻巧地按下弹起，其他指头别乱动，处于休息状态，击键完毕回来排队；第21页，共66页。1）熟记中间一排键的位置和顺序，熟练背下来；

2）每天练习十分钟八基准建练习，每次操作电脑前先练习一篇指法，打好基础，开始慢慢输入正确盲打，然后逐步提高(本网站有配套指法练习)；

3）空闲时间在桌子上练练手指，经常活动一下小指，提高力度和弹性；重用的几个键windows+D,insert、home

end，f8，printsysrq，esc、delete、backspcace练习：第22页，共66页。认识桌面Windows操作系统启动成功就会显示一个界面，我们称为“桌面”，桌面是我们认识电脑的第一步；

1、工作区桌面上的大片空白称为工作区，上面可以放置各种图标，显示打开的窗口，桌面上一般放置几个固定的图标和带箭头的快捷方式图标；

2、图标图标是一个小图片下面有文字，一个图标代表一个文件或者是一个程序，鼠标点击的时候，一般瞄准图标；第23页，共66页。3、快捷方式快捷方式的图标下面有一个小箭头，它是指向程序的一个快捷图标，程序一般放在专门的文件夹里头，

4、文件夹文件夹的图标是一个包，里面可以装很多的文件，不同类别的文件放在不同的包里；

5、任务栏桌面最下面的一个长条叫任务栏，目前运行的程序都会在任务栏上显示一个小格子，上面有图标和名称，表示现在正在运行，最左边是“开始”按钮，最右边是“系统托盘”；第24页，共66页。6、开始按钮按钮是一个凸起来的立体图标，点击一下它，出来的叫“开始菜单”，菜单只要点一下鼠标就可以了；

7、菜单菜单是一些命令，我们操作电脑，就是让电脑执行各个命令，常见的复制、粘贴等等都是命令，教程中一般用双引号括起来；第25页，共66页。练习：

1）记住桌面上的常用的图标和它们的名称，说出它们的用途；

2）在工作区空白处单击一下鼠标右键，看一下出现的菜单，接着用左键单击其中的“刷新”命令（没指明的单击均指左键），练上三遍；第26页，共66页。3）单击一下“开始”按钮，看看出现的菜单，注意带一个黑色三角的表示后面还有菜单，

将鼠标移动到“所有程序”命令处，看看出来的下一级菜单，再平平的顺着蓝色移动到下一级菜单里，在下一级菜单里上下移动一下（别点鼠标、只是移动），再按原路移回来，再在“开始”按钮上单击一下关掉菜单，电脑上一般是循环的，练上三遍，直至熟练位置；第27页，共66页。认识窗口

Windows被称作视窗操作系统，它的界面都是一个一个的窗口组成的，Windows的窗口是怎么样的呢？双击桌面上“我的电脑”图标，打开这个窗口，我们来学习一下窗口的知识；第28页，共66页。1、窗口的组成

1）边框和工作区每个窗口都有四个边，将鼠标移到边上，指针会变成双箭头，这时拖动就可以改变窗口的大小，中间就是工作区；

2）标题栏每个窗口最上面都有一个蓝色的长条，这是窗口的标题，称作标题栏，在标题栏的左边是窗口的名称，最右边是三个按钮图标，从图标上可以看出，第一个是最小化，中间是最大化，第三个就是关闭了，将鼠标移到标题栏上，然后拖动标题栏可以移动这个窗口；第29页，共66页。3）菜单栏在标题栏的下方是菜单栏，每个菜单都有一个文字名称，单击一下会出来一个下拉菜单，第一个是“文件”菜单，第二个是“编辑”菜单，里面都有相关的命令，记住文件菜单里有“保存”和“另存为”命令，编辑里有“复制”和“粘贴”命令；

4）工具栏菜单栏的下方有一排按钮，它们是最常用的一些菜单命令，都是用按钮图标来表示，图标比文字更形象一些，操作也更简便，第30页，共66页。5）地址栏在工具栏的下方有一个白色的长条，里面是当前的位置，长条右边有一个黑色的三角按钮，单击它，可以选择其他的位置；6）工作区窗口中的空白区域就是工作区，里面可以放文件和文件夹，在“我的电脑”窗口中放的是磁盘，方形盒子形状的是逻辑硬盘，一个光盘形状的是光驱， 不同的窗口中工作区也不同，例如在“记事本”窗口中可以输入文字，在“画图”程序窗口中可以绘画；第31页，共66页。7）滚动条在窗口的右边和底边有时会出现一个长条上下是两个黑箭头，这就是滚动条，单击黑箭头或者拖动滚动条，窗口中遮挡的内容就会显现出来；8）常见任务在窗口左侧，显示了一些常用的操作，可以方便的切换到其他位置；第32页，共66页。

文件夹部门文件夹只用来存放各部门同仁共享的工作文档，个人资料不得上传。也请部门指定专人，定期将不再使用，或不要的文档，自行整理、删除部门文件夹–除工作需要事先核准外，不准上传视频、音乐、图档、软件等，与工作无关之档案公用夹(Public)–用于存放各部门共享文件，使用后请自行删除，为有效管理有限资源，资讯部会每周周六，定期删除共用夹文件各部门文档存放规则，必须以年份为单位存放，不得任意创建个人文件夹。部门历史文档–各部门前一年（含当年）的资料夹，资讯部将进行归档并设定为仅读，不得更动，如需编辑，需提出申请同一份资料不要存放多份在文件服器上，节约有限存储空间资源。文档创建规则：在本部门下按年份创建.文件创建和命名事先要考虑好，有规划创建并建立较少文件夹目录层次（最好控制在5层以内），文件夹（包含文件）命名尽量简短并少用特殊符号（如空格，括号，划线等），以方便快速查看。文件服务器上乱放置文件，资讯部有权删除，如需恢复，需提交申请。文件夹的创建最后采用目录结构式第33页，共66页。

文件夹的目录结构第34页，共66页。如何查看计算机名电脑出现故障需要保修，需要提供电脑的计算机名，如何查看其实很简单，在我的电脑图标上邮件点击属性，选择计算机名即可看到第35页，共66页。电脑输入法设置第一种现象：输入法不见了在任务栏空白处右键点击选择-工具栏-选择语言栏即可第36页，共66页。电脑输入法设置第二种现象：添加常用输入法在右下角语言栏处点击右键-设置，进入到文字服务和输入语言，如图示中文，在下面已安装的服务中选择添加，选择自己熟悉的输入法即可，目前公司安装的有搜狗拼音输入法及五笔输入法第37页，共66页。显示器没有显示（主要是CRT）1:由于显示频率被更改,造成显示器不显

15寸—75MHZ---800*60017寸---85MHZ—1024*768这种问题的解决办法是,重新启动计算机,跳过开机CMOS以后按F8,出现7个选项,选择VGA模式启动2:由于显卡松动造成的显示器不显示重新插显卡或关机后用小力摆动一下显卡3:内存松动造成系统无法启动,显示器不显.内存松动一般伴随一些声响(滴滴滴)4.集成显卡坏了，选择独立显卡。5.其他原因第38页，共66页。不能登入电脑

帐号密码错误造成不能登陆电脑网络线路没有插好或网卡松动连续输错三次密码，账户被锁定（30分钟后自动解锁）登录到模式错误：应选择登陆到domain，而不是登陆到本机pcsxxx

第39页，共66页。账户和密码域账户一般是名字+姓（不区分大小写）域账户密码与邮箱账户密码相同登录系统连续输错三次系统自动锁定账户30分钟密码规则：密码最少6位，必须包括大小写字母，数字，特殊字符中的三种形态更改密码：同时按住ctrl+alt+del，选择更改密码，输入旧密码，再连续输入两次新密码即可第40页，共66页。恢复个人桌面的配置文件

电脑登陆之后桌面出现异常或原先的桌面图标不在了.重新启动电脑。当开机自检过后按F8选择最后一次正确的配置即可第41页，共66页。连接共享打印机根据前面介绍的如何查看计算机名，找到连接打印机的电脑名，在自己电脑上点击开始-运行-输入\\pcsxxx,点击确定，在打开的界面上找到打印机双击即可第42页，共66页。共享打印机连接打印机报错（xp系统共享最多10人）默认打印机设置（右键）Erp中打印选择不了打印机如何操作1.删除打印机重来连接2.重启erp程序第43页，共66页。邮箱脱机工作

Outlook显示脱机工作，无法接收到邮件处理方式：单击“文件”去掉“脱机工作”前面的勾即可如问题依旧注销账号重新登录即可第44页，共66页。电脑系统电脑为何变慢如何提升系统速度1、启动项太多，解决：打开电脑，开始——运行——输入msconfig——关闭不需要的启动项（只保留输入法和杀毒软件）；2、电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！！！3、电脑中病毒或者垃圾太多。解决：电脑最好装有类似360的杀毒软件和软件助手；定期查杀病毒和清理系统垃圾等；4、桌面尽量少放文件，对启动是很有影响的；桌面文件尽量放置快捷方式5.硬盘定期做碎片整理，有坏道尽快借助软件修复6.关闭系统自带的系统更新.系统还原,文件索引.关闭向微软发送错误报告7.电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，(xp)右击我的电脑属性高级性能……那里

设置

高级更改

在自定义那里

设置为2000-4000第45页，共66页。文件服务器的访问访问网络上的资源格式:\\domain\markwins

\\fileserver01

第46页，共66页。恢复文件服务器上的文件恢复文件服务器上丢失或误删的文档资料该功能只能恢复一个月内的文档资料第47页，共66页。打开数据丢失的上一层文件夹第48页，共66页。右键单击，选属性第49页，共66页。单击“以前的版本”选需恢复的时间，单击查看第50页，共66页。查看是不是你需要的文件。找到需要的文档右键单击，选复制，粘贴到原来的文件夹里.

第51页，共66页。不能登入电脑的原因

1:网络线路没有插好

2:网卡松动

以上两个现象可以通过命令来检测,通过另一台电脑来实现检测”开始”→”运行”---”CMD”

第52页，共66页。在红线部分打入ping电脑名或电脑的IP地址,如图(正常的网络连接)。在公司内可以这样可以了解网络是否连接正常。第53页，共66页。如果网络不通会出现”requesttimedout”出现这个现象,你就要检查下网线了第54页，共66页。八、连接共享打印机第55页，共66页。共享打印机的完整的计算机名第56页，共66页。一、找回输入法图标

二、添加和删除输入法第57页，共66页。有时在使用电脑时任务栏的输入法图标消失。第58页，共66页。执行开始→设置→控制面板第59页，共66页。添加和删除输入法进入输入法添加删除窗口的方法：1、右键点击右下角任务栏输入法图标(弹出属性)→点击属性2、通过控制面板里区域和语言选项进入第60页，共66页。1234第61页，共66页。输入法