《职业技能实训一》期末复习指导

《职业技能实训（一）》期末复习指导一、课程考核要求本课程考核是采用“形成性考核”方式，期末不再进行考试了。要求考生能从实际出发，结合个人的工作实际，参照以下内容，完成一个不少于2000字的形成性考核作业（题目自拟），于2020年6月25日前将将作业（打印、手写均可，一定要写明：班级、学号、姓名）交到蚌埠电大门口“赵贾勤”的作业箱中。二、答题要点和相关资料（从以下5个问答题中任选一个）1、简单介绍你的职业及其应具备的能力。答题要点1：首先要简单介绍自己的职业，然后回答自己这个职业应该具备哪些能力，这里强调一定要回答自己的职业应该具备的能力。（结合参考资料1）参考资料1：职业能力分为一般职业能力、专业能力和综合能力。（1）一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空间判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。（2）专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中，招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。例如:你去应聘教学工作岗位，对方最看重你是否具备最基本的教学能力。（3）职业综合能力这里主要介绍国际上普遍注重培养的“关键能力”，主要包括四个方面：①跨职业的专业能力从以下三方面可以体现出一个人跨职业的专业能力：一是运用数学和测量方法的能力;二是计算机应用能力;三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。②方法能力一是信息收集和筛选能力;二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力;三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，并能够从成败经历中有效地吸取经验教训。③社会能力社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。④个人能力随着我国经济体制改革的深入、法制的不断健全完善，人的社会责任心和诚信将越来越被重视，假冒伪劣将越来越无藏身之地，一个人的职业道德会越来越受到全社会的尊重和赞赏，爱岗敬业、工作负责、注重细节的职业人格会得到全社会的肯定和推崇。2、目前你的能力与职业目标还有哪些差距？可以从哪些方面来提高这些能力？答题要点2：首先要简单介绍自己的职业能力，然后回答自己这个职业应该具备哪些能力，从而找出自己的能力与职业目标还有哪些差距，如何来提高这些能力。（结合参考资料1和参考资料2）参考资料2：职业能力和职业素养的提高当我们踏进社会的时候，我们每个人都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作,想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。我们的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，我们很有必要了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场成功。一、拥有良好的职业技能是站稳职场的保证每个职业都需要一定特殊的能力，如行政人员要较强的沟通、协调能力、信息收集和分析能力；销售人员要有优秀的观察能力和语言表达能力；教师要有良好的语言表达能力、教学组织和管理能力、对教材的理解和使用能力；外科医生要有突出的眼手运动协调能力和逻辑推理能力。如果说职业兴趣或许能决定一个人的择业方向，以及在该方面所乐于付出努力的程度，那么职业能力则能决定一个人在既定的职业方面是否能够胜任，也能说明一个人在该职业中取得成功的可能性大小。职业能力主要是指认知能力、文字语言表达能力、空间形知能力、手眼协调能力等。止匕外，任何职业岗位的工作都需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。面对全球化、信息化的竞争，计算机应用能力和外语交流能力也逐渐会成为一般职业所需要的能力，决定着一个人将来职业选择的空间和灵活性。一般职业能力是每位职场人士都需要具备和不断提高的能力，是职场成功的基础，故需要我们在日常学习、生活和工作中不断积累提高。专业职业能力主要是指从事某一职业的专业能力。就工作与专业的关系而言，有专业对口型、专业相关型和专业无关型。专业对口型是从事与专业紧密相关的工作，故工作对专业能力要求非常高，一般以工科居多；专业相关型从事与专业有一定关系的工作，以文、史、哲、语言类居多；专业无关型指从事的工作与专业几乎毫无联系，以经济、管理类居多。大学生在职业生涯规划中，如果立志从事与专业密切相关的技术性岗位，则在校学习期间就必须花大量的时间培养将来胜任岗位的专业能力。二、正确认识自我，提高实践能力人的一生之中，要从事各种各样的社会生活和社会生产活动，必须具备多种能力与之相适应。如果我们对某项职业有兴趣，但缺乏从事这项职业的能力,将来即使做这方面的工作，完成工作任务也是一件困难的事情，达到优秀绩效的可能性就更小。例如一位学习广告设计专业的大学生，对广告比较感兴趣，也进入了一家广告公司，但他缺乏设计的创新能力，虽然计算机应用能力较强,专业的理论知识也学习得不错，工作也很努力，但总是设计不出有创意的作品,得不到领导和同事的认可。因此，科学的职业生涯规划需要对自我职业能力进行测试和分析，作出恰当的评价，这样就可以结合自己的职业兴趣，选择适合自己的职业岗位，并在选定的职业中充分施展自己的才华和优势需要强调的是，职业能力虽然会受到先天遗传、先前教育的固有影响，但职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，当我们从事某一专业劳动，能促使其职业能力向高度专业化发展。例如：计算机文字录入人员，随着工作的熟练和经验的积累，手眼协调能力会越来越强，录入的速度会越来越快，准确性会越来越高。因此，我们在接受教育培训、知识积累就是促进职业能力提高的最有效途径之一，在学校期间学到的知识是职业能力形成的理论基础，学到的技能是职业能力形成的实践基础，工作中的人际交往，团队协作、环境适应也都对以后更好地胜任工作会有极大的帮助。同时，我们应该明白，职业能力的培养是一个终身学习的过程，在工作中也要时刻“充电”，保持高昂的学习激情，这样才能在激烈的社会竞争中立足并取得成功。三、职业素养的高低决定职场位置的高低职业素质是指职业人在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。简单地说，职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业态度、职业个性等方面。影响和制约职业素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。一般说来，劳动者能否顺利就业并取得成就，在很大程度上取决于本人的职业素质，职业素质越高的人，获得成功的机会就越多。与此同时，一个单位（部门）取得成绩关键也在劳动者的职业素质。世界第四大白色家电制造商海尔集团老总张瑞敏说过“制度制定得再完美，没有优秀职业素质的队伍去贯彻执行无异于一堆废纸。企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键在于铸造企业文化，提高员工的职业道德和职业素养”。职业素质是个人素质的一种，主要包括身体素质、心理素质、政治素质、思想素质、道德素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质。职业素质和职业能力有着天然、内在的必然联系，二者不是并列、平行的关系。职业素质是上位概念，职业能力则是下位概念，是职业素质中的具体内容之一。职业素质的特点是“内化”，是人在其活动过程中非对象化的结晶，而职业能力是“外显”，是人在其活动过程中对象化的呈现。因此，职业素质是根本，职业能力的大小是由职业素质的高低决定的。同时，职业能力又是构成职业素质的核心，离开职业能力，职业素质就无从表现、观察、确证和把握。职场成功需要天时、地利、人和等多方面的因素，但职业素质的高低绝对是职场成功的重要基础。来自哈佛大学的研究表明，成功因素中的85%取决于积极的职业态度，15%才是本人的职业技能。因此，我们职业素质的养成和拓展将是职业生涯规划中的重要课题。3•从实际出发，谈谈你对个人职业生涯是如何规划的？答题要点3：许多职业咨询机构和心理学专家进行职业咨询和职业规划时常常采用的一种方法就是有关5个“W”的思考的模式。从问自己是谁开始，然后顺着下去，共有5个问题，结合参考资料3来完成自己的个人职业生涯的规划：第一个问题“我是谁？”是对自己进行一个比较完整的叙述：自己职业方面的特长、优点和缺点，都应该列出来。第二个问题“我想干什么？”是对自己职业发展的一个心理趋向的检查。每个人在不同阶段的兴趣和目标并不完全一致，有时甚至是完全对立的。但随着年龄和经历的增长而逐渐固定，并最终锁定自己的终身理想。第三个问题“我能干什么？”则是对自己能力与潜力的全面总结，一个人职业的定位最根本的还要归结于他的能力，而他职业发展空间的大小则取决于自己的潜力。对于一个人潜力的了解应该从几个方面着手去认识，如对事的兴趣、做事的韧力、临事的判断力以及知识结构是否全面、是否及时更新等。第四个问题“环境支持或允许我干什么？”这种环境支持在客观方面包括本地的各种状态比如经济发展、人事政策、企业制度、职业空间等；人为主观方面包括同事关系、领导态度、亲戚关系等，两方面的因素应该综合起来看。有时我们在职业选择时常常忽视主观方面的东西，没有将一切有利于自己发展的因素调动起来，从而影响了自己的职业切入点。而在国外通过同事、熟人的引进找到工作是最正常也是最容易的。当然我们应该知道这和一些不正常的“走后门”等歪门邪道有着本质的区别。这种区别就是这里的环境支持是建立在自己的能力之上的。明晰了前面四个问题，就会从各个问题中找到对实现有关职业目标有利和不利的条件，列出不利条件最少的、自己想做而且又能够做的职业目标，那么第五个问题有关“自己最终的职业目标是什么”自然就有了一个清楚明了的框架。最后，将自我职业生涯计划列出来，建立形成个人发展计划书档案，通过系统的学习、培训，实现就业理想目标：选择一个什么样的单位，预测自我在单位内的职务提升步骤，个人如何从低到高逐级而上。例如从技术员做起，在此基础上努力熟悉业务领域、提高能力，最终达到技术工程师的理想生涯目标;预测工作范围的变化情况，不同工作对自己的要求及应对措施；预测可能出现的竞争，如何相处与应对，分析自我提高的可靠途径；如果发展过程中出现偏差，如果工作不适应或被解聘，如何改变职业方向。参考资料3：个人职业生涯规划(1)个人职业生涯规划的内涵是：一般包括自我剖析、目标设定、目标实现策略、反馈与修正等四个方面的内容。①自我剖析是指全面、深入、客观地分析和了解自己。②目标设定是指在上述自我剖析与定位的基础上，设立明确的职业目标。③目标实现策略是指通过各种积极的具体的行动和措施去争取职业目标的实现。④反馈与修正是指在实现职业生涯目标的过程中，根据实现情况自觉地总结经验和教训，修正对自我的认识和对最终职业目标的界定。(2)职业生涯规划应当遵循的原则：①实事求是：准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。②要切实可行：首先，个人的职业目标一定要同自己的能力、个人特质及工作适应性相符合。其次，个人职业目标和职业道路的确定，要考虑到客观环境条件。③个人职业计划目标要与企业目标协调一致。(3)个人职业生涯规划的实施步骤及其每个步骤的主要工作是：①职业生涯诊断：包括自我分析、环境分析、关键问题分析。②确定职业生涯发展目标和成功标准：发展目标包括人生目标、长期目标、中期目标和短期目标；成功标准分为：自我评价标准、家庭评价标准、企业评价标准、社会评价标准。③确定职业生涯发展策略：职业生涯发展策略包括职业发展途径、实现职业角色转换和发展职业能力。确定职业生涯发展策略时应把握四条原则：择已所爱、择己所能、择世所需和择己所利。④职业生涯实施管理：采用职业生涯发展文件管理法(PPDF),即个人职业发展档案，它是一种极为有效的职业生涯匹配人力资源开发的方法。包括个人情况、现在的行为、未来的发展。(4)如何制定自己的职业生涯目标：个人要根据自己的专业、兴趣和价值观以及社会发展趋势确定自己的人生目标和长期目标，然后再把人生目标和长期目标分解为中期目标和短期目标。个人职业生涯规划：是指雇员根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的工作、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动实施职业生涯目标的过程。.请谈谈你对于职业道德的看法，并分析其对于个人职业发展的意义。答题要点和参考资料4：职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的基本行为准则，是社会道德的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。要做一个称职的劳动者首先必须遵守职业道德。职业道德是所有从业人员在活动中应该遵循的基本行为准则，建设良好的道德，可以反作用于经济基础，对于提高服务质量，建立人与人之间的和谐关系，落实为人民服务的宗旨，纠正行业的不正之风都具有其他手段不可替代的作用。在现实社会中，无论从事何种行业，都无高低贵贱之分，都是社会中的从业人员，是作为社会中的一分子进行活动的，都具有社会意义，同样具有社会责任感、使命感和光荣感。加强职业道德建设不仅是社会主义市场经济发展的客观要求，更是企业生存、发展的内在要求。同样加强职业道德建设是新形势下社会主义物质文明和精神文明建设的重要内容。职业道德是社会主义道德建设的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德。道德的一个重要特征，就是渗透于社会生活的各个层面，并与人们不同的社会关系及社会行为相融合，从而发挥独特的调节人与人之间、个人与社会之间的相互关系的作用。道德建设同样是一个系统工程，同样应当从一切可能的方面去加强工作。做一个称职的劳动者，首先必须遵守道德。职业道德建设的一个很重要的方面，是培养和树立道德行为主体的道德责任意识，也能促使我们在现在的岗位上更好的进步。如果作为一个劳动者在劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到，还谈什么干好工作呢？还怎么能够促进个人职业的发展呢？随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争的日趋激烈，对我们从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、办好公道、奉献社会”为主要内容的职业道德,在工作中做一个好的建设者，使自己的个人职业有更好地发展。要将自己的工作岗位、自己职业的职业道德、自己职业的发展方向3个方面叙述进去。.如果未来你将要进行一次职业转型，你认为应注意哪些问题？答题要点5：首先介绍自己的职业现状，特别是自己的特长，准备转型到哪个职业。根据要转到的职业能力要求，结合参考资料5进行叙述。参考资料5：职业转型三部曲在要进行职业转型前首要任务是理清三个问题：一是弄清楚什么是职业转型；二是准备往哪里转；三是如何转？一、什么是职业转型。按照字面理解就是“半路出家”，通常是说中途改行,另谋职业，转型跳槽。转型是职业生涯的一次大跨越，职场中很多人为了求得更好的发展，不得不放弃从事多年的工作，而转向另一个行业或别的工种。职业转型主要有以下几类。第一类是客观因素造成的转型。如学了不喜欢的专业，从事了不喜欢的职业，结果在工作中非常痛苦，感觉自己不适合目前做的工作，不想做目前的工作。第二类是主观因素造成的转型，如自身的志向、性格、爱好、兴趣、能力、价值观、职业倾向、个人竞争力等方面发生变化。二、往哪里转。比如小彭大学学的是计算机科学与技术专业，毕业后进入一家软件公司做程序员，工作两年时间，感觉越做越没意思，专业知识更新速度太大，自己压力太大，年龄越来越大发展前景却依旧不明朗。最终辞了职，之前作为一外行看到朋友在销售方面的成就很不错，觉得这是个有发展的行业,于是没有做过多的考虑匆匆投入了销售工作，然而做了才发现，销售工作门槛较低，工作性质不稳定，时间波动性大，业绩压力大，需要与形形色色的人打交道，要求比较强的沟通能力，完全不是之前所想象的那样，随着这个跳槽旺季，小彭又考虑撤退了。职业转型最忌讳的就是盲转，在没有任何准备下就重新随便投入一个行业,结局只会是恶性循环。要清晰职业转型方向与目标，在职场中寻找适合自己的可以长期发展的职业，分析进入新的职业所需要的条件和要求，新的职业是否自身兴趣所在，能力所及，最终能否实现自己的职业理想与目标。小彭缺乏自我的准确定位，没有考虑自己的实际情况，不清楚自己适合做什么，要做什么,优势在哪里。职业顾问建议小彭目前最重要的是对个人实际情况结合职场行业岗位的现状做一个综合的考量。三、如何转第一、理清现状。包括自身掌握的专业知识技能以及过往的实际工作经验,职业倾向性，个人能力、价值观。理清自身的现状，找到问题所在，才能有针对性的解决。第二、确定目标与方向。根据个人实际情况结合目前行业岗位背景寻找适合自身发展的方向与目标。之前明确了自身的现状，了解自身优势及兴趣所在,将优势投射到职场，尽量最大限度的发挥这些优势的作用，寻找最适合自己发展，且适合长期发展的行业岗位。第三、库存优势。在职业转型过程中会碰到各种问题，如对职场了解不够,自身知识技能水品不够等等，为了避免在转的过程中困难重重，事先应做充分准备，包括职业心理和心态的准备、知识结构的准备、专业技能的准备、综合能力的准备、人际关系的准备等。将自己优势库存扩大到最大化，使职业转型的成功率达到最高点。在这个烽烟四起的年关职场，转型跳槽风起云涌，仍坚守在不匹配的岗位上的战士，或还在随波逐流，没有方向的小鱼，乘着年末好好整理下自己的职业生涯，辞旧迎新，踏上成功的职业转型道路，有的时候树挪死，人挪活。五、2个案例分析题的答题要点案例一：小张大学期间学的是财会专业，可他业余时间还学习了电脑及办公自动化的专业知识，还参加了营销专业的职业培训。毕业前夕他去一家公司应聘会计,面试结束后经理对他没有特别深刻的印象。就在这时，公司的一台电脑出了毛病，经理随机问所有的面试者：“谁会维修电脑？好几个小伙子自告奋勇地站了出来，但都没有找到电脑的症结所在，最后是小张不慌不忙地排除了电脑的故障。公司经理很高兴地握着小张的手说：“你不显山不露水的，还真看不出来有这样的技能，公司就需要一专多能的员工小张很自然地拿到了公司的录用通知。【试分析】：.小张成功面试的原因是什