公司员工年度工作总结

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在公司中任职的这一年，我感觉到了自己收获到了不少的成长，在这份工作上也是更加的顺手，基本上可以较好的完成全部的工作。对于这一年的成长，我更是感觉到了不少的华蜜与暖和。

一、工作的完成状况

在这一年中，领导对我的帮助与成长都是特别多的，再加上我个人在工作上的努力与促进，也是让我的生活变得特别的简洁与华蜜。对于领导交代给我的工作，我基本都是有在自己的不懈奋斗下完成，平常的工作我也都是有仔细的做好，尤其是在遇到困难之后我更是不断地思索，不断地钻研，以个人的努力来突破，来真正的相识、做好它。从我万层的工作的整体状况上来看，却是是特别的不错，但是从细致的角度上分析，我的确是还有特别多的方面是必需要去熬炼与成长的。

二、个人实力的提升

工作中最为重要的就是个人的实力，所以在工作进行的过程中，我也都是有努力地做好自己的工作，希望能够通过不断地实践、努力与付出来促成我更多的转变，让我在工作中能够有更多的成长。从工作起先，我便是不断地在让自个人的实力得到提升，在工作中保持学习地看法，以仔细的学习姿态来让自己在工作中去成长，去为自己的人生做更多的努力与奋斗。当然从这一年的工作上看，我的确是得到了肯定的成长，而完成的工作也是越来越有进步，更是激发了我接着奋斗，接着努力的人生与将来。

三、下一年的安排

对于已经完成的工作已经是过去式了，所以更是应当在自己的人生中去为下一阶段思索，而我也是在自己的不懈奋斗下渐渐地有所成长，更是对自己的人生有更多的感悟与收获。新的一年我当然是会让自己变得优秀起来，我会在工作的技能上去提升自我，争取能够真正的将自己所负责的工作都完成好。另外我还须要在自己的性格上调整自己，要更好的去融入集体，这样整个部门的工作才会更好，才能够真正的让我在这份工作中找寻到奋斗的方向，也是能够促成我更好的发展，我确信我是能在人生的奋斗上做更多的努力，让自己可以变得更加的优秀。

全新的一年的生活，我便是会加倍的让自己去成长，去为自己的人生做更多的人都，面对全新的生活，我将会以个人的努力来促成我更好的发展，也请领导能够看到我的变更。

公司员工年度工作总结2

对于我个人来说，工作是简单的，写好工作总结却不是一个简单的事儿。我的工作，只须要干脆去跟客户“闲聊”，而总结我的工作却须要我与自己“闲聊”。说实话，这对我来说，每年都是最难的一件事。难归难，工作都做好了，不能落败于个人工作总结这一关！那就用我今年的“年年有余”来总结我的个人工作吧！

一、今年的“游刃有余”

不是我自夸，而是这些年来公司工作后的自知与自信。在今年的工作中，我还是一如既往的稳住了业绩第一的位置。我对自己与客户的沟通有这足够的自信，也可能是我的这份自信让每一个通过我来相识我们公司的客户，让他们觉得我们这里很靠谱，也让他们觉得我这个人很靠谱。这是我多年做顾问的阅历，只要能够让客户信任你，你的产品就有了销出去的机会，一旦你还有着真诚的服务，这些客户就会把自己荷包里的钱交给你去帮他办的事了！

二、今年的“茶余饭后”

今年值得一提的是，因为我的业绩，我得到了领导和同事的确定，一些新来的同事，以及来了很久但是业绩没有提升的同事，都喜爱在茶余饭后跟我探讨工作方面的事情。我认为这是一件很好的事情，我很情愿跟大家切磋工作上的方法。我不担忧别人超过我，这不是什么自负的说，而是我情愿有人超过我，我再迎头赶上，这样的氛围可以让我们每个人都得到提高，也可以让我们公司越来越好。我们所在的公司越来越好了，我们的工资还会少吗？

三、今年的“劫后余生”

不过总结下来，今年也还是有一件坏事发生过。还好这件坏事已经处理妥当了，也没有给我们公司造成很大的损失，但当时这件事的发生让我自己也捏了一把汗，让我的直属领导也捏了一把汗，要是这件事没有办好，那我今年的业绩极有可能彻底打水漂！好在我的救场实力还行，阿弥陀佛，希望来年不要有这样的事情发生。

四、今年的“年年有余”

今年的个人工作总结差不多就这些了，在最终我还想期盼一下来年。希望来年也能像今年一样年年有余，当然，“劫”就还是不要了，有余生就行！把“游刃有余”、“茶余饭后”还有“年年有余”接着发挥好，来年肯定还是一个丰收的富足年的！

公司员工年度工作总结3

本人20xx年8月进入公司，先后从事行政文员、人力资源管理等岗位工作。近五年来，我立足岗位，不断加强业务学习，强化业务技能。现将个人工作状况总结如下：

一、立足岗位，努力工作

xx年8月至xx年2月，我从事行政文员工作，在这个工作岗位上，本着“把工作做的更好”的目标，我立足岗位，主动工作，完成职责范围内各项事务。一是做好公司各阶文件的登记、修改、下发，完成质量体系中的A、B版文件的修订工作；二是做好电话接转、电话通知、记录传达以及文件文印工作；三是做好公司员工考勤管理，饭卡办理及统计；四是帮助做好公司来人来宾接待工作；五是图书资料以及公司各类许可证件保管与查阅，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应便利。

xx年3月以来，我主要从事人力资源管理工作。依据公司各部门、车间人力资源需求以及公司聘请安排，做好人员聘请。先后6次参与县级以上，满意公司生产、发展、扩大的需求。做好新员工入职手续办理，安排至相关部门、车间，支配好住宿和就餐等事宜。

做好新进员工培训，使他们熟识和了解公司厂纪厂规及作息时间支配。做好劳保、办公用品申购与发放管理，每月10日前统计部门、车间报下月办公用品需求安排，月底对办公用品进行发放，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。

每周例会刚好做好会议内容记录整理，依据会议宗旨和精神撰写会议纪要，对会议记录做全面检查，并存电子档计算机共享，便于有关部门查阅，以便更好地贯彻执行会议精神。

做好公司宣扬文化建设，每月中旬编制记录公司发生的新闻及政策，并从网络或报纸上转载有意义的故事或文件，从而行成企业文化，于月底宣扬栏公布《月度企业月刊》。

做好“6S”工作，每周组织生产、品质等部门对公司各部门、车间进行检查，对不符合项，进行公示，以促进刚好整改。

二、加强学习，提升技能

从我进入公司工作以来，公司不断发展壮大，也对个人工作提出更高的要求，为此，我不断加强学习提升岗位工作实力。在这期间，我自学平面设计及CAD，并在现在工作上得到运用，如做好欢迎词、欢迎架、组织架构图、生产部编制的各车间作业指导书（彩版）、各车间统一制作区域标识等。

学习人力资源学问，参与市组织的企业绩效考核、绩效量化等相关学问培训，参与县劳动局组织的《劳动合同法》学问培训，通过学习培训，了解更多人力资源管理方面的学问，更好的指导自己做好日常人员聘请、培训等工作。

学习企业管理学问，利用每周一、三、五晚加班，从公司的图书资料中学习，简洁了解企业管理学问、电池行业动态以及“6S”现场管理学问，并结合实际把“6S”学问运用到工作来，如xx年修订了“6S执行手册”，会同生产、品质等部门开展了每周的生产现场整顿活动。

当然，我也醒悟地相识到自己在工作还存在着一些不足，如“6S”工作，虽然与前况相比，有很大进步。但在“6S”方面我还有许多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有时为了其他工作而忽视“6S”。且检查工作的深度不够，6S管理只是做到清洁，其他内容尚做的不够。

对员工培训方面更多地是注意了新员工入职培训，而对其他部门老员工培训督促不够。对劳保、办公用品主要注意申购和发放的管理，而对物品的运用管理还不够等等。

这些都是我今后工作须要努力改进的方面，在新的一年里我将根据《20xx年各部门培训安排》主动绽开工作，在培训中全面推行6S等管理制度，同时加强对劳保、办公用品运用管理，尽力做到既不奢侈，又能满意工作之需。

回顾以往的工作，我感受颇多，我从一名不谙世事的学生，成长为一名公司老员工。我觉的，我只作了我应当做的，却收获了许多东西，在我付出的同时，收获了成果，收获了成长，收获了公司的信任，在新的一年，我将加倍努力工作，为公司发展壮大贡献自己一份力气！

公司员工年度工作总结4

20xx年10月，公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻，我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼，也让我从中学到了许多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积累的珍贵机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

在20xx年度本项目部的销售额并不志向。上半年楼市销售畅旺，楼价也持续飚升，但下半年由于政府的各项政策接连出台和银行收紧放贷要求，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位，同做为一种投资型住房，在宏观金融政策冲击下，使得同期的销售业绩大大的萎缩。

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素，户型设计过大或不合理，价钱偏高，许多人也实行了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用，但事实与安排还有肯定的差距，原安排三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了肯定的影响，楼盘自身因素由于受到规划的影响，本项目在同等住宅小区相比还存在一些差距，如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特殊是贷款问题，在同等条件下，贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%，同期存款利率也将提高很多。因此，在无形当中也增加购房者的资金压力。

不过由于受到整体环境的影响，原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的改变，目前单从单价上看我们的价格好像还有肯定优势，无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。

公司员工年度工作总结5

在20__的上半年，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，如期地达到了预定的目标。现将20__年的详细工作总结及汇报如下：

一、规范服务

1、建立了修理巡查表，等各类表格落实交班工作记录本。

2、仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。

3、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索书目。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

4、客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，刚好上报主管，请示工作。

二、对房屋管理维护

1、对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处实行几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面主动联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。

2、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章状况的发生。

三、宣扬文化工作方面

团结合作，共同进步，开展指责与自我指责，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣扬物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念，刚好向业主供应平安学问，健康常识，天气预报，温馨提示等。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、等有偿服务。为业主供应一个弹琴吟唱的消遣环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业主动响应、参加集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等消遣活。

物业服务人员聘请及团队组建优秀的项目须要优秀的团队才能为客户供应优质的服务，为了选聘合适的人才，物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素养、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员聘请关。

截至目前为止，物业管理筹备处共进行人员聘请近__人次，聘请员工__人，员工的综合素养整体上已达到了预期标准，为打造一支一流的物业服务团队创建了极其有利的先决条件。

以上，是物业主管半年工作总结，物业管理筹备处也已做好了打算，我们坚信，有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局，有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取，必将巍然耸立在___小区。

公司员工年度工作总结6

今年我从我们公司的一般员工，通过自己的努力，连升了两级。这对于每一个明白我们公司性质的人来说，都是要大吃一惊的。没错，连我自己也大吃了一惊。我的成果的确做得特别好，但我没想到我的领导会因为我的实力给我连升两级，让我从最最一般的员工当上了一个部门经理。还是特意因我的工作范围给我另外添加的部门，我现在竟然也是要管理好几口人的经理了，这对于一起先不认为自己能这么厉害的人来说，实在是惊喜的三次方了。

现在我部门的下属都还是我之前进公司的那帮兄弟，虽然我现在地位看起来比他们高了，但是他们都服我，我也懂得敬重他们，我们依旧是同等的同事关系！这也是我今年能够连升两级之后工作还特别顺当的缘由，终归这样的状况，很简单因为别人的眼红而把事情给办砸的'。可我没有，我升了经理之后，我的那帮兄弟对我更加密切了，现在他们有什么事儿都情愿跟我说，信任我，我也不辜负他们的期望，经常帮他们解决他们碰着的难题。我希望这样的和谐关系接着在将来的工作中保持下去！

对于自己今年工作实力的猛增，我想我还是得交代一下我今年付出的努力。或许别人不知道或者没有发觉，我每天下了班之后还在公司里探讨怎么样把工作做好。该看的书，我都看了，该学习的帖子，我也都学习了，甚至还会在周末的时候去图书馆找资料把我的工作想方法做好。这在过去我的生活里面是没有过的，上学没有过，以前在别的公司也没有过。或许是到了该我瓜熟蒂落的时刻吧！是一种自然而然的想要去努力的感觉。或许别人会觉得我连升两级很得意，我想说，假如别人知道我过去什么样，再看看我现在的模样，就会知道这份得意是一个正常人最正常的反应了。我不是神，我通过自己的努力获得了自己的回报，没有什么比这更快乐的事情了，我会得意也是自然的！不过我知道我的得意也会在接下来的工作中渐渐复原平常心，我会越做越好的同时也越来越安静看待自己的得与失的。

公司员工年度工作总结7

岁月如梭，时间飞逝，转瞬间xx年工作又接近尾声，回顾这一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在思想意识、业务实力等各方面都取得了肯定的成果，在这里表示感谢。为了更好地做好自己今后的工作、总结阅历、吸取教训，现将xx年的工作状况总结如下：

今年承接新工程有：

1、公共部位装修工程

2、国际公共部位样板

3、国际样板房

4、样板房装修工程

5、围墙改造工程

6、x办公楼、食堂及宿舍装修工程

7、中介办公室装修

8、xx办公室装修工程

9、配电房装修工程

10、别墅外立面改造工程

11、x酒店室内装修工程

12、二期公共部位装修工程

13、二期物业办公室及公共部位卫生间

14、x办公室装修

其它工程有：

1、山庄装修工程

2、花园装修工程

3、山庄装修工程等xx项工程，共计总价约x元。虽然有的工程项目价格低且有的项目我公司因为种种缘由没有承接下来，但是“麻雀虽小，五脏俱全”每个工程项目都须要做好前期的预算和成本核算。工作量巨大。即使这样，我也要求自己仔细对待每个工程，细心作好每个预算，杜绝少算漏算。

今年度需结转的工程有xx项，结算约总额为万，我不仅要做好与甲方的决算，还要核对劳务分包队的决算与材料核算。

本年度有三个工程xx公司采纳招投标的方式进行选择施工单位，这也是xx公司第一次面临对外投标，在这方面阅历不足，但是又势在必得，因为一旦没有中标将意味着将失去好多x公司的装修项目，所以我们要通过自己的努力公允地竞争这项工程，也想通过投标让我们有了肯定的阅历去更好地走出去，去承接外面的工程。因此在投标之前我也做了许多工作，包括对图纸的了解，对工程量的核对，对材料的询价，对招标文件的分析，甚至是对对方几家投标单位的了解。最综我们都以赢得了这几项工程，在兴奋的同时我们也在思索，我们为什么会比对方报价低许多，这些差额也是我们的利润，如何在今后的报价中能够避开这些，既能中标又使我方的报价与对方差额较小。因此在每投结束一个工程，我都会把我方的报价与对方几家单位的报价进行对比分析，找出自己与别人的差距，是自己没考虑周全还在对方报价太高，后怎样避开等等。经过吸取个工程的阅历教训，在对样板房装修项目的投标上，最终我以低于价x元，承接了该项目。

在经过这几次的投标工作，我相识到提高自身的专业学问的重要性，虽然每年的工作量很大，但是在来年的工作中，我将要求自己除了做好自己的本职工作的同时，在业余时间多学习专业方面的学问，提高自己的专业技能。为明天添砖加瓦。

公司员工年度工作总结8

20xx年，在公司强有力的领导下，经过项目部各个部门同志们的团结协作、共同努力下，以规范化的管理、明晰的工作思路、饱满的工作热忱，不断完善体系，提高服务意识，严格过程限制，使各项管理工作有序开展。同时，20xx年也是不平凡的一年，国家房价调控及欧洲经济危机影响，无不在考验着我们，同时也在磨砺着我们。20xx年我们同样面临机遇和挑战。回顾过去展望将来，我们将以更加坚韧的力气去面对。现对20xx年的工作进行总结并提出20xx年的工作思路和安排支配如下：

一、质量管理方面

依据20xx年年初现状，项目部秉承公司宗旨，组织召开项目部管理人员和劳务分包单位及班组动员协调会议，针对工期紧、工序多、季节性天气改变影响大的状况，制定了具体的质量限制措施，决不能因工期影响质量。质量管理工作主要体现在以下几个方面：

1、建立验收会签制度。在每个工序完成后，班组要自检，自检合格报工长检查验收，然后报由技术、监理和工程部共同验收，验收合格签署会签表，验收不合格要求进行复验，复验合格各方会签后再进行下道工序施工。上道工序施工完毕进行下道工序施工前班组之间必需进行书面工序交接。这样，严格过程限制，确保了每道工序达到合格要求。

2、建立每周六质量平安大检查制度。每周六下午，召集工程部、监理、项目技术、质检、平安各个部门及各施工班组班组长参与，对整个工程正在进行的各个工序施工状况进行全方位的检查，检查后开会总结，对易出现质量通病制定防治措施，对存在的隐患刚好订正，避开了不合格品的产生，也提高了施工质量。

3、建立样板领路制度。对每道工序及每个施工队伍依据项目部要求做样板间，特殊是装饰工程，工序多，要求比较精细，样板是特别重要的。样板间完成后，组织工程部、监理及项目部共同验收，把质量验收状况作为考核施工队技术力气的重要指标和质量限制的依据之一。

4、材料见证取样制度。每批材料进场后，项目部试验员刚好组织监理共同取样，以确保材料合格。

5、树立管理人员及施工队的质量意识，加强管理人员的责任心。通过定期开会来宣扬教化，提高管理人员的质量观念。

6、各部门加强协作和协调，以工作质量确保工程质量。依照矩阵式管理体系，依据该业务分属哪个主管部门，各相关部门依据业务须要协作完成。建筑工程年终工作总结二、平安及文明施工管理方面

由于上半年建筑行业事故频发，给我们敲响了警钟，也因此引起项目部至公司各级领导的足够重视，加大了平安防护方面的物资和人力的投入，从多方面加强管理，规范现场施工人员的操作行为，取得了阶段性的成果。

1、加大物资和人力方面投入，确保施工平安。对交叉作业的状况，为了避开高层坠物伤人，沿楼层高度设置两道平安防护平网，每道平网先挂一道大眼尼龙兜网，在铺一层密目平安网。制作了规范的施工电梯门、室内电梯井防护门，不但确保了施工平安，也满意了文明施工要求及再利用。同时，还购置了大量的标语牌和警示牌，在主要通道口和机械设备旁悬挂。另外，在主要出入口搭设平安通道，搭设规范、标记醒目、标语人性化，既确保了施工人员出入平安，也达到了现场文明施工要求。

2、加大检查力度，建立巡检和每周检查制度。每天对各楼号和各种设备进行检查维护，记录检查结果，对检查结果分析，重点检查出现问题频率高

的部位和设备。每周六进行质量平安大检查。项目部要求每个劳务队设置特地的平安员，协作质量平安部进行平安检查，每周六下午组织劳务队、项目部、监理和工程部共同进行大检查，并对检查结果进行总结，对防护不到位的队伍进行惩罚，对防护刚好到位工作做得比较扎实的队伍进行嘉奖。

3、定期召开平安生产会，进行三级平安教化。由于施工人员的流淌性比较大，为保证进场施工人员都能接受平安教化，项目部每月两次召开全体施工人员平安生产会，让平安防护深化人心，人人都重视平安。

4、组织观看学习平安事故案例录像，用生动的事例来教化施工人员，同时下发河南五建编制的《工地平安人员必读》一书，组织学习平安生产法，用法律法规来指导平安管理工作。

5、建立三级平安教化卡，每个施工队伍人员进场，都要在质量平安部平安管理人员处登记，接受平安技术交底。

6、制订平安管理奖罚条例，让施工队伍及项目部管理人员与平安事故和违章作业奖罚挂钩，依据奖罚额度，在项目部管理人员和施工队伍之间按制定的比例分摊，提高管理人员和施工队的平安管理意识和责任心。

7、支配专人对工地现场路面洒水及垃圾清理，支配专人对现场材料进行归类堆放，进场材料按项目部支配合理堆放，使整个工地现场整齐规范。河南新建苑和河南五建项目部均获得了郑州市平安文明标准化工地称号，我们将再接再厉，加大管理力度，争取达到省级平安文明工地目标。

通过以上各项措施的实施，使施工现场的管理更加规范系统，更加细化，形成一个严密的平安管理网络，让平安管理成为一项人人参加人人管理的工作，确保了整个工程的施工平安，同时，改善了施工环境，达到文明施工要求。一年来，项目部圆满完成了节点施工任务，未发生一起平安事故，取得

了显著成效，这与各部门各楼号管理人员的努力协作分不开。

三、工程进度方面

工程进度是工程建设的有效资源，是提高效益的有效途径，也是企业的生命。特殊对房地产业来说，因为我们所面对的是客户，承诺就是信誉，有信誉才能有发展。工程进度是工程建设特别重要的一个方面。在工程进度方面，我们也做了大量的工作，确保工程快速有序完成。

下半年项目部刚好人员调整，明确分工又加强协调与协作。

全球范围内经济危机，严峻冲击着房地产业的发展，经济紧缩，考验着公司对于业主的承诺能否兑现，给我们造成了很大压力。

为了能够本工程能够按安排、快速有效完成施工任务，项目部实行了多项措施：

第一，依据甲方工程部要求，项目部编制了总进度安排、月进度安排和周报安排，每周四召开监理例会，总结上周完成状况及下周安排支配，查找未完成缘由，查漏补缺，完善管理上的不足，使管理步入有序轨道。

其次，不同工种交叉作业，不同工序合理搭接。为保证工程有序开展，加快施工进度，在条件允许状况下，合理支配工序。例如，主体施工中，刚好插入砌体、粉刷、室内地坪作业、卫生间防水、仿石砖、花岗岩等精装修工程和安装工程等工序。上步工序供应施工条件可以刚好插入下道工序。有效合理的流水施工，加快了施工进度。

第三，确保劳务队施工人数。上半年由于春节、“三夏”夏收等缘由，施工人员未能刚好到位，人员流淌也比较大，肯定程度影响了施工进度。为保证足够的施工人数，项目部召开劳务队会议，对各劳务队定人数、定岗位，确保施工不间断。9月份以后，由于劳动力较为缺乏，督促各劳务队增加施工班组，加快进度。

第四，制定工期节点奖，完成节点工期予以嘉奖，未完成赐予惩罚。在主体施工阶段，工程部和项目部均制定了工期节点奖，对完成节点的项目部和劳务队赐予嘉奖，未完成的楼号的管理人员和劳务队赐予了惩罚。不仅提高了管理人员和劳务队的主动性，也提高了施工人员的责任心，加快了施工进度。

第五，以技术保障工期。本工程设计变更多，图纸多有不符，高层群体工程施工难度比较大，通过加强技术确认，主动探讨工序或工种特点，制定有效合理的技术措施，保障了工程的顺当实施。

第六，加班加点抢工期。各级管理人员及施工人员主动探讨工序特点，制定或，相互协作，利用夜间施工环境比较宁静、其他工种夜间停工的有利时段，合理调配班组，亲守现场指导，提高了工作效率，也为其他班组供应了工作面，加快了施工进度。

从整个20xx年施工过程来看，上半年的工作部署和工序支配是合理有效的，工作能够有序快速开展，基本达到预期的目标。

公司员工年度工作总结9

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将半年来的工作状况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关公司成立伊始，各项工作几乎都是从头起先，须要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，主动为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、刚好了解XXXXX状况，为领导决策供应依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，主动和有关人员沟通、沟通，刚好将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内驾驭了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步支配交付工作。

3、主动响应公司号召，深化开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购 、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理实力、综合分析实力、协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应当贡献的力气

我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;

其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结一样，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。

公司员工年度工作总结10

时间荏苒，一年就这样过去了，回首过去的一年，感慨万千，时间如梭，转瞬间就将跨过一个年度之坎，回首望，在共同学习、共同思索、共同行动中修理中心虽没有轰轰烈烈的战果，但也做了一些对部门对公司有意义的事。现对今年工作进行总结。

一、绩效考核方面

这是我们最难的一项工作任务，绩效考核将出现在我们的日常工作中，简洁、明确、有效是我们的原则，进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清晰地进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值安排。

二、关于我们的业绩

尽管比去年略微好点，但我们离目标还很远，xx由于同事的贡献，我们达成了利润目标。我意识到业绩不达标不是市场缘由或外界干扰，而是我们没有坚持将每一个安排做出结果，所以我们要坚持对工作结果的关注。团队的价值观和目标肯定要清楚和坚决。团队有一个愿景和目标，就等于有了信仰，走起路来就不会那么艰难。做事业也是一样，假如心里有一个志向，有一个信念，有一个目标，那就有一个很大的动力。

三、开展小组合作的工作方式

小组将是我们不断发展的源动力，在每个小组所在的区域，我们面对的都是无限的市场，随着小组战斗力的不断增加，客户的有效积累逐步放大，我们，具有使命感、创建力和学习实力的一线同事们，我们将创建多数的小组，我们将是小组的主子。我们将以主子翁的身份共享客户价值。

四、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有肯定的公允，社会的发展是在不断的平衡中前进的，为了给每一位符合基本条件的员工供应发展的机会，我们把提升职业品质、担当责任与压力的职业机会放到每一位员工手中，只要情愿奉献，只要不断提升自我，就可以抓住机会。

五、成立专职培训部门

学习对于企业，能够提高员工之间的协作实力，有利于增加团队精神，可以给公司注入新的活力。增加了企业的再生实力，为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者，提高了思想素养和业务水平，必定使管理水平得到一个提升。对于员工个人，能实现自身价值的增值，使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展，我们正处于技术快速更新的社会，我们昨天认为遥不行及的技术，今日就可能已用于规模化生产，甚至明天就要淘汰。处身其中，我们要保证自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的发展，就要不断的去适应，不断的去学习，不断的提升自己。大多数人知道学习的重要，但也有个别员工没有正确相识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性，认为我们平常的工作对个人文化水平、基本素养没有过高要求，只要能吃苦、勤奋就行。

其实，光有这些是不够的，自身素养的提高有益于我们在平常的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象，甚至有益于提高业绩。所以我们应当珍惜公司赐予我们在企业中难得的学习机会，改被动的“要我学习”为主动的“我要学习”，并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工，为自己的将来、企业的将来不断进步。

今后的工作还是会更加的困难，会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们始终以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是短暂的，长远的发展才是我们始终想要的结果！信任在以后我们会做的更好！

公司员工年度工作总结11

光阴似箭，岁月如歌。20xx年已经结束，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。在这新的一年里，回首过去，感慨良多。回想我进入本公司到现在已经将近一年。

在过去的一年中，由于缺乏工作阅历，我在实践的过程中遇到了许多困难，也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深,在此我要感谢那些在工作中给与我支持和帮助的挚友们。喜悦伴着汗水，胜利伴着艰辛，缺憾激励着奋斗。

20xx年终工作总结：

一、LED光电事业部是公司的关键部门之一

随着科学的发展和时代的进步，LED光电事业将会像手机一样普及，我们唯一要做的是要革新技术，尽快解决断信号黑屏的问题，反之将很难在社会上立足发展。

二、加强自身管理。

明确目标任务。公司想做好首先要加强自身管理，就像我们公司的名字鸿儒的儒一样。（儒）分开讲就是一个，人加上一个须要的需。我们是为人民服务的，客户的满足就是我们的宗旨。所以要有信念有耐性，应当热忱微笑的对待每一个客户。只有自身素养提高了公司的整体形象才能不断的升华.

三、人员安排要做到三定。

定人，定向，定位。大伙的职位不同所以分工也不一样。我们是一个大团体，只要大家相互协作好，各自把自己的本职工作做好，就能把整个事情做好。完善细微环节，成就大事。团结就是力气.

四、仓库物料管理。

要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多学习。仓库堆放的物料太乱，每次都是说过N次再去整理，我本人认为重要的不是每天都去整理，而是贵在保持。所谓的（定位）就在这里，把全部的物料进行分类定位，每次活动用的物料从哪里拿的用完再放回原处。这就是我在以前学的（5S）管理，就是，整理，整顿，清扫，清洁。素养。

五、财务管理，财务就是公司的中心。

目前我们公司的财务处于一个混乱状态，人工费用问题，物料报帐问题，员工餐费问题，工人工资问题等等。特殊是工人工资问题应当每月准时发放。这个我不是专业人员就不多说了。希望你们财务部门能尽快想方法解决。

新的一年对于我们来讲是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我们公司特别重要的一年。在新的一年里，我们将接着围绕公司的中心工作，克服缺点，改进方法，深化学习，驾驭技巧，加强管理，改进服务，大胆探究工作新思路，新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

以上，是我在20xx年度的工作总结和20xx年的工作安排，感谢领导批阅及指责指正。祝我们鸿儒公司在20xx年里与时俱进，勇创辉煌！

公司员工年度工作总结12

20xx年，受国度宏不雅政策影响，资家产务成长受到肯定制约，与此相反的是，随着经济成长，人民越来越富足，对理财的需求却是越来越年夜，同时，对理财办事水平的要求也越来越高。在这一年，招行、恒生银行等股份制与外资银行年夜量进驻中山，这些银行对我行的中高端客户虎视眈眈，死力以各类方法手段抢夺我行客户，在竞争如此剧烈的经营状况之下，为增加我行对外竞争力，行领导武断选择安排，通过竞聘方法，组建了财宝治理团队，分片区帮助网点维护客户，提升理财军队素养，并于本年6月13日正式上岗。

在分行党委和小我金融部主任室的正确领导下，我们紧紧围绕扶植省内卓越银行，20xx年领先实现净利润超6.8亿的经营目标，主动打算，支配筹划，践行目标。

一、工作绩效目标完成状况

截止11月末，管辖片区中高端客户数量为同比增长户，中高端客户资产额为万元，同比增长万元。重点产品营销，包孕基金营销万元，各支产品完成率分手为人民币理家产品共，同比增长。

二、主要工作方法及成效

依照分行财宝司理的职责范围，我们分担的中西片区包孕城区的中区支行、北区支行、西区支行、南区支行和沙溪、年夜涌支行共18个网点。我们的工作主要有增加对片区内理财司理的指导，帮助支行汲取存款和销售产品，以私人银行为依托，引进高端办事内容。

在上岗以来的约半年工作中，我们总能仔细履行本职工作职责，慎密协作分行完成省行下达的各项工作指标，围绕省行跑赢年夜市和领先实现百亿利润目标的经营目标，落实分行各项工作支配和要求。勤跑网点，多打德律风，全力以赴，和片区网点一起营销客户，力推重点产品销售，增进中高端客户数量与资产双增长。做培训，发短信，多管齐下，想方设法与片区理财司理保持优越有效沟通，增进理财司理综合素养特殊是专业技能、营销技能及合规内控的全面提升。主动组织理财司理团队运动，增加归属感，凝合一切军队力气。做为分行财宝治理工作新篇章的开端，我们的工作在行领导的关切与主任室的率领下，取得了肯定的成效，为我行个金条线往后工作的长足成长，积聚了一些成功的阅历。

(一)容身本职，做好理财司理的相关工作

一是做好理财司理的培训工作。财宝司理团队协作，协作完成全辖新聘任上岗理财司理的培训工作，包孕职业道德教育、风险内控要求、日常工作规范、产品学问普及与营销技能共享等，并将为上课而特地专心制作的ppT发送网点，供一线营销人员参考运用。同时，将培训工作日常化，对新业务、新产品实时做好培训工作。

二是做好理财司理日常工作指引。实时将分行当前重点营销信息转达至各理财人员，恰如其分地为其剖析，使年夜部分理财司理都能因势导力，协作分行的各项业务顺当成长。

三是做好理财司理背后的技巧支持。我们自己用EXcEL表制作了基金按期定投的盘算公式供全部营销人员销售演示，获得了运用并业绩初见成效理财司理的确定好评;在加息信息一出时，即为加息后是否转存，我们盘算出了各期限年次的天数供全辖参考运用，削减了理财司理的工作量。另一方面，我们也随时为理财司理的特性化需求，比数据，编表格，做剖析，找产品，满意年夜家对中高端客户营销的办事需求。

四是驻点工作，以身作则，对新聘理财司理测验测验实践带教。在管辖片区网点的两例阅历来看，效果较为明显，在驻点期间都实现了产品的突破性销售，同时，也获得了网点客户对中行财宝司理的高度认同。

五是业绩追踪，对做得好的理财司理实时确定，多做精力激励，使其渐入良性循环之佳境。对于业绩暂落后者，多了解，多沟通，想方设法赞助其提高。同时，我们提出建议，对销售业绩达到肯定目标的优秀者全辖邮件通报表扬，对我行每次的重点产品销售做总结，并对业绩优秀者，特殊邀请主管行长揭橥奖杯，以之勉励，形成理财司理军队销售气氛的你追我赶。

六是关切理财司理8小时以外的生活，做好家访工作。存眷内控，做好特殊提示工作，在孙文中路与石岐支行并网点营业期间，我们与孙文中路网点主任一起，重点存眷理财司理做好过渡期间的客户办事与日常工作，同时提示网点主任要存眷其动态变更，防止意外事务产生。

七是不按期组织理财司理班后休闲运动，调整理财司理生活，增加军队凝合力。如理财司理欢快夏日会餐、江门龟峰山爬山竞赛等，增进了年夜家的相互交换，增加了理财司理的归属感。

(二)极尽己能，帮助支行汲取存款和销售产品

在本年的工作中，上级行对储蓄存款工作极其重视，为此，我行也将其作为年度工作中的重中之重，尤为重视。

我们做为办事我行中高端客户而组建起来的一支团队，首先，对待外部竞争，我们同心协力，不分你我，信息交换，资源共享，充分沟通，团队合作，抓住一切机会，争揽行外资金，提升我行市场份额。对于产品销售工作，我们即接洽理财司理，又与网点主任保持沟通，同时也主动协作支行行长的工作要求，做好营销筹划，协作营销客户。

片区在20xx年熊猫金币的前期销售中，起到了较好地带头作用，引发了全行追逐销售的优越效果。在重点基金国富中小与中银双利的销售表扬中，片区三位新聘理财司理全部夺得并包办全辖新人奖，还有两位年资尚浅的理财司理亦取得销售量与完成率的成功奖杯。

(三)开展系列客户运动，并以私人银行为依托，引进高端办事内容，增加中高端客户的忠诚度和供献度

为增加中高端客户对我行的忠诚度与供献度，同时吸引新客户，增加新的金融资产，我们与网点一起约访客户，满意与激发客户需求，请私人银行家、投研参谋等团队一起为客户做资产配置建议书，成功实现产品销售。方案并组织了系列客户维护增值运动。在分行的年夜力支持下，成功举办了中高端客户子女不雅澜湖夏令营。同时结合私人银行，组织签约客户亲临私人银行不雅赏亚运会揭幕式彩排晚会，开展中高端客户养生专卖讲座。成长中行传统优势业务，邀请广东省教育厅下属出国留学办事专业机构办出国留学讲座，宣扬我行外汇等相关业务。携手中银境外机构，与中银香港对有投资移民意向的目标客户做香港投资移民讲座等等。

公司员工年度工作总结13

屈指算来，我到公司已近一年的时间了，一年的时间很快就过去了，在这一年里，我在领导和同事们的关切与帮助下顺当的完成各个工程项目，现在已融入了公司这个大家庭，在思想觉悟方面有了进一步的提高，本年度工作总结有以下几项

第一，看法确定一切，仔细、仔细、再仔细。可以说，这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚起先，由于我不是很喜爱这个行业，我怀疑我不适合这份工作，后来我发觉，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调整心态，一切看起来困难的事情就会变得简洁简单了，预算是每一个项目重要的一个环节，须要仔细负责，公允公正，看法端正，头脑清楚，我努力的去做到这几点，让我自己向优秀的造价人员迈一步。假如我们能以充分的激情和热忱去做最平凡的工作，也能成为最优秀的职工，拥有主动的心态，就会拥有一生的胜利。

其次，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种持续，活到老学到老，做到理论联系实际。

第三，敢于发觉问题，解决问题。预算原来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思索一下，敢于提出新的问题，然后自己摸索，翻阅资料去解决问题，在这个过程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业学问实力。当然，随着工作的深化，设计创新，还有新学问等着我去学习，思索，力求做到每天进步，不断提高自己的专业学问实力。

第四，缺少阅历。我努力的工作，在这一年里面，我虽然做了许多项目，但是这些项目里，自己认为无可挑剔的预算还没有，总是可以发觉问题，因为我很少去工地，许多东西只是坐在办公室想象，很简单出错，所以我在明年的工作中将有意识的增加自己这方面的学问，不忙的时候多去工地走走，看看实际施工程序，真正的做到理论联系实际，把工作做好做精。

第五，学会宽容，不行有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜爱什么事情总是挂在嘴上，但是我发觉我错了，有一些事情是必需要说出来的，说出来才可以解决。无论是工作还是生活中，我起先学着宽容，起先不那么斤斤计较了，我发觉我比以前欢乐了，觉得生活更有意义了。我的好挚友曾经这样说我：“你身上的傲气太重了，该适当隐藏一下你的傲气，你的霸气”。虽然我始终没觉得，但是我在生活和工作中始终很在意，始终有意识的克制自己。我始终改，争取做到完备。

第六，和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价询问公司，员工不多，但是年轻化，每个人都很好相处，惊慌的工作中笑声不断，真可谓是一个和谐的大家庭，我喜爱。

公司员工年度工作总结14

一年的时间就过去了，我认为在一年的工作结束之后，对自己这一年的工作进行一个回顾和总结是很有必要的。这样就能够知道自己在这一年中表现出来的不足，就更好的去起先新的一年的工作。所以在自己起先做明年的工作之前，我也想为我今年的工作进行一个年度总结，点评一下自己今年的表现，同时也找到自己在这一年中没有做好的地方，在新的一年就知道自己应当要怎么去做了。

今年自己是有很努力的在工作的，因为我知道自己的实力是不好的，至少进步的空间是特别的大的，跟其它人的差距也特别的明显。每天在工作完成之后我也会再检查一下，确保自己是没有错误的，再把自己的工作交上去。同时我也会每天对自己进行一个反思，去找到在当天的工作中自己没有做好的地方，在之后再做同样的工作的时候就能够有进步。自己的工作看法是很好的，所以在今年自己才能够有提高，工作质量和速度都是提高了不少的。

这一年自己也是有了比较明显的进步的，跟年初的时候相比是进步了特别多的，我自己是感到特别的兴奋的，因为自己这一年的努力是有成果的。有了成果自己之后才会更有动力的去做好自己的工作，去为了提高自己的实力而努力。自己在保证每天能够按时完成工作的同时，也能够做到遵守纪律。这一年我是听从领导的叮嘱做完了自己的工作的，根据公司的规定去完成自己的工作。我觉得一个好的员工不仅仅是要有好的实力的，同时也应当要有好的品质，这样才算是一个优秀的员工。我是把自己往这个方向培育的，现在实力也始终都在进步，也能够做到管理好自己的行为。

今年虽然在工作的过程中是有一些问题的，但是在我看来自己今年的表现也是值得激励的。这一年自己的看法是特别的仔细的，学到了许多的对我的工作有帮助的东西，自己也在这个过程中慢慢的对这份工作有了归属感。虽然我不知道自己能够在这里工作多长时间，但只要自己在这里工作就肯定会仔细的去做好。新一年的工作很快就要起先了，自己也已经做好了去迎接新的挑战的打算，我知道自己在明年的工作中会遇到许多的问题，但是我想我是肯定能够在解决问题的过程中收获许多的。明年自己也会保持一个好的看法，让自己有很好的成果。

公司员工年度工作总结15

转瞬间，半年过去了。在这过去的六个月中，我已胜利地实现了从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己肯定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充溢的几个月中，我即辛苦又快乐，收获很大，

感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充溢朝气与活力的企业里工作而感到骄傲。

回顾这几个月，我主要做了以下几项工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）营业厅的实习工作

移动营业厅是移动公司干脆面对客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，干脆与客户打交道，干脆代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的仔细和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的剧烈的责任心与归属感。详细而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟识，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深化地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解冲突、询问、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的实力、较强的责任心、虚心的工作看法、团队作战的精神、服务的热忱等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动须要什么样的员工。

感性相识上升到理性相识是相识论的的进一步升华。所以，在前台实习一段时间后，依据公司支配，我们参与了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经验时间不长，仅有十来天，但内容丰富、形式敏捷。既有理论学习，又有拓展训练。尤其是在领导讲座中，介绍的“中国移动须要什么样的员工”，让我牢记在心：1、剧烈的创新意识；2、艰苦奋斗的精神；3、尽善尽美的追求；4、虚心谨慎的看法。由此可见，只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并留意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深化南山湖拓展训练基地，和同事们众志成城、攻城拔寨，使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜自己，你就赢了人生”。

（二）营销经理实习岗

进入十月份后，我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言，营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位，发挥着极其重要的功能。大家平常的工作既繁琐又劳碌，但都井然有序。经过近三个月的实习，让我感受颇多。

1．了解到营销经理的基本职责。

（1）仔细学习中心每个月分解的营销任务，包括业务和服务。刚好学习并驾驭这些是最基本的要求之一。方式有多种，包括：

1）每天早上的晨会；

2）每个月的业务、服务培训会议；

3）省、市公司的相关电视电化会议。

（2）刚好传达相关会议精神并帮助、督促好营业厅的工作。

首先，月中例会为营销经理和店长们供应了最干脆、最广泛的沟通舞台。通过这次会议，营销经理可传达本月的业务指标和服务重点；其次，巡查工作是对营业厅的最干脆的督导，并能刚好了解到各营业厅的所需；最终，每周的数据通报明确了各个营业厅自身的进度，并为下期的工作供应了最强的动力。

（3）仔细思索、刚好反馈各期服务重点在执行过程中的状态。

通过每周的服务例会，全部与会人员，包括部门各位分管领导、自办厅班长、营销经理等，大家集思广益，充分发表看法并探讨，最终形成一些针对性、时效性很强的方法和措施。

2．了解到合格的营销经理所应具备的条件

（1）剧烈的责任心

责任心是一种特别重要的素养，是做一名优秀的工作人员所必需的。责任心是做事情的标准之一，有责任心的人总是想把事情做得更好，而没责任心的人总不仔细地去做事。

（2）敏捷的引导力

引导力是对政策和方案实施的有力支撑，为实现目标供应了精确的方向和强大的动力。而敏捷的方式更能使引导效果明显，它是检验你的工作是否优秀的重要标准。

（3）较强的执行力

执行力事实上包含执行人的理解力和执行的可操作性。对于一名营销人员来说，理解力是最基本的，而可操作性也不能纸上谈兵。即还没做，就起先探讨下发政策的优劣，困难的大小。这不是好的工作作风，我们绝不提倡。相反在做的过程中，假如我们发觉问题，刚好反馈并供应可行的建议，这才是表现较强执行力的良好方法。

3．仔细实践营销经理的岗位

在经过约两个月的师傅帮带之后，中心依据要求统一支配我们独立管理相关营业厅的工作，主要负责xx、xxxx、xxxxx等营业厅的日常督导。在此过程中，我充分实践、主动思索，发觉合作厅的日常督()导工作较琐碎，且对执行力和时效性要求特别高，但这些我都能按要求仔细完成。