万科精益流程管理方法培训课程课件

万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月掷人去，有志不获骋。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黄发垂髫，并怡然自乐。万科精益流程管理方法培训课程万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月掷人去，有志不获骋。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黄发垂髫，并怡然自乐。精益流程管理绿带培训方法论综述内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。1精益流程管理绿带培训方法论综述精益流程管理2内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排3内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排4背景:口地产公司●集团:“大道当然,精细致远”,流程型文化●产品力和成本问题:净利润率在同行中偏低●上海区域:不客户、不专业、不商人●麦肯锡:精益管理一一客户导向、消除浪费●集团:从“速度规模”到“质量效益”口物业系统组织变革为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形式进行调整,在集团范围内以市场化原则运营物业服务●发挥优势●成本、效率;客户价值创新、服务质量、可靠性背景:5企业管理方式的演变流程管理成为重要的组织形式“人”治“部门”治流程”治管理特征发展初期发展成长期规模企业简单业务业务多样性复杂业务经营灵活有竞争压力竞争激烈简单的组织结构部门分工组织复杂粗放管理专业能力客户导向规范管理流程管理精细管理企业管理方式的演变6传统的组织结构图客户导向的组织图领导人战略战略品品品品屜品次流程职能部门职能部门传统的组织结构图7卓越运营企业OperationalExcellence口丰田TOYOTA口DELL口沃尔玛VAL★MART口宝洁PeGal-martchinacon口麦当劳口诺基亚NKIA口摩托罗拉MOTOROLA口GE)GE梦想启动末来流程型企业?卓越运营企业OperationalExcellence8小组讨论:口万科的经营困难,暴露出我们哪些问题?口这些问题同我们的流程管理能力有什么关系?口09年,哪3个流程是你认为最需要重组或变革的?小组讨论:9万科的精益流程管理模型卓越绩效流程六西格玛精益管理DMAIC管理流程管理BPMIDMADVLEAN流程组织、流程文化万科的精益流程管理模型10内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征方法论概述3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排11万科精益流程管理方法培训课程课件12万科精益流程管理方法培训课程课件13万科精益流程管理方法培训课程课件14万科精益流程管理方法培训课程课件15万科精益流程管理方法培训课程课件16万科精益流程管理方法培训课程课件17万科精益流程管理方法培训课程课件18万科精益流程管理方法培训课程课件19万科精益流程管理方法培训课程课件20万科精益流程管理方法培训课程课件21万科精益流程管理方法培训课程课件22万科精益流程管理方法培训课程课件23万科精益流程管理方法培训课程课件24万科精益流程管理方法培训课程课件25万科精益流程管理方法培训课程课件26万科精益流程管理方法培训课程课件27万科精益流程管理方法培训课程课件28万科精益流程管理方法培训课程课件29万科精益流程管理方法培训课程课件30万科精益流程管理方法培训课程课件31万科精益流程管理方法培训课程课件32万科精益流程管理方法培训课程课件33万科精益流程管理方法培训课程课件34万科精益流程管理方法培训课程课件35万科精益流程管理方法培训课程课件36万科精益流程管理方法培训课程课件37万科精益流程管理方法培训课程课件38万科精益流程管理方法培训课程课件39万科精益流程管理方法培训课程课件40万科精益流程管理方法培训课程课件41万科精益流程管理方法培训课程课件42万科精益流程管理方法培训课程课件43万科精益流程管理方法培训课程课件44万科精益流程管理方法培训课程课件45万科精益流程管理方法培训课程课件46万科精益流程管理方法培训课程课件47万科精益流程管理方法培训课程课件48万科精益流程管理方法培训课程课件49万科精益流程管理方法培训课程课件50万科精益流程管理方法培训课程课件51万科精益流程管理方法培训课程课件52万科精益流程管理方法培训课程课件53万科精益流程管理方法培训课程课件54万科精益流程管理方法培训课程课件55万科精益流程管理方法培训课程课件56万科精益流程管理方法培训课程课件57万科精益流程管理方法培训课程课件58万科精益流程管理方法培训课程课件59万科精益流程管理方法培训课程课件60万科精益流程管理方法培训课程课件61万科精益流程管理方法培训课程课件62万科精益流程管理方法培训课程课件63万科精益流程管理方法培训课程课件64万科精益流程管理方法培训课程课件65万科精益流程管理方法培训课程课件66万科精益流程管理方法培训课程课件67万科精益流程管理方法培训课程课件68万科精益流程管理方法培训课程课件69万科精益流程管理方法培训课程课件70万科精益流程管理方法培训课程课件71万科精益流程管理方法培训课程课件72万科精益流程管理方法培训课程课件73万科精益流程管理方法培训课程课件74万科精益流程管理方法培训课程课件75万科精益流程管理方法培训课程课件76万科精益流程管理方法培训课程课件77万科精益流程管理方法培训课程课件78万科精益流程管理方法培训课程课件79万科精益流程管理方法培训课程课件80万科精益流程管理方法培训课程课件81万科精益流程管理方法培训课程课件82万科精益流程管理方法培训课程课件83万科精益流程管理方法培训课程课件84万科精益流程管理方法培训课程课件85万科精益流程管理方法培训课程课件86万科精益流程管理方法培训课程课件87万科精益流程管理方法培训课程课件88万科精益流程管理方法培训课程课件89万科精益流程管理方法培训课程课件90万科精益流程管理方法培训课程课件91万科精益流程管理方法培训课程课件92万科精益流程管理方法培训课程课件93万科精益流程管理方法培训课程课件94万科精益流程管理方法培训课程课件95万科精益流程管理方法培训课程课件96万科精益流程管理方法培训课程课件97万科精益流程管理方法培训课程课件98万科精益流程管理方法培训课程课件99万科精益流程管理方法培训课程课件100万科精益流程管理方法培训课程课件101万科精益流程管理方法培训课程课件102万科精益流程管理方法培训课程课件103万科精益流程管理方法培训课程课件104万科精益流程管理方法培训课程课件105万科精益流程管理方法培训课程课件106万科精益流程管理方法培训课程课件107万科精益流程管理方法培训课程课件108万科精益流程管理方法培训课程课件109万科精益流程管理方法培训课程课件110万科精益流程管理方法培训课程课件111万科精益流程管理方法培训课程课件112万科精益流程管理方法培训课程课件113万科精益流程管理方法培训课程课件114万科精益流程管理方法培训课程课件115万科精益流程管理方法培训课程课件116万科精益流程管理方法培训课程课件117万科精益流程管理方法培训课程课件118万科精益流程管理方法培训课程课件11956、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。——库法耶夫

57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特

58、问渠哪得清如许，为有源头活水来。——朱熹

59、我的努力求学没有得到别的好处，只不过是愈来愈发觉自己的无知。——笛卡儿

60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。——左拉56、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。—120万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月掷人去，有志不获骋。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黄发垂髫，并怡然自乐。万科精益流程管理方法培训课程万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。2、秋菊有佳色，裛露掇其英。3、日月掷人去，有志不获骋。4、未言心相醉，不再接杯酒。5、黄发垂髫，并怡然自乐。精益流程管理绿带培训方法论综述内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造万科精益流程管理方法培训课程1、舟遥遥以轻飏，风飘飘而吹衣。121精益流程管理绿带培训方法论综述精益流程管理122内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排123内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口方法论概述口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排124背景:口地产公司●集团:“大道当然,精细致远”,流程型文化●产品力和成本问题:净利润率在同行中偏低●上海区域:不客户、不专业、不商人●麦肯锡:精益管理一一客户导向、消除浪费●集团:从“速度规模”到“质量效益”口物业系统组织变革为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形式进行调整,在集团范围内以市场化原则运营物业服务●发挥优势●成本、效率;客户价值创新、服务质量、可靠性背景:125企业管理方式的演变流程管理成为重要的组织形式“人”治“部门”治流程”治管理特征发展初期发展成长期规模企业简单业务业务多样性复杂业务经营灵活有竞争压力竞争激烈简单的组织结构部门分工组织复杂粗放管理专业能力客户导向规范管理流程管理精细管理企业管理方式的演变126传统的组织结构图客户导向的组织图领导人战略战略品品品品屜品次流程职能部门职能部门传统的组织结构图127卓越运营企业OperationalExcellence口丰田TOYOTA口DELL口沃尔玛VAL★MART口宝洁PeGal-martchinacon口麦当劳口诺基亚NKIA口摩托罗拉MOTOROLA口GE)GE梦想启动末来流程型企业?卓越运营企业OperationalExcellence128小组讨论:口万科的经营困难,暴露出我们哪些问题?口这些问题同我们的流程管理能力有什么关系?口09年,哪3个流程是你认为最需要重组或变革的?小组讨论:129万科的精益流程管理模型卓越绩效流程六西格玛精益管理DMAIC管理流程管理BPMIDMADVLEAN流程组织、流程文化万科的精益流程管理模型130内容安排1.总论2.精益流程管理基础知识口什么是流程口精益思想同流程的结合口房地产行业的精益流程特征方法论概述3.精益流程管理方法论口流程优化口流程运营口流程再造内容安排131万科精益流程管理方法培训课程课件132万科精益流程管理方法培训课程课件133万科精益流程管理方法培训课程课件134万科精益流程管理方法培训课程课件135万科精益流程管理方法培训课程课件136万科精益流程管理方法培训课程课件137万科精益流程管理方法培训课程课件138万科精益流程管理方法培训课程课件139万科精益流程管理方法培训课程课件140万科精益流程管理方法培训课程课件141万科精益流程管理方法培训课程课件142万科精益流程管理方法培训课程课件143万科精益流程管理方法培训课程课件144万科精益流程管理方法培训课程课件145万科精益流程管理方法培训课程课件146万科精益流程管理方法培训课程课件147万科精益流程管理方法培训课程课件148万科精益流程管理方法培训课程课件149万科精益流程管理方法培训课程课件150万科精益流程管理方法培训课程课件151万科精益流程管理方法培训课程课件152万科精益流程管理方法培训课程课件153万科精益流程管理方法培训课程课件154万科精益流程管理方法培训课程课件155万科精益流程管理方法培训课程课件156万科精益流程管理方法培训课程课件157万科精益流程管理方法培训课程课件158万科精益流程管理方法培训课程课件159万科精益流程管理方法培训课程课件160万科精益流程管理方法培训课程课件161万科精益流程管理方法培训课程课件162万科精益流程管理方法培训课程课件163万科精益流程管理方法培训课程课件164万科精益流程管理方法培训课程课件165万科精益流程管理方法培训课程课件166万科精益流程管理方法培训课程课件167万科精益流程管理方法培训课程课件168万科精益流程管理方法培训课程课件169万科精益流程管理方法培训课程课件170万科精益流程管理方法培训课程课件171万科精益流程管理方法培训课程课件172万科精益流程管理方法培训课程课件173万科精益流程管理方法培训课程课件174万科精益流程管理方法培训课程课件175万科精益流程管理方法培训课程课件176万科精益流程管理方法培训课程课件177万科精益流程管理方法培训课程课件178万科精益流程管理方法培训课程课件179万科精益流程管理方法培训课程课件180万科精益流程管理方法培训课程课件181万科精益流程管理方法培训课程课件182万科精益流程管理方法培训课程课件183万科精益流程管理方法培训课程课件184万科精益流程管理方法培训课程课件185万科精益流程管理方法培训课程课件186万科精益流程管理方法培训课程课件187万科精益流程管理方法培训课程课件188万科精益流程管理方法培训课程课件189万科精益流程管理方法培训课程课件190万科精益流程管理方法培训课程课件191万科精益流程管理方法培训课程课件192万科精益流程管理方法培训课程课件193万科精益流程管理方法培训课程课件194万科精益流程管理方法培训课程课件195万科精益流程管理方法培训课程课件196万科精益流程管理方法培训课程课件197万科精益流程管理方法培训课程课件198万科精益流程管理方法培训课程课件199万科精益流程管理方法培训课程课件200万科精益流程管理方法培训课程课件201万科精益流程管理方法培训课程课件202万科精益流程管理方法培训课程课件203万科精益流程管理方法培训课程课件204万科精益流程管理方法培训课程课件205万科精益流程管理方法培训课程课件206万科精益流程管理方法培训课程课件207万科精益流程管理方法培训课程课件208万科精益流程管理方法培训课程课件209万科精益流程管理方法培训课程课件210万科精益流程管理方法培训课程课件211万科精益流程管理方法培训课程课件212万科精益流程管理