學校如何發揮课件

荃葵青區中學校長會專業發展專題講座學校如何發揮中層管理人員的領導效能陳建熊澳門大學附屬應用學校二零零七。六。廿二荃葵青區中學校長會專業發展專題講座1學校如何發揮中層管理人員的領導效能？這是學校切中21世紀教育效能的主要命題！這是校長最基要的學校領導課題! 為已、為學校、為老師、為職員！！這是學校對教師生涯輔導與專業發展 的主要關注點!恭喜！學校如何發揮2最近，某大辦學團體屬下一學校完成了教統局的外評，報告令校長極度感嘆：對校長評價甚高：盛讚其策劃能力、教育理想、教改、課改努力；大力批評其下屬的能力與表現：教學、組織事務、照顧學生；毫無保留地批評其兩位副手—副校長：全不能發揮其功能。最近，某大辦學團體屬下一學校完成了教統局的外評，報告令校長極3

理念的探究理念的探究4圍牆內外：時代的挑戰

WithintheFourWallsofSchoolCampus:Challenge

後現代社會－世事無所謂是非對錯；道德標準的含糊社會氛圍(娛樂事業)、庸俗次文化營造社會風氣：傳媒、潮流對青少年人的毒害經濟的困局：終身找不到工作(Lifelongunemployment)家庭變化(變體)：單親、假雙親；過度的寵愛、失教青少年犯罪：最近可怕的青少年欺凌女學生新聞家長的進步、參與、期望、投訴、干預、困擾教育圈場：普、免教育；生源困擾；知識型時代；課 改；新高中教育的偏失、資源的錯配校園暴力與安全：澳、穗(小混混)、港、美加圍牆內外：時代的挑戰

WithintheFourWa5圍牆內外：挑戰與反應回應學生需要的措施全校整合法(WholeSchoolApproach)整全、均衡、全人的培育人為中心、學生中心、學習中心嚴謹而愉快的校園生活安全有秩序的環境自由與紀律的拿揑與平衡訓輔結合：集體的安頓與個人的關愛優質閒暇：抗衡不良玩意、寓輔導活動群育建立：社群縱、橫向建立生活教育：全人培育（九大範疇）領袖垃培訓：全群素質提昇；立榜樣、作領袖圍牆內外：挑戰與反應回應學生需要的措施6有一位好的校長，

就有一所好的學校？！這句話已追不上劇變的時代？缺少了一位位好的校長，不容易有一所好的學校？有一位好的校長，

就有一所好的學校？！缺少了一位位好的校長，7DevelopingSchoolLeadersisthekeypriority&thefoundation&strengthOfschoolimprovementandschooleffectiveness培訓學校行政人員是學校改進與效能的基礎DevelopingSchoolLeaders8現代學校的效能決定於學校中層管理者的素質Thestrengthofacontemporaryschooldependsonthestrengthofhermiddlemanagement一所深具效能的學校，需要擁有一群幹練的中層行政人員！Thestrengthofacontemporary9學校中層管理者學校效能的關鍵族群學校中層管理者學校效能的關鍵族群10學校中層管理人員(MiddleManagementinSchool)副校長、主任、科、組內各層次領導人

(Leadersatdifferentlevelsinsubjectandnon-subjectdepartments)班主任(Form-teachers)學校中層管理人員11

策劃人事安排(政治)動員管理督導調控檢討策勵哲思：宗旨、理想人People理念Ideas事Things

行政Administrationo管理Management

行政實體C.Hodkginson(1983)ThePhilosophyofLeadershipOxfordBlackwellPhilosophizingPlanning

Politics

Mobilizing

ManagingMonitoring3P3MModel中層管理人員策劃人事安排(政治)動12中層人員個人發揮的基礎應有的才能

CompetencesofIndividualMiddleManager

價值觀Values個人特質PersonalCharacteristics學養與經驗Knowledge&Experience技巧(Skills)工作表現個人的能力PersonalAbilities中層人員個人發揮的基礎應有的才能

Competences13Needs&DevelopmentofMiddleManagement

Whatisit?Whydoit?Howisitdone?…inHKSchoolsPersonal

ProfessionalSchoolDistrict/NationalNeedsNeedsNeedsNeeds

ACTIVITIES

PromoteGrowth&Renewalof

whichresultin

CHANGESthataffect

stakeholders,principal,management,colleaguesandsupportingstaffNeeds&DevelopmentofMiddle14HardwareSoftwareHeart-ware

Heart-ware[Values,Attitude,Spirit][Knowledge&Skills]Body[Physical,F&E]Hardware

BasicComponentsofProfessionalCompetence

專業能力表現基本成份身/力心/靈Software魂/意/性Mind“教育與領導工作本質:栽培與發揮人的意義、價值(人的高貴性NobilityofLife)的體會與確認"HardwareSoftwareHeart-wareHe15

校長、的價值觀、教育信念和行為

中層行政的價值觀、教育信念和行為

學校文化、氣氛與效能教師的價值觀和行為及對學校教導的回應校長、中層擁有，教師才會有校長中層沒有的，不要期望中層會有校長、的價值觀、教育信念和行為中層行政的價值觀、教育信16辦學宗旨使命、目的信念、價值、常模、規範(五年一貫)組織結構、決策程序、溝通系統可觸摸的組織元素：校舍、校具設備；科、組部門緊密凝聚緊密凝聚校長的主任務設計原型次級系統

組織的模—式辦學宗旨使命、目的17Mindyourconcepts,fortheywillbecomeyourthoughtsMindyourthoughts,fortheywillbecomeyouractionsMindyouractions,fortheywillbecomeyourhabitsMindyourhabits,fortheywillbecomeyourcharacterMindyourcharacter,foritwillbecomeyourdestiny.

DavidOutlaw成長與發揮的反思：需要知識量？觀念與態度？ICAN=Ichangeattitudenow!性格決定命運；細節決定成敗Mindyourconcepts,forthey18學校整合、協作法(WSA)信念：學校是一個整合的有機體

(holisticentity/organism)，由個部份組織而成，各部份雖然有其特定的功能，須要充份發揮，惟它們郤是相輔相承地

(mutuallysupplementandmutuallycompliment)

整合(integration)而成一實體。它體現出來的力量是：全校的動力大於各部份力量的總和。(Thewholeincludesandcomposesofthepartsandisgreaterthanthesumofparts)M.Weber'swarning:

Unitgoaldisplacestheorganizationalgoals各自為戰、互相競爭、互相抵消？相輔相承？學校整合、協作法(WSA)信念：M.Weber'swa19TotalQualityApproach

組織整合=協作(collaboration)、團結(solidarity)，團隊(teambuilding)、相輔相承(mutuallysupplement)、互相肯定、欣賞(mutuallycompliment)、相得益彰。其基礎在接觸、參與、溝通、互動，卻不是機械式的平等，機械式的量化參與。例如：一部汽車並不單是零件在類別上、數量上的齊全存在，也不單是零件的機械式組合。車的真正意義和價值，在於因啟動的火花、藉著汽油的動力，駕駛者的駕御方向而成就。TotalQualityApproach20AdministratorCoach–AbletodemonstrateCraftsmanshipJudge

Jointresponsibility

SoleresponsibilitySharedDecisions:TPSD-MPerformanceanalysisCareerplanningDay-to-daycoaching/counsellingInterpersonalcommunicationsTrainingDecisions/ActionsPerformanceanalysisPerformancestandardsPerformanceappraisalPromotability&potentialappraisalPerformancefeedbackResultsMotivationandAspirationPersonal&GroupGrowth:EmpowermentEsprit:WorkimprovementIncreasedeffectiveness&GoalsachievedResultsPerformancerecordCareerdevelopment:Transfer;promotionReward/disciplinaryactionJobdesign;workdoneMiddleManagersPrincipalAdministratorCoach–Abletod21

人

(People)

技術(Technical)

理念構思(Ideas)

需要技巧量(SkillsRequired)

理管技巧(ManagementSkill)高層理管SeniorMgt中層理管MiddleMgt

前線督導FrontlineSupervision任務、策略、目標Vision,Strategy,Targets技術22(HumanResources)人力資源Structure組織、制度

學校社會科技組織互動子糸統

Task

Mission&Vision

教育宗教旨、目標

Technology技術知識、科技InteractingSub-systems(Socio-Technical)inSchoolOrganizationPeople無常不穩；常規運作見果效；基礎與發揮DynamicAspect動態管理StaticAspect靜態管理Structure學校社會231.靜態管理是基本的手段；

動態管理是終極的目的。

2.靜態管理是動態管理的基礎；

動態管理是靜態管理的發揮。

(圖書館工作為例)發展的可持續性SustainabilityofDevelopment

學校如何發揮课件24

實務的開展實務的開展25TheGistofDiscussionOnPersonneManagementAchievingtheorganizationalgoalsthroughcapitalizinghumanresources人事管理之精要在於人力資源的淋漓盡致的發揮ManagementbyObjective[MBO]發揮人、成就事、以達標TheGistofDiscussionOnManag26教職員都是望著校長的背影成長的校長擁有，中層管理人員多會擁有校長沒有的，很難期望中層管理人員會擁有教職員都是望著校長的背影成長的27Intentionality刻意並堅執

Cultivation：培育EstablishingRelationship建立關係Mentoring&Coaching啟導培育發揮學校中層管理老師的效能：校長的角色與功能IntentionalityCultivation：28動態管理

校長的領導反思(ReflectionofHead’sLeadership)Transactionalleadership

處事領導VSVisionaryleadership願景領導VSMoral/Ethicalleadership道德領導VSCulturalLeadership文化領導VSTransformationalleadership

氣質變化的領導動態管理

校長的領導反思Transactionallead29校長/行政人員應擁有下列素質：

具清晰願景、強著的自信心；良好判斷力，確立目標執著目標，明確不移；受認同、協調的政策；實務的制度與工作方式；勤奮、滿有幹勁、無所不在；以同工、家長，學生為合作夥伴；以自我改進作善性循環。校長/行政人員應擁有下列素質：30校長堅持全校整合法指標

（WholeSchoolApproach:Indicators)

指標與目標(IndicatorsandObjectives):

教師協作(TeacherCollaboration)教師具有相同的價值觀(CommonlySharedValues)同工的凝聚力(StaffCohesiveness)同工的良好的人際(GoodInter-personalRelation)透過建立制度，優質的同儕關係

(QualityCollegiality)校園強著的歸屬感(SharedOwnership)校園的團隊精神(TeamBuilding&TeamSpirit)校園的優質的夥伴關係(QualitySharedPartnership)校長堅持全校整合法指標

（WholeSchoolAppr31

知人善用

32JobDescriptions

VSJobSpecificationsTaskAccomplishment

學校如何發揮课件33JobDescriptionsUseofKnowledgeManagement靜態管理的“知識管理”行政指引；實務工作指引；具體工作的“資訊科技的知識管理”(系統的會議通告、工作程序、活動項目通告；參考與應用方法)JobDescriptions34JobDescriptionsDailyWeeklyMonthlyHalf-YearlyYearlyAttheEve/EndofHolidaySpecialFunctionsCrisisMgt&SpecialIncidents:

JobDescriptionTermsofReference&DutyList:ScopeofWorkDepthofWorkPaceofWorkFrequencyofWorkWorkFile'sCoverSheetJobDescriptionsJobDescriptio35知識管理(組織產業)：資訊科技應用

KnowledgeManagement

ll

OrganizationalHeritage

KM=(P+I)xS

[P=people；I=IT；S=Sharing]

知識管理乃是透過科技協助，突破時間與空間的限制，靈活而有效地，促進教師與教師之間的經驗累積、分享，從而提昇個別師生及學校整體的教與學的效能。知識管理(組織產業)：資訊科技應用

Knowledge36JobSpecificationsJobNature&NeededCompetencies -worktypes:paperwork,humanrelation,skillsmachine,environment(nature) -technicalcompetence,benchmark,psycho-motor -workethic:security&confidentiality,morality -professionalrequirements&qualificationsPersonalAttributes?

WorkPsychology&Pathology -Belief,values,convictions,attitudes -personality&emotion:temperament&dispositionJobSpecificationsJobNature&37Thequalityofthecampusdependsofthequalityofinterpersonalrelationinit.

CarlR.Rogers:PersontoPerson校園的質素決定於：校園的人際關係質素透過建立人際脈絡，致使人力資源得到淋漓盡致的發揮(CapitalizationofHumanResourcesbyHumanNetworking)

校園的質素決定於：校園的人際關係質素透過建立人際脈絡，38

政治乃管理眾人的事

[孫中山]

政治就是爭取廣泛支持的藝術 政治的藝術是，勇於走上戰爭的邊緣，而不必開戰。(Brinkmanship邊緣藝術)

政治就是不失立場的妥協和尋求共識的藝術 [陳建熊]政治=甚麼人，在甚麼時和地，以甚麼方 法，從甚麼人，得到甚麼。Lasswell政治乃管理眾人的事[孫中山]政39

5,5

1,1

1,9

9,9

9,1

高低低

高關心結果/目標(ConcernforResult)

關心人

管理方格(ManagerialGrid)

建立制度(InitiatingStructure)建立人(ConcernforPeople

)HiHiLowLow5,51,11,99,99,1高低低40

Missionary好好先生Compromise妥協Deserter放棄Autocrat專斷Related關係Integrated整合Separated疏離Dedicated奉獻Developer建立人Executive行政人員Bureaucrat職業官僚BenevolentAutocrat仁慈專斷Task-oriented關心事People-oriented關心人IneffectiveStyleEffectiveStyle

BasicStyleMoreEffectiveLessEffectiveEffectivenessofPersonnelManagementMissionary好好先生Compromise妥協Des41領導的基要元素

高低高低關懷高倡導低關懷低倡導高關懷高倡導高關懷低倡導制度、組織取向(關心人、人際關係取向)領導的基要元素高低高低關懷低關懷高關懷高關懷制度、組織取向42中層管理的效能指標高低高關心學校、成果關心同工關懷文化

統整文化冷淡文化

苛求文化中層管理的效能指標高低高關心學校、成果關心同工關懷文化43學校文化的對比

停滯不前的學校向前發展的學校

靜態動態缺乏共識高度共識教師不能掌握情況教師能掌握情況低承擔感高承擔感孤立團結個別的協作的無創造性的學習增益學習把責任歸咎於外在的環境適應轉變中的環境

(上表取材自HOPKINS,D.AINSCOW，M.andWEST,M.(1994)

SchoolImprovementinanEraofChange,

London,Cassell,

P.

90)學校文化的對比44FlairofGoodMiddleManagement

G

ratitude：懂得欣賞、感激同事，願意 承擔團隊失誤，多體諒，少批判O

rder-keeping：處事守規有序，遵重制 度，做事守規範O

bligatory：擁有承擔精神，重亞里士多德 的「義務倫理觀」，「多走一 步」，不計較，肯為人付代價， 言出必行D

ignity：重視並持守誠信(integrity)

、尊嚴、不 阿諛，顧同事自尊，不嚴苛，或姑息FlairofGoodMiddleManagemen45法定權強制權之運用專家權、參照權、獎賞權

之運用專業道德領導有效的教學/領導中層效能學校效能為中層賦能(EmpowermentofMiddleManagement)

制度與管理有效的領導

法定權專家權、參照權、獎賞權之運用專業道德領導有效46

教育價值觀全民普及、公平、公正教育全人發展服務主導以學習為中心、創新/意、終身學習教師專業發展與賦權領導能力

策劃能力組織能力溝通能力個人能力識見能力

感染能力個人素質

識見、洞察力：意識強

應變能力>承擔勇氣>活力、不屈不朽自信>謙遜堅毅>仁慈、尊重

正直、誠信>政治敏銳

協作>機智、果斷專業知識趨勢、策略、政策、理論、資源實況、內容、科技、設計、激勵、動員、管理、反思、調控香港教育界推崇的領導才能範疇：價值、知識、能力、素質AllanWalker&Others:KeyQualitiesofthePrincipalshipinHK(2000),HKCentrefortheDevelopmentofEducationalLeadership.[ModifiedbyKHChan]六項主要領導才能策略方向與政策環境教、學、課程教師專業成長與發展員工與資源管理質素保證與問責對外溝通與聯繫教育價值觀領導能力個人素質47學校作為一學習組織SchoolsasaLearningCommunity:BasicTechniques自我管理與超越

(PersonalMastery)學習型人的精神基礎自我修養的嚮往：自勉力求成長學習不斷釐清並加深個人的內心深處真摯的、 最想實現的願望集中精力，培養耐心，致力突破自我的能力客觀地觀察現實環境與自我、誠摯反思對生命的態度：全心投入，不斷創造與超越學校作為一學習組織48學校作為一學習組織SchoolsasaLearningCommunity:BasicTechniques改善心智模式

(ImprovingMentalModels)是潛藏、根深柢固於心中的、不易自察的假設、成見、思想圖象、感覺與印象通常不易察覺，卻影響我們瞭解自己與世界它深深影響我們的行動抉擇和管理上的決策攔阻個人改變、成長的，乃因現實的需要與你心中隱藏的心智模式相牴觸學校作為一學習組織49學校作為一學習組織

SchoolsasaLearningCommunity:BasicTechniques

建立共同的願景

(BuildingSharedVision)願景：未來的景象願景：一種共同的、鼓舞人心的、衷心渴望實現的願望、理想、心志、遠景和目標它不應是：被勉強、被要求、被動的遵從它應是：主動、衷心、真誠想要，因而奉獻、投入領導者需要有發掘、標示、凝聚、堅持、整合群體共同願景的能力學校作為一學習組織

SchoolsasaLearnin50學校作為一學習組織

SchoolsasaLearningCommunity:BasicTechniques團隊學習

(TeamLearning)思考：個人智商vs集體智商的差異思考：個人智商的總和=/=；>

集體智商；團體學習就是處理上述問題團體智慧>個人智慧團體確能共同學習，令整體增益、增值，例：運動、表演、科研、成功企業如何建立整體的搭配能動整體能動造益團體，更是最有效促成個別成員的成長的學習方式透過同儕啟導(Mentoring)學校作為一學習組織

SchoolsasaLearnin51學校作為一學習組織

SchoolsasaLearningCommunity:BasicTechniques系統思考

(SystemThinking)思考：集體系統的效能vs單獨部分的 能動力二人或以上，已成系統：Duet,tri-et成員互動，息息相關，互相牽引，變化 形態萬千，激動能量無限學校作為一學習組織

SchoolsasaLearnin52學校如何發揮课件53樂觀自信可完成有挑戰性的目標高目標通常是非物質的祇要肯攀登。ThinkPositive.心理健康的主要成份、補劑樂觀54正面像模範領袖的積極說話。 (此風格80%來自進取心態)聖保羅：行為的基本原則：—

凡事都可行，但不都有益處。凡事都可行，但不都造就人凡事都可行，但總不要跘倒別人凡事都可行，但不都榮耀神多講積極、造就人的話

(過份的危機感造成焦慮)正面像模範領袖的積極說話。55激勵相信人可進步人需要評語，而非物質的獎賞(今日，即或孩子，物質獎賞早已無吸引了)論事不論斷人——尤其不評論對方的性格論具體表現，不論動機獎賞權能的三種層次：— 物質、心理、心靈‘一句合宜的話，就像金蘋果落在銀網子裡’(箴言)激勵相信人可進步‘一句合宜的話，就像金蘋果落在銀網子裡’56輕鬆歡樂平日有鬆弛運動常為自己的心靈多找安慰能源：—音樂、歌唱宗教、退修、避靜、祈禱大自然安靜好朋友‘黃媽媽’得力在乎平靜安穩，得救在乎歸回安息輕鬆歡樂平日有鬆弛運動得力在乎平靜安穩，得救在乎歸回安息57歡樂使人記得更多減少不足感(Feelingdeprived)學生搞事，是找出路表現自己的價值，犯事為表現自己厲害，成人亦如是。越感受別人的愛，越盼想改變自己。歡樂使人記得更多58生活的掙扎困難vs困難帶來的懊惱，是兩回事。解決不了的，是情緒。找對象，講出心事——活塞機制。男較女短命：男多收藏心事，免疫力低，易因乏鬥志而自殺。少壓抑心事，可活得健康生活的掙扎困難vs困難帶來的懊惱，是兩回事。少壓抑心事，59和氣失望不能長期存在。和氣是關係修補的黏合劑。任何宗教都強調饒恕。人民內部矛盾vs敵我矛盾協商但不冷戰，信生命互相效力，非鬥爭和氣失望不能長期存在。協商但不冷戰，60體諒原諒是強大的親和力。Toerrishuman,toforgivedivine.人類衹有1/4可常關閉憤怒體諒原諒是強大的親和力。61關懷身體語言比較文字與聲音符號更容易表達自己。乏情緒的語言，最難理解。情緒最真確表達自己，且不易收藏。佛家：‘文字障’留心別人的身體語言，它佔90%的表達(反映真正的意思)關懷身體語言比較文字與聲音符號更容易表達自己。留心別人的身體62清楚要點式表達自己力求具體，善用數據、量化重視語言和數據的人，表達較常人分別高20%及30%的清晰度清楚要點式表達自己重視語言和數據的人，表達較63謙虛虛心的人有福了，因他天國是他們的。(平安、美善、愉悅)能看到別人細微的優點腦角回多達720個影像謙虛虛心的人有福了，因他天國是他們的。(平安、美善、64分享價值觀感性情性教育(educationoffeelingandemotion)情意範疇的功用——從知到行生活化、成功傳遞誠意的早會—- 心靈雞湯傳記文學價值含情緒力量，能推動人，自覺地起勁去做有價值的事。分享價值觀價值含情緒力量，能推動人，65多謝聆聽，彼此勉勵!!

(Thankyouforlistening)多謝聆聽，彼此勉勵!!66荃葵青區中學校長會專業發展專題講座學校如何發揮中層管理人員的領導效能陳建熊澳門大學附屬應用學校二零零七。六。廿二荃葵青區中學校長會專業發展專題講座67學校如何發揮中層管理人員的領導效能？這是學校切中21世紀教育效能的主要命題！這是校長最基要的學校領導課題! 為已、為學校、為老師、為職員！！這是學校對教師生涯輔導與專業發展 的主要關注點!恭喜！學校如何發揮68最近，某大辦學團體屬下一學校完成了教統局的外評，報告令校長極度感嘆：對校長評價甚高：盛讚其策劃能力、教育理想、教改、課改努力；大力批評其下屬的能力與表現：教學、組織事務、照顧學生；毫無保留地批評其兩位副手—副校長：全不能發揮其功能。最近，某大辦學團體屬下一學校完成了教統局的外評，報告令校長極69

理念的探究理念的探究70圍牆內外：時代的挑戰

WithintheFourWallsofSchoolCampus:Challenge

後現代社會－世事無所謂是非對錯；道德標準的含糊社會氛圍(娛樂事業)、庸俗次文化營造社會風氣：傳媒、潮流對青少年人的毒害經濟的困局：終身找不到工作(Lifelongunemployment)家庭變化(變體)：單親、假雙親；過度的寵愛、失教青少年犯罪：最近可怕的青少年欺凌女學生新聞家長的進步、參與、期望、投訴、干預、困擾教育圈場：普、免教育；生源困擾；知識型時代；課 改；新高中教育的偏失、資源的錯配校園暴力與安全：澳、穗(小混混)、港、美加圍牆內外：時代的挑戰

WithintheFourWa71圍牆內外：挑戰與反應回應學生需要的措施全校整合法(WholeSchoolApproach)整全、均衡、全人的培育人為中心、學生中心、學習中心嚴謹而愉快的校園生活安全有秩序的環境自由與紀律的拿揑與平衡訓輔結合：集體的安頓與個人的關愛優質閒暇：抗衡不良玩意、寓輔導活動群育建立：社群縱、橫向建立生活教育：全人培育（九大範疇）領袖垃培訓：全群素質提昇；立榜樣、作領袖圍牆內外：挑戰與反應回應學生需要的措施72有一位好的校長，

就有一所好的學校？！這句話已追不上劇變的時代？缺少了一位位好的校長，不容易有一所好的學校？有一位好的校長，

就有一所好的學校？！缺少了一位位好的校長，73DevelopingSchoolLeadersisthekeypriority&thefoundation&strengthOfschoolimprovementandschooleffectiveness培訓學校行政人員是學校改進與效能的基礎DevelopingSchoolLeaders74現代學校的效能決定於學校中層管理者的素質Thestrengthofacontemporaryschooldependsonthestrengthofhermiddlemanagement一所深具效能的學校，需要擁有一群幹練的中層行政人員！Thestrengthofacontemporary75學校中層管理者學校效能的關鍵族群學校中層管理者學校效能的關鍵族群76學校中層管理人員(MiddleManagementinSchool)副校長、主任、科、組內各層次領導人

(Leadersatdifferentlevelsinsubjectandnon-subjectdepartments)班主任(Form-teachers)學校中層管理人員77

策劃人事安排(政治)動員管理督導調控檢討策勵哲思：宗旨、理想人People理念Ideas事Things

行政Administrationo管理Management

行政實體C.Hodkginson(1983)ThePhilosophyofLeadershipOxfordBlackwellPhilosophizingPlanning

Politics

Mobilizing

ManagingMonitoring3P3MModel中層管理人員策劃人事安排(政治)動78中層人員個人發揮的基礎應有的才能

CompetencesofIndividualMiddleManager

價值觀Values個人特質PersonalCharacteristics學養與經驗Knowledge&Experience技巧(Skills)工作表現個人的能力PersonalAbilities中層人員個人發揮的基礎應有的才能

Competences79Needs&DevelopmentofMiddleManagement

Whatisit?Whydoit?Howisitdone?…inHKSchoolsPersonal

ProfessionalSchoolDistrict/NationalNeedsNeedsNeedsNeeds

ACTIVITIES

PromoteGrowth&Renewalof

whichresultin

CHANGESthataffect

stakeholders,principal,management,colleaguesandsupportingstaffNeeds&DevelopmentofMiddle80HardwareSoftwareHeart-ware

Heart-ware[Values,Attitude,Spirit][Knowledge&Skills]Body[Physical,F&E]Hardware

BasicComponentsofProfessionalCompetence

專業能力表現基本成份身/力心/靈Software魂/意/性Mind“教育與領導工作本質:栽培與發揮人的意義、價值(人的高貴性NobilityofLife)的體會與確認"HardwareSoftwareHeart-wareHe81

校長、的價值觀、教育信念和行為

中層行政的價值觀、教育信念和行為

學校文化、氣氛與效能教師的價值觀和行為及對學校教導的回應校長、中層擁有，教師才會有校長中層沒有的，不要期望中層會有校長、的價值觀、教育信念和行為中層行政的價值觀、教育信82辦學宗旨使命、目的信念、價值、常模、規範(五年一貫)組織結構、決策程序、溝通系統可觸摸的組織元素：校舍、校具設備；科、組部門緊密凝聚緊密凝聚校長的主任務設計原型次級系統

組織的模—式辦學宗旨使命、目的83Mindyourconcepts,fortheywillbecomeyourthoughtsMindyourthoughts,fortheywillbecomeyouractionsMindyouractions,fortheywillbecomeyourhabitsMindyourhabits,fortheywillbecomeyourcharacterMindyourcharacter,foritwillbecomeyourdestiny.

DavidOutlaw成長與發揮的反思：需要知識量？觀念與態度？ICAN=Ichangeattitudenow!性格決定命運；細節決定成敗Mindyourconcepts,forthey84學校整合、協作法(WSA)信念：學校是一個整合的有機體

(holisticentity/organism)，由個部份組織而成，各部份雖然有其特定的功能，須要充份發揮，惟它們郤是相輔相承地

(mutuallysupplementandmutuallycompliment)

整合(integration)而成一實體。它體現出來的力量是：全校的動力大於各部份力量的總和。(Thewholeincludesandcomposesofthepartsandisgreaterthanthesumofparts)M.Weber'swarning:

Unitgoaldisplacestheorganizationalgoals各自為戰、互相競爭、互相抵消？相輔相承？學校整合、協作法(WSA)信念：M.Weber'swa85TotalQualityApproach

組織整合=協作(collaboration)、團結(solidarity)，團隊(teambuilding)、相輔相承(mutuallysupplement)、互相肯定、欣賞(mutuallycompliment)、相得益彰。其基礎在接觸、參與、溝通、互動，卻不是機械式的平等，機械式的量化參與。例如：一部汽車並不單是零件在類別上、數量上的齊全存在，也不單是零件的機械式組合。車的真正意義和價值，在於因啟動的火花、藉著汽油的動力，駕駛者的駕御方向而成就。TotalQualityApproach86AdministratorCoach–AbletodemonstrateCraftsmanshipJudge

Jointresponsibility

SoleresponsibilitySharedDecisions:TPSD-MPerformanceanalysisCareerplanningDay-to-daycoaching/counsellingInterpersonalcommunicationsTrainingDecisions/ActionsPerformanceanalysisPerformancestandardsPerformanceappraisalPromotability&potentialappraisalPerformancefeedbackResultsMotivationandAspirationPersonal&GroupGrowth:EmpowermentEsprit:WorkimprovementIncreasedeffectiveness&GoalsachievedResultsPerformancerecordCareerdevelopment:Transfer;promotionReward/disciplinaryactionJobdesign;workdoneMiddleManagersPrincipalAdministratorCoach–Abletod87

人

(People)

技術(Technical)

理念構思(Ideas)

需要技巧量(SkillsRequired)

理管技巧(ManagementSkill)高層理管SeniorMgt中層理管MiddleMgt

前線督導FrontlineSupervision任務、策略、目標Vision,Strategy,Targets技術88(HumanResources)人力資源Structure組織、制度

學校社會科技組織互動子糸統

Task

Mission&Vision

教育宗教旨、目標

Technology技術知識、科技InteractingSub-systems(Socio-Technical)inSchoolOrganizationPeople無常不穩；常規運作見果效；基礎與發揮DynamicAspect動態管理StaticAspect靜態管理Structure學校社會891.靜態管理是基本的手段；

動態管理是終極的目的。

2.靜態管理是動態管理的基礎；

動態管理是靜態管理的發揮。

(圖書館工作為例)發展的可持續性SustainabilityofDevelopment

學校如何發揮课件90

實務的開展實務的開展91TheGistofDiscussionOnPersonneManagementAchievingtheorganizationalgoalsthroughcapitalizinghumanresources人事管理之精要在於人力資源的淋漓盡致的發揮ManagementbyObjective[MBO]發揮人、成就事、以達標TheGistofDiscussionOnManag92教職員都是望著校長的背影成長的校長擁有，中層管理人員多會擁有校長沒有的，很難期望中層管理人員會擁有教職員都是望著校長的背影成長的93Intentionality刻意並堅執

Cultivation：培育EstablishingRelationship建立關係Mentoring&Coaching啟導培育發揮學校中層管理老師的效能：校長的角色與功能IntentionalityCultivation：94動態管理

校長的領導反思(ReflectionofHead’sLeadership)Transactionalleadership

處事領導VSVisionaryleadership願景領導VSMoral/Ethicalleadership道德領導VSCulturalLeadership文化領導VSTransformationalleadership

氣質變化的領導動態管理

校長的領導反思Transactionallead95校長/行政人員應擁有下列素質：

具清晰願景、強著的自信心；良好判斷力，確立目標執著目標，明確不移；受認同、協調的政策；實務的制度與工作方式；勤奮、滿有幹勁、無所不在；以同工、家長，學生為合作夥伴；以自我改進作善性循環。校長/行政人員應擁有下列素質：96校長堅持全校整合法指標

（WholeSchoolApproach:Indicators)

指標與目標(IndicatorsandObjectives):

教師協作(TeacherCollaboration)教師具有相同的價值觀(CommonlySharedValues)同工的凝聚力(StaffCohesiveness)同工的良好的人際(GoodInter-personalRelation)透過建立制度，優質的同儕關係

(QualityCollegiality)校園強著的歸屬感(SharedOwnership)校園的團隊精神(TeamBuilding&TeamSpirit)校園的優質的夥伴關係(QualitySharedPartnership)校長堅持全校整合法指標

（WholeSchoolAppr97

知人善用

98JobDescriptions

VSJobSpecificationsTaskAccomplishment

學校如何發揮课件99JobDescriptionsUseofKnowledgeManagement靜態管理的“知識管理”行政指引；實務工作指引；具體工作的“資訊科技的知識管理”(系統的會議通告、工作程序、活動項目通告；參考與應用方法)JobDescriptions100JobDescriptionsDailyWeeklyMonthlyHalf-YearlyYearlyAttheEve/EndofHolidaySpecialFunctionsCrisisMgt&SpecialIncidents:

JobDescriptionTermsofReference&DutyList:ScopeofWorkDepthofWorkPaceofWorkFrequencyofWorkWorkFile'sCoverSheetJobDescriptionsJobDescriptio101知識管理(組織產業)：資訊科技應用

KnowledgeManagement

ll

OrganizationalHeritage

KM=(P+I)xS

[P=people；I=IT；S=Sharing]

知識管理乃是透過科技協助，突破時間與空間的限制，靈活而有效地，促進教師與教師之間的經驗累積、分享，從而提昇個別師生及學校整體的教與學的效能。知識管理(組織產業)：資訊科技應用

Knowledge102JobSpecificationsJobNature&NeededCompetencies -worktypes:paperwork,humanrelation,skillsmachine,environment(nature) -technicalcompetence,benchmark,psycho-motor -workethic:security&confidentiality,morality -professionalrequirements&qualificationsPersonalAttributes?

WorkPsychology&Pathology -Belief,values,convictions,attitudes -personality&emotion:temperament&dispositionJobSpecificationsJobNature&103Thequalityofthecampusdependsofthequalityofinterpersonalrelationinit.

CarlR.Rogers:PersontoPerson校園的質素決定於：校園的人際關係質素透過建立人際脈絡，致使人力資源得到淋漓盡致的發揮(CapitalizationofHumanResourcesbyHumanNetworking)

校園的質素決定於：校園的人際關係質素透過建立人際脈絡，104

政治乃管理眾人的事

[孫中山]

政治就是爭取廣泛支持的藝術 政治的藝術是，勇於走上戰爭的邊緣，而不必開戰。(Brinkmanship邊緣藝術)

政治就是不失立場的妥協和尋求共識的藝術 [陳建熊]政治=甚麼人，在甚麼時和地，以甚麼方 法，從甚麼人，得到甚麼。Lasswell政治乃管理眾人的事[孫中山]政105

5,5

1,1

1,9

9,9

9,1

高低低

高關心結果/目標(ConcernforResult)

關心人

管理方格(ManagerialGrid)

建立制度(InitiatingStructure)建立人(ConcernforPeople

)HiHiLowLow5,51,11,99,99,1高低低106

Missionary好好先生Compromise妥協Deserter放棄Autocrat專斷Related關係Integrated整合Separated疏離Dedicated奉獻Developer建立人Executive行政人員Bureaucrat職業官僚BenevolentAutocrat仁慈專斷Task-oriented關心事People-oriented關心人IneffectiveStyleEffectiveStyle

BasicStyleMoreEffectiveLessEffectiveEffectivenessofPersonnelManagementMissionary好好先生Compromise妥協Des107領導的基要元素

高低高低關懷高倡導低關懷低倡導高關懷高倡導高關懷低倡導制度、組織取向(關心人、人際關係取向)領導的基要元素高低高低關懷低關懷高關懷高關懷制度、組織取向108中層管理的效能指標高低高關心學校、成果關心同工關懷文化

統整文化冷淡文化

苛求文化中層管理的效能指標高低高關心學校、成果關心同工關懷文化109學校文化的對比

停滯不前的學校向前發展的學校

靜態動態缺乏共識高度共識教師不能掌握情況教師能掌握情況低承擔感高承擔感孤立團結個別的協作的無創造性的學習增益學習把責任歸咎於外在的環境適應轉變中的環境

(上表取材自HOPKINS,D.AINSCOW，M.andWEST,M.(1994)

SchoolImprovementinanEraofChange,

London,Cassell,

P.

90)學校文化的對比110FlairofGoodMiddleManagement

G

ratitude：懂得欣賞、感激同事，願意 承擔團隊失誤，多體諒，少批判O

rder-keeping：處事守規有序，遵重制 度，做事守規範O

bligatory：擁有承擔精神，重亞里士多德 的「義務倫理觀」，「多走一