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文档简介
钠离子电池全景调研与发展战略研究分析钠离子电池技术发展现状钠离子电池基本原理与锂离子电池类似,被称作摇椅式电池。钠离子电池的结构和工作原理基本与锂离子电池相同,钠离子电池也主要由正极、负极、隔膜、电解液和集流体组成,正负极之间由隔膜隔开以防止短路,电解液负责充放电的时候离子在正负极之间的传导,集流体则起到收集和传输电子的作用。钠离子电池的工作原理为:充电时,Na+从正极脱出,经过电解液传导进入到负极,使正极处于高电势的贫钠态,负极处于低电势的富钠态。同时,有相同带电量的电子通过外电路从负极流入到正极以保持电荷的平衡。放电过程则与充电过程完全相反,Na+从负极脱嵌,经由电解液穿过隔膜重回正极材料中,电子则通过外电路从正极流回到负极。由于钠离子电池的充放电过程完全对称,均是由钠离子和电子在正负极之间的传导而完成,因此钠离子电池同锂离子电池一样被称作摇椅式电池。钠离子电池技术不断成熟,大规模量产在即。钠离子电池起源于1976年,Whittingham报导了TiS2的可逆嵌锂机制,并制作了Li||TiS2电池,Na+在TiS2中的可逆脱嵌机制也被发现。到19世纪80年代,Delmas和Goodenough相继发现了层状氧化物材料NaMeO2(Me=Co,Ni,Cr,Mn,orFe)可作为钠离子电池正极材料,此发现奠定了钠离子电池的商业化基础。随后,Stevens和Dahn发现硬碳材料具有优秀的钠离子脱嵌性能,该研究成为钠离子电池领城的重大转折点。至此,钠离子电池两大关键材料得到确定,也为后续钠离子电池商业化应用打下基础。2015年,全球首颗18650圆柱型钠离子电池诞生,该电芯能量密度达到90Wh/kg,循环寿命超过2000次,再一次推进了钠离子的商业化进程。随后,我国在钠离子电池领域取得了十足的进步,2021年,中科海钠推出了全球首套1MWh钠离子电池光储充智能微网系统,并成功投入运行;随后,宁德时代推出能量密度达到160Wh/kg,15分钟可充满80%的电量,-20℃可放出90%电量的钠离子电池。至此,钠离子电池即将迈入到商业化阶段,大规模量产在即。众多企业加码布局钠离子电池,产业化进程再提速。钠离子电池产业链布局目前处于初级阶段,吸引了众多企业开始布局钠离子电池,国外有英国FARADION、美国NatronEnergy、法国NAIADES、日本岸田化学、松下、三菱,国内布局钠离子电池的企业众多,其中具有代表性的主要有宁德时代、中科海钠、钠创新能源等。预计2023年钠离子电池将新增产能17.5GWh,钠离子电池的产业化进程进一步加速。相比于锂离子电池,钠离子电池具备原材料、成本和部分性能优势。钠离子电池是由钠离子在正负极之间的嵌入、脱出实现电荷转移,与锂离子电池的工作原理基本相同,两者的生产设备大多可兼容。锂离子电池已经于1991年成功商业化,目前被广泛应用于动力、储能和消费等领域,而钠离子电池则持续处于研究中,产业化应用较慢,直到近期产业化的进程才得到加速。目前最新的研究成果发掘出了钠离子电池相对于锂离子电池的诸多优势,展示出了钠离子电池的巨大开发潜力。普鲁士蓝正极原材料行业现状从原材料成本来看,普鲁士蓝类材料远低于磷酸铁锂,大规模推广可行性高。根据宁德时代专利披露的普鲁士蓝正极材料的制备工艺,推算得出单吨普鲁士蓝材料分别需要消耗亚铁氰化钠、氯化锰和氯化钠0.86吨、0.36吨和8.27吨,按照当前市场价来计算,理想情况下Na1.768Mn[Fe(CN)6]0.942•2.132H2O的原材料成本约1.50万元/吨(按照分子式进行理论计算,不计损耗,不包括加工费用等)。而根据iFinD和安泰科数据,截止至2022.11.10,动力型磷酸铁锂市场价为17.30万元/吨。假设动力型磷酸铁锂材料原材料成本为70%,则在市场价为17.30万元/吨的前提下,其原材料达12.11万元/吨,远高于普鲁士蓝类正极材料。因此在原材料成本端,普鲁士蓝类正极材料大规模推广可行性高。从原材料端来看,普鲁士蓝上游原材料以亚铁氰化钠和二价锰材料为主。从国内几家布局了普鲁士蓝正极材料的企业来看,各企业的元素掺杂路线各异,如宁德时代选择了Mn-Fe基普鲁士蓝类材料,钠创新能源选择了Fe基普鲁士蓝类材料等。但从原材料的角度来看,各企业的主要原材料基本包含了亚铁氰化钠和二价锰材料,因此亚铁氰化钠和二价锰材料是制备普鲁士蓝材料的核心,普鲁士蓝材料的发展将带动相关材料的需求。从原材料需求端来看,极限测算下,2026年亚铁氰化钠和氯化锰需求分别将达到21.28万吨和8.91万吨。根据前文对钠离子电池需求的测算,假设普鲁士蓝正极占比为100%的极限情况下,预计到2026年亚铁氰化钠和氯化锰需求分别将达到21.28万吨和8.91万吨,增速显著。而亚铁氰化钠的上游为氰化钠,理论上,生产1吨亚铁氰化钠需要氰化钠1.21吨,氯化锰和硫酸锰均为二价锰材料,因此可以计算出,至2026年,氰化钠和硫酸锰需求分别为28.61万吨和10.69万吨。从原材料供给端来看,氰化钠和硫酸锰产能充足,为普鲁士蓝材料大规模产业化提供保障。氰化钠方面,目前国内氰化钠液态产能(30%)和固态产能(98%)分别为172.25万吨和15.86万吨,折合成纯氰化钠(100%)产能为67.22万吨,远超需求量28.61万吨。硫酸锰方面,目前国内产能合计约21.63万吨,也是远超需求量10.69万吨。而且,天元锰业计划扩建100万吨高纯硫酸锰项目,其中一期设计产能为30万吨,随着该项目的投产落地,硫酸产能将更加充足。原材料充足的产能,为普鲁士蓝材料大规模产业化提供了保障。聚阴离子化合物产业发展方向聚阴离子化合物种类多样,高的氧化还原电位和稳定的结构赋予材料优异的综合性能。聚阴离子化合物一般由阳离子和阴离子基团组成,其中阴离子基团是一系列强共价键的(XO4)n-(X=S,P,Si等)单元构成。在大多数聚阴离子化合物中,(XO4)n-不仅能保证碱金属离子在框架结构中的快速传导,还能保证在金属氧化还原过程中材料结构的稳定,因此聚阴离子化合物材料往往呈现出比层状氧化物更高的氧化还原电位和Na+脱嵌过程中最小的结构重排,这使得该类材料具备循环寿命长、热稳定性强和安全性高等优点。根据聚阴离子基团种类的不同,聚阴离子化合物主要分为正磷酸盐、焦磷酸盐、硫酸盐、混合聚阴离子、氟磷酸/硫酸盐、硅酸盐和钼酸盐等。正磷酸盐是聚阴离子化合物中最具代表性的一类,其结构和制备工艺均与磷酸铁锂材料高度吻合。从晶体结构上来看,正磷酸盐具有两种不同的结构类型,分别为磷铁钠矿相和磷铁锂矿相,磷铁锂矿相由于结构中没有Na+的运输通道,因此通常认为磷铁锂矿相聚阴离子化合物没有电化学活性。但是从热力角度来看,磷铁锂矿相为NaFePO4的稳定结构,磷铁钠矿相具有热力学不稳定性。从制备工艺上来看,由于磷铁钠矿相NaFePO4为热力学非稳定相,所以该结构的材料一般难以直接合成,传统的高温固相法基本失效。但是,借助软化学方法可以制备磷铁钠矿相NaFePO4,因为LiFePO4中的锂离子能被钠离子取代,所以制备NaFePO4的基本步骤与磷酸铁锂高度吻合。NaFePO4实际性能低于理论值,大规模应用受阻。NaFePO4的理论性能较好,其理论比容量和理论能量密度分别能达到154mA•h/g和416Wh/kg。但是,通过实验对比NaFePO4和LiFePO4的热力学和动力学行为,根据平衡电位、离子扩散系数和反应电阻的对比,发现NaFePO4中的钠离子扩散缓慢且接触和电荷转移电阻远高于LiFePO4,导致其倍率性能较差。同时,其电荷转移阻抗也更高,因此其实际比容量低于理论比容量,现阶段电化学性能还不能达到预期,大规模应用受阻。含钒聚阴离子材料结构性能优异,但缺点依旧明显。在众多正极材料中,钒基聚阴离子型化合物,如钒基磷酸盐Na3V2(PO4)3、VOPO4、NaVOPO4,钒基氟磷酸盐NaVPO4F、Na3V2(PO4)2F3、Na3(VOx)2(PO4)2F3−2x,焦磷酸盐等具有能量密度高、功率密度高、稳定性好等潜在优点目前性能最接近实际应用的聚阴离子材料。但是,钒基材料也有自身的缺点缺点,如Na3V2(PO4)2F3虽然有着高的工作电压(3.95VvsNa/Na+)和高的理论比容量(128mAh/g),其理论能量密度也高达500Wh/kg。但是,与其他聚阴离子材料一样,由于V原子被PO43−四面体隔离,Na3V2(PO4)2F3的电子导电率极低,仅仅10−12S/cm。未经修饰的NVPF材料即使在低电流密度下仍然难以获得高比容量,同时,由于制备方法不当等带来的体相电子和离子传递阻力较大等缺陷,限制了材料的实际比容量、倍率性能及稳定性,阻碍了该材料的实际应用。钒基聚阴离子材料大规模应用的另一个限制为高成本。根据湖南大学的相关专利显示,Na3V2(PO4)2F3聚阴离子材料的原材料主要为二水草酸、五氧化二钒、氟化钠和磷酸二氢铵,其中五氧化二钒的高价格大幅拉高了材料的综合成本。根据iFinD数据显示,截止至2022.11.10,五氧化二钒市场均价为12.15万元/吨,而单吨Na3V2(PO4)2F3需要消耗五氧化二钒0.44吨,由此可计算得出单吨Na3V2(PO4)2F3成本中五氧化二钒原材料成本达到5.35万元/吨。在加上其他原材料,单吨Na3V2(PO4)2F3原材料成本达5.74万元/吨(按照分子式进行理论计算,不计损耗,不包括加工费用等),远高于普鲁士蓝类材料,这进一步限制了其大规模应用。硫酸盐聚阴离子材料具有较强的电负性和氧化还原电势,是一种潜力较大的储钠材料。相对于磷酸盐骨架,硫酸盐由于具备更高的电负性,因此硫酸盐聚阴离子材料的氧化还原电势更高。目前,新型的硫酸盐类钠离子电池正极材料越来越受到人们的关注,如铁钠磷锰矿型Na2Fe2(SO4)3,这类材料中的Fe以及SO42‑原材料成本低廉、环境友好、容易合成,是十分具有优势的钠离子电池正极材料。而且,硫酸盐聚阴离子材料原料来源广泛,价格便宜,因此其成本也较低。根据理论计算,推算得出单吨Na2Fe2(SO4)3需要消耗硫酸亚铁和硫酸钠分别为0.32吨和0.68吨,按照当前市场价来计算,理想情况下Na2Fe2(SO4)3的原材料成本约500.4元/吨(按照分子式进行理论计算,不计损耗,不包括加工费用等)。但是,硫酸盐聚阴离子材料也存在其自身的缺点,如虽然硫酸盐具有较高的电压平台,但是由于硫酸盐在高温下易发生分解,因此如何在较低温度下合成出较高结晶度和纯度的材料,如何进行碳包覆等成为了制约材料发展的关键因素。此外,这类材料还存在着导电性差和能量密度低等缺点,这极大地影响了材料的实用性。钠电正极材料市场需求钠离子电池产业化在即,正极材料即将迎来需求高峰。全球电动车市场正在逐步下沉,未来短途电动代步车市场广阔,假设未来全球A00级电动车占比为30%,A00级电动车单车带电量为15KWh。同时,假设2023-2026年钠离子电池在A00级电动车领域渗透率分别为1%、5%、10%和20%。全球储能行业发展迅速,未来有望成为拉动钠离子电池需求的主要行业,假设2023-2026年钠离子电池在储能领域渗透率分别为1%、5%、10%和20%。二轮电动车对电池的成本敏感度较高,而钠离子电池量产后成本具备显著优势,因此钠离子电池有望在二轮电动车领域快速放量。假设全球二轮电动车单车带电量为0.8KWh,同时,假设2023-2026年钠离子电池在二轮电动车领域渗透率分别为1%、5%、10%和20%。预计2023年钠离子电池装机量为3GWh,相应的正极材料需求量为0.75万吨。随着钠离子电池良率不断提升叠加产业链的不断完善,至2026年,全球钠离子电池装机量有望达到123.7GWh,进而带动正极需求量达30.9吨,2023-2026年年均复合增速达245.5%,钠离子电池正极即将迎来需求高峰。层状氧化物产业布局层状氧化物正极凭借优异的综合性能和较高的性价比,有望率先实现产业化。目前,全国主流企业均在加速布局钠离子电池层状氧化物正极材料,这些企业主要可分为两类,一类是传统锂电材料企业,如振华新材、当升科技、容百科技等;另一类是钠电初创企业,如中科海钠、钠创新能源等。此外,大部分企业已经完成了从小试到中试的过程,预计在接下来的两年将陆续有新增产能的建设与投产,钠离子电池层状氧化物正极材料大规模应用在即。营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人
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