营业厅传输故障判断方法2022优秀文档

营业厅传输缺点排除方法2006年12月§1-1、营业厅传输方式一、安装前的预备任务1、具备两台安装了10/100Base-TX自顺应快速以太网卡的PC〔基站端必需带手提电脑，营业厅可以暂用营业厅的台式电脑〕；2、PC上请安装MicrosoftIE6.0以上的阅读器；3、无线设备＊1套，供电模块48V→＋24V＊1套、220V→＋24V＊1套，安装附件＊1套〔留意电源正负极之分，以免损坏设备〕；4、协议转换器＊1套〔基站端与中心机房必需同一型号及厂家〕；5、两台PC的IP地址设在同一个网段内，如：192.168.1.XXX〔留意封锁防火墙〕。§2-1、无线网桥设备安装与缺点处置二、硬件安装1、寻觅一个适宜的安装位置，将天线固定在支撑架上〔留意：天线安装须远离电力线、电网或能够接触强电电网的地方，以免损坏设备〕；2、衔接设备接地，以防被雷击；3、用一根超五类双绞线做网线，网线的制造有直连和交叉两种接法；4、做好网线后，即可衔接设备并将防水接头拧紧；5、基站端和中心机房还需添加协议转换器，中心机房由IT维护人员担任安装；6、通知传输机房分配2M电路及配置业务。三、根本调测1、运用原来运用的成套设备，那么只需对ping无线网桥设备IP地址通了就没有问题了〔营业厅与基站端同时衔接上电脑，将IP地址设在同一个网段内，防火墙也封锁〕，对ping通了阐明该无线网桥无线链路及有线链路部分正常，剩下的任务就是IT维护的事了。2、留意ping通远端最大时延应小于10ms，不能存在有掉包景象，否那么应检查网线制造工艺、接头及无线路能否存在阻挠现场。3、pingIP地址过程输入要ping的IP地址表示以太网信号通time<10ms为正常表示以太网信号不通4、运用的是新设备或是不成套的设备时，那么需求登录WEB页面进展参数设置，详细设置如下：A、翻开IE阅读器，输入192.168.0.228这是新设备的默许IP地址，原来运用过的IP地址那么不一样，〔老设备IP地址的获取方法有：原设备安装公司记录告知的和运用IP地址查找软件查找两种〕。B、进入登录窗口：密码：passwordC、登录胜利进入WEB主页如下：如仍不能排除缺点，请及时与供货商联络。〔普通光纤模块任务温度可达70℃〕。可以用〞接入点名字〞来替代IP地址访问设备的WEB管理页面，比如设置接入点名字为ap030201，您可以直接在IE地址栏中输入“ap030201〞即可访问WEB页。1、寻觅一个适宜的安装位置，将天线固定在支撑架上〔留意：天线安装须远离电力线、电网或能够接触强电电网的地方，以免损坏设备〕；能否有防备丢包的平安安装？

有些厂商在制造光纤收发器时，为了降低本钱，往外采用存放器〔Register〕数据传输方式，这种方式最大的缺陷就是传输时不稳定、丢包，而最好的就是采用缓冲线路设计，可平安防止数据丢包。检查方法：打下ANA开关，假设TD与RD都闪亮，那么问题出在对端，打下DIG开关将信号环回问：与外部设备协议的兼容性如何？

答：10/100M光纤收发器和10/100M交换机一样，对帧长都有一定限制，普通不超越1522B或1536B，当在局端衔接的交换机支持一些比较特殊的协议〔如：Cisco的ISL〕而使包开销增大〔Cisco的ISL的包开销为为30Bytes〕，从而超越光纤收发器帧长的上限而被其丢弃，反映丢包率高或不通，此时需求调整终端设备的MTU〔MTU最大发送单元，普通IP封包的开销是18个字节，MTU为1500字节；在另一头看能否有可见光？如有可见光那么阐明光纤跳线没有断。6、通知传输机房分配2M电路及配置业务。检查前面板上一切开关能否置于OFF，此时PWR灯与E1L灯亮外，其他灯都应灭。假设发现收发器衔接有问题，请按以下方法进展测试，以便找出缺点缘由C、断电后重新启动设备；§2-1、无线网桥设备安装与缺点处置为了简便起见，还是以问答式比较好，能到达一目了然。§1-1、营业厅传输方式D、修正根本设置—点击根本设置页接入点名字：缺省为：APxxxxxx(xxxxxx代表MAC地址最后6位〕，接入点名字第一位不能为数字。可以用〞接入点名字〞来替代IP地址访问设备的WEB管理页面，比如设置接入点名字为ap030201，您可以直接在IE地址栏中输入“ap030201〞即可访问WEB页。在IP地址栏内输入分配给的IP地址，子网掩码：255.255.255.0，DNS不用设置。修正无线参数--翻开“无线设定〞页，可配置设备的根本无线参数：

E、翻开WDS设定页，选择“点对点桥接〞将对方无线网桥的MAC地址填入“远端MAC地址〞中，如下图：设置好后，将电脑IP地址与无线网桥IP地址设在同一个网段内，即可衔接两台电脑对ping，如无线网桥地址为AP1：192.168.1.233，AP2：192.168.1.234，电脑IP设为：192.168.1.XXX。Ping通后可进展无线链路信号强度测试，先翻开“WDS设定〞页面，输入网桥之间的间隔，如：5000m，然后翻开“衔接测试〞页，输入RF线缆损耗等，如以下图：测试信号强度，保证无线网桥间隔3公里时，它们之间的最正确信号强度能到达－64～－56dBm，发送速率可以到达54Mbps,所以调理天线时，应该尽量使信号强度到达－60dBm以上，才阐明天线的位置和角度曾经到达最正确。一切正常都正常后，也可以从基站端或营业厅向中心机房BOSSping,留意时延最好在10ms以内，最大也不要超越15ms,同时也可以通知IT维护人员从中心机房PING向基站或营业厅，与IT维护人员确认OK后方可分开现场。四、缺点排除1、两台设备配置完成后，无法建立衔接？请检查两台设备的以下参数配置：A、“接入点方式〞能否都为“桥接〞；B、“远端点MAC地址〞能否正确；C、“国家/区域〞能否设置一样；D、“信道/频率〞能否设置一样；E、“加密方式〞能否设置一样；F、“网桥之间的间隔〞设置能否接近于真实间隔。2、无线网络衔接建立后带宽不高？A、测试信号强度，强度太小时调整设备天线位置，调到最正确形状即可；B、尝试选择其它信道，速率能够会有明显的提高；C、查看周围能否存在无线设备干扰。3、无线网桥安装正常任务一段时间后出现链路不稳定景象，延时增大、丢包？A、检查设备各部分衔接能否完好〔如有线端网线衔接，网线制造工艺，天线的衔接〕；B、进展“衔接测试〞，假设发现信号强度不高，可改换任务信道，排除由于有新设备安装而出现的干扰；C、断电后重新启动设备；D、将设备恢复默许值后再重新配置；4、已建立桥接的两台设备，从近端经过无线链路配置远端设备时，出现远端设备WEB页面打不开的景象？等待3分钟左右或重新启动无故设备即可处理，建议从有线端配置设备。5、设备安装好后，从基站端PING往营业厅正常，而从营业厅往基站端PING不通，电脑本地衔接已连上？A、本地衔接已连上，阐明无线链路部分没有问题，检查有线部分，检查网线制造能否正确，网线头子能否有问题，可采取交换法用一根好的网线直接衔接室外天线进展判别；B、判别无线网桥能否有缺点或安装能否正常，可以将两台电脑IP地址设为一致，假设提示IP地址冲突，那么阐明天线安装正常，检查有线链路部分。一、光收发器安装的简单引见1、首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯能否已亮？a、如收发器的光口〔FX〕指示灯不亮，请确定光纤链路能否交叉链接？光纤跳线一头是平行方式衔接；另一头是交叉方式衔接。b、如A收发器的光口〔FX〕指示灯亮、B收发器的光口〔FX〕指示灯不亮，那么缺点在A收发器端：一种能够是：A收发器〔TX〕光发送口已坏，由于B收发器的光口〔RX〕接纳不到光信号；另一种能够是：A收发器〔TX〕光发送口的这条光纤链路有问题〔光缆或光线跳线能够断了〕。c、双绞线〔TP〕指示灯不亮，请确定双绞线连线能否有错或衔接有误？请用通断测试仪检测〔不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮〕。d、有的收发器有两个RJ45端口：〔ToHUB〕表示衔接交换机的衔接线是直通线；〔ToNode〕表示衔接交换机的衔接线是交叉线。e、有的发器侧面有MPR开关：表示衔接交换机的衔接线是直通线方式；DTE开关：衔接交换机的衔接线是交叉线方式。§3-110M/100M自顺应光纤收发器2、光缆、光纤跳线能否已断？a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或巧合器的一头照光；在另一头看能否有可见光？如有可见光那么阐明光缆没有断。b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看能否有可见光？如有可见光那么阐明光纤跳线没有断。3、半/全双工方式能否有误？有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。4、用光功率计仪表检测光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；假设在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判别这个收发器有问二、收发器常见缺点判别方法光收发器种类繁多，但缺点判别方法根本是一样的，总结起来光收发器所会出现的缺点如下：1．Power灯不亮电源缺点2．Link灯不亮缺点能够有如下情况：检查光纤线路能否断路检查光纤线路能否损耗过大，超越设备接纳范围检查光纤接口能否衔接正确，本地的TX与远方的RX衔接，远方的TX与本地的RX衔接。检查光纤衔接器能否完好插入设备接口，跳线类型能否与设备接口匹配，设备类型能否与光纤匹配，设备传输长度能否与间隔匹配。3.电路Link灯不亮缺点能够有如下情况：检查网线能否断路检查衔接类型能否匹配：网卡与路由器等设备运用交叉线，交换机，集线器等设备运用直通线。检查设备传输速率能否匹配4.网络丢包严重能够缺点如下：〔1〕收发器的电端口与网络设备接口，或两端设备接口的双工方式不匹配。〔2〕双绞线与RJ-45头有问题，进展检测〔3〕光纤衔接问题，跳线能否对准设备接口，尾纤与跳线及耦合器类型能否匹配等。5.光纤收发器衔接后两端不能通讯〔1〕光纤接反了，TX和RX所接光纤对调〔2〕RJ45接口与外接设备衔接不正确(留意直通与绞接)光纤接口〔陶瓷插芯〕不匹配，此缺点主要表达在100M带光电互控功能的收发器上，如APC插芯的尾纤接到PC插芯的收发器上将不能正常通讯，但接非光电互控收发器没有影响。6.时通时断景象〔1〕能够为光路衰减太大，此时可用光功率计丈量接纳端的光功率，假设在接纳灵敏度范围附近，1-2dB范围之内可根本判别为光路缺点〔2〕能够为与收发器衔接的交换机缺点，此时把交换机换成PC，即两台收发器直接与PC衔接，两端对PING，如未出现时通时断景象可根本判别为交换机缺点〔3〕能够为收发器缺点，此时可把收发器两端接PC〔不要经过交换机〕，两端对PING没问题后，从一端向另一端传送一个较大文件〔100M〕以上，察看它的速度，如速度很慢〔200M以下的文件传送15分钟以上〕，可根本判别为收发器缺点。7.通讯一段时间后死机，即不能通讯，重起后恢复正常此景象普通由交换机引起，交换时机对一切接纳到的数据进展CRC错误检测和长度校验，检查出有错误的包将丢弃，正确的包将转发出去。但这个过程中有些有错误的包在CRC错误检测和长度校验中都检测不出来，这样的包在转发过程中将不会被发送出去，也不会被丢弃，它们将会堆积在动态缓存〔buffer〕中，永远无法发送出去，等到buffer中堆积满了，就会呵斥交换机死机的景象。由于此时重起收发器或重起交换机都可以使通讯恢复正常，所以用户通常都会以为是收发器的问题。8.收发器测试方法假设发现收发器衔接有问题，请按以下方法进展测试，以便找出缺点缘由近端测试：两端电脑对PING，如可以PING通的话证明光纤收发器没有问题。如近端测试都不能通讯那么可判别为光纤收发器缺点。远端测试：两端电脑对PING，如PING不通那么必需检查光路衔接能否正常及光纤收发器的发射和接纳功率能否在允许的范围内。如能PING通那么证明光路衔接正常。即可判别缺点问题出在交换机上。远端测试判别缺点点：先把一端接交换机，两端对PING，如无缺点那么可判别为另一台交换机的缺点。三、常见缺点及处理方法根据日常维护、用户出现的问题，总结起来以问答的方式来一一讲解，希望能给维护员工带来一定的协助，到达根据缺点景象来判别其缘由，找准缺点点，“对症下药〞。问：收发器RJ45口与其他设备衔接时，运用何种连线？答：收发器的RJ45口接PC机网卡〔DTE数据终端设备〕运用交叉双绞线，接HUB或SWITCH〔DCE数据通讯设备〕运用平行双绞线。问：TxLink灯不亮是什么缘由？答：一、接错双绞线；

二、双绞线水晶头与设备接触不良，或双绞线本身质量问题；

三、设备没有正常衔接。问：光纤正常衔接后TxLink灯不闪烁却常亮是什么缘由？

答：一、引起该缺点普通为传输间隔太长；

二、与网卡的兼容性问题(与PC机衔接)。问：FxLink灯不亮是什么缘由？答：一：光纤线接错，正确接法为TX-RX，RX－TX,或是光纤方式错了；

二：传输间隔太长或中间损耗太大，超越本产品的标称损耗，处理方法为，采取方法减小中间损耗或改换为传输间隔更长的收发器。

三：光纤收发器的本身任务温度过高。问：光纤正常衔接后FxLink灯不闪烁却常亮是什么缘由？

答：引起该缺点普通为传输间隔太长或中间损耗太大，超越本产品的标称损耗，处理方法为尽量减小中间损耗或是改换为传输间隔更长的收发器。问：五灯全亮或指示器正常但无法传输怎样办？

答：普通关断电源重启一下即可恢复正常。问：收发器环境温度是多少?

答：光纤模块受环境温度的影响较大，虽然其本身内置自动增益电路，但温度超出一定范围之后，光模块的发射光功率遭到影响而下降，从而减弱光网路信号的质量而使丢包率上升，甚至使光链路断开；〔普通光纤模块任务温度可达70℃〕。问：与外部设备协议的兼容性如何？

答：10/100M光纤收发器和10/100M交换机一样，对帧长都有一定限制，普通不超越1522B或1536B，当在局端衔接的交换机支持一些比较特殊的协议〔如：Cisco的ISL〕而使包开销增大〔Cisco的ISL的包开销为为30Bytes〕，从而超越光纤收发器帧长的上限而被其丢弃，反映丢包率高或不通，此时需求调整终端设备的MTU〔MTU最大发送单元，普通IP封包的开销是18个字节，MTU为1500字节；现高端通讯设备厂家存在内部网络协议，普通采用另行封包的方式，将加重IP封包的开销，假设数据为1500字节，IP封包后IP包的大小将超越18而被丢弃〕，使线上传输的包的大小满足网络设备对帧长的限制。1522字节的包是添加VLANtag。问：机箱正常任务过一段时间后，为什么会出现部分卡不能正常任务的情况？

答：早期机箱电源采用继电器方式。电源功率余量缺乏，线路损耗较大是主要问题。机箱正常任务过一段时间后，出现部分卡不能正常任务，当拔出部分插卡，剩下的卡任务正常，机箱在长期任务后，接头氧化呵斥较大的接头损耗，这种电源跌落超出规定要求范围，能够呵斥机箱插卡不正常景象。现对机箱电源切换采用大功率肖特基二极管进展隔离维护，改良接头的方式，减少控制电路及接头引起的电源跌落。同时加大电源的功率冗余，真正使备份电源方便、平安、使之更顺应长期不延续任务的要求。问：收发器上提供的链路告警具有何种功能？

答：收发器具有链路告警功能〔linkloss〕，当某根光纤掉线时会自动回馈到电口〔即电口上的指示灯也会随之灭〕，假设交换机有网管，那么立刻反映到交换机的网管软件。四、光纤收发器应留意的事项为了简便起见，还是以问答式比较好，能到达一目了然。光收发器本身能否支持全双工及半双工？

市面上有些芯片目前只能运用全双工环境，无法支持半双工，如接到其他品牌的交换机〔SWITCH〕或集先器〔HUB〕，而它又运用半双工方式，那么一定会呵斥严重的冲突及丢包。能否与其它光纤收发器做过衔接测试？

目前市面上的光纤收发器愈来愈多，如不同品牌的收发器相互的兼容性事前没做过测试那么也会产生丢包、传输时间过长、忽快忽慢等景象。能否有防备丢包的平安安装？

有些厂商在制造光纤收发器时，为了降低本钱，往外采用存放器〔Register〕数据传输方式，这种方式最大的缺陷就是传输时不稳定、丢包，而最好的就是采用缓冲线路设计，可平安防止数据丢包。温度顺应才干？

光纤收发器本身运用时会产生高热，温度过高时〔不能大于50°C〕，光纤收发器能否任务正常，是非常值得客户思索的要素！§4-1V.35协议转换器安装及缺点排除一、安装步骤本设备安装简单，只需按照如下步骤即可：①开箱，根据装箱清单清点箱内设备及配件的型号、数量能否正确并检查一切物品能否完好，如有异常情况请马上与供货商联络。②检查设备的电源配置，假设是直流输入请留意电压值及正负极。然后按要求输入电源，并翻开电源开关〔请在本阐明书要求的任务条件下运用该设备〕。③运用前，请先做以下测试：a.检查前面板上一切开关能否置于OFF，此时PWR灯与E1L灯亮外，其他灯都应灭。b.打下PATT键，TEST灯亮，但CHOK灯不亮，再打下ANA键，CHOK灯亮，同时E1L灭。c.假设是双端运用的方案，可以松开ANA键，请对端将DIG键打下，CHOK亮。④假设设备指示灯如前所述正常任务，那么松开前面板上一切开关，封锁电源，按要求设置好阻抗和时钟，插上E1输入输出线和V.35线，翻开电源，设备进入正常任务形状。⑤假设设备不能如前所述正常任务，请参看第六部分：缺点诊断及排除。协议转换器运用阐明书１５如仍不能排除缺点，请及时与供货商联络。二、缺点诊断本设备正常任务时，PWR应该亮，TD、RD长亮其他灯都应该灭。①缺点景象：E1L灯亮检查方法：用E1自环线在E1的输入与输出口环回假设该灯灭，那么重点检查输入E1线，请留意同轴线的正确做法应该是：芯与芯通，皮与皮通，芯与皮不通。②缺点景象