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作业四十七一、单项选择题(共5道试题,共10分。)1.企业文化的物质保证中不包括?D.企业制度建设2.企业精神一旦形成,就强烈地在()的各个方面显示它的影响。D.企业文化3.日本企业经营理念之一,是建立以()为基础的利益共同体。D.劳资合作4.()认为:“一个公司的的文化由其传统和风气构成。”B.威廉.大内5.不属于企业价值观的层次构成的是:A.企业领导价值观二、多项选择题(共10道试题,共30分。)1.我国近代民族资本企业的企业精神,可归纳为:A.实业报国、服务社会的精神B."人和"精神C.严细精神2.为了把企业文化建设落实到实处,企业必须建设好企业的A.生产工程B.福利工程D.文明设施工程3.企业文化的保证体系主要包括:A.教育保证C.物质保证D.制度保证4.对中国传统优秀工商企业文化的继承,可归纳为:B.树立高尚的人生追求C.做"取财有道"的商人D.学得经商的真本领5.具备下列()条件时,求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的。A.专业性强或高科技行业B.具有本企业领导所没有的才能或专业才能C.原领导能力有限,导致企业陷入困境6.企业形象的特征:A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征C.企业形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征7.可从()方面来评价一个企业的文化建设。A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用C.企业文化的激励功能是否正常发挥作用8.建设企业文化需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的()。A.总结B.提炼C.倡导D.强化9.企业家的职业意识除了企业家精神中所蕴涵的创新、冒险和竞争意识外具体还包括:A.发展意识B.用户意识C.负债经营意识D.利润意识10.总结我国社会主义优秀的企业精神,主要有以下几个方面:A.自力更生和艰苦奋斗的创业精神B.爱厂如家的集体主义精神C.讲求质量和对人民高度负责的精神D.精打细算和勤俭节约的精神三、判断题(共10道试题,共20分。)1.企业服务是企业的灵魂,是企业的精神支柱,是企业个性的集中体现,是企业在哲学境界的表现形式。A.错误2.企业文化是社会文化的一种亚文化。B.正确3.党的十一届三中全会明确提出要重视加强企业文化建设,更为建设有中国特色的社会主义企业文化吹响了号角。A.错误4.中国是世界上商业文明萌芽和兴盛最早的地区之一。B.正确5.企业文化中的企业家是指企业法人代表.A.错误6.企业变革不等于企业文化变革。B.正确7.只有企业家素质提高了才会推动企业文化的进步。A.错误8.企业价值观的内化,首先在于领导者以身作则,作出表率。B.正确9.西方文化强调企业的社会责任,包括企业与社会的关系以及对国家的责任、对员工的全面关心和庇护。A.错误10.日本企业是一个有机组织。B.正确四、填空题(共10道试题,共10分。)1.()是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。企业形象2.企业文化冲突的产生主要是()()()()企业文化的不同特质所构成的()之间的过分悬殊所造成的。参考答案:不同类型;不同模式;不同行业;不同区域;不同历史阶段;基本价值观3.()是企业文化恶化、衰亡的过程,创造出来的是病态的、不良的企业文化。参考答案:反向积累4.企业成员是在()中使群体的行为得到协调,才产生出共同的信念与目标。参考答案:文化传播5.()是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。C.生活惯例礼仪6.企业家素质是指企业家本来的品质、特征、知识素养及在()中表现出来的作风和能力的综合。创新活力7.企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业()。参考答案:制度文化8.日、美及欧洲各国在企业文化建设上都比较重视先进技术的采用,把()视为企业的生命。参考答案:产品质量9.()精神最主要的是创新精神和开拓精神。参考答案:企业家10.企业文化不仅具有教化、维系功能,而且具有()。参考答案:激励功能五、简答题(共1道试题,共10分。)1.结合实际论述东西方企业文化各自的特点。参考答案:东方企业文化的特点有:1、强调集权式管理,特点是向心、求同、重人;2、强调企业的社会责任;3、重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态,促使人们去服从组织的共同目标;4、鼓励在组织内形成一种家庭气氛;5、十分注意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系,更强调从整体上进行控制;6、艺术地应用含糊和微妙性以淡化组织中的冲突,达到和谐一致。西方企业文化的特点是:1、制度化;2、讲究效率,强调科学性;3、强调明确性;4、重视物的因素;5、强烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。六、论述题(共1道试题,共20分。)1.当一个企业的文化严重不适应形势的发展时,如何通过价值革命重建一种健康的企业文化?参考答案:(一)企业价值变革与企业危机像一对孪生兄弟联系紧密。因为:1.企业危机时,使企业文化共同体处于危险境地,需要对企业危机根源作深刻的剖析。2.企业危机无非是把企业文化冲突的最终结果暴露出来而已。3.企业文化对峙、冲突的结果为企业文化行为主体抛弃旧有企业文化传统、倾向并选择新年的企业文化模式奠定了基础。4.危机的结果使企业文化主体的心灵受到震撼,从而为企业新文化传统的形成提供了心理训练准备。(二)企业价值革命是企业最深层的文化变革,当一个企业的文化严重不适应形势的发展时,就要通过价值革命重建一种健康的企业文化。企业价值革命一般由企业上层人物发动,一般涉及以下几个方面:1.企业价值观的变革。这种变革既可能涉及对企业整体的深层把握,也可能涉及对企业环境变化的重新认识。例如,美国企业已经深刻地认识到美国企业价值观和管理已经让位于日本企业价值观和日本管理。,这种对企业主体、主要构成、核心资源的价值判定的差别,已经给两国企业业绩带来了巨大差别,这种业已存在的危机正迫使美国企业接受新的价值观。2.管理哲学与管理思想的变革。这种变革是企业家灵魂深处的变革,对当事的企业家来说很难,需要后继者对之进行全盘的否定与改革才能解决。某些时候,当企业家无法颠覆自己以往的已经过时的管理哲学和理念时,要重建一种健康的企业文化就需要进行企业家职位的变更,用新陈代谢的方式来实现变革。3.企业经营思想的变革。是有关企业经营规模、经营范围、经营对象、经营目的
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