病人满意度调查表完整

I病人满意度调查表（可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）病人满意度调查表目前国内外医院为提高医疗服务质量，设计了各类患者满意度调查表。以期进一步提高医院服务管理水平，起到了很好的效果。分别如下住院临床科室病人满意度调查表尊敬的病员同志：您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，要能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打V）。谢谢合作！祝您早日康复！科室：床号：年月日1、您入院时对接诊医生的态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）2、您指导主管医生是谁吗？（指本院医生）知道（）不知道（）3、您对主管医生的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）4、您对医生的医疗技术是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）5、您对医生的用药是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）6、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？能（）基本能（）不能（）7、您对接诊护士的态度是否满意？8、您知道您的责任护士是谁吗？知道（）不知道（）9、您对护士的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）10、您对护士的治疗及护理技术是否满意？（注：不包括实习同学）满意（）基本满意（）不满意（）11、您遇到问题时护士是否能耐心的帮您解决？能（）基本能（）不能（）12、您认为科室的医疗程序合理吗？合理（）基本合理（）不合理（）13、您对科室的医疗护理措施是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）14、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（）没有（）15、您对科室、医院的工作有何好的建议？手术麻醉科满意度调查表为了进一步提高医疗护理质量，请您如实填写下表，在相应的（）W，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，提高医疗服务质量，谢谢您的合作和支持。麻醉科室：年月日1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？合理（）基本合理（）不合理（）2、您对手术麻醉科的工作是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？能（）基本能（）不能（）4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意?满意（）基本满意（）不满意（）6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）12、手术麻醉科护士的在岗情况是？在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（）没有（）14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进？门诊、医技科室满意度调查表调查对象：患者口职工口请您如实填写下表，在相应的选项中打''/〃，帮助科室不断改进工作，谢谢您的合作与支持。所在科室：年月日1、房间宽敞、等候座椅很舒适，座位足够满意（）基本满意（）不满意（）2、设有清楚明确的指示牌或看板满意（）基本满意（）不满意（）3、等候挂号、交费的时间满意（）基本满意（）不满意（）4、等候看病的时间满意（）基本满意（）不满意（）5、诊疗看病的时间满意（）基本满意（）不满意（）6、等候检验（查）的时间（如抽血、X光等）满意（）基本满意（）不满意（）7、进行检验（查）、在等候报告结果的时间满意（）基本满意（）不满意（）8、等候领药的时间满意（）基本满意（）不满意（）9、药房工作人员服务态度满意（）基本满意（）不满意（）10、挂号工作人员服务态度满意（）基本满意（）不满意（）11、收费窗口服务态度满意（）基本满意（）不满意（）12、医护工作人员服务态度满意（）基本满意（）不满意（）13、对药剂部门工作人员服务态度满意（）基本满意（）不满意（）14、你在预约、检查或治疗期间是否送过钱物给医务人员？未送过（）送过（）所送科室（）15、你对本院门诊服务的整体感觉II-1医院住院患者满意度调查表（20例/科室）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“"”，以帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持!住院时间:就诊科室:住院号:1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意住院时间:就诊科室:住院号:1、您在住院期间，对医院就医环境的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您在住院期间，对医护人员服务态度的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您在住院期间，对医护人员医疗水平的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您在住院期间，对医护人员医德医风的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您在住院期间，对住院产生医疗费用的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您在住院期间，对住院用水用电方面有何感受？（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的治疗项目？7、II-2医院门（急）诊患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友：非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“"”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持！就诊时间：就诊科室：就诊卡号：1、您对我院门（急）诊就诊环境的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意2、您对我院门（急）诊就诊等候时间的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意3、您对我院门（急）诊医生诊疗水平的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意4、您对我院门（急）诊护士操作技术（打针等）的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意5、您对在我院门（急）诊产生就诊费用的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意6、您对在我院门（急）诊就医是否方便、地标与墙上标志是否清晰合理的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意7、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的服务项目？年月日II-3医院医技科室患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友:非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“"”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持!就诊时间：就诊科室：就诊卡号:1、您对我院医疗检查环境的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意2、您对我院医疗检查等候时间的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意3、您对我院医疗检查检验结果与解释的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意4、您对我院医疗检查人员服务态度的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意5、您对在我院医疗检查产生费用的印象是（）A、』E常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意£、非常不满意6、您对我院的其他工作有何好的建议?希望增加哪些新的检查项目？II-4医院后勤科室患者满意度调查表（50例）尊敬的患者朋友:非常感谢您百忙之中抽空完成此项调查问卷，请您如实填写下表，在相应的选项中打“"”，帮助医院不断改进工作，谢谢您的合作与支持!就诊时间:就诊科室:就诊卡号:1、您对我院车进出入门厅保安同志的服务的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意2、您对我院停车服务的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意3、您对我院食堂火食与卫生的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意4、您对我院候诊或病房中的无线网络的印象是（A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意5、您对我院环境卫生的印象是（）A、非常满意B、比较满意C、基本满意D、不满意E、非常不满意6、您对在我院节约用水用电有何好的建议?门诊病人满意度调查表您好，为进一步改进医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请您协助我们做一次调研,如实回答下列问题，感谢您的支持！（可划“J”）服务项目满意基本满意不满意1、对门诊候诊区护士服务有礼貌，注意保护病人隐私的满意程度2.对门诊服务窗口工作人员服务有礼貌（收费挂号、导医、结算）的满意程度。3.对医生准时开诊满意程度4.对医生的诊疗服务有礼貌的满意程度5.对医院医疗收费是否合理的满意程度6.对门诊注射室护士服务有礼貌，操作熟练，关心我的感受，并注意保护我的隐私满意程度7.对医生主动提问，仔细听我讲述病情的满意程度8.对医生为我进行仔细的检查的满意程度9.对医生恰当地向我解释检验和检查结果及诊断、用药方法和注意事项的满意程度