南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目

-1-南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目政府采购竞争性磋商文件项目编码：NTWC2018008采购单位：南通市图书馆代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司二〇一八年九月十二日竞争性磋商文件备案表编制人：程碧瑶日期：2018年9月12日采购单位（盖章）法定代表人（签字或盖章）日期：2018年9月12日代理机构（盖章）法定代表人（签字或盖章）日期：2018年9月12日

目录第一章竞争性磋商公告第二章磋商供应商须知第三章项目需求第四章评审方法和程序合同授予第六章响应文件组成及格式

尊敬的磋商供应商：欢迎参加本采购项目的竞争性磋商。为了保证本次磋商项目顺利进行，请在制作响应文件之前，仔细阅读本竞争性磋商文件的各项条款，并按要求制作和递交响应文件。谢谢合作！第一章竞争性磋商公告南通通城建设工程项目管理有限公司（以下称代理机构）受南通市图书馆（以下称采购单位）的委托，就其南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目组织竞争性磋商采购，诚邀符合条件的潜在供应商参加该项目的竞争性磋商。一、项目名称：南通市图书馆智慧图书馆服务云平台项目二、项目编码：NTWC2018008三、项目预算：40万元四、项目需求：详见招标文件五、交货地点：南通市图书馆六、潜在的供应商资格要求：1、符合《政府采购法》第二十二条之规定：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2、法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一采购项目相同标段中同时参加投标，一经发现，将视同围标处理。3、投标供应商必须是在中国境内注册的独立法人，营业执照的经营范围应包含计算机软件技术开发或信息技术开发等相关经营范围资质的独立法人公司。4、本项目不接受联合体投标。具体资格要求详见招标文件第六章中的“资格审查文件”。请供应商认真对照资格要求，如不符合要求，无意或故意参与投标的，所产生的一切后果由供应商承担。对提供虚假材料的响应供应商作无效标处理，磋商保证金不予退还，并报财政部门后将其列入政府采购黑名单。七、响应文件接收截止及评审磋商开始时间：2018年9月28日14时30分。八、响应文件递交地址：南通市图书馆505会议室，如有变动另行通知。九、磋商保证金1、本次项目磋商保证金为：8000元。2、磋商保证金仅限现金的方式递交，不接受其他方式的递交，同时磋商保证金由供应商带至开标现场，在递交响应文件同时递交给代理机构。3、未按要求提交磋商保证金的供应商，采购单位有权拒绝其响应文件。十、联系方式：采购单位：南通市图书馆采购单位联系人：袁女士联系电话监督联系人：周鸿运联系电话代理机构：南通通城建设工程项目管理有限公司；地址：南通市崇川区工农南路156号鑫乾国际广场A座2202室；联系人：程碧瑶联系电话传真邮箱：nttczj@163.com

第二章磋商供应商须知一、说明1、本竞争性磋商文件仅适用于南通通城建设工程项目管理有限公司组织的竞争性磋商采购活动。2、竞争性磋商活动及因本次磋商产生的合同受中国法律制约和保护。3、竞争性磋商文件的解释权属于南通通城建设工程项目管理有限公司。4、供应商下载磋商文件后，应仔细检查磋商文件的所有内容。如内容中有页码短缺、资格要求以及任何设置有不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的，应在磋商文件发布后的2日内，以书面形式向代理机构提出询问或疑问，未在规定的时间内提出询问或疑问的，视同理解并接受本磋商文件的所有内容，因此引起的损失由供应商自负，而且供应商不得在磋商结束后针对磋商文件的所有内容提出质疑事项。非书面形式的不作为日后质疑提出的依据。5、供应商应认真审阅磋商文件中所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照磋商文件要求提交响应文件，或者响应文件没有对磋商文件做出实质性响应，将被拒绝参与项目的磋商。二、磋商文件的澄清、修改、答疑1、代理机构有权对发出的磋商文件进行必要的澄清、修改或补充。2、磋商文件的澄清、修改、补充等内容均以书面明确的形式发布，并以南通市公共资源交易网、“南通市图书馆/”、“南通文广新局/”发布的信息为准。3、代理机构对磋商文件的澄清、修改将构成磋商文件的一部分，对响应磋商的供应商具有约束力。4、澄清或者修改的内容可能影响到响应文件编制的，代理机构将在提交响应文件接收截止之日2日前，发布澄清或者修改公告，不足2日的，当顺延提交响应文件接收截止时间。5、除非代理机构以书面的形式对磋商文件作出澄清、修改及补充，供应商对涉及磋商文件的任何推论、理解和结论所造成的结果，均由供应商自负。6、采购单位视情组织答疑会。如有产生答疑且对磋商文件内容有修改，代理机构将按照本须知有关规定，以补充通知（公告）的方式发出。三、响应文件的编制及装订供应商按磋商文件要求编写响应文件，并牢固装订成册。响应文件均需采用A4纸（图纸等除外），不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式）装订。响应文件不得行间插字、涂改、增删，如修改错漏处，须经响应文件签署人签字并加盖公章。四、响应文件的份数和签署1、响应文件由：=1\*GB3①资格审查文件、=2\*GB3②技术响应文件、=3\*GB3③商务报价响应文件，共3部分组成（以下由文件序号代称）。2、响应文件均为一式叁份，其中“正本”壹份和“副本”贰份。3、在每份响应文件上要明确标注项目名称、对应的响应文件名称、供应商的全称、日期、“正本”、“副本”字样。“正本”和“副本”若有差异，概以“正本”为准。4、供应商可将响应文件正副本统一密封或分别密封，如正本和副本分别密封的，应在封袋上标明正、副本字样。5、响应文件中的所有“正本”，其正文内容须按磋商文件要求由供应商法定代表人或被授权人签字（或盖章）并加盖单位公章。“副本”可复印，但须加盖单位公章。五、响应文件的密封及标记1、供应商须将本项目响应文件：=1\*GB3①、=2\*GB3②、③单独密封。2、密封后，应在每一密封的响应文件上明确标注磋商项目名称、响应文件各自对应的名称、供应商的全称及日期。3、在密封处加盖供应商公章。【特别提醒】响应文件中的=1\*GB3①和=2\*GB3②的“正本”或“副本”中，均不得含有商务报价响应文件中报价表（报价单）内的任何项目价格，否则作无效投标处理。六、投标报价1、本项目不接受任何有选择的报价。2、磋商报价均以人民币为报价的币种。3、磋商报价表必须加盖单位公章且必须经法定代表人或被授权人签字或盖章。报价表中的大写金额与小写金额、总价金额与按单价汇总金额，若有差异，将执行《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第59条的规定。4、投标货物总价报价应包括下列费用所有产品的材料费、运输到指定地点的装运费用（含装卸力资）、安装及调试费、相关辅助材料费、检验费、性能介绍、人员培训费、税费、代理服务费及谈判相关费用等所有费用，即招标物交付使用前的所有费用以及免保期内的服务费用等响应采购要求的所有费用。5、第二次报定的响应报价为成交价，同时，成交供应商的成交价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。6、最低的磋商报价是成交的重要条件，但不是成交的唯一条件。7、投标供应商应详细阅读磋商文件的全部内容，根据采购项目需求，准确制定相关工作方案等，必须对本采购项目全部进行报价，如有漏项，视同对本项目的优惠。不按磋商文件的要求提供响应文件，导致报价无效，按无效标处理。七、联合体参与磋商不接受任何形式的联合体参与本项目的竞争性磋商。八、磋商保证金退还1、未成交的供应商的磋商保证金，当场退还，成交的供应商（以下称为中标人）的磋商保证金将在采购单位与中标人签订的合同生效后5个工作日内，予以退还（无息）。2、发生下列情况之一，磋商保证金将不予退还。（1）供应商在提交响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，中标人不按规定缴纳履约保证金或不与采购单位签订合同的；（4）供应商与采购单位、其他供应商或者代理机构恶意串通的；（5）供应商在磋商过程中有违反有关法律法规的行为；（6）磋商文件规定的其他情形的。3、对于在磋商顺利开始后至开标结束前，根据磋商情况退出磋商的供应商，须以书面形式说明退出磋商的原因，经磋商小组同意可以退还其缴纳的磋商保证金。九、响应文件及磋商费用1、磋商程序顺利进行后，除供应商的原件可退回外，其余所有的响应文件都将作为档案保存，不论成交与否，代理机构均不退回。2、供应商在提交投标文件的同时提交300元（现金）磋商文件相关费用，无论是否成交，该费用不予退还。3、无论磋商过程和结果如何，参加项目磋商的供应商自行承担与本次项目磋商有关的全部费用。十、履约保证金1、本项目成交后的履约保证金为项目中标价的10%。2、成交供应商的履约保证金须在成交通知书发出3日内汇入采购人账户，成交供应商凭成交通知书、履约保证金缴纳凭证在成交通知书发出后3日内与采购人签订合同。超期或未有协商，则视为自动放弃成交资格。3、成交供应商在按要求保质保量的完成该项目合同并通过验收后，采购人凭成交供应商提交的申请，一次性无息退还该合同项目的履约保证金。4、由于成交供应商原因，在签订合同后出现不按合同履行的情况，采购单位有权将履约保证金作为违约金，全额不予退还，同时采购单位亦有权终止合同，成交供应商还须承担相应的法律赔偿责任。十一、供货量调整及结算方式签订合同后10日内，预付合同价的30％，验收合格后支付到97％，剩余3％作为质保金，于质保期满后一周内付清，不计息。款项由采购单位按相关财务支付规定办理支付手续。不得故意拖延支付时间。十二、代理服务费1、本项目的成交人必须缴纳代理服务费，以“差额定率累进法”计算收取；代理服务费不足¥3000.00元的，以¥3000.00元计收。中标金额货物招标服务招标工程招标50万（含）以下1.5%1.5%1%50-100万（含）以下1.05%1.05%0.7%100-150万（含）以下0.71%0.52%0.45%150-200（含）万以上0.66%0.48%0.42%2、响应谈判的供应商自行考虑谈判报价内的该项费用及风险并将其综合在单价内，不得单列。3、代理服务费应在《成交通知书》发出后一次性付清。十三、未尽事宜按《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》及其他有关法律法规的规定执行。

第三章项目需求请投标人在制作投标文件时仔细研究项目需求说明。投标人不能简单照搬照抄采购单位项目需求说明中的技术、商务要求，必须作实事求是的响应。如照搬照抄项目需求说明中的技术、商务要求的，中标后供应商在同采购单位签订合同和履约环节中不得提出异议，一切后果和损失由中标供应商承担。如投标人提供的货物和服务同采购单位提出的项目需求说明中的技术、商务要求不同的，必须在《商务部分正负偏离表》和《技术部分正负偏离表》上明示，如不明示的视同完全响应。一、有关要求说明1、主要技术参数：为鼓励不同品牌的充分竞争，如某主要技术参数属于个别品牌专有，则该主要技术参数不具有限制性，供应商可对该参数进行适当调整，并说明调整的理由。2、关于建议品牌：项目中的建议品牌，只是建议所采购产品（设备）的档次。供应商可以投建议品牌，也可以投建议品牌以外的品牌，但所投品牌档次须等于或高于建议品牌档次。当三分之二评委认定，所投品牌档次低于建议品牌档次的，将作无效投标处理。3、优先采购：政府采购优先采购节能产品和环境标志产品。节能产品是指列入财政部、国家发展和改革委员会制定的《节能产品政府采购清单》。环境标志产品是指财政部、国家环保总局制定的《环境标志产品政府采购清单》。4、产品要求：产品必须是全新、未使用过的原装合格正品，完全符合采购文件规定的质量、规格和性能的要求，达到国家或行业规定的标准，实行生产许可证制度的，应提供生产许可证；属于国家强制认证的产品，必须通过认证。二、项目具体需求说明项目背景:互联网的快速发展，改变着民众获取文化资讯的方式与图书馆的服务模式，以数字化为载体的公共文化建设已经成为基础性服务的必然要求。从2011年，文化部、财政部共同推出“数字图书馆推广工程”这一重要的数字文化建设工程后，我馆就着手开始了数字图书馆的建设。经过三年的建设，到2014年底，一个以南通市馆为中心、市县图书馆为分中心的数字资源加工和服务为一体的服务于整个南通地区800万人民的数字图书馆系统基本建成，到2017年底我馆的数字资源已经有25个数据库，几乎涵盖了目前国内所有主流中文数据库。伴随着读者和资源库数据的不断增加，图书馆的综合能力也不再只是按照馆藏量，资源量作为评估标准，整个行业在客观上需要新技术工具的强力支持。因此，图书馆需要更主动的去转变服务模式，应利用海量资源优势，打造“新一代图书馆服务平台”，以资源整合和信息服务作为切入点，全面构建智慧图书馆服务体系，设计基于“大数据”的图书资源服务平台整体解决方案。帮助图书馆在资源供应商和终端读者之间，发挥更大的价值。项目目标：“南通市智慧图书馆服务云平台”以资源整合和信息服务作为切入点，通过对图书馆底层电子资源（包括常规的各类商业数据库和图书馆自建特色电子资源库）元数据进行标准化的收集、整理、加工、清洗，实现资源整合、统一检索，同时能与图书馆纸本管理系统对接，自动化的同步纸本书刊元数据及借阅状态，实现纸本+电子资源的整合管理。在大数据分析服务方面，包括电子资源更新频次、资源学科分析、资源使用量统计分析等，同时平台将详细记录读者所有的行为日志，并按统一标准进行存储，包括浏览行为、使用行为等。日志通过与资源，读者身份信息的结合，为图书馆全面的展示各项服务的统计分析。“南通市智慧图书馆服务云平台”从资源、服务、读者三个方面提高南通市图书馆的资源利用价值、提升服务能力，推动南通市图书馆事业及现代公共文化服务体系的发展。项目需求：技术参数项目参数软件标准1.应采用c#，java等当前主流开发语言作为主要的后端开发语言，前端界面的开发使用标准的HTML语言，支持SQLServer或者oracle等主流数据库。保证系统运行的安全可靠稳定。2.以经济适用的原则提供大数据处理平台，可以使用云端服务作为处理单元。必须是采用hadoop的国际主流开源大数据运算框架，能够提供稳定的数据分析服务以及方便后续的扩展维护。★3.数据与系统主程序必须在图书馆本地服务器镜像部署，能够支持windowsservers系列操作系统的安装。读者的使用体验必须是访问图书馆本地服务器的内容。可以提供同时响应不低于2000个连接的请求，保障读者的正常使用。图书馆有权对数据或者程序进行调整。4.系统主体要求综合采用B/S方式来提供服务。系统要求具备良好的浏览器兼容性，支持IE8+，firefox、360、Safari等主流浏览器的正常使用。系统前端页面能够自动适应各种浏览设备，保证用户能够有良好的使用体验。5.软件架构要求具备开放性，提供完整规范的开发接口，能够满足跨平台快速应用开发的需求。系统需提供完善的数据备份和恢复方案。系统出现故障之后，能够快速恢复到故障前的状态。数据处理能力★1.能够对图书馆购买的图书、期刊文献、学位论文、专利、视频这几类电子文献资源的元数据以文献篇级为单位收割、清洗格式、统一存储。为证明其数据处理能力，必须在验收时提供不低于5个中文数据库的元数据管理平台。至少包括同方知网期刊、龙源期刊、超星电子图书、维普期刊。数据量的误差要求小于1%，且元数据发布在该平台的滞后时间不超过15天。2.元数据存储使用DC标准，单条元数据的描述信息应不小于20个字段，包括基本的标题、副标题、作者、作者机构、出版单位、出版时间、封面、关键词、摘要、ISSN/ISBN、学科、DOI、来源、资源路径。可以对字段的深度进行扩展，支持按照元数据的特点来进行字段的扩充，以保证元数据的完整性和个性化。★3.应具备自动化定期更新元数据的能力，当数量来源有更新之后，需要及时的补充收割新数据。通过对指定的数据来源进行差异化比较，将新增部分的元数据自动化的更新进平台。元数据的更新周期不超过一周，可根据用户需求调整部分元数据的更新周期。元数据更新结果（含资源名称，更新元数据数量、更新时间以及更新状态），能够通过邮件发送给管理员，便于及时了解数据更新状态。★4.必须对多个来源收割的同一条元数据进行合并去重，合并的依据字段，图书应该包括书名、isbn、出版机构、作者、出版版次、出版年份。期刊文献包括标题、作者。论文包括标题、作者、发表年份。5.支持对常见数据文件的导入操作，可以把图书馆已经获取到的数据导入平台。能够识别和转换的元数据文件格式包括：MRAC,XML,JSON，TXT文本文件，Excel,HTML等。转换后的元数据以标准格式进入数据池，与其他元数据进行篇级整合。6.提供对数据的智能挖掘处理：支持对整合后元数据进行统一主题标引、自动分类，支持自动关键词的抽取。对智能标引知识库的要求：内置不低于800万组的中外文对照词典，2000万条学者词典，500万机构名称词典，50万组同义/近义词典；★7.性能要求：能够存储检索数据记录数>2亿条，检索的响应时间<2秒。单次查询结果数>1000条第三方系统集成★1.要能与图书馆的纸本业务系统进行对接（平台提供接口，需要第三方按接口提交数据），将纸本图书的元数据以篇级单位定期导入本系统中。支持整合图书馆读者借阅流通日志（读者、借阅时间、书名）。以实时同步与定期同步的两种方式，把读者的借阅数据与读者的其他访问下载数据整合到一起，形成完整的读者行为记录。2.能与图书馆门禁系统集成，同步读者刷卡入馆日志（按身份、时间等）。功能模块要求一．文献资源整合管理★1.清洗整合好的元数据必须提供管理平台，实现文献元数据管理，粒度细化到篇级。文献管理的类型包括图书、期刊、学位论文、多媒体资源。资源类型可以在管理平台自定义扩展，并提供元数据字段的管理。★2.支持馆员可以在后台查看所有整合的电子与纸本资源库全部元数据信息，查看维度可以按数据库厂商、更新批次、资源类型、学科分类等多个维度对元数据进行组织查看。按来源数据库划分的管理方式，必须包括中国知网期刊、万方期刊、人大复印材料、EBSCO数据库、Emerald外文期刊、超星电子书、书生之家数字图书馆等不低于20个数据库（需演示）。★3.元数据的管理形式包括查看、删除、修改、授权、分析。所有元数据的查看的最小粒度为篇级。期刊支持按期名进行排列查看，并可以看到期刊下的所有文献。元数据支持按设置规则（机构前缀+数字编号）分配唯一的数字馆藏号，实现电子资源馆藏化（需演示）。4.如果在多个数据库中存在相同的文献记录，需要进行元数据合并，在显示中列举出全部来源数据库的信息。（需演示）。5.支持对元数据的字段进行检索，检索条件应当有标题、作者、作者单位、关键词、摘要、刊名、ISBN、ISSN、DOI、出版社、年份字段。检索结果和列表按文献篇级为最小粒度进行内容的管理和展示。展示的字段应当包括标题、副标题、作者、作者机构、出版单位、出版时间、封面、关键词、摘要、ISSN/ISBN、学科、DOI、来源、资源路径等。允许后台对还未正式入库准备状态资源进行删除和修改。★6.应具备馆藏分析功能，对整合的资源提供统计报告。包括资源的发布时间分布，学科分布，更新的批次时间分布。使用可视化技术提供各种资源的查看。可以统计出图书馆各种电子与纸本文献类型的具体数目。★7.提供对指定元数据与其他常见数据库商的重复度分析报告。常见数据库商的选择范围不能少于30个中外文数据库。指定元数据包括已经馆藏资源，临时导入资源。对比粒度:图书按篇级，期刊按刊级，论文按篇级。报告支持按独有与重复状态进行查询，另外支持按标题，年份查询，并详细的列出标题结果。支持将结果筛选导出为文件。8.提供全球范围内的学术资料统一检索服务。在本馆资源的整合基础上，提供国内外常用数据库，专业学协会资源的统一检索，方便本馆读者快速查找并获取资源，弥补本单位资源采购的局限性。二．读者行为分析1.须详细记录读者在平台上的所有操作使用日志数据，包含资源浏览行为、检索行为、借阅行为、新闻浏览、专题浏览、账号登陆。记录方式使用异步技术，不影响网站正常访问。2.记录时应识别读者身份，未登陆的读者操作标记为游客，已登陆的读者操作需要同时记录读者的身份信息，包括账号、类型、学院、IP、操作时间。★3、支持按时间顺序、数据库商、资源学科分类、读者类型、读者地区、发布内容、专题内容多个维度提供详细的访问使用统计报表。统计结果包括（月）的浏览量、使用量、读者数、IP数。每项统计结果需要进行详细的分析，包括被访问的数据库，学科、读者类型等。时间范围可以灵活进行筛选。所有的统计数字都可以点击查看详情列表，包括读者名，资源标题，发生时间。支持按最近一周，最近一月，最近一年，以及同期时间对比分析功能，对单位读者的资源检索次数,浏览次数，下载次数进行对比统计。提供热门数据库/热门期刊/热门文献的统计分析功能。6、提供活跃读者的统计分析。对单个读者的电子资源阅读与纸本图书借阅行为进行挖掘，分析读者的研究方向。可查看单个读者的关注学科与关注主题。查看读者访问资源类型和数据库产品的排名列表。7、能够与图书馆的业务系统进行对接，支持整合图书馆现有集成管理系统的读者借阅日志、图书馆门禁刷卡日志，对接数据需要每日进行同步。★8.支持对单个读者的阅读记录进行挖掘，根据阅读历史的文献信息分析读者的研究方向。并为每个读者建立兴趣模型，在后台可以查看每个读者的兴趣分析结果，包括关注学科与关注主题。列举单个读者访问资源类型和数据库产品的排名列表。三.应用服务门户1.页面设计风格简洁、功能突出，能很好的体现学校的特色。读者操作简单易用，带有完善的帮助和提示信息。能按要求进行首页风格模板设计。能对各页面版块栏目进行增减、位置调整。2.提供多种形式的新闻、公告、介绍等内容发布工具。图片新闻公告动态切换显示、学科专题动态切换显示、热门文献资源动态切换显示。具有强大的编、审、发的信息发布流程，所见即所得式的编辑工具，支持传统的文本、表格等在线编辑，以标题或者图片的形式显示在门户上。可以开启或关闭审核机制。多媒体支持：发布的新闻支持常见图片格式，支持gif、flash等动画效果。轮播图：新闻版块可支持轮播图。多栏目：可根据需要建立数个新闻栏目。自动更新功能：在发布、修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新内容变化。针对不同的版块可以设置新闻管理员。3.支持发布展示图书馆主要的读者服务项目与介绍内容。可以根据图书馆的开展的各类服务内容在网站门户上做说明介绍。包括服务的具体说、业务流程、相关服务、联系方式。可以让读者通过这些内容的查看，清楚了解各类服务的内容和流程。4.可以根据读者的兴趣模型，自动化的向每位读者推送匹配的资源和服务。资源包括图书馆内各种文献，服务包括学科服务中的各种专题内容。推送的内容要根据读者兴趣模型的更新而更新。提供读者兴趣模型的查看操作，以证明具备读者兴趣模型挖掘能力，兴趣模型是由学科与主题词构成。并且当读者有新的行为产生后，兴趣模型会发生变化。5．必须与一卡通读者数据集成，基于CentralAuthenticationService（CAS）标准提供读者账号的单点登录。提供一套标准的接口，保证与各种应用系统之间对接的易操作性。读者只需要在统一的登录页面上做登陆操作，认证成功之后就能够获取到图书馆各个服务模块的授权使用。未登陆的读者在图书馆的各个服务模块申请登录，也必须跳转到统一登录页面上进行登录的操作。6.提供读者个人资源管理服务。允许读者收藏系统内的任意资源包括文章、期刊、专题，可以对收藏内容进行分类管理。允许记录读者的检索过程，并可以选择检索结果保存。可以对收藏保存的内容进行查找检索，取消与删除。支持订阅连续出版的期刊或者是检索关键词检索条件，当图书馆的匹配资源更新后，可发送更新推送通知给读者。基于资源提供讨论空间，读者可以对自己看过的文献发表评论与评分，支持对学科专题进行交流讨论。读者可查看和管理自己的评论。后台可审核读者发表的言论或附件资料。7.支持站内消息、手机短信、电子邮件三种交互方式与读者进行交互发送通知信息。在后台，馆员可以选择读者的范围，并填写通知的名称，内容，选择发送的方式。提交后，对应的读者将会通过指定的方式收到消息。支持智能化的自动发送机制，设置好规则后，当条件满足时会自动的发送给读者预设信息，例如账号激活、订阅更新、密码找回等。四.资源检索服务★1.支持一站式检索，实现基于文献资源数据收割后的馆藏电子资源与纸本资源的整合篇级检索。不同来源的元数据在检索结果中以相同的显示效果实现融合。在同一个检索结果页面中，可以在没有任何操作的情况下，看到多个来源电子与纸本文献的混合展示，可以看到图书、期刊、论文文献的混合展示。并按照相关度综合排序，对同一个篇文献的多个来源进行合并。2.支持切换不同的文献类型选择相应的检索入口，不同的文献类型检索入口划分不同检索条件。提供高级检索、二次检索。可以根据元数据字段进行组合检索，包括标题、关键词、作者、isbn、issn、出版物名称、出版社、分类号、摘要、基金。并且可以支持任意字段的精确匹配、模糊匹配、前置匹配、拼音、自然语言等多种方式检索。★3.整合纸本OPAC内容和服务，能够实时动态显示OPAC中对应文献的详细信息，包括标题，丛书名，封面，作者，主题词，摘要，出版社，出版年，ISBN;馆藏状态,包括藏书位置，条码号，索书号，可借阅状态。基于业务系统提供的接口实现预约等功能。4.检索结果可以选择列表模式，分为摘要模式和简介模式，摘要模式显示标题、封面、作者、作者单位、机构、文献类型、关键词、摘要、来源链接、评论内容、收藏、分享到社交网络。摘要模式以参考引文格式显示标题、作者、出版年份、文献类型、机构。提供文献的多来源连接揭示。支持

ANSI/NISO标准（Z39.88）多来源揭示技术，实现对图书馆整合资源范围的多来源准确揭示，准确的展示完整的文献的各种出处，例如数据库、检索平台、服务平台等，以方便读者快速获取全文、文摘内容。对于图书馆用户无法免费获取全文的资源，可通过馆藏查询、馆际互借，购书网站，链接互联网搜索引擎等方式更多获取全文或相关资源。6.检索结果提供分面聚类的筛选，包括文献类型，馆藏状态，出版年份，主题词，作者，分类号，语言；检索结果可以相关度，发表时间排序方式进行切换；支持将结果按引文、endnote、noteexpress格式导出；支持中图学分类与教育部学科分类进行数据标引。分类层级必须到二级目录。可以标识核心期刊、筛选SCI/EI核心期刊收录文献；可以对文献收藏到个人资源管理库，可以分享到其他的社交网络。7.文献的详细页面显示内容按不同文献类型显示的元数据信息，提供系统化的知识目录，包括：文献期刊信心/多来源获取路径/相似文献/该作者其他文献/该机构发文文献，展示该文献的浏览次数/下载次数等重要信息。8.提供检索档案功能，读者可以保存当前的检索结果状态与检索条件，并在读者个人中心查看自己的所有档案，包括档案保存的检索条件与当时勾选的检索结果。支持对收藏检索式的一键检索功能，直达检索结果；支持对收藏检索式的管理，检索式可以按保存日期排序、删除等。9.提供档案夹管理功能，读者可以对文献按分类进行的收藏管理，支持对收藏文献的排序功能：收藏时间排序、发表时间排序；支持对收藏文献的关键词检索功能。10.提供文献题录工具。支持对文献题录的引文格式转换，至少支持8种常见的引文格式规范；支持对文献题录内容的导出功能，支持EndNote/NoteFirst等常见个人文献管理工具；将支持文献题录打印功能。11.具备期刊导航功能，可以根据整合的数据，自动汇总里面的期刊信息，并按学科、字母、核心刊收录方式进行筛选和列表。可以查看每本期刊的期次列表信息，可以查看每一期的文献目录。12.具备数据库导航功能，可以对已采购或者试用的数据库提供导航服务。支持按学科、类型、采购方式、语言进行筛选，可以按添加时间和点击量排行切换列表内容。可以看到数据库的基本介绍信息和访问地址。13、能够基于馆内各类电子+纸本文献资源，提供相关的资源整理汇编专题工具。实现对多条文献资源的重新组织形成文化专题栏目。任何读者都可以查看公开的专题，并关注收藏资源专题(需演示)。14.提供信息推送服务、馆员可以在后台选择服务的读者群体，设置推送的内容规则，系统自动根据规则匹配最新的结果，定期的向选择的读者发送信息。信息中包含符合规则的知识内容。推送的形式可以是站内信，或者是邮件、短信提醒。读者可以退订推送，不接受图书馆推送。数据接口服务1.必须提供标准化的数据接口，符合http通信标准，使用json或者xml格式进行数据传递。接口的使用符合数据安全原则，必须通过图书馆授权之后才能正常使用，并且严格限制数据读取，保证基础数据不被纂改。2.接口的数据范围包括资源管理平台的授权资源元数据以及读者管理平台的读者信息数据。3.接口的类型应该有资源检索接口、资源详细信息提取接口、读者查询接口、读者详细信息提取接口。可以被信息中心的其他应用顺利调用。售后服务1.提供一年质保期，质保期内免费对系统运行的故障进行处理，并免费提供版本升级服务。提供免费培训服务，以及操作手册等文档。质量保证期过后，采购人需要继续由原供应商提供售后服务的，该供应商应以优惠价格提供售后服务。2.对于新增加的元数据源，保证元数据能够及时抓取（不超过一周）。3.技术工程师提供24小时应急服务响应，电话提供即时服务。对未能当时解决的问题，在24小时内，为用户提供替代方案，并在72小时内解决故障。4.及时处理系统运行过程中发现的漏洞，免费提供相应的解决方案。5.对电话、网络不能处理的问题，在有效期内，由客户服务工程师上门完成。上门服务包括系统调试、更新、维护、培训等内容。三、其他要求1、签定合同日期：自中标（成交）通知书发出之日起15个工作日内按时签约。2、交货期（服务时间）：自合同签定之日起30天内开始部署。3、交货（服务）地点：南通市图书馆（南通市崇文路2号）。4、质保期限（自交货并验收合格之日起计）：质保期一年。5、验收的具体方案：在接到供应商以书面形式提出验收申请后，在5个工作日内及时组织相关专业技术人员，必要时邀请质检等部门共同参与验收，并出具验收报告，作为支付货款的依据。验收主要有两方面的内容，一方面是现场验收，主要针对完成的平台的各项功能进行技术验收；另一方面是档案资料的验收，审核档案资料是否准确、规范、齐全。6、售后服务及其他（含安装、调试、培训、维护等）（一）项目培训要求（1）中标人须提交一份完整的培训计划，包括培训人员、培训时间、培训对象、培训目标、培训方式、后续培训服务等。（2）培训内容应分为理论教学和实际操作两部分，培训工作必须在系统投入正式使用之前进行，以便不干扰招标人的正常工作；如需在系统正式使用之后进行现场培训，应事先征得招标人同意。（3）培训的对象暂定现场维护人员1名，操作人员2名。（4）培训须使维护人员可在现场对系统的配置通过系统管理终端进行修改，对系统标明的故障进行判断定位，以及对简单故障部位进行现场更换。操作人员可以正确的操作使用系统。（5）技术培训费用应包含在投标总价中。（6）技术培训至少应包括下列内容：①设备的原理、构成和功能的描述。②常见故障的处理或排除。③设备（部件）的检查、调整和维护。（二）售后服务要求（1）投标人须提供经调试、验收合格后至少12个月的质保期(投标人可根据自身实力作出更长时间的质保承诺)。在此期间，投标人应免费处理因质量发生的故障，并进行正常保养。须单独提供质量保修期满后3年期和5年期的维保方案和价格，不计入投标总价。（2）中标人必须有可靠的售后服务保障包括但不限于在南通市有固定的维修服务点，能提供正常的技术、备品备件服务。（3）中标人保证在质保期内所供系统硬件、软件完全符合协议规定的要求，并没有任何缺陷。同时保修期内每半年到现场做一次巡检保养。（4）在质量保修期内，须及时对系统及设备故障进行修理，要求软件故障可远程异地处理，硬件故障能够提供4小时响应，24小时到现场服务，对有缺陷的设备及部件进行修理或更换，同时对该设备的质量保修期从修整后顺延。（5）设备在质量保修期内确因自身故障发生重大损坏并造成停顿事故，中标人应及时更换或维修，并赔偿经济损失，同时对该设备的质量保修期从修整后顺延。（6）在质量保修期满后，中标人应保证以合理的价格提供备件或易损零部件和保养维修服务。当设备发生故障时，中标人应按质量保修期内同样的要求进行维修处理。（7）中标人须保证提供7×24小时热线服务电话，并在接到故障询问后4小时内响应，24小时内派技术人员到场维修。（8）投标人应按照要求提供详细的保修期计划和售后服务承诺。（9）中标人服务维修人员均经过良好的技术培训，并有丰富的现场维修经验。

第四章评审方法和程序一、代理机构组织磋商1、本次竞争性磋商依据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》及有关法规成立磋商小组。2、磋商小组的职责：（1）磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。（2）磋商小组成员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审情况和评审中获悉的商业秘密，对个人的评审意见承担法律责任。（3）磋商小组成员在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向财政部门报告,并建议将其列入政府采购黑名单。（4）磋商小组成员在评审过程中受到非法干涉的，应当及时向财政、监察等部门举报。（5）配合采购单位答复供应商提出的质疑；配合财政部门的投诉处理和监督检查工作。3、评审有关记录由磋商小组成员签名，存档备查。4、供应商的法定代表人或被授权人须持身份证准时参加磋商开标会。二、磋商的原则及方法1、磋商小组依据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》以及有关政府采购的相关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行磋商评审。2、磋商小组将按照竞争性磋商文件的规定，独立对每个进入打分程序的有效投标供应商的响应文件的技术部分以打分的形式进行评审和评价。技术分是所有评委打分的算术平均值（计算结果均四舍五入保留两位小数）。3、磋商小组根据磋商文件规定的程序、评定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。未实质性响应磋商文件要求的响应文件按无效处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。4、磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。5、在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购单位代表确认。6、对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。7、供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或被授权人签字或者加盖公章。由被授权人签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。8、经磋商确定最终采购需求和提交最终报价的供应商：磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最终报价。9、磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最终报价。10、除非在磋商中磋商小组对采购单位需求内容作了调整增加，或对采购内容作了实质性变更，否则采购单位不接受供应商高于自己前一轮的磋商报价。11、对于在磋商顺利开始后至最终报价前，根据磋商情况退出磋商的供应商，须以书面形式说明退出磋商的原因，经磋商小组同意可以退出磋商。12、在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他响应磋商的供应商的技术资料、价格及其他信息。13、凡两家或以上公司同一法人代表或其中一家公司为另一家公司单一最大股东的，不能同时参与同一采购项目相同标段的磋商采购活动，一经发现，将视同串标处理。14、在磋商评审过程中，磋商小组发现供应商的报价明显低于其他供应商的报价，使得其报价可能低于其个别成本的，磋商小组有权要求该供应商作出书面说明并提供相关证明材料，供应商不能合理说明或者不能提供相关证明材料的，由磋商小组认定该供应商以低于成本报价磋商竞标。对被认定为低于成本报价磋商竞标的报价作无效报价，按无效标处理。三、磋商评定结果的方法1、经磋商确定最终采购需求和提交最终报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最终报价的供应商的响应文件和最终报价进行综合评分。2、评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分（计算结果均四舍五入保留两位小数）。3、本次项目磋商的技术响应文件和商务报价响应文件评审总分值为100分。两部分评审因素比重如下：技术响应文件分值占总分值的比重为70%（权重）（四舍五入保留两位小数）；商务报价响应文件分值占总分值的比重为30%（权重）（四舍五入保留两位小数）。4、技术响应文件分值为所有评委打分的算术平均值，计算结果均四舍五入保留两位小数。5、商务报价响应文件分值统一采用低价优先法计算直接取得，与技术响应文件分值相加为供应商的综合得分（四舍五入保留两位小数）。6、综合得分最高的供应商推荐为项目预成交供应商并出具评审磋商报告。7、确定成交候选人的特殊情况处理：（1）若总分相同，则按最终报价得分高者优先中标。（2）若总分且最终报价得分相同，则采购人确定。8、磋商评审时，评委对评审的细则若有争议，由磋商小组集体讨论确定，并对未尽情况有最终解释权。9、对落标的供应商不做落标原因的解释。四、综合评分评审标准（一）技术响应评分：（70分）1.技术及质量保证：20分1）公司实力及资质情况3分企业综合实力雄厚，规模宏大，注册资金≥500万元人民币且技术先进得3分；企业综合实力较雄厚，规模较大，注册资金少于500万但≧300万人民币且技术先进得2分；注册资金少于300万但≧200万得1分。2）供应商提供所投产品的软件著作权证明得5分（提供原件核查，不提供不得分）。3）同类项目业绩10分供应商2015年以来（以合同签订时间为准）同类产品销售业绩，合同总金额不低于40万元，每1项得2分，最高不超过10分（须提供合同书的复印件，且必须含有标的物、合同价以及盖章签字部分所在页，否则不得分）。4）行业背景2分了解图书馆，具备从事图书馆业务的行业背景，提供全国省级或直辖市公共图书馆客户案例，有一个得1分（累计得分不超过2分）。2.技术响应情况(20分)。资源整合

已购商业数据库整合本馆OPAC系统全球范围内的资源整合本地其他系统整合接入资源统计资源重合度分析统一检索

一框式检索高级检索专业检索多类型分组可视化分析文献辅助工具个人中心文献知识网络文献智能推荐检索词推荐服务开放连接

支持OPENURL标准多来源获取路径，支持多个数据库的链接定位多种文献利用服务，支持HTML阅读和PDF下载支持互联网搜索引擎接入功能支持与公共馆藏系统的接入功能数字资源导航

电子期刊导航数据库导航OA期刊导航资源使用统计

用户行为统计（含检索，浏览，下载）资源使用统计（含检索，浏览，下载）热度统计（热词，热门期刊，热门数据库）统计报表导出个性化门户

栏目管理内容发布应答以上全部项目技术要求，完全满足得20分，每有一项负偏离扣除1分，扣完为止。3.现场演示（20分）根据各供应商对产品现场演示的功能性、界面友好性、产品成熟度进行比较打分，优16-20分，良10-15分，一般4-9分。不提供现场演示不得分。（演示时间不超过15分钟）4.售后服务(10分)。1）后期服务年费（5分）:采用低价优先法计算，以供应商服务年费总报价最低的报价为评审基准价，后期服务年费得分为满分5分，其它供应商的报价得分统一按照以下公式计算：报价得分=(评审基准价/供应商报价)×5分。2）评委根据供应商的售后服务体系、项目地区售后服务机构及人员、售后服务承诺、售后服务应答及处理时间，质保期内的售后服务范围、质保期满后的售后服务范围对买方操作、维护人员的培训方案及计划进行横向比较，优得3-5分，良得1-2分，差不得分。（二）商务报价响应评分：（30分）1、本次项目最高限价：40万元，超过限价作无效标处理。2、满足磋商文件要求且最终报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其商务报价响应分为满分30分。其他供应商的商务报价响应分统一按照下列公式计算：商务报价响应分=（磋商基准价/最后磋商报价）×30%×100五、出现下列情形之一的，作无效标处理1、未按规定时间、数额、规定形式提交磋商保证金的；2、响应文件未按磋商文件要求装订、密封、签署、盖章及主要资料不齐全的；3、响应文件的资料有虚报或者谎报的；4、响应文件中资格审查文件及技术响应文件出现磋商报价的内容；5、不具备磋商文件规定的资格要求的；6、响应文件有重大漏项或重大不合理的；7、项目技术、方案不满足项目需求中的要求，有重大偏离或保留的；8、磋商响应报价超出项目预算的；9、被认定为低于成本报价磋商竞标的；10、供应商的磋商报价高于自己前一轮的；11、未按磋商文件要求提供样品的；12、不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性响应要求的；13、磋商小组依据法律法规可以认定为无效投标的其他情况。六、出现下列情形之一的，作废标处理1、供应商的报价均超出了采购预算，采购单位不能支付的；2、因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式所适用情形的；3、出现影响采购公正的违法、违规行为的；4、因重大变故，采购任务取消的；5、磋商小组依据法律法规可以认定为废标的其他情况。六、成交通知成交结果在南通市公共资源交易网、“南通市图书馆/”、“南通文广新局/”公示3天。《成交通知书》一经发出，采购单位改变成交结果，或者中标人放弃成交的，各自承担相应的法律责任。《成交通知书》是采购合同的组成部分。

第五章合同授予一、由于项目供货时间紧迫，成交供应商在《成交通知书》发出5个工作日内必须按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同。合同一式四份，采购单位、供应商各贰份。所签合同不得对磋商文件作实质性修改。采购单位不得向成交供应商提出不合理的要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商私下订立背离磋商文件实质性内容的协议。二、采购单位按合同约定积极配合中标人履约，中标人履约到位后，请以书面形式向采购单位提出验收申请，采购单位接到申请后原则上在5个工作日内及时组织相关专业技术人员，必要时邀请质检等部门共同参与验收，并出具验收报告，验收合格的原则上5个工作日内支付相应款项。三、采购单位故意推迟项目验收时间的，与中标人串通或要求中标人通过减少货物数量或降低服务标准的，在履行合同中采取更改配置、调换物品等手段的，要求中标人出具虚假发票或任意更改销售发票的，谋取不正当利益的，承担相应的法律责任。四、中标人出现违约情形，应当及时纠正或补偿；造成损失的，按合同约定追究违约责任；发现有假冒、伪劣、走私产品、商业贿赂等违法情形的，应由采购单位移交工商、质监、公安等行政执法部门依法查处。五、按政府采购合同约定支付的货款，实行财政直接支付。六、不响应付款方式的，视同响应文件无效，按无效响应文件处理。七、付款方式详见磋商文件第二章磋商供应商须知。八、以上项目款的支付不计息。

第六章响应文件组成及格式响应文件由资格审查文件、技术响应文件、商务报价响应文件三部分组成。本次竞争性磋商采用资格后审方式，供应商须将资格审查文件作为响应文件组成部分，按磋商文件要求装订密封后一起递交。一、资格审查文件（单独密封）：1、投标供应商的营业执照（副本）及税务登记证（副本）复印件；或者是三证合一的营业执照（副本）复印件。（原件备查）2、法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人身份证明及法定代表人本人身份证复印件；非法定代表人参加投标的，必须提供法定代表人签字或盖章的授权委托书及被授权人本人身份证复印件。（格式参见第六章）3、投标供应商认为必须提供的材料。注：以上材料如为复印件均需加盖单位公章。技术响应文件（单独密封）：1、竞争性磋商响应函；（格式参见第六章）2、供应商一般情况表；（格式参见第六章）3、技术条款响应一览表；（格式参见第六章）4、售后服务承诺书（格式自拟）；5、后期服务年费；（格式参见第六章）6、评标办法中所涉及的事项需提供的所有资料；7、评分办法中未涉及的事项，投标供应商认为需要提交的其他资料。注：为方便评委评审，请投标供应商按评标办法中所涉及的事项顺序进行编制，可以补充相关材料；特别提醒：“资格审查文件”、“技术响应文件”所须提供的材料（须加盖投标供应商公章）按磋商文件要求装订，密封，递交。“资格审查文件”、“技术响应文件”所涉及相关资料等证明材料原件请带至开标现场备查。未携带原件或因携带原件不全所引起的后果由投标供应商自行承担。三、商务报价响应文件（单独装订密封）1、磋商响应报价总表；（格式参见第六章）2、磋商响应报价明细表（格式自拟）。

附件：1、法定代表人身份证明（如法定代表人参加磋商，须出示此证明）南通市图书馆:我公司法定代表人参加贵单位组织的（竞争性磋商项目名称)项目的磋商活动，全权代表我公司处理竞争性磋商的有关事宜。附：法定代表人情况：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：手机：传真：

单位名称（公章）法定代表人（签字或盖章）年月日年月日法定代表人身份证复印件（粘贴此处）注:参加磋商时法定代表人将身份证原件带至磋商现场备查。

2、授权委托书（如被授权人参加磋商，须出示此证明）南通市图书馆:兹授权（被授权人的姓名）代表我公司参加（竞争性磋商项目名称)项目的政府采购活动，全权处理一切与该项目招标有关的事务。其在办理上述事宜过程中所签署的所有文件我公司均予以承认。被授权人无转委托权，特此委托。附：被授权人情况：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：手机：传真：单位名称（公章）法定代表人（签字或盖章）年月日年月日被授权人身份证复印件（粘贴此处）注:参加磋商时被授权人将身份证原件带至磋商现场备查。

3、竞争性磋商响应函（格式不得变动）南通市图书馆：依据贵单位委托代理机构组织的（磋商项目名称)项目竞争性磋商的邀请，我方授权（姓名）（职务）为全权代表参加该项目的磋商工作，全权处理本次竞争性磋商的有关事宜。同时，我公司声明如下：1、同意并接受竞争性磋商文件的各