信息基础及编写技巧课件

信息基础及编写技巧

2014年2月1日做好信息工作的意义第一，做好信息工作是适应社会发展的需要。第二，做好信息工作是维护执政地位的需要。第三，做好信息工作是扩大单位影响的需要。第四，做好信息工作是履行工作职责的需要。信息基础及编写技巧

1.信息的基本概念。2.信息与新闻的对比分析。3.信息的写作要求。4.信息的类型。5.信息的写作技巧。6.如何搞好信息工作。信息

关于信息的定义，可以从狭义和广义两个角度来解释。从狭义角度说，信息是指通过一定的物质载体反映出来的新的有用知识。也就是说，信息是能过通过文字、图像、数据、报表、声波、电磁波或其他载体反映出来，并通过载体进行传递和储存。对于接受者来说，信息不是过了时的已知的东西而必须具有新内容的新知识，能够作用于收信者，或消除收信者的不确定性、未知度和疑义度。从未知的事物中才能得到信息，已经确定无疑、人人皆知的情况的信息值等于零，或者说不再是信息了。从广义的角度讲，信息是物质的一种存在形势，是对事物运动状态和规律的表述或反映，它不仅标志着物质的存在，而且体现物质的属性或运动的状态，所有的信息都是以物质方面性质与他物之间的差异为基础的，没有差异就没有信息。（《机关信息工作实用手册》张炳吉编著.2004.6）

党务、政务信息与部门信息党务、政务信息

指以物质载体为媒介、以各级党委、政府决策系统为主要接受对象、对党委、政府领导的决策思考、决策制定、决策实施具有参考价值的新情况、新经验、新问题、新见解、新建议。主要特征：（1）服务性。从属一级党委和政府，并为其提供政务、事务服务，为党政领导进行决策和指导工作提供信息服务，发挥“参谋”、“耳目”作用。（2）广泛性。涉及政治、经济、科技、文化、教育等等领域。它是人类社会信息中内容最为广泛的信息领域。（3）导向性。它对下级机关有很强的导向作用，有“准文件”的作用。党政机关的地位和作用，决定了对下级党政机关的影响往往比公开的新闻的作用更大。（4）内部性。即具体政治性、严肃性、机密性的特点。有许多内容涉及到党和国家的秘密，事关党和国家的命运，有些内容虽然没有涉及到国家秘密仅仅是为领导掌握情况、制定政策服务的，同样具有内部性的特点，在一定的时间范围内不能公开。部门信息实例分析：例1信息：电力部门工作人员接到居民打来的电话后，就迅速把这个情况向本部门的有关领导进行汇报。有关领导就会指挥本部门的有关技术人员到小区查明不亮原因，排除故障。例2信息：xx区xx街道原xx家属区居民反映，2012年12月24日，xx物业张榜公告全体业主，将于12月28日终止对原xx家属生活区的一切物业服务管理。xx区将组织有关部门召开专题会议，安排相关处理工作，确保生活区的稳定。例3信息：某改制企业有100名原职工准备明天上访市里的信息，上报县、市、省后，必将引起有关领导重视，批示有关部门做好工作，维护社会稳定。例4信息：《东郊乡“七到位”推动城乡环境卫生同治工作》这篇信息，可让兄弟县市区乡镇了解某市某镇的工作经验，进而全面推广，促进工作开展。

从上面的事例分析中可以看出4篇信息具有两个共同点：一是信息主要是给不同层次、不同领域的领导看的；二是报给领导看的内容，领导还不知道、不了解、不掌握。所以：信息是领导需要知道、了解、掌握的，但目前领导还不知道、不了解、不掌握的内容。

1.3信息有七个主要特征客观性任何信息都不是主观的东西，它是对客观世界各种事物存在的方式或运动状态的真实反映，具有真实性以及时间和空间上的确定性。价值性信息总会或多或少地对完成某项工作有所帮助。新鲜性信息永远是新鲜的，它永远向接受者报告新情况、新知识、新经验、新思想。依附性信息必须依附于某种物质载体而存在，离开物质载体而存在原信息是没有的。共享性信息并不会因为使用而减少，同一则信息，对于不同的人都具有使用价值。时效性信息的价值只能限定在一定的时间范围内，过了时限，信息就会失去价值。传递性信息可以通过一定的通道和物质载体进行传递。实例分析市科技局党组学习贯彻全国科技创新大会精神

2012年7月7日下午，市科技局党组书记、局长xx主持召开局党组会议，传达全国科技创新大会第一次全体会议精神，并就加速推进我市创新型城市建设工作进行研究部署。党组成员一致认为，全国科技创新大会是我国全面建设小康社会和建设创新型国家进入关键阶段召开的一次十分重要的会议，对于我们准确把握科技发展的新形势、明确科技改革发展的重点任务，加快推进创新型城市建设具有重要意义。全市科技系统要在市委、市政府的坚强领导下，深入学习胡锦涛总书记、温家宝总理的重要讲话，认真领会会议精神实质，结合部门实际研究落实全国科技创新大会的思路和措施，要加快动员全市科技界和广大科技工作者自觉把思想和行动统一到大会精神上来，统一到市委、市政府的部署要求上来。

实例分析近日，市科技局采取有效措施贯彻全国科技创新大会精神。一是7月7日召开专题会议，学习传达贯彻全国科技创新大会精神，研究部署加速推进我市科技创新工作。二是坚持科技项目建设为抓手，加速科技推进工作。实施战略性新兴产业科技支撑行动“11226工程”和先进矿山装备产业集群培育工程，积极争取国、省科技重大项目支持，加强对重大科技攻关项目的组织实施，解决重点领域发展的关键技术难题，并取得重大突破，促进优势产业做大做强、传统产业转型发展，逐步培育具有区域特色的高新技术产业集群。三是突出企业自主创新主体地位，加快完善技术创新体系，着力提升自主创新能力。在鼓励原始创新的同时，重点加强集成创新和引进消化吸收再创新，使企业的新产品研发能力、吸纳国内外先进技术能力、规模产业化能力和持续创新能力得到显著提升，形成一批具有自主创新能力和国际竞争力的骨干企业。四是要着力引进、培养和使用人才，进一步夯实全市的科技人才基础。五是大力营造有利于自主创新的环境，努力提升科技服务水平。信息与新闻的异同对比同共同的真实性原则。时效要求上的一致性共同的简洁明快要求共同的个人素质要求

异服务对象重点不同产生的作用不同选材的原则不同文字处理技巧不同文字处理技巧不同：（１）文体不同：新闻稿有消息、通讯、言论、调查报告等详细的分类不下数十种之多，可以因式剪裁，尽情发挥；而党政信息材料的写作体裁一般比较单一，除简短的动态性信息外，篇幅稍长一些的多属于调查报告和工作建议之类，变化较少。

文字处理技巧不同：（２）制题的方法不一样。新闻为了烘托气氛，提内容，补充事实，吸引读者，制题有虚实之分，可以有引题、主题、副题、提要题和分题。而且标题的制作虚实并用，各种修辞手法兼得其好。党政信息材料的标题制作和和内容一样，平正朴实，一般以单句实题为主，要求观点鲜明，简洁明快，一语破的。除长篇文章如调查报告外，一般不用小标题。新闻：单行、多行标题；信息：单行标题（非常直观）文字处理技巧不同：（４）行文方式不同。新闻可以描述，但信息就不允许，只能摆出客观事实，表明自己的意见或建议，提出结论性意见，文字力求压缩到没有一句多余的话，以最少的文字，传递最大的信息量。三、信息的写作要求信息的写作要求实，指信息内容要真实。“实”有两层意思：一是反映的事情必须实事，确有其人其事；二是事件发生的程度，在语言表达上必须实事求是，不能有任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生，真正做到有喜报喜有忧报忧，“喜”与“忧”并存，“成绩”与“不足”同在。信息的写作要求准，是指准确无误地收集、整理信息。一是收集反馈信息力求准确无误，不道听途说、不扑风捉影。二是反映事情坚持综合分析，力求揭示本质；三是提供信息对路，恰到好处，及时为领导提供掌握适时适量的信息。信息的写作要求精，是指文字简炼、篇幅短小精悍，一是内容要精，一则信息要集中反映一个主题、一项内容；二是文字要精，力求达到“由简而繁繁而简、简中俱是精华点”；三是信息数量要精，以利领导从琐碎的事务中解脱出来。信息的写作要求深，是指反馈的信息在内容层次上要有一定深度。一是要根据决策需求和重点工作，深入调查研究，拿出有分析、有观点、有建议的信息；二是从大量信息资料中来分析、挖掘，揭示信息的内涵，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。三、信息的类型问题类信息写作要求问题型信息即报忧信息或负面信息，要注意倾向性，有助于领导同志保持清醒头脑，要通过挖掘信息的价值内涵，揭示事物的本质、规律。认识必须到位，敢报；眼界必须开阔，善报；情况必须准确，实报；编写必须灵活，巧报；动作必须迅速，快报。3.２政策反馈、建议类信息主要包括三个方面：一是上级有关政策的执行情况；二是各地各部门结合本地本部门实际新出台的政策措施；三是根据形势的发展和实际工作需要，亟待制定或重新明确的政策措施。政策反馈、建议类信息写作要求建议型信息注意可操作性，信息工作是为领导和领导机关服务的，主要是为领导的科学决策服务，要能够说清楚可操作的那一部分，

使得操作起来切实可行。政策反馈型信息注意针对性，上级的某项政策带来的新情况或贯彻碰到的难题，都可进行反映，要具体实在。3.３经验类信息主要反映各地各部门在改革开放、经济建设、社会发展和党的建设中的新成效、新突破、新经验，便于上级领导及时了解各地各部门的工作或典型事例，更好地指导和推动工作。经验类信息写作要求经验型信息注意普遍性，经验型信息是指那些有推广价值的做法、办法及新事物等，尽管这些经验是一个地区一个部门的情况，但在面上要具有普遍意义。3.４社情舆论、民意类信息一是广大人民群众对各项重大事项的反映和对国家政策方针的反响等。如针对新出台的计划生育政策，广大人民群众如何看待、有何反响，就可作为一条民意类信息上报。二是新闻媒体对本地、本部门有关工作情况的关注情况，反映的问题或推荐的工作典型与经验，特别是反映问题的新闻宣传。社情舆论、民意类信息写作要求民意型信息注意代表性，社情民意的显著特点是旨在表述人们对某一事物具有一定代表面的心态和意向，它对领导的科学决策有好处。社情舆论型信息注意时效性与真实性，既要及时关注各类舆论的报道，也要在编写信息时，注意核实有关报道的真实性，提供相关情况，供领导决策参考。3.５工作动态类信息主要指工作中的新进展、新举措、新做法等。如计划生育春季工作进展情况、贯彻落实上级落实采取的措施和取得的成效等，都属于此类信息。

工作动态类信息写作要求工作动态型信息注意及时性和边续性，对上级党政机关工作部署的贯彻落实情况及时上报，对本地本部门的工作新进展、新经验及时总结，及时上报。同时，要注意连续性，做好信息续报工作。紧急信息我们平常所说的紧急信息，是指各项重大突发性事件、群体性事件、重要社会动态、紧急灾情、疫情以及其它重要紧急情况。四、信息的写作要求信息的写作要求快，是指生成信息快、传递信息快，不拖延、不积压、讲时效，信息就像山里的药材，适时是宝，过时是草。一条有价值的信息因没能及时编发而延误，则变成“昨日黄花”。客观事物是发展变化的，事物在某个发展过程的一定阶段上的信息，对人们认识事物在该阶段的特性是有效的，过时的信息是无效的。信息的写作要求实，指信息内容要真实。“实”有两层意思：一是反映的事情必须实事，确有其人其事；二是事件发生的程度，在语言表达上必须实事求是，不能有任何虚构的事实和夸大或缩小的情况发生，真正做到有喜报喜有忧报忧，“喜”与“忧”并存，“成绩”与“不足”同在。信息的写作要求准，是指准确无误地收集、整理信息。一是收集反馈信息力求准确无误，不道听途说、不扑风捉影。二是反映事情坚持综合分析，力求揭示本质；三是提供信息对路，恰到好处，及时为领导提供掌握适时适量的信息。信息的写作要求新，是指在时间上是最近的，在内容上是新鲜的或独特的，如刚刚出现的新情况、新问题、新倾向、新动态，还在萌芽状态的新事物新经验、新见解等。着力提炼出带有新观点、新角度、新精神，具有参考价值的信息。信息的写作要求精，是指文字简炼、篇幅短小精悍，一是内容要精，一则信息要集中反映一个主题、一项内容；二是文字要精，力求达到“由简而繁繁而简、简中俱是精华点”；三是信息数量要精，以利领导从琐碎的事务中解脱出来。信息的写作要求深，是指反馈的信息在内容层次上要有一定深度。一是要根据决策需求和重点工作，深入调查研究，拿出有分析、有观点、有建议的信息；二是从大量信息资料中来分析、挖掘，揭示信息的内涵，以实现信息从低层次到高层次的升华和增值。五、信息写作方法信息编写要领主题突出、中心明确；层次清楚、文字精炼；简明扼要、深入浅出。信息编写流程弄清基本要素精心制作标题写好信息主体核实有关内容送审上报选准信息课题合理选择结构５.1选准信息课题什么样的信息对领导来讲是适用、对路的呢？

（１）客观存在的，当前值得领导注意的情况：诸如已发生的突发事件、征地拆迁情况、重点项目推进等中心工作进展情况等。

（２）领导正在考虑、寻求办法解决的问题。

（３）正在实施的决策的信息反馈,包括各方面的反映,赞成的意见和反对的意见,成功的经验和存在的问题。

（４）应让领导知道而领导还未注意到的问题。５.1选准信息课题－六种选题1、领导的关注点2、党的路线方针政策在基层贯彻落实情况3、基层和群众的探索性、创造性做法和成功经验4、部门和基层工作中存在的困难和问题5、社会生活、经济生活中存在的苗头性、倾向性问题6、自然灾害、突发性事件等紧急信息５.２弄清基本要素（五Ｗ＋Ｈ）信息是党政机关一种新的应用文体，具有篇幅短、内容广、传递快的特点,它为党政领导主要提供情况、趋势和线索，并不要求写得多么精、多么准，事实也不一定面面俱到，事例不一定一一点到。但不论是短信息，还是长篇信息，基本要素不能少。五Ｗ：Who、When、Where、What、Why，即何人、何时、何地、何事、何因。突发性事件等紧急信息，除必须有“五Ｗ”外，还要加上一个Ｈ（how），即现在情况怎么样、处理怎么样等。５.３合理选择结构１、问题型信息：罗列式+事例数据说明２、建议型信息：罗列式３、经验型信息：纵式，列举主要成效，综合主要作法４、民意型信息：直述式，综合各方面情况５、动态型信息：直述式，主要反映主要指标，主要做法

５.４精心制作标题第一，题文相符，使阅读者见题明义。（角度要小、主题集中、选材要精、化整为零）第二，要突出特点，提炼出新意。第三，要简明扼要、高度概括、言简意赅，用最少的文字表示最大的信息量。５.４精心制作标题直述式──直接了当、简明扼要、一语道破、观点鲜明、不拐弯抹角。总括式──对某方面问题、某项工作进行综合、归纳、分析，使反映的情况具有普遍意义。定义式──一般用于对新情况、新问题、新事物的定义，即起个准确、贴切的名字。预测式──标题揭示事物的发展趋势或可能出现的困难和问题。表态式──重大决策出台、重要会议召开、新生事物出现，基层组织和干部群众要表明态度，倾向性明显。５.４写好信息主体－信息的语言关键是掌握好信息的语言，做到三点：准确、鲜明、生动

语言的准确性，主要在于选用语词贴切，句子的组织安排合乎逻辑，能确切地表现信息的主要内容，表达人们对客观事物的认识和理解。做到在内容上观点正确，材料适合，观点和材料高度统一；在表达上概念明确，判断恰当，符合逻辑。５.４写好信息主体－信息的语言语言的鲜明性，就是语意要明确，条理要清楚，能够把要说的话清楚地表现出来，使事物的性质、情况明朗而突出地呈现在人们面前，给阅者以清晰的印象。用语要鲜明，提倡什么，赞成什么，反对什么，批评什么，亮明观点，毫不含糊。５.４写好信息主体－信息的语言语言的生动性，主要是指语言的运用灵活，新鲜别致，活泼新颖、简洁明快、引人爱看。用词要丰富多彩，讲究词章。不能内容干干巴巴，形式呆板。５.４写好信息主体－信息的语言第一，要“力避行文的唠叨”。第二，不用空话、大话、套话，少用“因为......所以......”、“不但......而且......”、“虽然......但是......”之类的句式。第三，适当地运用一些群众语言、熟语，使文字更加精炼。

５.４写好信息主体－综合技巧运用要注重情况综合。各类事实在写入信息时，要归类总结，不能仅是零散的堆积，提高信息的层次。要注重理性分析。综合是基本要求，在综合的基础上，要坚持用辩证的观点，深入分析问题产生的原由，可能发展的方向。只有这样，才能提出有针对性和实用性的对策与建议。５.５核实有关内容一是核实有关数据。如是反映经济运行情况，则要向统计部门核实各个经济指标。如是突发性事件，则要向现场处理的同志核实时间、地点、人员等关键数据。二是核实具体情况。事件处理得怎么样，哪些措施已经到位，要表述准确。三是核实文字表述。对一些界定性的表述，要仔细推敲。如事故的界定，是特大还是重大，或是一般事故，都有严格的规定。如果把握不准，最好不作定性，只报基本情况。５.６送审一般信息，应在信息员起草后，由办公室主任把关。重要信息，应在办公室主任把关后，送分管办公室工作的领导把关。紧急信息，应在以上的基础上，由单位的主要负责人把关。如果上级派驻了工作组，则由上级工作组负责宣传报道工作的同志把关。５.８上报上报方式一般有两种：一是口头报告。如果是紧急信息，可以先口头报告基本情况，后续报送则可采用书面形式报送。二是书面报告。主要是通过邮件系统上报。信息写作方法与技巧-案例说明1、问题类信息、紧急信息。2、工作动态类信息。3、民意类信息。问题类信息、紧急信息案例xx区一村民家中发生一起油罐爆炸事件2013年5月28日上午10:50分左右，xx区xx村xx组一在建民房院内发生一油罐车爆炸事故，相关部门正在进行全力抢救，具体伤亡情况正在确定之中。目前，xx区委、区政府主要领导正在现场进行紧急求援。有关情况将续报。关于xx区发生一起非法安装焊接储油罐而引发的爆燃事故续报一：至5月28日下午1:10,大火已扑灭。至当日下午16:58，确定事故现场共有17人，其中12人安全撤离，其中包括5名受伤人员，有1人死亡，4人下落不明。20:18，经市安监部门和岳塘区确认，4人已找到。21:30分，经公安部门鉴定4人已遇难。至此，确认此次爆炸事故共导致5人死亡。市区高度重视……

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六、如何搞好信息工作如何搞好信息工作－挖掘特色信息唱好四季歌。一般来讲部门信息具有一定的规律性，因为我们的工作具有常规性，但常规工作中蕴藏着大量新情况、新内容，如果能拓展思维，认真做好信息搜集、挖掘工作，一定能采编到大量有价值的信息。如城市供水情况，随着自来水事业的发展