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储能温控系统全景调研与发展战略研究分析营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。影响储能温控系统行业发展的因素在供应商选择中,下游客户会对产品性能、可靠性、价格、售后等多维度综合考虑。1)性能:包括制冷量、能效比、水泵流量压力、温控精度、节能减耗等指标,需要算法和Knowhow支持,技术壁垒高;2)可靠性:涉及整个系统的匹配,包括冷媒要求、流程分析、液体材料兼容性分析、电网适应性、器件可靠性等;3)价格:必要因素之一,但并不会完全主导,并且部分厂商在核心部件环节进行指定,弱化价格差距,规模大的厂商进一步形成优势;4)售后:需要在部署区域附近设立服务中心等提供较好的售后服务支持。2021年以来,行业需求进入爆发期,短期由于交付能力和价格等原因,竞争格局可能会发生一定程度的波动,从中长期健康发展角度看,集成商选择储能温控供应商的过程中对于产品性能、可靠性等要求预计将进一步强化,产品能力领先、品牌优势突出和服务能力稳定的厂商的市场份额预期将更为乐观。电化学储能温控系统行业概况当前电化学储能温控系统以风冷和液冷为主。风冷以空气为电池侧的冷却介质,利用空气对流换热降低电池温度,风冷可以分为自然风冷和强制风冷两种,自然风冷通过空气本身与电池表面的温度差产生热对流,强制风冷需要在PACK内额外安装风扇等来强化空气对流散热。风冷方案在冷源侧的主要产品形态是空调机组,原材料包括压缩机、风机、换热器、电源模块、变频器、传感器、膨胀阀等。液冷主要以乙二醇水溶液等液体为电池侧的冷却介质,将电芯集成后布置在液冷板上形成PACK单元。液冷方案在冷源侧的主要产品形态是冷机。整个液冷系统一般由液冷板、管路、快速连接器、冷机(液冷冷水机组,内含水泵、压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀等)构成。风冷具备方案成熟、成本低、结构简单等优点,但同时由于空气的比热容低,导热系数低,风冷一般应用于功率较低场景。液冷系统中,电芯可实现3-5℃左右的温度均衡,有效提升电池的一致性水平,提高储能全寿命周期的电池能量利用率,降低电池的热失控风险,储能集成商应用液冷比例大幅提升。目前,包括国内外的主流储能集成厂家已基本均推出了基于液冷技术的储能产品并且从去年下半年开始,在诸多项目中逐步进行广泛的应用。储能温控系统技术壁垒储能温控产品在适用性、可靠性、高能效、智能化等方面都提出了严格要求,温控系统性能将直接影响储能系统效率和系统能耗,随着单集装箱密度越来越高,储能系统温控要求也越来越高,包括:1)更长的寿命,储能电站往15年或者更长要求;2)可靠性要求越来越高,包括零部件的可靠性、材料的兼容性、系统的可靠性、智能化算法等;3)液冷系统比风冷系统复杂,多环节协同开发,快速集成交付;4)节能低碳等。风冷技术发展时间较长,相对成熟;储能液冷技术处于发展前期,在储能液冷系统中,零部件/材料的选择、管路流阻的分配算法、流体连接单元的承压能力、系统运行的智能监测、系统的匹配性问题、安装便捷性、节能控制等都对储能温控系统的性能、可靠性等有重要的影响,对供应商来说,液冷系统的开发能力、仿真设计能力、应用经验的积累、产品设计测试流程等都非常重要。(一)温度的均匀性是储能温控系统的重要性能指标之一电池包内的空间有限,大量单体电池堆积导致电池包中间位置的单体电池温度显著高于周边散热条件较好的电池,而随着电池温度的升高,电池的内阻会显著的降低,因此在放电的过程中温度高的单体电池电流就会明显高于温度较低的电池,造成温度高的电池的衰降速度显著高于温度低的电池,储能系统容量由最差的(温度最高的)电芯决定。宁德时代在对其户外液冷储能电柜EnerOne产品长寿命、高集成和高安全的特点中第一点就强调:一体化的液冷系统可将温差控制在3摄氏度以内,较业内5-8摄氏度的温差有大幅改善,有效提升使用寿命。英维克近期发布其储能液冷新产品BattCool储能全链条液冷解决方案2.0,通过液冷管路流程结构优化,实现管道内流量逐级均匀分配,能够将电芯温差从3℃降到2℃,有效延长电池寿命,基于200MWh项目,考虑DOD放电深度和寿命末期的容量下降因素,增效可达到约300万度电。(二)温控系统节能设计影响全生命周期运营成本辅助用电中,温控环节占比最大。比亚迪汽车工业电力科学研究院英国RockFarm储能集装箱项目为例,空调系统能耗占集装箱系统总能耗比例约为76.9%;其次为PCS能耗,占总能耗的15.1%;BMS能耗与其他能耗分别占到系统总能耗的4.0%和4.1%。温控系统通过不同技术的应用实现更好的能效比也是客户非常看重的因素。以英维克BattCool储能全链条液冷解决方案2.0为例,通过应用全变频XFreeCooling自然冷却技术,机组全年能效比AEER(储能液冷水机进行全年制冷时从储能系统除去的热量综合与消耗的电量总和之比)达到4.62,高于普通变频机组32%。按照1个3MWh,倍率0.5的储能集装箱配1个40KW液冷冷水机组,机组全年能效比AEER3.5,1元/度商用电价,两充两放工作时长8小时计算,一个3MWh储能集装箱一年冷水机组耗用电费约为3.68万元,一个200MWh项目对应一年冷水机组环节电费约245万元,若采用英维克BattCool储能全链条液冷解决方案2.0方案AFER达到4.62,则一个200MWh项目对应一年冷水机组电费约186万元,较普通方案节省59万元,节约电费约25%。储能温控系统全链条储能风冷温控系统一般由储能温控厂商直接提供整体系统产品,其中核心部件包括压缩机、风机、换热器等。储能液冷温控系统一般分为液冷板、管路、接头、冷机(包含水泵、压缩机、冷凝器、蒸发器、膨胀阀等零部件)等环节,液冷板、管路、快速连接器更加偏重精密加工制造等能力,冷机涉及到流道的设计等,看重整体系统设计能力和系统集成能力。液冷系统较风冷系统,系统复杂程度大幅提升,存在木桶效应,可用电量和健康程度由最弱的电芯决定,集成难度大幅增长:1)设计难度增大,同时融合传热、流体、材料等学科;2)各个零部件供应商能力有差异,接口理解差异,拉长开发时间;3)故障处理环节单一供应商很多不具备系统分析能力,给专业集成带来挑战。全链条液冷集研发、生产、交付、服务于一体,通过液冷技术、集成连接技术、流体分配技术、可靠性密封技术搭建从热源到冷源的全链条液冷,可以从系统角度综合冷板、管路液冷机组等特点做到总体最优,并且在漏液检测、系统维护等角度也更加利于全局把控。储能温控系统行业概况电池储能系统一般由电池系统、PCS系统、BMS系统、监控系统等组成,电池系统由电池单体经过串并联组成,按照目前常见的40尺2.5MWh风冷储能集装箱计算,大约需要120Ah的电芯6510个,280Ah的电芯2790个。电池储能系统中,电池需要工作于各参数的安全窗口范围,电池的最佳工作温度在10度至35度,工作温度区间在-20度至45度,可承受温度区间在-40度至60度。电芯密集堆放,需要严格控制其环境温度,过高或过低的温度环境将导致电芯失控、BMS失效、PCS保护失效、直流拉弧、火灾防护失效等问题,直接引发储能安全隐患。据中国能源报数据显示,不完全统计,2011-2021.4近十年间,全球共发生32起储能电站起火爆炸事故,其中,66%(21起)储能电站起火爆炸大多发生在充电中或充电后休止中,充电中或充电后休止中电池电压较高,电池活性较大,电芯处于过充状态,电压升高形成内短路,造成局部热失控从而引发自燃失火等情况。继2021年北京4.16大红门储能事故后,全球又陆续发生了十多起重大安全事故,其中对2021年7月的澳大利亚储能火灾事故调查结果显示,冷却系统内泄漏造成短路、继而引发了储能火灾。储能系统必须配置足够强度和灵活性的温控系统来保障电站安全稳定运行,储能温控系统的安全可靠和性能是首要基础。市场需求预测方法科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上,运用科学的理论和方法,对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究,寻找市场需求发展变化的规律,为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息,并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种。(一)购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时,购买者意向会随着时间转移,故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多,如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如,采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向,可能会收到较好效果。(二)综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多,往往因所处地位的局限性,对经济形势和企业营销总体规划不够了解,可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时,过高或过低的期望值可互相抵消,从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷,无须复杂的计算;缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。(三)专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序,采取不署名和反复进行的方式,先组成专家组,将调查提纲及背景资料提交专家,轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面,可避免相互影响,且反复征询、归纳、修改,有时要经过四五轮,意见才能趋于一致,其结论比较切合实际。(四)市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者反应,预测销售量。该方法由于时间长、费用大,因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。(五)时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值,按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素,再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列(Y),其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果:(1)趋势(T)。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料,描绘出销售曲线,可看出某种趋势。(2)周期(C)。许多商品销售受经济周期影响,销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期,对中期预测相当重要。(3)季节(S)。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关,如果具体到周、日,也可能与上下班时间有关。(4)不确定因素(E)。包括自然灾害、战乱以及其他变故,这些偶发事件,一般无法预测,应从历史资料中剔除这些因素的影响,考察较为正常的销售活动。(六)直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。(七)统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出,这些变量同销售量(因变量)之间的关系,不能用严格的数学公式表示,只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中,可以找到多个方程。用上述方程预测需求量,首先要预测平均温度和人均收入,并注意可能影响预测值的因素,如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当
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