关于新形势下群众工作的心得体会

第关于新形势下群众工作的心得体会

关于新形势下群众工作的心得体会--年8月25日，近百名群众到--镇政府集访，并打砸镇政府机关。其原因是--年10月，未经--等5个村村民大会表决同意，由村支书、主任授权镇办林场将--林场1167.4亩集体山林承包转让给了--一居民，并于--年5月22日办理了转让手续。在林权制度改革公示时，部分村民得知情况，不同意集体山林转让承包，要求归还山林，并准备上访，乡村干部又未及时处置，导致上述打砸事件发生。由于林地纠纷、农村选举财务管理、资金分配等利益诉求被忽略引发的农民群体性事件，是农村社会管理的一个重要问题。在新形势下如何适应新要求、破解新难题、服务新农民，已成为乡村干部必须认真思考的重大问题，也是创新社会管理的重要内容。作为一名乡镇在乡镇工作了30多年的老乡官，经历了人民公社到撤区并乡的机构改革，田产承包到改革开放的发展变革，收缴税费到三农的政策调整。在变与不变中，我越来越深切地感受到做群众工作的困惑，通不通，三分钟，再不通，龙卷风的工作方式早已过去，面对新的形势，乡村干部需要及时转换角色，需要适应现实要求。下面，我结合自己多年的乡镇工作实践，谈点做好新形势下群众工作的粗浅体会。

一、加强学习，提高与群众的沟通能力。乡村干部既无钱又无权，全靠两张嘴皮，做工作要能思能想，能说会道，也就是打铁还需本身硬。一要丰富自己的理论知识。乡镇工作千头万绪，在乡镇工作就要当万金油式的干部，就需要广泛涉猎经济、科技、管理、法律等各方面的知识，用丰富的理论武装头脑、指导实践。二要熟悉相关政策法律。要吃透党和政府在农村的各项方针政策，熟悉计划生育、国土城建、林业农业等方面的法律法规，指导群众哪些允许做，哪些不允许做，该干什么，不该干什么，避免防止工作失误。三要提高自己的表达能力。少数乡镇干部讲不出、做不来，甚至还不如普通群众善于表达。要通过跟着经验丰富的同志多下村入户做工作，不厌其烦地学。在讲和学的过程中不断提高与群众的沟通能力。

二、深入农户，加强与群众的感情交流。新形势下的群众工作需要身入、心入，需要加强与群众的感情交流。一要扎实开展主题活动。今年是县委、县政府提出的创新社会管理年，近年提出了五大一提高、双联双创等主题活动，乡镇干部应把这些活动当作做好群众工作的要求和方法来落实，不走过堂，不流于形式。二要多踏群众的门槛。就是要经常性地上门入户做工作，定期不定期地到所联村群众家中拉家常，联系多了自然就熟了，熟悉了当然就有了工作基础。如--镇每年都给镇村干部发放民情记事本，要求把上户情况记录在本子上，每月定期检查。三要深入群众的内心。对待群众要有一张善于做思想工作的婆婆嘴，一副受得气、耐得烦的橡皮肚，一双串百家门、深入群众的毛驴腿。通过多上群众的门、多见群众的面、多听群众的声，把工作做到群众的心坎上。

三、强化服务，讲求做好群众工作的方法。群众工作无小事。做好新形势下的群众工作，需要增强服务意识，讲究工作方法。一要正确引导群众。现在群众工作确实比以前难做得多了，干部说群众不听话，群众说干部不像话。群众的民主法制意识增强了，服从大局观念淡化了，动不动就说上访告状、上网发贴。乡镇干部要及时主动宣传农保医保、低保五保、三农补贴、扶贫开发等惠民好政策，让群众不误解政策，多感恩政府。三要真情关心群众。民生是大计，百姓无小事。一方面要畅通信访渠道听民情，民情是检验我们工作的晴雨表，群众呼声往往关乎社会热点和难点问题，作为乡镇干部，应该注重倾听群众呼声，多层面、多角度去听，不分大小，不论集中个别，不管直接间接，都要仔细听取，透彻了解群众在想什么、盼什么、忧什么，把他们的呼声化为我们工作的方向。另一方面要真心实意解民忧，要认认真真去处理收集到的民情，要从关乎群众生产生活的小事实事做起。把能解决的事情解决好，不能解决的事情认真解释好。三要提高处事能力。随着农村改革的深入，房屋拆迁、耕地占用、收入分配、计划生育、土地承包、社会治安、社会保障等方面的问题越来越突出。乡镇干部处在风口浪尖上和矛盾焦点处，如何化解基本矛盾和纠纷，应对各种复杂局面，是对乡镇干部驾驭基层水平和能力的现实检验。一方面要坚持预防为主，要抓早、抓小、抓关键，把问题化解在基层和萌芽状态。另一方面要坚持多谋善断。基层的许多问题，关键是干部问题。处理起来要分轻重缓急，抓重点难点，坚持有进有退，把握分寸尺度，有所为有所不为。同时，坚持依靠群众，把农民中会管理、擅调解、威望高的优秀分子组织起来，调动他们的积极性，发挥他们的长处和作用，配合党委政府工作，许多问题就会迎刃而解。

四、锤炼修养，塑造在群众中的良好形象。乡镇干部虽然没有多大的权力，但村看村，户看户，群众看干部。一要办事公开。凡涉及村务财务和群众利益的事情，一定要公开透明、民主监督，不能遮遮掩掩、专断独行。少数村就是因为财务缺乏民主公开，造成群众告状屡次发生。如近几年我镇的大湾、群联、沙铺等村，因经济问题告状，请县经管局来审计，不仅花钱费力，还影响干群关系。这就需要加强村务财务监督管理、民主公开，要充分发挥民主理财小组的作用。二要做事干净。公生明，廉生威，当乡镇干部就要在工作上严要求，不做损害群众利益的事；要在生活上低标准，做到不该吃的不吃，不该拿的不拿。只有管住自己，才能管住别人，才能管理社会。三要真情奉献。要置身于人民群众之中，以贫困群众生活水平为参照，对照自己的衣食住行，做到比工作