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文档简介

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业高校与专业培训机构强强联手?摘要:中国如今高等教育萎靡不振,在科学领域创新不足,教育模式呆板,学术腐败严重。而由于教学质量较低以及社会就业压力的不断升级,毕业生的出路已经成为了社会重点讨论的问题。随着人大李青提出把英语教学外包给新东方这一建议提出以后。社会各界对教学外包这一现象表示强烈关注。作为教学外包专业的受益者。我们对此外包现象有切身体验与经验,同时对此作出深深思考。因此进行此调查。这项调查意义在于力图让全国高校了解外包现象的起源成因发展与现状,同时对整个现象发展的趋势进行预测,希望能给全国高校一定的指导与参考作用。关键字:高校培训机构教学外包曾几何时,被誉为“天之骄子”的大学生找工作时是“皇帝的女儿不愁嫁”,可如今这种优越感几尽消失,面对就业却眉头紧皱。以2006—2007年大学生就业情况为例,2006年中国大学毕业生30%没有找到工作,就是有120多万大学生在离校时还没有就业,2007年有100万左右毕业生未实现就业,加以中国数以万计的民工和下岗再就业人员,即便政府每年提供900万的就业机会,还是不能较好地解决就业问题。总的来说,大学生的就业前途不容乐观。中国如今的高教投入多,产出少,在科技领域创新性不足,教育模式呆板,而且学术腐败严重。同时,随着就业形势的愈加严峻,毕业生的就业前景普遍不明朗。而正是这一面临改革的时刻,一种新兴的外包现象吹向中国高等教育。高教外包这一创新理念,很可能对停滞不前的中国高教带来新的冲击。作为英语信息技术专业的一员,我们对此外包现象有切身体验与经验,同时对此作出深深思考。因此进行此调查。这项调查意义在于力图让全国高校了解外包现象的起源成因发展与现状,同时对整个现象发展的趋势进行预测,希望能给全国高校一定的指导与参考作用。教学外包内涵世界著名咨询公司关于服务外包的定义:GARTNER公司定义:GARTNER按最终用户与IT服务提供商所使用的主要购买方法将IT服务市场分为:离散式服务和外包即服务外包。服务外包又分为:IT外包(ITO)和(BPO).管理咨询公司定义:服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化的一种服务模式。更广泛意义上的服务外包:是指依据服务协议,将某项服务的持续管理或开发责任委托授权给第三者执行。WTO的《》将服务分为12个部门,即商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、、娱乐文化和、运输服务、其他服务。服务外包可以按这12个部门进行分类。其他关于服务外包的定义和分类还有:根据服务外包动机将服务外包分为:策略性外包,战略性外包和改造性外包;根据服务外包形式将服务外包分为:产品或组件外包和服务项目外包;根据服务外包转包层数将服务外包分为:单级外包和多级外包;根据服务外包承包商数量将服务外包分为:一对一外包和一对多外包。而教学外包的兴起则是近年由于就业压力不断加剧,高校因扩招等原因而导致的教学水平下滑,一些高校与社会的专业培训机构联合办学的现象。文献综述根据我们的资料搜集所得,我们找到了以下教学外包的实际案例。首先是华南师范大学与新广人才教育中心动漫游戏人才培养合作办学的案例华南师范大学与新广人才教育中心动漫游戏人才培养合作办学,是在政府多个部门的鼓励和扶持下,针对中国动漫游戏产业人才严重匮乏,特别是广州市动漫游戏产业迅猛发展而专业人才供应不足的状况而进行的一次合作办学。此次合作办学由知名大学与著名培训机构双方优势资源互补,华南师范大学丰富的教学资源与新广人才教育中心对动漫游戏人才培养的丰富经验有机地结合在一起,发挥双方优势,使就读学员能够受到优质教育的同时更能站在市场的前沿。

在签约仪式上,新广人才教育中心总裁吴峰女士为签约仪式致辞,并谈到动漫游戏产业继.com后成为中国IT业的新贵,成为目前国内发展速度最快最炙手可热的朝阳产业。2007年则是中国动漫游戏产业新转折点。经过近几年的艰苦摸索,中国动漫游戏产业从一个需要欧美、日韩等国供养的婴儿成长为能够自主研发、独立开发产品的青少年了,但是中国动漫游戏产业依然发育不够成熟,很多地方与欧美、日韩等动漫游戏强国相比仍有很多不足之处。在产品质量和数量上与欧美、日韩等国还存在很大的差距。正是因为中国动漫游戏产业的飞速发展,也正是存在着诸多不足。所以中国各级政府部门对动漫游戏产业的关注程度是与日俱增。由于动漫游戏产业对国民经济的巨大贡献和对中国传统文化精神宏扬,各级政府部门对国内原创民族动漫游戏作品都给予了政策和资金上的扶持。正是在这样的大背景下,由市政府相关部门牵头,华南师范大学和新广人才教育中心,一家国内重点院校与一家动漫游戏人才培养龙头企业强强联手共同开展动漫游戏人才培养培训工作,进一步树立了珠三角地区自主知识产权动漫游戏人才培训品牌,是高校教育与职业培训优势互补提高院校综合竞争力的一次大胆尝试,希望通过此次合作为动漫游戏产业培养出更多优秀人才,并在政府大力扶持下积极带动整个行业发展,使广州市动漫游戏产业在“十一五”期间有一个新的突破。第二个案例是惠普携手重邮共建惠普软件学院2009年5月3日,中国惠普公司与重庆邮电大学共建的“重庆邮电大学惠普软件学院”正式宣布成立,市委常委、常务副市长黄奇帆亲自为软件学院揭牌。这标志着继惠普全球软件服务中心分中心、惠普笔记本加工基地、惠普中国呼叫中心和惠普全球测试服务中心后,惠普与重庆的合作又迈上了一个新的台阶。

据惠普有限公司副总裁、软件及解决方案总经理谢少毅介绍,惠普与重庆邮电大学合作的内容包括教学体系的改进、课程的设置、教师的培养等方面。惠普特意为软件学院的学生定制了3门课程:测试技术、测试管理、项目管理。还定期在学校开设英文课程的强化班,并用真实案例、真实项目的实训环境,由惠普专家亲自授课,培养一批具有实战经验的毕业生。同时,重庆邮电学院副校长杜惠平介绍说,软件学院已有了首批大约300名学生。学生在大一时开设的课程都是基础课程,进入大二以后,将转为惠普专家和学校教师联合授课方式。

第三个案例是江苏15所高院与NIIT签署软件人才培养协议江苏省15所本科院校与印度NIIT整体签署了合作培养软件人才的协议,计划通过这种合作形式培养4万本科层次复合型的软件人才。一年多来,江苏省软件人才培养国际合作全面展开。省教育厅在本科层次和5年制高职重点推进与印度NIIT的合作项目,江苏联合职业技术学院有26所分校参加与NIIT的合作;在专科层次重点推进与美国OPPSYStems的合作,在江苏经贸职业技术学院合作建立江苏欧普高校软件人才培训中心,在江苏省28所高职院校中开展软件人才培养合作项目;在中等学校重点推进与微软高博等机构的合作项目,首批推荐46所中等职业学校与微软高博合作。在目前试点的基础上,将不断拓展合作层面。预计在十一五期间,这四个层次的国际合作将培养复合型软件人才12万人左右。另外,江苏省高校还与Microsoft、IBM、Intel、Oracle、HP、Sun、Rational、Cisco、Sybase、即时科技等国际知名公司合作,开展相关软件人才培养和相关证书培训认证,企业向学校捐赠送计算机设备和最新软件,提供师资培训或派出专家到校开设课程、专题讲座、组织认证考试,并给学生提供认证考试优惠政策。第四个案例是重庆师范大学与印度国家信息技术学院合作项目顺应全球信息化的挑战和计算机软件人才国际化的要求,重庆师范大学与世界第二、亚洲最大的IT培训机构印度国家信息技术学院(NationalInstituteofInformationTechnology,以下简称NIIT)合作办学,开办英语(信息技术)新专业方向,旨在培养具备国际视野及沟通能力,系统掌握主流软件开发技术,富有创新精神与实践能力的适应社会需求的有用人才。学生修完规定的学分后将授予文学学士证书、英语(信息技术)专业本科毕业证、GNIIT软件工程师证,通过相关考试还可获得英语专业四级、英语专业八级证书。重庆师范大学外国语学院拥有一支学历、职称、年龄结构合理、学术水平较高的学科队伍。学院将选派优秀师资担任英语老师。学院开拓进取,与时俱进,创造条件,提供机会,旨在培养创新型人才。NIIT拥有一流的硬件设施,与世界同步的、及时更新的课程内容,和多年JAVA开发、.NET开发、Oracle开发经验的项目经理级讲师队伍,先进的软件实训教学方式,完善的教学服务与完备的就业安置体系,并有多年服务外包开发经验的印度籍专家亲自参与授课。英语课程改革主要体现在:强化语言技能,突出语言运用能力,要对听说读写译等语言学习课程进行调整充实,突出重点,将学生流利的口语表达能力、地道的写作能力、娴熟的翻译能力作为学生的核心竞争力来培养。NIIT的软件课程集中了国际最新主流技术和IT培训理念,并针对中国软件行业的具体实际,进行了一系列的创新,可以使学生掌握到更多更新的软件开发技术,更多实用的技能,从而进入更加广阔的职业空间。该专业把对学生专业能力以外的其它能力培养也纳入了课程体系。在教学实践的过程中注重培养学生的协作能力、沟通能力、演讲能力、信息搜索能力、写作能力、分析能力以及自信心等专业软性素质,以提升学生的就业竞争力。调查反馈经过了两个月的时间。我们分别对企业公司,各大高校与培训机构就教学外包的现象展开了调查,主要形式是对公司的招聘部门,高校老师与学生,培训机构的教务人员进行交流与意见收集。最终得出了如下调查结果。关于在企业公司展开的调查关于高校与培训机构的强强联手,得到普遍的赞同,很多企业与公司对这种人才同样抱有期待。普遍认为,高校的学生将会有应有的素质与修养,具备更好的理论知识,加上与培训机构的专门培养以及技术的支持,也同样具有技术型人才的素质以及能力。我们围绕着主题,重点关注IT企业的调查。伴随着重庆的发展,IT产业将会成为重庆的支柱产业。在调查中,我们调查的企业不乏像是惠普、富士康等的大企业。他们对于IT人才的需求量是很大的。据调查,人才缺口的比例很大。现在的公司对于刚刚毕业的大学生持有的态度普遍都有着“有理论,没有实际技术”的看法,所以他们很难去接受那些没有任何工作经历的大学毕业生。虽然有的公司愿意花心思精力去培养新人,但是如果,大学生具有理论和技术,将会更会得到公司企业的青睐。根据调查报告的整理,不难看出,企业对于这种模式下培养的出来的人才,相比之下,更充满好奇与期待。对于这样的人才有一种迫不及待想看看的冲动。他们愿意接纳这类的人才,并且表示,如果这类人才的能力佳,将会得到更多的重视,企业与愿意花更多时间来继续培养这类人才。虽然,现在,大企业都会有一个无形的门槛,那就是拥有本科及以上的学历,但是,企业相关人士表示,高学历并不代表一切,更多需要的是通用性的人才。对于现有阶段的发展趋势而凸显的这类培养人才的模式已经开始逐渐引起企业以及相关部门的重视,一旦高校与培训机构这样的联合办学取得成功,将会是以后高等院校办学的新一个方向。这样将会更有助于为企业及社会输送全能人才,最大幅度的填补人才缺口的漏洞。全面提高走出大学校门的学子的素质与能力。关于在高校展开的调查现代高校注重的不仅仅是学生掌握知识的能力,更注重培养学生的动手以及实践能力,因此许多培训机构抓住了这个契机,便开始与高校强强联手,由高校负责理论知识的建立,他们责大部分都负责学生的实践能力的培养,将双方的优秀之处都结合起来,以给学生最大的空间以及平台学习与发展。全面培养大学生成为复合型人才。现在就让我们了解一下,高校对此现象有和看法。现在这种强强联合主要有以下几个专业,一是计算机软件,二是外语(以英语,日语为主)大部分老师都认识到培养服务外包人才的重要意义:服务外包产业是智力人才密集型现代服务业,具有信息技术承载高、附加值大、资源消耗低、环境污染小、国际化水平高等特点。大力培养服务外包人才,提高高校毕业生就业能力,有利于加快经济发展方式的转变,促进区域经济协调发展,优化外贸结构,提高利用外资水平,对全面贯彻落实科学发展观,实现“保增长、扩内需、调结构”的目标具有重要意义。但是还有有一部分老师认为“外包”不实用与高校,尤其是一些比较有名的大学,他们觉得有能力将学生培养成为满足社会需求的复合型新人才,因为高校有着雄厚的师资力量,有着众多有经验的老师,可以为学生的成长导航,但是同时也存在着一定的弊端,学生在学习只是的过程中,大部分还都只停留在书面,而没有和实践相结合,这就为他们以后的就业造成了一定的障碍,相比于那些专攻某项专业的社会学生,就显得毫无经验可谈。大部分学生比较赞同这样的项目,他们觉得大学和培训机构应该有这样形式的合作,为他们提供更多的学习机会和途径。以不同形式的学习增加自己的经验,这样可以在毕业之后更好的胜任与自己专业有关的工作。在赞同这种形式合作的大学生中有一部分人觉得自己所学的只是很难与实际相结合,有的甚至认为学了几年,在真正工作中还是没有用武之地。这是他们觉得外包现象应该出现的理由。这种想法虽然有些偏激,但是还是存在这样的现象的,有的大学生毕业了,找到一份和自己相关的职业,好多都是要从头学起,这样也给公司企业带来了不必要的花费,企业会觉得有可能在画着时间和金钱做着无用功。从这些意见反馈不难看出,高校与培训机构强强联合,这种新形式的教育模式,还是比较受欢迎的,这样形式的合作有着不错的发展前景,如此好的发展前景,对于高校、培训机构以及学生来说无疑是百利无一害。关于在培训机构展开的调查目前理工类高校几乎都开设了信息技术的相关专业。随着大学毕业生的不断增加,就业问题随之而来。为了寻找出路,一些高校纷纷出招,与各培训机构联手教学的例子近几年来屡见不鲜。除了各高校对此持有的积极态度,各培训机构又是怎样看待这类合作的呢?我们走访了几家培训机构,从和他们的交流中获得了一些他们对于与高校合作教学的看法。各培训机构对于他们的教学能力,师资力量都比较自信。他们强调自己有严格的教师聘用标准和独特的教师评估考核制度。在教学质量方面是有保障的。而同样他们的教学也不同于传统的教学理念,而是注重教师的教学技能培训,重视教学问题的解决,重视学生的实际动手能力。咨询后,我们对他们情况做了大致的分析,得到他们的教学倾向于和实践相结合,在学习理论的同时,也要求学生进行实际操作。比如进入企业完成一个项目或是进行模拟的小组合作研究。这种职业培训和高校教育相结合的专业人才培养模式,将有利于尽快建立起我国的人才学历教育体系。对高校学生而言,在获得扎实相关专业理论的基础上,既能够保障基础知识的稳步提升,又能够紧跟相关产业的快速发展趋势,掌握最先进的实用技术,从而顺利实现就业。这种合作模式将基础理论知识与职业教育相结合,开创了一种全新的人才培养模式,使学生毕业后能在最短的时间内胜任用人单位的岗位工作要求,摆脱因所学专业与社会需求脱节而导致就业难的困境。针对我们组员们的特殊专业(英语(信息技术)),我们特地对与我校联合教学的重庆NIIT培训机构进行了沟通。交流后我们了解到,NIIT与重庆师范大学外国语学院联手,以NIIT独有的和先进的教育理念、课程体系、教材、证书体系、系列课程和教学方法对学生进行应用技能的训练及培养,以及外国语学院对学生的外语教育,使学生能够在迈出校门之前就拥有相关的技术经验和语言优势,为企业输送急需的复合型人才。NIIT负责人同时还表示,高校与培训机构的合作可谓一拍即合,的的确确是你情我愿的一桩良缘,而更大的赢家将是学生。合作开办复合专业,由NIIT向高校提供经过实践检验和运作成熟的IT专业课程,而文化基础课则采用高校现有的课程,形成全面素质和职业技能培养相结合的全新人才教育模式。学生在完成学业毕业时,既可拥有代表自身素质修养的高校学历证书(本科或专科),同时又会获得国家和国际相关的权威职业资格认证,从而为毕业学员的择业竞争力提供最大限度的保证。各种迹象表明,培训机构和高校联手教学的模式新颖独特,这种模式下的成功例子也是有证可循的。各培训机构对这种教学模式的发展和推广都是乐见其成的。结果分析与启示结果分析:根据我们调查结果

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