系统软件测试方案

系统软件测试方案1.1.1.1总体测试任务安排针对本项目的测试工作，我公司将按《计算机软件质量保证计划规范》GB/T2008GB/T2008《计算机软件测试文档编制规范》进行软件检查、测试、文档整理报送。我公司保证对测试错误和缺陷进行及时修正、补充。业务功能、技术功能、各种性能测试的测试案例编写工作和实际数据采集工作。我公司将对所有测试采用客观的测试案例和测试数据为验证标准。性问题、重要性问题，建立相应的软件测试知识库。当项目甲方委托第三方测试机构进行测试时，我公司将予以积极配合。此外，在本项目的软件测试过程中，我公司将提供测试所需的工具，免费用于项目甲方在本项目中所建平台的测试过程。1.1.1.2测试准备方案4.8.10.2.1测试计划对于本项目的应用软件测试工作，我公司将提前制定测试计划，主要包括：测试阶段划分、测试方法、工作流程、人员分工、进度安排等内容。在测试计划经项目甲方确认后，我公司将按照该计划，严格执行项目测试工作。足程度。在本项目中，分三个阶段进行测试计划。第一阶段测试计划的主要内容如下：14人7天22人5天32人7天42人4天52人2天62人3天第二阶段测试计划的主要内容如下：12人天21人天32人天44人3天54人2天64人3天项目最终验收测试计划的主要内容如下：14人5天4.8.10.2.2测试组织括高级测试经理、具有实际软件测试经验的专业软件测试工程师。试方案具体编写测试计划、测试用例，并执行系统测试（功能、性能、安全等方4.8.10.2.3测试方案我公司对每种类型的测试制定了单独的测试方案，包括：测试内容、测试环境、数据要求、测试范围与主要内容、测试工具与测试方法、完成准则等内容。测试方案经项目甲方确认后，我公司将严格予以执行。4.8.10.2.4测试环境能测试工具。4.8.10.2.5测试用例足以下要求：1）测试用例的目标清楚，并可满足软件质量管理的各方面要求。2）测试用例的组织和分类设计思路正确、层次清晰、结构合理。3）测试用例覆盖所有测试点、所有路径、所有已知用户使用场景。4）具有充分的负面测试用例，可测试各种异常和例外情况。5）可根据测试阶段和情况的变化，及时更新维护测试用例。4.8.10.2.6测试数据我公司将为本项目的各类测试工作提供满足要求的测试数据：1）我公司将准备模拟测试数据，可满足测试需求，覆盖被测业务和测试边界，并可满足完整性、一致性等要求。2以满足测试需要。我公司将按照项目保密要求，对相关数据进行保密。1.1.1.3测试方法4.8.10.3.1基本测试策略测试工作将从软件功能、界面规范、业务处理逻辑、运行结果、运行环境适业务处理逻辑的正确性、业务运行结果的合理性。1）测试软件功能，验证每个功能点对合同约定需求的满足程度。2）按照界面规范的要求，对系统中各业务模块的输入、列表、提示信息等页面进行测试，验证其风格与布局的统一性。3）测试系统的业务处理逻辑，验证采集、查询结果的正确性。4）采用白盒法执行内部逻辑测试，验证程序业务处理逻辑的正确性。5）测试模拟业务环境中系统的运行结果，验证模拟结果的合理性，以及系统对运行环境的适应性。4.8.10.3.2测试执行方法存在的功能问题。行测试。在一定工作负荷和配置条件下，测试软件的响应时间、处理速度、资源占用率、并发性、准确性、适应性、可靠性、安全性等特性，以验证软件的各项需求间的差距。对安装手册、配置手册、操作手册、维护手册等软件文档进行测试，找出软理解性。测试软件接口与环境的符合性、可用性。环境接口测试的内容包括：网络接评价软件的安全性，检验软件的安全访问控制体系是否能起到应有的作用。引起数据破坏等方面，对软件的安全性进行严格测试。便验证软件的可安装性。测试软件在输入域、输出域、状态转换、功能界限、性能界限等边界或端点情况下的临界运行状态。测试软件的余量能力（总存储量、输入输出通道、处理时间等余量指标）是否满足用户提出的技术指标要求。说明来处理大批量数据。在负载情况不确定的情况下，通过测试软件的各项压力指标是否符合要求，能，来验证软件是否存在严重错误，以及一般错误是否超过规定范围。据破坏等方面，来测试软件的可靠性指标。接受影响数据的能力。4.8.10.3.3测试用例设计方法测试用例设计方法如下所述：1）确定测试用例的角色、场景；2）确定测试用例的主事件流、分支事件流、异常事件流；3）确定测试用例的约束条件，包括：角色、非空性、存在性、重复性、相关性、数据格式、处理状态、接口处理限制操作条件等；4）确定测试用例的边界条件，包括输入数据格式、数据存取错误检测点、5）确定测试用例的并发条件，包括：并发读写处理、并发度控制。4.8.10.3.4测试结果记录方案按照子系统、业务模块、功能点，分别记录以下测试结果：1）记录任务类型，包括：公共处理、基本数据处理、业务逻辑处理、界面操作处理四类任务；2）记录测试日期、测试人、测试迭代次数、测试状态；3）记录测试输入数据、测试步骤、预期结果；4）记录测试输出结果；5）记录测试问题分析。4.8.10.3.5测试工具选型在本项目的软件测试过程中，我公司将提供测试所需的工具（如：测试管理程。主要包括以下测试工具：1）测试环境工具；2）预测试自动化工具；3）测试结果提炼工具；4）测试结果分析工具；5）测试结果比较工具；6）性能测试数据库服务器。1.1.1.4测试管理我公司将在软件开发过程中，组织专职软件测试工程师进行软件测试工作。建系统的功能、性能等技术指标是否满足应用要求。在软件通过各阶段测试后，交付给项目甲方。功能、性能、文档等方面的指标进行全面测试，具体测试管理方案如下所述。1.1.1.4.1制定软件测试计划测试进度计划、记录与报告管理机制等。项目经理对《测试计划》审核批准后，执行下一步骤。1.1.1.4.2设计软件测试用例计工作。测试组长邀请开发人员和相关专家，对《测试用例》进行技术评审，通过评审后方可执行下一步骤。1.1.1.4.3执行软件功能和性能测试判断作为测试标准。我公司的项目测试小组将按GB/T2008软件检查、测试。题记录与报告。对于测试过程中所发现的问题，采用我公司的自有缺陷管理工具进行沟通和管理，以便将测试结果及时通报给产品原厂商或我公司的技术人员。测试结束后，将测试结果记录及统计信息在《测试报告》中。1.1.1.4.4缺陷管理与改错性问题、重要性问题，建立相应的软件测试知识库。在制定软件测试计划、设计发现的缺陷使用缺陷管理工具，来记录相关缺陷的状态信息，并形成《缺陷管此外，我公司保证对测试错误和缺陷进行及时修正、补充。我公司技术人员后续测试和使用过程中不再引入新的缺陷。对于定制开发软件，修改其测试问题的软件版本变更控制流程如下图所示：1.1.1.5测试实施方案1.1.1.5.1功能测试设计要求、是否满足软件功能需求要求等各方面要求。（1）测试内容对测试对象的功能测试应侧重于所有可直接跟踪到的用例或业务功能和业务规则的测试需求。功能测试主要是为了发现以下几类错误：1）是否有不正确或遗漏的功能2）功能实现是否满足用户需求和系统设计的隐藏需求3）能否正确地接受输入；能否正确的输出结果。和测试用例，高效地进行功能测试。（2）测试规范在进行功能测试时应遵循如下规范：1）对每个明确的功能需求至少设计一个基本用例和两个异常测试用例；2）对每个隐含的功能需求至少设计一个基本用例和两个异常测试用例；3）对每个可能出现的功能异常要设计1到2两个测试用例；4）关键用例或优先级高的用例要保证有效得到执行；5）功能测试发现的缺陷要全部得到处理。（3）测试方法本输入。1、需求规格的测试分析步骤1）对每个明确的功能需求进行标号（对于在需求规格文档中已经有标号的2）对每个可能隐含的功能需求进行标号；3）对于可能出现的功能异常进行分类分析，并标号；4）对于前面3个步骤获得的功能需求进行分级；由于我们不可能测试任何功能，这类功能的丧失将导致用户拒绝产品。5可能的输出等；6）脚本化和自动化。2、常用功能测试用例设计方法1）等价类划分法；2）边界值法；3）因果图；4）判定表；5）正交实验设计；6）基于风险的测试；7）错误猜测法。（4）风险分析功能测试时存在的主要风险有：1）遗漏重要的功能点的测试；2）系统功能发生变化后自动化的测试脚本没有更新导致执行脚本时出现误报或脚本无法运行的情况。（5）测试组织总结报告的编写，组员负责功能测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。功能测试的基本工作过程如下：（6）效果评估由测试组长撰写测试分析报告，对功能测试过程中的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率、项目质量等方面进行综合评估。1.1.1.5.2界面测试（1）测试内容确保用户界面中的对象按照预期的方式运行，并符合公司或行业的标准。用户界面测试的测试内容包括：1、用户界面适合于软件的功能（合适性）""根本就无从谈起。合适性差的2、容易理解是“容易使用”的前提条件。3、及时反馈信息当用户进行某项操作后，如果过了一会儿（几秒钟）用户界面一点反应都没有，这将使用户感到迷茫和不安，因为他不知道是自己操作错了还是软件死机样了，有什么样的结果。4、防错处理就错地执行了，那么用户肯定很恼火，以后就不敢放心地使用软件了。5、合理的布局界面的总体布局应当有一定的逻辑性，最好能够与工作流程吻合。窗口（或页面）上的界面元素的布局应当整齐清爽。6、合理的色彩择颜色，但是又不能过分依赖颜色，因为有些用户可能是色盲或色弱。7、风格一致和必要的个性化以要求用户界面在具备必要的"一致性""个性"用户使用起来方便，而且对软件留下深刻的印象。8、适应用户群体和国际化要提供多种操作途径以适应各种水平的用户。的差异。使用标准的图解方式和国际通行的语言，要求简单易懂，易于翻译，方便不同母语的用户。9、最少操作步骤（最高效率）作任务，获得最高的使用效率。10、可复用够被复用。（2）测试规范用户界面设计规范如下表：及时反馈（3）测试方法界面测试应当尽早进行，测试方法有：对界面原型采用场景测试方法，由测户来判断是否合理，是否有功能的遗漏。界面原型确定后，开始设计界面测试用例，用例设计的思路如下：1、划分界面元素，并根据界面的复杂性进行分层一个菜单项、一个按钮、一个列表等。第二个层次是界面组合元素，是由多个具有相同属性的界面原子或者彼此协助的一组界面原子组合而形成的一类界面元素。例如：工具栏、组合框等；第三个层次是一个完整的窗口，一个完整的窗口是由一系列界面组合元素组成的能够完成一个完整的输入输出功能的界面属性组合，并且它具有自己的视图。2、在不同的界面层次确定不同的测试策略一般在界面原子层，主要考虑界面原子的显示属性、触发机制、功能行为、界面组合元素，主要考虑界面原子组合顺序、排列组合、整体外观、组合后功能素的排列组合、窗口属性值、窗口可能的各种组合行为等。3、进行测试数据分析，提取测试用例对于界面元素的外观，可以从以下几个角度获取测试数据：1）界面元素大小；2）界面元素形状；3）界面元素的色彩、对比度、明亮度；4对界面元素的布局，可以从以下几个角度获取测试数据：1）各界面元素的位置；2）各界面元素的对齐方式；3）各界面元素间间隔；4）Tab顺序；5）各界面元素色彩搭配。对于界面元素的行为，可以从以下几个角度获取测试数据：1）回显功能；2）输入限制和输入检查；3）输入提醒；4）联机帮助；5）默认值；6）激活或取消激活；7）焦点状态；8）功能键或快捷键；9）操作路径；10）行为回退。4、使用自动测试工具进行脚本化工作。（4）风险分析界面测试存在的主要风险有：1）在测试后期，界面发生重大改变，导致测试工作被动。2）受整个测试进度影响，界面测试用例未能完全执行。（5）测试组织程一样，一般会和功能测试同步进行，具体过程如图（6）效果评估进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.3负载测试（压力测试）（1）测试内容能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如相应时间、事物处理速率和其他与时间相关的方面。（2）测试规范负载测试规范：1）负载测试要考虑虚拟用户数的增加幅度和增加方式；2）负载测试使用集合点来模拟数据集中递交的情况；3）负载测试的负载增加方式要模拟系统的实际需求和用户真实的负载产生情况。（3）测试方法负载测试使用LoadRunnerController来模拟生成特定数目的Vuser运行实VuserCPU（4）风险分析场景规划不合适，导致负载模拟没有体现真实的系统负载。（5）测试组织总结报告的编写，组员负责负载测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。负载测试的基本工作过程如下：（6）效果评估压力测试需保证系统满足平台建设性能要求。测试结果形成《压力测试报告》提交用户方。1.1.1.5.4性能测试在性能测试前，设置模拟运行环境、访问用户数等性能测试的基本条件，并编写单用户、并发用户环境下的系统访问脚本。在测试过程中，主要测试系统的响应能力指标、处理能力指标、可用性、可靠性、稳定性、适应性、可操作性、可扩展性。如下：1）操作界面响应时间，在网络稳定环境下，系统简单查询响应时间为5秒以内，系统复杂相应时间为30秒以内；2）信息发布响应时间，单个管理用户登录后台页面的平均时间3秒内；3）前台并发要求，系统应能支撑50个用户同时在线使用。性能测试内容包括：1）应用在客户端性能的测试：比如并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试、速度测试等。2）应用在网络上性能的测试：比如网络仿真、网络应用性能分析、网络应用性能监控、网络预测。3）应用在服务器上性能的测试：对主机和操作系统的监控、对数据库及应用系统的监控、对中间件服务器的监控。性能测试需遵循如下规范：1）需考虑测试工具的硬件和软件配置要求。2）明确测试类型及与该类型关联的测试环境需求。3）性能测试不仅要评价系统当前性能、还要预测系统未来性能。4）性能测试的关键是寻找系统瓶颈所在。性能测试基本方法：1、明确测试需求和测试内容性能测试需求。对关键业务进行重点性能分析。2、制定测试案例按照公司性能测试规范，编写性能测试案例。3、测试环境准备搭建性能测试环境，安装并配置性能测试工具。4、测试脚本录制、编写和调试行。1）制定脚本分配、回放配置和加载策略：根据前面分析的性能测试需求，确定脚本的分配、配置和加载策略。2）测试执行跟踪：在测试工具中运行预定脚本，跟踪性能测试过程。3）结果分析与测试评估：使用专门的结果分析软件对性能测试结果进行分析汇总，确定系统瓶颈所在。明确关键业务交易时间并预测未来趋势。性能测试存在的主要风险为：1）无法构建独立的完善的性能测试环境2）性能测试结果不准确；总结报告的编写，组员负责性能测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。性能测试的基本工作过程如下：由测试组长撰写性能测试报告，对性能测试阶段的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.5强度测试（1）测试内容量。强度测试的目的在于：1）获得系统总用户负荷增加时单个用户真实的个人体验2）确定运行该应用程序硬件的最大负荷，从而决定在将应用程序推广到实际应用中去前，是否有必要对硬件进行升级。34）确保系统在预期的最大并行用户负荷时，性能的阈值仍然处于可接受的水平。（2）测试规范强度测试规范为：1度；2的性能。（3）测试方法强度测试首先是使用LoadRunnerWeb服务器每秒种所能处理的最大请求数，这是定量的测量。第二步确定CPU、内存或终端设备中哪一项限制了每秒请求数达到更高的水平；（4）风险分析强度测试存在的主要风险有：1）用户强度负荷设置不合理；2）没有合适的强度测试工具。（5）测试组织总结报告的编写，组员负责强度测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。强度测试的基本工作过程如下：（6）效果评估由测试组长撰写强度测试报告，对强度测试阶段的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.6容量测试（1）测试内容报表。容量测试分为两种，一是独立的容量测试：针对某些存储、传输、统计、查询等业务进行容量测试；二是综合容量测试：和压力性能测试、负载性能测试、强度性能测试相结合的综合测试方案。容量测试的内容包括：1）当使用敏感操作时进行的相关数据比较；2）对包含大量数据的记录进行模糊查询操作；3）对大量数据进行批量修改操作；4）对大量数据记录的计算、分析操作；5）在网络上大量发送邮件信息。（2）测试规范进行容量测试时须遵守如下规范：1）测试数据需充分考虑实际业务需求；2）测试数据要有有效的管理手段，以方便数据转换、编辑、数据浏览、数据比较、数据迁移等。（3）测试方法据生成工具TestBytes或DataFactory的连接来自动生成百万行的正确的测试数据。在该项目的测试中共我们将使用DataFactory结合LoadRunner来完成测试数据的生成和综合容量测试。进行容量测试一般可以通过以下几个步骤来完成：1）分析系统的外部数据源，并进行分类；2）对每类数据源分析可能的容量限制，对于记录类型数据需要分析记录长度限制、记录中每个域长度限制和记录数量限制；3）对每个类型数据源，构造大容量数据对系统进行测试；4）分析测试结果，并与期望值比较，确定目前系统的容量瓶颈；5）对系统进行优化并重复（1）～（4）步骤，直到系统达到期望的容量处理能力。（4）风险分析容量测试存在的主要风险为：1）进行容量测试所使用的测试数据的数量和实际业务系统未来的数据量存在明显偏差而导致容量测试不能发现真正的容量隐患。2）对测试数据生成工具不熟悉，无法快速生成大量有效的测试数据。（5）测试组织总结报告的编写，组员负责容量测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。容量测试的基本工作过程如下：（6）效果评估由测试组长撰写容量测试报告，对容量测试阶段的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.7安全性和访问控制测试（1）测试内容程访问。1、应用程序级别的安全性访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建新账户，但只有管理员才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测试就可确保"用户一""用户二"只能看见同一客户的统计数据。比如B/S系统，不通过登入页面，直接输入URL,看其是否能够进入系统？2、系统级别的安全性的网关来访问。安全性是一种保护系统，它不仅对于保证机密数据的安全性是必需的，而价保护性程序以及安全对策的充分性。进行非法获取信息的手段。另外，访问控制也可根据访问身份不同而区分。安全性测试主要验证隐私是否受到保护、数据是否加密、数据是否防篡改，以及应用程序是否能够承受各种类型的恶意攻击。测试内容如下：1）系统的登录；2）用户管理；3）防火墙；4）系统数据；5WEB安全性，如WEB的加密，解密，数字签名等；6）数据库的安全性；7）内部通信协议；8）系统防病毒测试；9）测试未经许可的访问，保证系统可以识别和防止资源的未授权访问。（2）测试规范1）确定对识别安全风险足够重视。2）确定对系统的现实定义及其加强措施已经实施。3）确定由足够的专家执行充分的安全性测试。4）执行合理的测试来确保安全性保护措施的正确执行。（3）测试工具安全性测试使用的工具主要为DOS模拟攻击工具、网络探测工具。（4）测试方法1）借助安全性测试工具对系统漏洞进行攻击发现潜在安全漏洞；2）编写访问控制测试用例，执行并报告访问控制系统出现的缺陷。（5）风险分析安全性和访问控制测试存在的主要风险为：1）使用安全性测试工具并不能全部暴露系统安全隐患；2）访问控制测试用例质量不高，不能发现访问控制中存在的问题。（6）测试组织控制测试的基本工作过程如下：（7）效果评估的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.8故障转移测试（灾备与恢复测试）（1）测试内容"顶替"发生故障的系统，以避免丢失任何数据或事务。故障测试内容包括：当主机系统发生故障时，能否顺利切换到备机系统，切换的时间有多长?在主备机切换的过程中业务处理过程会不会中断，未存盘的业务数据会不会丢失。（2）测试规范操作过程是否中断；需保证主备机的切换操作时间满足系统业务需求。（3）测试工具靠手工干预主机操作来触发故障转移动作，不需要额外的测试工具。（4）测试方法故障转移测试方法有：1）制定故障转移测试计划，列出进行测试的时间、环境、触发动作等；2）编写故障转移测试用例，按用例执行既定的操作，需要多人配合完成一次故障转移的执行、监督和查看。（5）风险分析成切换的问题；1）主备机切换的时间过长不能满足业务需求；2）主备机切换中出现数据丢失、流程中断等错误。（6）测试组织执行并填写测试日志和问题报告等。故障转移测试的基本工作过程如下：（7）效果评估进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.9恢复测试（1）测试内容/输出(I/O)用程序和系统，核实应用程序或系统和数据已得到了正确的恢复。恢复测试包括：在应用程序人工干预、输入能力丢失、通信线路失效、硬件的恢复操作。（2）测试规范恢复测试规范如下：1）如果系统本身能够自动地进行恢复，则应检验重新初始化、检验点设置机构、数据恢复以及重新启动是否正确。2）如果这一恢复需要人为干预，则应考虑平均修复时间是否在限定的范围以内。（3）测试工具源或切断网络连接等。基本上不需要特定的测试工具。（4）测试方法对该项目的恢复测试应该使用为功能和业务周期测试创建的测试来创建一系列的事务。一旦达到预期的测试起点，就应该分别执行或模拟以下操作：1）客户机断电：关闭PC的电源。2）服务器断电：模拟或启动服务器的断电过程。3）通过网络服务器产生的中断：模拟或启动网络的通信中断（实际断开通4DASD和DASDDASD和DASD控制器的通信中断：模拟与一个或多个DASD控制器或设备的通信，或实际取消这种通信。第二个测试点状态，就应调用恢复过程。或提前终止数据库进程本身。其他事务应该通过使用"应用程序功能测试"和"业务周期测试"中的测试来执行，并且应执行完整的周期。（5）风险分析实现全部的故障类型和故障强度的模拟。（6）测试组织填写测试日志和问题报告等。恢复性测试的基本工作过程如下：（7）效果评估由测试组长撰写恢复测试报告，对恢复测试过程的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.10配置测试（1）测试内容同。客户机工作站可能会安装不同的软件。例如，应用程序、驱动程序等，而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。配置测试的内容有：1、硬件配置测试测试系统在不同的CPU、内存、显示器分辨率下的运行状况。例如：该软件是烧在并口设备中的，测试同时使用其他并口设备，系统是否可以正确使用。比如在INTERAMDCPU芯片下系统是否能够正常运行？这样的测试需建立测试实验室，在各种环境下进行测试。2、软件配置测试不同厂商的浏览器下是否能够正确显示与运行，例如：测试IENatscape浏览器下是否可以运行这套软件？测试WINDOWS98,WINDOWS2000,WINDOWSUNIX下是否可以运行这套软件？3、网络配置测试测试系统在不同的网络环境和网络速率下的运行状况。（2）测试规范配置测试要规范如下：1当前流行的硬件配置、操作系统版本和浏览器版本。2）对于不同屏幕大小的测试取决于系统设计规格的定义，如果系统只能运行在1024*768800*600提是这种设计规格要经过客户的签字确认。（3）测试工具VMWare来生成虚拟的各种软硬件环境来实现。（4）测试方法现完全的配置测试需要下面的方法：1）分析系统业务需求，列出配置测试环境对照表格；2）按表格条目要求使用虚拟软件工具依次搭建所需的环境；3）在测试环境中运行系统的关键测试用例，报告并发现问题所在。（5）风险分析配置测试中存在的主要风险有：1）无法完整模拟客户真实的工作环境，导致的测试不充分问题；2）测试所需资源多、工作量大，测试小组不能获得足够的人力、物力资源来完成所有配置测试。（6）测试组织测试日志和问题报告等。配置测试的基本工作过程如下：（7）效果评估由测试组长撰写配置测试报告，对配置测试过程的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.11安装测试（1）测试内容同条件下：例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装都能进行安装。装后可立即正常运行。安装测试的步骤和内容包括：1插入安装盘后自动启动安装程序或在CD盘中23X45Next），返回6789（2）测试规范安装测试应遵循的规范如下：1）测试应用程序安装、运行脚本时未出现错误，以及所有主要功能都能通过测试。23）测试可以卸载应用程序并测试清理的验证。4）在安装中验证文件的命名标准。5）验证安装程序在遇到错误情况（例如磁盘空间不足）时可以正常退出。6）在安装过程中验证注册表项，以及在卸载过程中验证注册表的清理。7）执行全新的计算机安装。这台计算机带有新安装的操作系统和少量必需的已安装组件。8）测试具有不同软件配置的计算机上的安装。9）测试安装程序创建了正确的Start菜单项。10）测试安装程序将文件置于正确的文件夹中。11时进行验证。（3）测试工具安装测试靠手工完成，不需要测试工具。（4）测试方法构建不同的操作平台，然后在平台上按安装测试操作步骤和内容执行安装。（5）风险分析能会出现安装问题。（6）测试组织总结报告的编写，组员负责安装测试用例的编写、执行、测试脚本的编辑、调试和执行并填写测试日志和问题报告等。安装测试的基本工作过程如下：（7）效果评估由测试组长撰写安装测试报告，对安装测试阶段的工作组织、测试进度、缺陷分布、严重性、数量、人员效率等方面进行综合评估。1.1.1.5.12文档测试计说明书、数据库设计说明书、接口设计说明书、安装配置手册、用户手册、培训手册等文档进行测试。通过测试，检查文档的正确性、完备性和可理解性，并找出系统实现与需求之间的不一致之处，并提交相应的测试报告。在本项目的文档测试中，各类文档具有不同的测试优先等级，如下所示：1高2高3高4中5中6高7高8低1.1.1.6软件调试的组织班子和人员保证1.1.1.6.1软件调试人员选择件调试相关工作要求。我公司所选软件调试组织班子人员满足以下条件：

1）了解部门一体化系统软件管理制度和相关政策。2）熟悉部门一体化系统软件的组织、管理体制、发展状况，并熟悉部门预地完成用户交给的任务。3）软件测试经理、现场调试经理具有多年的项目管理经验，且具有部门预算业务系统软件调试经验。4）软件调试组成员有较好的文字表达能力。5）软件调试组成员身体健康，可保证在合同期内全时服务。1.1.1.6.2组织班子设置员和现场软件实施调试人员。1、实验室环境测试组：由我公司软件测试部的测试人员构成，负责在实验

能测试组、性能测试组、安全测试组和压力测试组。2、软件需求方环境测试人员安排：由我公司软件测试部的测试人员构成，

安全测试组、压力测试组和系统测试组。1.1.1.6.3公司实验室环境测试人员安排了明确的工作岗位，主要包括1名具有实际软件测试经验的专业软件测试工程师。员将负责根据测试方案具体编写测试计划、测试用例，并执行系统测试（功能、

序号角色具体职责或注释•制定实验室环境下测试方案1高级测试经理•分配与监督测试任务，与开发组沟通协调

•测试评估•根据测试方案编写测试计划、测试用例2软件测试工程师•按照测试用例执行系统测试•编写测试报告•系统缺陷响应1.1.1.6.3.1单元和单元集成测试组定条件（或者场景）下某个特定函数的行为。例如，你可能把一个很大的值放入

一个有序list中去，然后确认该值出现在list的尾部。或者，你可能会从字符串中删除匹配某种模式的字符，然后确认字符串确实不再包含这些字符了。和我们期望的一致。来指导单元测试设计和执行。2）我公司将严格按照单元测试流程进行测试。用例及相关文档。1.1.1.6.3.2功能测试组1）我公司将对系统的各项功能进行验证，逐项测试，检查产品是否达到项目甲方所要求的功能。2）我公司将严格按照功能测试流程进行测试。文档。1.1.1.6.3.3性能测试组1）我公司将选用合适的自动化测试工具，测试软件在正常、峰值、异常负载条件下系统的各项性能指标，并确保系统性能指标满足项目甲方的需求。2）我公司将严格按照性能测试流程进行测试。