2014年广西公务员网络全员培训心理调适与健康人生

经典word整理文档，仅参考！本资料属于网络整理，如有侵权，联系删除，谢谢！一.判断题（每小题2.0,共20分）1.工作-家庭冲突时由于相互矛盾的角色需求：工作需求和家庭需求A.正确B.错误）A.正确B.错误3.B）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误认可（A）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略A.急性压力B.慢性压力C.累积压力D.工作压力3.（）是感知和理解他人情绪的能力。A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理B.建构主义C.精神分析D.心理卫生A.消极的人B.乐观的人C.悲观的人D.豁达的人6.（）是感受和理解自己当前情绪的能力。A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理公务员小王说到。他属于气质类型的（A.胆汁质B.黏液质C.多血质D.抑郁质A.双避冲突B.双趋冲突B.灵活性C.交换性D.沟通性A.回避B.合作C.妥协D.迁就A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型A.愤怒B.反抗C.冷漠D.麻木A.“控制”B.“归咎”C.“延伸”D.“忍耐”A.回避B.合作C.妥协D.竞争A.压力源B.个体的资源D.社会舆论A.生理维度B.激起维度C.认知维度D.可控性维度A.合作策略B.回避策略C.妥协策略D.竞争策略A.社会型B.领导型C.企业型D.实际型A.情感B.行为C.生理D.生物4.BCA.要尽量全面C.要选择时机D.要第一时间A.关心B.责任C.尊重D.了解一。良好的意志具有下面哪些特点？（ABCD）A.工作时间B.工作需求C.工作资源D.工作地点A.广场恐惧症B.网络恐惧症C.社交恐惧症D.特定恐惧症A.注意力狭窄C.思考僵化A.挫折情境B.挫折认知C.挫折行为D.挫折情绪13.ABCA.觉察C.采纳及替代D.评估A.学会倾听B.学会交际C.学会沟通D.学会汇报C.行为意向D.行为D.心理健康与人的发展阶段相对应A.行为B.能力C.工作D.理念B.自我激励C.百折不挠D.自主调节（二）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）B.气质C.脾气D.个性A.自我欺骗B.逃避C.合理化D.反向作用A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型6.乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。A.内部、持久、普遍深入B.外部、持久、普遍深入C.内部、暂时、特定情境中D.外部、暂时、特定情景中正确答案：D；A.回避B.合作C.妥协D.竞争A.愤怒B.反抗C.冷漠D.麻木A.执着B.自信C.忍耐D.独立B.易控制性C.有意义性D.可复制性A.压力源B.个体的资源D.社会舆论A.压力理论B.挫折理论C.冲突理论A.渗透性B.灵活性C.交换性D.沟通性A.人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突A.生理维度B.激起维度C.认知维度A.公共性B.尊荣性C.群众性D.代表性A.生理自我B.社会自我C.心理自我D.理想自我B.失眠C.焦虑D.心烦三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）A.自然灾害B.事故灾害B.自重C.信任D.自尊3..A.要认真地听D.要多倾听，少发言正确答案：ACD；自己得分：2.0教师评述：C.统筹协调的能力D.纵观全局的能力A.外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型A.喜悦B.愤怒C.悲哀D.恐惧C.认知过程D.生活经验8.A.兴奋或冷静B.勤奋或懒惰C.热情或冷漠D.自信或自卑B.公共性C.群众性D.多样性A.失眠B.睡眠紊乱C.嗜睡D.类睡眠A.愤怒B.悲哀C.恐惧D.厌恶B.素质C.生理D.身体13.睡眠紊乱又可以分为（ABCDA.原发性失眠症正确答案：ABCD；15.A.对现实和自己的态度的特征B.意志特征C.情绪特征D.理智特征C.角色内冲突A.情绪B.生理C.病理D.心理活动B.缺勤、离职A.提高注意力D.失眠失调A.心理问题B.精神障碍C.情绪崩溃（三）一.判断题（每小题2.0,共20分）A）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型D.工作倦怠A.消极情绪B.敌对情绪C.悲观情绪D.厌世情绪A.活力B.奉献C.专注D.都不是办法是保持（C）和外部控制之间的平衡。A.职业发展B.职业方向C.内部控制D.心理控制A.人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突A.信念B.认识C.经验D.情绪A.实际型B.传统型C.企业型D.研究型B.气质C.脾气D.个性A.压力是否在我们推测能力范围之内B.压力是否在我们回避能力范围之内C.压力是否在我们应付能力范围之内D.压力是否在我们妥协能力范围之内A.回避B.合作C.妥协D.迁就A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型A.执法工具B.执法依据C.执法力量D.执法时间A.“控制”B.“归咎”C.“延伸”16.重大的工作责任可能会引起（D）过大。A.生理负荷B.精神负荷C.认知负荷D.心理负荷B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突A.心理冲突B.重度焦虑C.人格分裂D.精神分裂20.乐观的人把消极的事件归因于（D）的原因。A.内部、持久、普遍深入三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）A.绝对化要求B.相对化要求C.过分概括化D.灾难化B.网络恐惧症C.社交恐惧症D.特定恐惧症A.工作时间B.工作需求C.工作资源D.工作地点A.觉察C.采纳及替代D.评估B.利益冲突C.亲子冲突D.同事间冲突A.入睡困难型B.早醒型A.行为B.能力C.工作D.理念D.心理健康与人的发展阶段相对应A.直接的对立C.行为意向D.行为A.解释风格B.希望C.自我决定性D.心理韧性B.直接C.经常D.密切A.情绪B.生理C.病理D.心理活动20.正式组织意义上的关系,包括（正确B.错误自己得分：2.02.本我就是人类无意识的原始冲动，它根据“现实原则”盲目地驱动B.错误正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：正确B.错误正确答案：B；自己得分：2.0正确B.错误正确答案：B；自己得分：2.0正确B.错误正确答案：B；自己得分：2.0正确B.错误自己得分：2.0正确B.错误正确答案：B；自己得分：2.0正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：9.正确B.错误自己得分：2.0正确B.错误自己得分：2.01.个体可能在家里有办公室，物理上的门和墙创造了他们的工作边B.灵活性C.交换性沟通性自己得分：2.0性格B.气质C.脾气个性自己得分：2.0B.代理人的经验或塑造自己得分：2.04.文化需求发展需求正确答案：B；自己得分：2.0公共性B.尊荣性C.群众性代表性正确答案：C；自己得分：2.0“溢出理论”B.“边界理论”C.“补偿理论”“交换理论”自己得分：2.0“社会人”“独立人”正确答案：C；自己得分：2.0B.生理C.病理自己得分：2.0“控制”“忍耐”自己得分：2.0“升华”B.“幽默”C.“补偿”“投射”自己得分：2.0“及时原则”B.“快乐原则”C.“完美原则”“现实原则”正确答案：C；自己得分：2.0社会型B.传统型C.企业型研究型自己得分：2.0工作满意度低下B.工作缺勤频繁C.工作——家庭冲突工作倦怠正确答案：C；自己得分：2.0性格B.气质C.脾气个性自己得分：2.0自我欺骗B.逃避C.合理化反向作用正确答案：C；自己得分：2.0消极型解释风格B.乐观型解释风格C.悲观型解释风格豁达型解释风格正确答案：C；自己得分：2.0“自我欺骗机制”B.“代替机制”C.“攻击机制”“建设机制”正确答案：B；自己得分：2.0具有最高权力依法履行公职自己得分：2.0执法工具执法时间正确答案：B；自己得分：2.0低级情绪B.原始情绪C.初级情绪二级情绪自己得分：2.0循环性B.重复性C.周期性规律性正确答案：CD；自己得分：2.02.“做事的需求管理”代表了一个人在工作中表现出来的追求状态，和谐的自我认知B.与职业一致的社会角色C.工作动机坚强的意志正确答案：CD；人格B.性格C.气质脾气正确答案：BC；自己得分：2.0认知能力C.环境适应功能家庭生活正确答案：ABC；自己得分：2.0妥协B.迁就C.强制合作正确答案：ABD；自己得分：2.0C.认知论人本主义正确答案：ACD；自己得分：2.07.有意义的工作B.执着沉着冷静正确答案：ABCD；自己得分：2.0焦虑B.紧张C.愤怒躲避正确答案：ABCD；自己得分：2.0愉悦B.明朗C.哀伤忧郁正确答案：AB；自己得分：2.0教师评述：10.B他们喜欢压力小，环境稳定的工作。正确答案：ABCD；自己得分：2.0工作本身因素C.工作中人际关系因素职业生涯因素正确答案：ABCD；自己得分：2.0执法公正执法必严。正确答案：BCD；信念B.感觉C.情绪理想正确答案：ABD；“快乐原则”B.“现实原则”C.“理想原则”“完美原则”正确答案：AD；自己得分：2.0B.情C.意正确答案：ABC；自己得分：2.0觉察B.对情境的再评评估正确答案：ABC；B.早醒型正确答案：ACD；工作关系紧张正确答案：ABC；（五）一判断题（每小题2.0分共20分）B.错误自己得分：2.0正确B.错误自己得分：2.03.同一部门的不同公务员，尽管其工作环境、工作任务大致相近，却正确B.错误正确答案：A；正确B.错误5.抑郁症不属于神经症，但属于心境障碍的一种，属精神病性，严重正确B.错误6.CALM在英文中是“冷静”的意思。C（change）指的是改变，改正确B.错误B.错误自己得分：2.0正确B.错误正确答案：B；正确B.错误自己得分：2.010.正确B.错误正确答案：B；（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双回避B.合作C.妥协竞争正确答案：B；自己得分：2.0无理化灾难化心理压力精神压力正确答案：C；自己得分：2.05.执着B.自信C.忍耐独立正确答案：C；自己得分：2.0正确答案：B；自己得分：2.0生理维度可控性维度正确答案：B；合作策略竞争策略自己得分：2.0回避B.合作C.妥协迁就正确答案：C；自己得分：2.0公共性B.尊荣性C.群众性代表性社会型B.传统型C.企业型研究型正确答案：C；自己得分：2.0社会型B.艺术型C.企业型研究型正确答案：B；自己得分：2.0社会型B.传统型C.企业型研究型自己得分：2.0“及时原则”B.“快乐原则”C.“完美原则”“现实原则”自己得分：2.0两手准备B.调整心态C.客观评估乐观积极正确答案：B；自己得分：2.0低级情绪二级情绪自己得分：2.0B.“沉没成本效应”C.“晕轮效应”“霍桑效应”正确答案：B；B.合作策略迁就策略正确答案：C；自己得分：2.0“升华”B.“幽默”C.“补偿”“投射”自己得分：2.0提高工作积极性C.有效处理人际关系增强适应力正确答案：ABCD；自己得分：2.0工作本身因素C.工作中人际关系因素职业生涯因素正确答案：ABCD；自己得分：2.0B.公共性C.群众性多样性正确答案：BC；外部客观事件生活经验正确答案：ABC；自己得分：2.0自然灾害C.公共卫生事件社会安全事件B.严重心理问题C.神经症性心理问题精神分裂正确答案：ABC；机体估价过程B.积极进取的人生观C.无条件的自我关注与他人和睦相处正确答案：ACD；自己得分：2.010.公务员具有（）这三种不同的角色。“社会人”“独立人”正确答案：ABC；自己得分：2.0.要认真地听B.要及时予以纠正纵观全局的能力正确答案：ABCD；自己得分：2.0内部调节型正确答案：ABC；自信或自卑正确答案：ABD；正确答案：ABD；失眠C.嗜睡类睡眠正确答案：BD；反社会型人格障碍B.表演型人格障碍C.偏执型人格障碍分裂型人格障碍正确答案：ABCD；遗传B.素质C.生理身体正确答案：AC；自己得分：2.0正确答案：ABC；B.原发性嗜睡症C.与呼吸有关的睡眠障碍昼夜节律性睡眠障碍正确答案：ABCD；（六）一.判断题（每小题2.0,共20分）B.错误A.正确B.错误3.A.正确B.错误A）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误B）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.生理维度B.激起维度C.认知维度D.可控性维度A.人际关系B.职业发展C.社会舆论D.工作责任A.性格B.气质C.脾气D.个性4.乐观的人把消极的事件归因于（D）的原因。A.内部、持久、普遍深入B.外部、持久、普遍深入C.内部、暂时、特定情境中D.外部、暂时、特定情景中患难。A.公共性B.尊荣性C.群众性D.代表性锅，根据（B）盲目地驱动着人的行为。7.重大的工作责任可能会引起（D）过大。A.生理负荷B.精神负荷C.认知负荷D.心理负荷A.人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突A.“社会人”B.“经济人”C.“公共人”D.“独立人”A.暗示B.说服C.争辩D.示意A.升华B.幽默C.补偿D.投射A.“升华”B.“幽默”C.“幻想”D.“投射”A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略14.C）是感知和理解他人情绪的能力。A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理A.认知论B.建构主义C.精神分析D.心理卫生A.任务冲突B.认识冲突C.人际冲突D.关系冲突A.焦虑B.神经衰弱D.恐惧A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型D.工作倦怠A.双避冲突B.双趋冲突B.能力C.工作D.理念A.直接的对立C.行为意向D.行为5.一般将引起心理问题的认知因素分为（A.知识性的认知偏差B.学会交际C.学会沟通D.学会汇报D.个体的不良行为反应没有泛化A.正心B.修身C.齐家D.治国A.延迟满足B.自我激励C.百折不挠D.自主调节A.要有一个相对稳定、广泛的人际交流圈B.互敬互爱，有较强的积极情感关系不盲从D.人际交往中能够宽以待人、坦诚相对A.住房问题B.公务负荷C.职业发展D.社会支持B.素质因素C.生理因素D.健康因素A.控制B.归咎C.延伸D.忍耐16.A.关心B.责任C.尊重D.了解B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误B）A.正确B.错误A.正确B.错误B.错误）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）C）人格类型人的建议。A.支配型B.影响型C.稳健型D.服从型A.双避冲突B.双趋冲突B.良好的关系C.坚强的意志D.积极的心态A.心理因素B.身体因素C.遗传因素D.生活因素以上描述的是D.ISC.理论里的（D）人格。A.支配型B.影响型C.稳健型D.服从型A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理要体现在活力、奉献以及（C）三个维度。A.热情B.投入C.专注D.希望A.精神分析B.建构主义C.无意识论D.人本主义B.减弱工作中的注意力的集中程度及范围C.增强工作中的凝聚力的集中程度及范围D.减弱工作中的凝聚力的集中程度及范围自己得分：2.0B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型A.两手准备B.调整心态C.客观评估D.乐观积极佳办法是保持（C）和外部控制之间的平衡。A.职业发展B.职业方向C.内部控制D.心理控制A.管理型政府B.创新型政府C.服务型政府D.学习型政府D.工作倦怠A.消极情绪B.敌对情绪C.悲观情绪D.厌世情绪A.低级情绪B.原始情绪C.初级情绪D.二级情绪A.相互帮助，乐于为他人排忧解难B.互敬互爱，有较强的积极情感关系C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚D.心智共享，相互理解B.勤奋或懒惰C.热情或冷漠D.自信或自卑C.情商D.人际关系3.公务员的工作特征有（BCA.协调性B.公共性C.群众性D.多样性A.生理B.心理C.社会D.环境A.喜悦B.耻辱C.内疚D.羞怯7.ACD.A.要认真地听C.要虚心地听A.外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型A.关心B.责任C.尊重D.了解D.积极的心态B.认知评价C.回避D.合作A.认知疗法C.刺激控制法D.渐进性消退B.精神颓靡C.去人性化A.情感B.行为C.生理D.生物A.“快乐原则”B.“现实原则”C.“理想原则”D.“完美原则”(八)一.判断题（每小题2.0,共20分）A）A.正确B.错误）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误）A.正确B.错误7.A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）A.性格B.气质C.脾气D.个性A.暗示B.说服C.争辩D.示意A.急性压力B.慢性压力C.累积压力D.工作压力A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略符合（BA.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质A.服务B.发展C.民众D.权力A.压力是否在我们推测能力范围之内B.压力是否在我们回避能力范围之内C.压力是否在我们应付能力范围之内D.压力是否在我们妥协能力范围之内A.性格B.气质C.脾气D.个性A.自我欺骗B.逃避C.合理化D.反向作用A.“控制”B.“归咎”C.“延伸”D.“忍耐”A.回避B.合作C.妥协D.竞争A.无理化B.过分化要求C.相对化要求D.灾难化A.人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突A.性格B.气质C.脾气D.个性A.人际关系B.职业发展C.社会舆论D.工作责任A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）1.B型性格的人主要特点是（ABCDA.是性情不温不火，举止稳当D.他们喜欢压力小，环境稳定的工作。2.ABD与意见B.修身C.齐家D.治国自己得分：2.04.A.隐秘交往关系B.权利交往关系C.多重交往关系D.利益交往关系自己得分：0.0A.自主调节B.表层表现C.深层表现D.失调表现A.延迟满足B.自我激励C.百折不挠D.自主调节D.积极的心态A.住房问题B.公务负荷C.职业发展D.社会支持12.A.广场恐惧症B.网络恐惧症C.社交恐惧症D.特定恐惧症A.夫妻冲突B.利益冲突C.亲子冲突D.同事间冲突16.ABCA.觉察C.采纳及替代D.评估C.社会说服力A.注意力狭窄C.思考僵化A.直接的对立C.行为意向D.行为A.行为B.能力C.工作D.理念（九）一.判断题（每小题2.0,共20分））A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误）A.正确B.错误）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）A.公正执法B.有法可依C.违法必究D.法制保障A.二级情绪B.原始情绪C.初级情绪D.社会情绪A.执法工具B.执法过程C.执法力量D.执法时间D.ISC.B）人格。A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理要体现在活力、奉献以及（C）三个维度。A.热情B.投入C.专注D.希望A.社会型B.实际型C.企业型D.研究型B.领导干部C.为人民服务B.易控制性C.有意义性D.可调节性A.回避B.合作C.妥协D.迁就A.构造主义B.建构主义C.心理动力论D.心理能量论健康。A.问题解决B.认知评价C.回避D.合作A.生理自我B.社会自我C.心理自我D.理想自我A.活力B.动力C.耐力D.专注力C.应激障碍D.突发性恐慌A.原始情绪B.初级情绪C.外部情绪D.社会情绪A.人际冲突B.任务冲突C.思想冲突D.关系冲突A.压力源C.合理期望D.心理暗示三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）1.B型性格的人主要特点是（ABCDD.他们喜欢压力小，环境稳定的工作。保障国家法律的正确实施，做到（BCDA.执法公正B.有法必依C.违法必究D.执法必严。（ABCA.心理健康影响公务员行政能力B.心理健康影响公务员工作效率C.心理不健康会引起工作倦怠D.心理健康影响政府形象5.A.隐秘交往关系A.正心B.修身C.齐家D.治国A.延迟满足B.自我激励C.百折不挠D.自主调节D.积极的心态B.公务负荷C.职业发展D.社会支持A.遗传因素B.素质因素C.生理因素D.健康因素C.要选择时机D.要第一时间A.关心B.责任C.尊重D.了解C.工作动机D.坚强的意志A.道德意志B.道德信念C.道德行为D.道德习惯A.问题解决B.认知评价C.回避D.合作（十）一.判断题（每小题2.0,共20分）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误）A.正确B.错误A）A.正确B.错误A.正确B.错误A.正确B.错误9.）A.正确B.错误A.正确B.错误二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）A.角色间冲突B.时间冲突C.角色内冲突D.空间冲突A.躁狂症B.焦虑证C.强迫症D.偏执症A.“自媒体”B.“全媒体”D.“全球化”A.认知论B.建构主义C.精神分析D.心理卫生A.“倒退”B.“封闭”C.“担忧”D.“谨慎”A.任务冲突B.认识冲突C.人际冲突D.关系冲突A.边界跨越者B.边界维持者C.中心参与者D.周边参与者A.合理期望B.压力源D.管理资源A.双避冲突B.双趋冲突A.自我觉知B.自我管理C.社会觉知C.工作要求与个体资源之间的匹配度评价D.社会舆论A.人际冲突B.个性冲突C.个人冲突D.关系冲突相连。A.职业发展B.组织公正C.个人的心态A.心理反应B.生理反应C.认知过程D.反思过程A.回避策略B.合作策略C.妥协策略D.竞争策略A.性格B.气质C.脾气D.个性18.其目的是掌握各种适合自身的、有效的压力调适技巧。A.“知”B.“诊”C.“行”D.“评”C.慢性压力D.精神压力B.珍贵资源受到威胁或不足以应付需求C.投入珍贵资源却无法得到预期的回报D.投入珍贵资源没有后续的回报分歧。A.平等B.直接C.经常D.密切C.在遇到困难和挫折时的耐挫性类型。A.社会型B.传统型C.企业型D.领导型A.正确B.独立C.稳定D.成熟D.社会舆论8.性格的结构大体包括（ABCDB.意志特征C.情绪特征D.理智特征A.提高注意力D.失眠失调A.情绪B.情感C.意志D.耐受挫折14.睡眠紊乱又可以分为（ABCDA.增强工作中的注意力集中程度及范围C.有效提高公务员个人的工作效率D.使公务员在工作中获得良好的人脉资源B.现实生活C.行政管理D.生活态度A.频繁眨眼B.失眠、多梦18.ABCDA.指示型B.推销型C.参与型D.授权型A.挫折情境B.挫折认知C.挫折行为D.挫折情绪1（B）DAD）C）A）（AA）C）C）（B）C、、C）、D）D）、CA）A）（A）A）2（）））））））））面））系））））））））））16,2A）A）B）B）BDC）B）C一.判断题（每小题2.0分,共20分）正确正确正确正确正确B.错误正确正确正确正确正确二.单项选择题（每小题2.0分共40分）支配型B.影响型C.稳健型D.服从型双避冲突B.双趋冲突D.双重接近-回避型冲突和谐的自我B.良好的关系C.坚强的意志D.积极的心态心理因素B.身体因素C.遗传因素D.生活因素支配型B.影响型C.稳健型D.服从型自我觉知B.自我管理C.社会觉知D.关系管理热情B.投入C.专注精神分析B.建构主义C.无意识论D.人本主义增强工作中的注意力的集中程度及范围B.减弱工作中的注意力的集中程度及范围C.增强工作中的凝聚力的集中程度及范围外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型两手准备B.调整心态C.客观评估D.乐观积极职业发展B.职业方向C.内部控制D.心理控制管理型政府B.创新型政府C.服务型政府D.学习型政府及时原则”B.“快乐原则”C.“完美原则”D.“现实原则”工作满意度低下B.工作缺勤频繁D.工作倦怠消极情绪B.敌对情绪C.悲观情绪D.厌世情绪轻度敏感B.轻度焦虑C.中度焦虑D.轻度自闭低级情绪B.原始情绪C.初级情绪D.二级情绪C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚兴奋或冷静B.勤奋或懒惰C.热情或冷漠D.自信或自卑和谐的自我认知B.与职业一致的社会角色C.情商D.人际关系协调性B.公共性C.群众性D.多样性生理B.心理C.社会喜悦B.耻辱C.内疚C.工作期望值D.工作倦怠和工作—家庭冲突外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型关心B.责任C.尊重学会对过去宽容B.虚心向榜样学习C.学会正确评价现在目的性，目标要合理B.会调整自己的期望和心态C.坚强性和自觉性D.由国家财政负担工资福利和谐的自我认知B.与职业一致的社会角色C.良好的人际关系D.积极的心态问题解决B.认知评价C.回避D.渐进性消退情感衰竭B.精神颓靡C.去人性化D.个人成就感降低一般性的抗拒不足B.一般性的阻抗资源C.一般性的情绪理解情感B.行为C.生理快乐原则”B.“现实原则”C.“理想原则”D.“完美原则”一.判断题（每小题2.0分,共20分）正确正确正确正确B.错误正确6.正确正确正确B.错误正确正确二.单项选择题（每小题2.0分共40分）超我B.生理C.病理相互帮助，乐于为他人排忧解难B.互敬互爱，有较强的积极情感关系人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突信念B.认识C.经验D.情绪问题解决与评估能力提高B.问题解决与评估能力降低C.问题解决与决定能力提高D.问题解决与决定能力降低性格B.气质C.脾气回避策略B.合作策略C.妥协策略支配型B.影响型C.稳健型D.服从型执法工具B.执法过程C.执法力量生理自我B.社会自我C.心理自我”破坏B.消极C.反生产行为支配型B.影响型C.稳健型D.服从型问题解决B.认知评价C.回避社会型B.实际型C.企业型D.研究型外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型临时事件B.恐怖事件职业发展B.组织公正三.多项选择题（每小题2.0分共40分）知B.情C.意觉察入睡困难型B.早醒型活力B.奉献C.专注面部表情B.肢体表情C.姿态表情工作投入解释风格B.希望夫妻冲突B.利益冲突C.亲子冲突D.同事间冲突挫折情境B.挫折认知C.挫折行为情绪B.生理C.病理C.能坚定不移地朝着自我的目标迈进，尽全力采取积极的行动以达到自我实现（自我实现）失去特定的资源B.珍贵资源受到威胁或不足以应付需求C.投入珍贵资源却无法得到预期的回报D.投入珍贵资源没有后续的回报平等关系B.等级关系C.职业关系对突发事件的分析预测能力B.对突发事件的快速应对能力C.统筹协调的能力B.重新检验目标的精确性和可行性，尽量寻找解决问题的办法D.利用生活中自己喜欢的事情学会自我鼓励正确B.独立C.稳定对现实和自己的态度的特征B.意志特征C.情绪特征工作效率低下B.缺勤、离职一.判断题（每小题2.0分,共20分）正确正确答案：；正确正确答案：B；正确正确答案：B；正确正确答案：B；正确正确答案：B；正确正确答案：；正确正确答案：B；正确B.错误正确答案：B；正确正确答案：；正确正确答案：；二.单项选择题（每小题2.0分共40分）渗透性B.灵活性C.交换性D.沟通性正确答案：；性格B.气质C.脾气正确答案：；文化需求B.安全需求D.发展需求正确答案：B；公共性B.尊荣性C.群众性D.代表性正确答案：C；溢出理论”B.“边界理论”C.“补偿理论”D.“交换理论”正确答案：；正确答案：C；超我B.生理C.病理D.自我正确答案：；控制”B.“归咎”C.“延伸”D.“忍耐”正确答案：；升华”B.“幽默”C.“补偿”D.“投射”正确答案：；及时原则”B.“快乐原则”D.“现实原则”正确答案：C；社会型B.传统型C.企业型D.研究型正确答案：；工作满意度低下B.工作缺勤频繁D.工作倦怠正确答案：C；性格B.气质C.脾气正确答案：；自我欺骗B.逃避C.合理化D.反向作用正确答案：C；正确答案：C；自我欺骗机制”B.“代替机制”D.“建设机制”正确答案：B；具有最高权力B.领导干部C.为人民服务执法工具B.执法过程C.执法力量D.执法时间正确答案：B；低级情绪B.原始情绪C.初级情绪D.二级情绪正确答案：；三.多项选择题（每小题2.0分共40分）循环性B.重复性C.周期性D.规律性正确答案：CD；和谐的自我认知