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Word———银行实习报告总结
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2023银行柜员岗位述职报告热度:
银行柜员年终述职报告热度:
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银行实习报告总结5篇
随着个人素养的提升,越来越多的事务都会使用到报告,十月可以实行不同方法,由于不同的报告内容同样也是不同的。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我收集整理的银行实习报告总结,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
银行实习报告总结精选篇1
日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年实习工作里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务进展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归。众所周知,在__支行辖内,__分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关心其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,20__年,在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下,我乐观努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(依据个人实际填写)。全年个人完成保险出单累计(依据个人实际填写)。一年里,我乐观参与政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
回顾检查自身存在的问题,我认为,学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,乐观协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批判、指正。
银行实习报告总结精选篇2
这段日子来,我作为一名试用期的银行柜员,在这段时间里,始终在__领导的带领下胜利的完成了试用期的工作。
能有现在的胜利,除了自己的努力,也离不开领导的关心。领导对我的教导,让我对这份工作有了更深的理解,更多的学习。此外,还有同事们的鼓舞和关心。他们丰富的工作阅历给我带来了丰富的收获,也大大的扩宽了我对柜员这份工作的了解。现在,试用期已经结束了,我即将转正为正式的员工,在此,我对自己试用期转正的工作的如下:
一、培训的日子
作为一名银行的员工,严谨和认真就是我们的代名词。但当时是作为新人的我,明显还没能完全的理解。为了让我们能严格的做好工作,领导们也为我们预备了丰富且具体的培训课程。
在这些培训中,我和其他新员工一起体会了学习的生活。从基础到具体,从理论到实践。
通过这次的培训,我个人收获特别的丰富。由于我不仅仅局限于在培训中学习,在工作外,我也同样通过自己的努力在网上乐观的寻求学问,提升对工作的了解。再加上在实践上的乐观熬炼,这次的培训我收获颇丰。
二、工作的状况
在开头正式的工作后,我在__领导的支配下来到了x号柜台的位置。一开头的时候,尽管通过了培训,但是究竟是第一天正式上岗,在工作中还略显僵硬。但是随着工作熟识起来,自己也是越来越娴熟了,面对客户,也更加能自然的呈现自己的笑容。
这样乐观的工作下,自己受到的好评也是越来越多。同样,这也让我更加的富有自信!我信任,只要乐观努力的去付出自己的努力,就肯定能做好这份工作!
但是,工作不行能始终顺当无阻。在工作的进行到肯定程度的时候,自己也感觉到了身上的压力变得越来越大。而这份压力,就来自于自己对工作的阅历不足!阅历不足导致工作消失问题,而工作消失问题,就会引起各种问题!渐渐的,自己的压力也越来越大。
当然,问题并没有就此难住我,在乐观努力的调整了自己的状态后,我也在渐渐的适应了这样的工作状况,并渐渐的完善自己,化压力为动力,乐观的改正了消极的状态!
三、结束语
随着工作的进展,自己也更加的融入了__银行中。现在试用期结束了,自己也最终真正的成为了一名正式员工。信任在将来,自己会更加的精彩!
银行实习报告总结精选篇3
毕业之前的x月份,我参与了本行20__年校内聘请,凭借自己的努力,通过了层层筛选,胜利的担当了银行的一名柜员。转瞬间,这半年的工作已经过去,对于我来说,更多的是培训与学习。在岗位上不断地学习新的工作技巧,学习新的业务学问,努力提高自己的全方面力量。因此,在这里我对这半年的工作做一个银行柜员的年终工作总结:
作为基层的一线柜员,首先在工作态度方面,我本着较强的事业心、责任心,奋勉进取,全心全意投入到工作中;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退;工作仔细,态度乐观,不计较个人得失。我时刻以“客户至上”的服务理念鞭策自已,以用户满足为宗旨,始终坚持仔细执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,努力为客户供应规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,努力供应最优质的服务。
在勤奋敬业方面,我仔细贯彻执行民主集中制,想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我喜爱本职工作,能够正确,仔细的去对待每一项工作任务,在工作中能够实行乐观主动,能够乐观参与单位组织的各项业务培训,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务学问方面,娴熟把握了原业务流程的基础上,仔细主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。环境在变、时代在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,把自己培育成为一个业务全面的工行员工。
通过这次银行柜员的年终工作总结,回顾这半年的工作内容,在一些方面还是存在着不足的。在下一年,工作上要拓宽制造性思路,要连续学习更多的业务学问和生活常识,扩大自己的学问面。在领导和同事们的关怀、指导和关心中提高自己、更加严格要求自己,为工行的进展添砖加瓦。通过这半年的工作,使我个人的综合素养得以提升,也熬炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要连续本着仆人翁的态度,吸取他人之所长、克已之短,努力工作,爱岗敬业,一如既往地为本所的进展敬献自己的一份微薄之力。
银行实习报告总结精选篇4
20__年3月对我来说是一个布满盼望和动力的月份,我幸运的走进了甘肃省__县信用合作联社__信用社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。时间飞逝,来__信用社已经6个月了,在这短短的6个月中,我的人生经受了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。在__信用社,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。
在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现信合形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必需要求自己做到:
一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;
四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
参与工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,只有这样,才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的服务。青年时期是人生最珍贵的时间,由于踌躇满志,精力充足,由于敢闯敢干,活力四射,由于有太多的幻想和盼望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今日,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
银行实习报告总结精选篇5
时间飞逝,一转瞬我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧急,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对出国留学我们相当照看,有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。从开头的一无所知,到现在能成为一名能够自立办理业务的综合柜员。不断地学习、娴熟业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。
一。爱岗敬业,刻苦学习
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说:“现在感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作——很多次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,由于这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜爱自己的岗位,每天都要布满热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开头,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控力量的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的同学一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二细致工作,微笑服务
柜员窗口有肯定的危急性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而消失卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,由于我们面对的基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。
三。以案例为鉴懂得珍惜
前几天在单位看了
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