旅游管理实习心得体会

Word———旅游管理实习心得体会

旅游管理实习心得体会合集8篇

当我们经过反思，有了新的启发时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以关心我们分析消失问题的缘由，从而找出解决问题的方法。你想好怎么写心得体会了吗？以下是我收集整理的旅游管理实习心得体会，欢迎大家借鉴与参考，盼望对大家有所关心。

旅游管理实习心得体会1

转瞬间，五个月的实习生活已顺当结束。现在回望一路走来的日子，感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨，记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先，感谢学校给我们供应的这个宝贵的实习机会，使我们相对简单的和社会接轨，将理论运用于实践，给我们供应一个犯错误的机会，让我们更早的熟悉社会，明确自己的进展方向，更好的提升自我，投入到实习后短暂而宝贵的高校生活中。

怀揣着种种期盼，少许感动，我来到了天津一家四星级的酒店。经过简洁的介绍与了解以及考核，很幸运我被分到酒店客房部担当客房文员一职，和我期盼的更多的与人接触，培育自己应对突发大事的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满意。在这种感谢与幸运中，我开头了我的工作。

期间遇到许多状况，让我收获了许多，熟悉了许多，学习了许多。通过与客人的沟通以及解决客人的要求与问题中，让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习，熬炼了我的服务意识，学会了用标准化礼仪礼貌待客，明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解。礼貌是一个人的综合素养的集中反映，酒店更是如此。要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到：口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的不能办，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其它解决方法。

在与同事一起合作学习的实习工作中，我熟悉到我不只是一名实习生，是和其他酒店员工亲密合作的员工。和各部门同事亲密合作，维护酒店形象和制造最大利益，不会由于自己是实习生而受到特殊的礼遇和其它新员工一样，从酒店基本学问和本职工作开头了解，间或做错事也不会有人偏袒。所以要顽强，要自立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务，接触形形色色的客人，同时与各部门的同事进行亲密合作与沟通。这让我了解到人际沟通、理解、包涵的重要性，让我更深刻地了解社会，拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会，融入社会。

实习生活让我熟悉到我的方向。我将利用实习给我的启发，珍惜最终在校的学习时间，不断提升自我，朝自己的抱负不断努力。

旅游管理实习心得体会2

首先第一天去金石滩，要求是以游者的身份去看待导游的礼仪，就这个导游而言，我觉得很有礼貌，在爬山过程中，她总是告知我们“快到了，加把劲”，类似的话给我们鼓劲，我认为全部游客都喜爱正能量的导游带队，但问题是前面落后面太远，使整个队伍拉的好长，我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的几位游客听，而是照看到大部分游客。

其次点，许多旅游景点都实施现代化设施的配备，在一帆风顺广场，有微信支付，便利旅客的付款，在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备，同时结合社会心理学、人力资源学等新理论，进行有效、务实的管理。

第三点，可能是学院特意支配，每一位讲解员，都会特意讲一下他们的组织机构，管理机构，每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态，将理论学问与实践相结合，从中学到了更多。

其次天是去香格里拉大酒店，我觉得这个企业文化很有特色，听人力资源经理讲解他们所办的活动，都有哪些部门参加帮忙，负责什么，还有香格里拉集团的历史，大连香格里拉的荣誉，她多次提到“在大连，大型室外活动只有香格里拉能办”，我能从中剧烈感受到她很骄傲，我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。其次点，就是参观香格里拉，我很喜爱大堂吧和酒吧，由于我们还没涉及到酒店方面的教学，所以我很期盼接下来学习关于酒店的学问。第三点，我认为香格里拉的员工与来宾的差距实属之大，员工的办公室可谓一隅之地，相反，大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最终，很感谢学院的细心支配，让我们有此机会去亲身体验，熟悉学习，不只是在课本上学习管理学，旅游学等等课程，而是实地考察，从实践中发觉问题，才能真正得学到些学问。

旅游管理实习心得体会3

古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了三个月的实习期，回首这五个月的实习期，内心布满着感动，也让我有着无限的感慨。向往着接下来的两个月的实习，内心又布满了期盼.就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校高校生选择了社会实践工作。社会实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

高校生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。由于许多的高校生都糊涂得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。高校生要在社会实践中培育自立思索、自立工作和自立解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段，更重要的是借机培育自己的创业和社现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名高校生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的熟悉时间是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。作为一名在校同学，能在大二期间参与社会实习，是一次难得的机遇。使我们在把握基本理论学问后，快速的加以实践运用。巩固学习成果。同时，在大二时，能对大一一年所学学问有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为珍贵的是，我们在实习中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校内中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在北京亚洲大酒店的实习中，困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和伴侣，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校内的同学，我深知自己要学的东西有许多许多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇，在这种冲突心理的促使下，我满怀着信念和期盼去迎接它。初来酒店我就被它神奇的颜色、清爽的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店支配岗位，我才发觉自己并没有太多的优势，学校所学的理论学问和现实还有很大的差距，一切都需要重新开头学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了客房服务员这一岗位，由于它独自接触客人机会比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的熬炼机会。在工作中，虽然我只是充当一名一般客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫客房那么简洁，其中也是一系列的简单程序。在这五个月的工作中，我发觉要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是悠闲，要用乐观的态度去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去埋怨，由于埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。

工作中我刻苦学习业务学问，在领班的培训指导下，我很快的熟识了酒店的基本状况和客房服务的岗位流程，从理论学问到实际操作，从应对各种状况到为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就把握了客房服务员应具备的各项业务技能。

实习占用了我们高校里的一个学期的时间，但是这和以往打的暑期工不同，在工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造最大的利益。实习过程中，我们不会由于还是专科在读生而受到特殊的礼遇，和其他心员工一样，从酒店基本学问和本职工作开头了解，间或做错事，也不会有人偏袒。作为酒店的一员，穿上了制服，就要到处维护酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟识酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣扬，提高酒店和自己的形象。实习过程中，让我提前接触了社会，熟悉到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业方案做了一次提前策划。

这次实习，我发觉了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。另外，酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会，为我们供应了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练，在实习中，我发觉，其实学习不光布满在课堂上，社会上给你供应的学习机会更多。只不过，这个学习资源需要你的筛眩不象我们课堂上，老师永久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是，社会上供应的学习资料更准时，利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中。

旅游管理实习心得体会4

但是这次旅游管理专业的景区实习，并没有我们想象中的那样好。由于在这次实习中，我们大多时间是学习景区的相关学问，如它们的历史沿革、进展定位、进展特色等，从景区的资源特色和进展制度上找出他们是否存在冲突，这也是我们每天除了参观巡游以外做的最多的事情。

老师们每天都会给我们布置相关的实习任务，让我们在每天的实习行程中完成。除了相应的景区调查报告是我们要完成的，同时实习日记也是我们每在这一周需要每天都写的，我们实习的带队老师会在一天的实习行程结束后检查，确保我们在这次专业实习中，是真的每天都投身于实习活动的学习中，并给我们每天的实习出报告上做出他们专业上的评价，作为我们这次实习的成果参考，这次实习成果也会纳入我们本学期的期末的实践课成果中，所以在这次旅游管理景区实习中的表现还是很重要的。

在这次旅游管理景区的实习中，我的实习学习成果如下：

一、通过这次为时只有一周专业实习中，我对我们旅游管理学习相关课本的学问，更加明朗清楚了。我们之前只是能够记住这些专业学问，但是我们却不清晰他真正的含义是什么，但是在这次是实习中让我看到它真正的本身。

二、本次专业实习我明白了投身于实践学习，对我们现在高校生专业学习的重要性。我们的.旅游管理的专