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第5页共5页2021年第三人民医院上半年工作总结今年上半年,我们紧紧围绕局党委的工作部署和各项工作要求,制定了我院发展目标,并且狠抓落实,克服了重重困难,取得了一定进展。门诊人次___人次,比去年上半年同比增长___%(19624);出院人数___人次,同比增长___%(2712);业务收入___万元,同比增长___%(962)。一、上半年工作分___个方面:(一)狠抓落实。为了保证年度目标实现,我们加大落实力度,措施是:一是制定了两个表:一个是___年工作目标责任一览表,将___项任务逐一下发到各科室,明确责任人;第二个表是___年业务收入进度情况一览表,每月公开一次收入情况及进度。从效果看,这种办法确实起到了效果,每周开会大家都增加了压力,调动了积极性。二是加强了两个督导:一个是稽查部经常化、不间断督导,第二是院领导周一行政查房督导、周四听取各科汇报,调度工作完成情况。努力使每项工作都形成一个管理闭环,即有始有终,做到有计划、有安排、有检查、有整改。三是接受___。开通网站,并设立了___个反映问题的渠道:一个是留言簿,第二个是院长热线,留言簿凡是上网都能看到,第二个只有院长自己才能看到。自开通以来,已接到各类建议___条,反映各种问题的都有,有病人咨询的、也有在职职工反映问题提建议的,能办的马上解决。觉得效果非常好,因为是无记名,听到了一些实话,畅通了对话渠道。(二)严格纪律。一是靠制度。对于已经定下来的制度严格执行。一旦查实违规情况,即按《奖罚条例》执行,并在每周五院周会上进行通报,不但丢人,还要丢钱,今年上半年共处罚各类违规人数___人、罚款___元,___人罚款___元以上,___人次给予待岗处理,做到令行禁止。对于出现问题而尚未制定制度的及时进行规范,形成新的制度,做到有规可依,如:停薪留职制度,以前基本上有申请的都批,目前原则上不批;在职继续教育,以前是随便报考,可以跨专业报考,如转业军人可报考临床,回来后即进入临床,导致业务技术水平不高,目前规定不准跨专业报考,即使报考了,回来也不予认可;请婚假,针对目前年轻人较多,结婚请假、怀孕请假,已严重影响到工作,对此我们规定:每年内连续请假一个月、累计两个月的予以待岗,回来时有岗就上,无岗待岗;此外还有退款、TCU病人分成、退休人员返聘制度等,都形成了制度,使事事都有个规定。一个问题一个问题的解决。二是加强收支管理。第一是每周一下午,稽核部、医务科、护理部三家对各科室收支情况进行抽查,并将结果通报,对于发现的违规及时整改;第二是微机进病房,第一批先安排了手术室、神经内科、神经外科、内科___个科室,病人划价在病房管理,既方便了病人,又堵住了漏收。三是物品管理。所有采购(只要形成一定数目)都要进行公开招标或议价。这方面已经形成了一套程序,真正做到公开公正。四是文化建设,相继召开了春季运动会、5.12护士联欢会,活跃职工文化生活;同时努力做到人性化管理,如ICU比较脏、累,急救中心抬病人比较脏、累,反映无法洗澡,我们立即采纳,购置了热水器,大家对此很满意;夏季蚊蝇比较多,每人发了___瓶灭蚊药(疾控中心帮助购置),值班室也放了___瓶,使职工觉得医院想着他们,从而从要我干变成了我要干。(三)强化质量。一是每月通报一次医护质量检查结果,特别是对病历(处方),严格质检,对查出的问题通报到科、到人,限期修改,在此基础上,从今年___月份起,对查出的问题实行量化打分,每分___元,处罚科室和当事人,___月份共扣分___分,最高科室扣分到___分,罚款___元,直接从效益工资中扣,使得责任心极大提高。二是在评选“星级护理”的基础上,从今年___月份又开始了“星级医生”的评选,今年以来,已评选“星级护士”___次共___人次,“星级医生”___次共___人次,发放奖金___元,从而弘扬了正气,使一些深受病人欢迎的好医生、好护士,在政治、经济上都得到了实惠,为全院人树立了榜样。三是加强学习。为了保证学习效果,今年我们投资___万元专门购置了电脑、投影仪、投影幕,并且要求所有的各个讲课人员都制作课件,同时实行签到制度。每个科室参加讲座的人员不少于___%,低的每少___人扣科室___元,提高了学习积极性,这样从强制大家学习,逐步到目前的自愿学(有了投影仪,讲课质量上去了)。今年上半年共举办了专家讲座、基本理论、基本技能培训和急救、ICU、急救中心应急能力专业化培训___余次近百学时。四是加快人才培养。加大与山大二院、省精神卫生中心的合作,自合作以来省级专家来了___次,开展讲座___次,治疗病人___人次,开展手术___次,并选派___名同志到省二院进修。同时我们还积极___人员参加学术活动,今年以来全院已有___人次参加各种学术培训,以及省、市___部举办的各类培训班的参加。五是在血库的大力支持下,建立起血库,保证了血液生化。(四)加大投入,在经济非常困难的情况下,我们从最急切的地方入手,加大投入,努力改善基本条件。一是为了改善病人住院条件和业务专家工作条件,我们为门诊各诊断室、病区各病室等增加空调___台;同时更换了门诊治疗室的诊床、诊椅共___套,近日又增加床垫___张。二是为手术室、ICU等增加心电监护仪___台。为康复中心购置了PP床、多功能治疗仪、偏瘫治疗仪。为检验科更新配置血凝分析仪、离心机、血液流变学监测仪等设备。三是利用麦收病人较少季节,将内科病房进行全面整修,对楼房房顶作防水维修,内外墙粉刷,铺了地板砖,对损坏的地板砖进行了整修,更换了门。同时扩大了ICU病室,增加___张监护病床。四是为保障工作正常用电,更换病区大道主供电线杆,改造架设了空调专用线路等等。据统计,上半年增加固定资产___万元,偿还各种债务___万元。(五)其他工作。一是卫生支农工作,在实地考察的基础上,认真拟定了帮扶方案和实施细则,并将淘汰下来的诊疗桌椅、脑电图仪、水浴箱、离心机等,援助给他们。目前正免费为他们培训B超、脑电图、妇科专业人员各___名。近日,已经确定选派一名老同志长期到旧城做诊,为他们培训人员。在“三夏”卫生支农活动中,麦收期间,我们共下派医疗队___次,参加人员___人次,发放防暑药品价值___余元,义诊服务___余人次。二是大力开展“优质规范护理服务病房”活动。加强了护理人员培训,使护理服务质量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市医疗救助”、“省扶贫医疗救助”、“爱心国际医疗救助”工作中,对持救助卡来我院就诊的贫困人员实施了医疗救助,上半年共救助贫困就诊人员___人次,救助费用总计___元,最高救助比例达___%。四是政务公开工作。继续加大了公开力度,接受广大职工监督。五是继续加强了治理商业___工作。近日又将目前排名前___位的药进行了降价,平均降价___%左右,个别品种降价达___%(银杏达莫)。六是继续做好依法执业,传染病防治,继续教育工作。二、存在问题:一是投入不足,房屋破旧,设备老化等问题日渐突出。由于缺乏启动基金,和准备建设病房楼、医技楼的投资商谈判非常困难,迟迟不能动工,制约了医院发展。二是人员匮乏。特别是业务人才,缺乏领军人物和学科带头人,三是“三无”病人欠费多,最近___个月就发生了
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