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文档简介

十年

心路历程@优购网电子商务的全网几个现象费用的投入很低，现象：某著名 声称在同时呼吁新站要理性面对

投放现象：某

声称因为某新客太少，所以要停掉某现象：某上市市场费用来自各品类事业部，所以

部门的

计划要围绕各个品类事业部去大量投放自己测试投放效现象：为什么有些果不好的人人都是

，可悲、的专业例子：B2C第一支TVC的诞生好 仅仅是加分项超过30%的正相关因素，公司可以关闭了品牌是生命，用户是源泉无论任何模式、任何产品，品牌例子：京东与淘宝品牌是什么消费者无理由选择；品牌溢价没有非黑即白的

方案市场工作=不一定不要轻易所谓的“成功案例”例：凡客是科学与艺术的结合理性与感性的结合时间是最大的敌人

是与时间赛跑的人今天用户成本高？明天哪？任何

来源不要超过40%任何

来源不要超过20%例：某

40%社会化

；SEM、 、直接

合理比例需要提前量品牌类

是更要有提前量没有放之四海而皆准的最佳

路径和方法每一个企业都是独特的影响因素：品类、用户属性、资源、竞争的

，由易到难，最难的

在后面品牌与ROI、用户覆盖度与精准最重要的方法论-节奏,

是节奏方法、 是第二位的举例：B2C新站的成长曲线好的

LEADER？方法论者；资源论者；十八般组合使用流量/订单的来源直接

、引荐流量、SEO、EDM非

流量/订单来源：SEM、导航、

、展示类

；流量/订单来源：用户量、品牌/市场知名度、SKU丰富度、用户粘性非 流量/订单量取决于：力度、策略（

及费用分配）、SKU丰富度流量/订单来源取决于：一般情况下订单量排序：直接导航

SEM

EDM

SEO引荐流量一般情况下订单转化率排序：SEO直接

引荐流量EDM展示SEM

导航

类广告一般情况下ROI排序（仅指流量/订单）SEM导航展示类一般情况下每次价值排序：引荐流量直接访问SEMSEOEDM导航展示类直接可控流量/订单排序：展示类SEMEDM不怕失败，快速发现问题、快速调整新站--底部流量构建法构建底部流量，反复筛选ROI的成长路线因素：品牌的力量、用户的直接、用户的重复新站—关注几个数据指标收订（有效收订）用户数数UV新增新增转化率（30-40%）新增新顾客人数老顾客人数新顾客人数占比（60-70%）新客户订单老客户订单新客户订单占比（50-60%）转化率跳出率人均PV时长每次新新客价值次数占比次数新客订单数用户数直接

次数直接

订单数用户比回头率EDM打开率支付成功率客单价单一

用户成本单一购物用户成本单一订单成本券使用法则举例：15元现金券、99-50,200-100,300-100，券使用比例终端页的控制举例：首页、频道页、专题页；库存你的 品类/SKU品类的打法、作用毛利率是调节ROI最佳

段同样的

点位，1:8可提升到1:12-15PR是重要的利器，从第一天起就要重视数据是

的重视数据，更要重视数据的关联性与逻辑性例子：老用户购物占比；长尾词投放1个人与10个人的市场部宽度与深度最后的忠告尽量避免单品投

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