辅导机构家校沟通培训

辅导机构家校沟通培训一.沟通技巧1.在和女性家长沟通时要多进行情感沟通，让其知道自己对学生家长和孩子的关心，之后再沟通学生的优缺点就会顺畅很多。2、在和男性家长沟通时，只要实事求是、简洁明了就好，过多的啰嗦和寒暄反而会消磨男性家长的耐心产生反效果。3、对于溺爱孩子的家长，情感共鸣是法宝。如果是已经做了父母的老师可以以一个普通父亲或母亲的身份跟家长聊孩子的教养经验和困惑，如果是新入职的年轻老师，可以以自己的成长经历与家长沟通孩子真正需要的成长环境。4、对于难搞的家长要先积累证据。一件小事不足以让家长认识到自己孩子的问题。可以将这些小问题做详细记录，在一定的时间跨度里持续的问题更有可能引起家长的反思。5、受教育程度高的家长可能会强势、自信，沟通时先求同后存异。6、受教育程度低的家长可能会教育观念落后，打骂孩子或是不管不顾是多数，沟通时要唤醒家长的重视同时适当指导。7、家长上放学送孩子时简短的沟通也是与家长增进感情的好机会。8、当孩子在学校受伤时，及时和家长取得联系，告知情况。要做好家长对你各种冷暴力或更加严重的言语暴力的心理准备。9、无论和哪种家长沟通：尽量大声地说优点，婉转地说缺点。10、学生成绩及优缺点不要在家长微信群里评价，可以短信或微信私聊。11、指责家长的话一定不要说。12、小问题小毛病尽量少请家长来学校，电话、微信沟通即可（屡教不改者除外）。二、沟通方法1.家长与老师的时间都是十分有限的，因此我们在与家长对话时，一定要目的明确，长话短说，大多数家长想要知道的还是孩子近阶段在校表现。对此，老师一定要先肯定孩子进步，在说出孩子最近一段时间的不足之处，最后可以给家长提一些对孩子的建议与意见。2、老师在和一名家长交谈时，切记不要随意将孩子与班级里其他孩子进行比较。在老师与家长沟通过程中，无论面对什么样的家长，我们都应该用积极热情的态度去沟通，就算与家长提出来的问题产生分歧，也切忌不可直接在学生面前表现出来，要以理服人私下与家长沟通交流。3、说话要懂得以退为进，这样会帮助老师抓住主动权很多家长都信奉“没有教不会的学生，只有不会教的老师”，说到自己孩子问题时，很容易就接上了老师不好的话。我们的老师不用过多去管这些，可以自己先说出这些话，自己先做个自我检讨和自我反省。老师的自我反省做了的话，首先堵住了家长的嘴，帮自己抓住了谈话的主动权。这时再抛出问题。这时，家长就会感觉到你的坦诚与责任感，让问题变得委婉，即便原来有什么不满的，到这个时候也会消气了。在对自己进行反省之后，你再提出你真正想说的一一学生的问题，此时的家长就会更容易接受了。4、不要等到有问题的时候再联系家长，要经常与他们沟通家庭教育是不可替代的，孩子们的天性，最多的还是在家庭中表现出来。学校中的表现，只能是他们的一个侧面，所以学习和生活要得到家长的配合。孩子的很多问题，起因很有可能就是在家中，所以加强与家长的沟通是非常重要的。三、沟通准备第一，回访前要做好准备工作。千万不能拿起手机就打。可以提前把孩子上课的表现，最近家庭作业的情况，尤其是进步的地方在本子上列好，然后再打通电话和家长一一沟通。电话回访时候要注意语速，不要太快，也不能太慢。更要微笑，虽然家长看不到，但是一定能够从语气中感受得到。电话回访不仅要反馈学生课堂表现好的情况，在善于发现孩子进步和优秀的同时，如果孩子表现不好，也一定要如实并且及时向家长反映，这一点尤其重要。第，回访过程中，家长提的一些要求或者建议，都要及时记录在沟通本上，并逐一处理，做好反馈。四、沟通重点：了解性格，习惯，成绩，学习方法，听讲情况，做笔记等。学习中遇到的问题，哪一科不太理想，具体原因，表示老师会关注相关学科，多读读背诵，或推荐班课，以及家长需要我们帮助的地方。1、多给家长反映孩子的学习表现比如反映小孩本月的学习情况，学习是否有进步等等。如果有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉，如果退步则要和家长一起分析原因，并说出接下来的改进方案。2、介绍每一阶段的学习安排比如月考、期中、期末考试前后的沟通要及时到位，认真和家长分析孩子的学习情况，安排好每一阶段的课程学习。想要与家长做好沟通，平时也可以多跟家长聊聊孩子在家里的情况，比如平时休息时间、作业复习情况等等，这些行为会让家长觉得很亲切，会让家长觉得老师是真的很关心孩子。书写任务必须在托班完成，其余手机作业或背诵任务如果较多可以要求家长带回去完成，老师没有精力不轻易答应家长要求。3.回访过程中，家长提的一些要求或者建议，都要及时记录在沟通本上，并逐一处理，做好反馈协调部门同事留意。有效的回访才能让家长更深入地了解机构、信任机构并认可机构。家长只有了解了我们的服务、信任我们的老师、认可我们的托班，才有可能继续让孩子在机构内学习，才有可能进一步介绍其他的亲朋好友来我构们的机构学习。家长沟通话术初次接触的家长主要建立关系，问问家长有没有在家辅导学生？平时在家谁带的？告诉家长学生最近学习状态，提出要求，表示会持续关注学生动态，有什么事会告诉您，也请您在学习方面多关注他，有些学习任务有时候需要在家完成的，要您多费心，谢谢。已经沟通过的一.问候：您好，我是巨人学校X老师，是xxx的家长/妈妈/爸爸吗？我带咱们四年级托班，今天打电话是想和您交流一下孩子的学习情况。这几星期作业……字迹……总体来说，近期有进步/…方面需要跟他沟通下，继续努力。下周就要月考了，近期安排了一些练习，帮助他在……方面知识巩固下。学生近期作业方面有没有什么问题？可以跟我讲下。接下来会要求他……。二、挖掘家长需求.XX同学近期在学校情况怎么样呢？老师有没有反映什么问题呢？在我们这边会要求他…的。他的各科成绩怎样呢？数学会要求他把基础知识会背默，再练习些题目。语文把基础的字词多听写，平时让他多阅读积累好词好句，对写作有帮助。英语单词我觉得他读的不是很准确，我再带着他读读背背。平时我们有练习题，做完作业会让他再练习的。/咱们xxx的数学基础不是很好，建议他报班课（语数英），现在一学期费用1280,可以在周末免费来体验一次课程，你看可以吗？具体时间稍后再发给你。三、结束语您对我们有没有什么建议或意见？希望您提出来，我们会结合实际情况进行调整。有时间可以到我们学校来，大家相互交流和学习。再见！考试后家长沟通话术您好，我是李老师，咱们xxx的月考/期中/期末成绩出来没有？考的怎么样啊？家长：数学不太好，才63分……语文…英语…老师扣严点…数学：.乂乂乂平时作业写得挺不错，字迹工整漂亮，但有些马虎，他的做题习惯方面还要再培养下,要求他做完自己检查并计算下。.知识掌握不熟练，作业完成后会要求他多做练习，有些题都不应该错。概念没有记清楚，理解不到位。.学习态度不够端正。建议您从生活习惯入手，培养孩子积极主动的生活习惯，在学习上我会严格要求，同时让他发现自己优点,看到自己的进步,能感到快乐,从而促进态度的改变。.做题方法掌握不好，让他学着分析题目条件，结合公式找清题目数量关系，训练做题思路。.学习基础比较差，很多题目不会写。对于基础较弱的同学多给与关心和帮助,多给予鼓励和信心,逐步提高速度和学习质量。我平时会帮他找到合适的学习方法，提高学习能力，。您在家辅导时，多鼓励少批评，让他能够找回学习信心。.写作业拖沓，学习态度的问题。我们会培养他的时间观念，提高他的学习效率。要求他在固定时间内完成一项作业，您在家有时间带他，也这样要求他，如果按时完成，给他一些小奖品，或者激励。.比较浮躁,凭感觉做题，没有足够的耐心审清题目。让他学会认真读题，分析清楚条件再做。.学习积极性不高,过分依赖于老师。学习上多些鼓励，鼓励和要求他们自己动脑思考问题,适当奖励。.练习题目反复错误。没有真正熟练掌握书本知识点和概念，以及公式，错误原因没有好好分析，接下来会在练习时在这些方面下功夫，记清楚知识点和公式，熟练运用。语文怎么样提升？语文这次考试基础知识错误较多，平时在字词方面多练习听写下。阅读理解错了x个,