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文档简介
进入电池测试设备行业的主要障碍分析市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。电池测试行业发展历程国外公司开发电池测试设备较早,德国Digatron公司于20世纪60年代成立以来即开始进行电池测试设备的研制,20世纪70年代美国亦开始进行电池测试设备研发工作。进入1990年代,随着日本索尼公司研制锂离子电池获得成功以来,电子设备得到迅猛发展,带来锂电池的研发、生产、质检成规模地扩大,市场对电池测试技术的需求日益旺盛。进入21世纪,3C产品、电动工具、新能源汽车等领域对电池需求大幅增长,电池测试行业出现了数字化检测、化成分容、电池及动力电池组检测、电池保护板检测等检测技术。2010年之后,新能源汽车和储能应用产品在国际范围快速发展,电池行业进入高速发展期,电池测试行业随之涌现出工况模拟系统、能量回馈系统和大功率检测系统、BMS检测等新一代产品,行业向自动化、系统化方向迈进。当前数字化电池测试仪器在测试功能的多样性、测试通道的数量、测试性能的优化以及智能化水平等方面取得了长远进步。欧美国家在电池测试技术方面起步较早,其产品检测精度更高、采样速率更快、电流响应时间更短,但售价昂贵。为打破国外测试设备的垄断,我国一些企业相继投入到电池测试设备的研发生产中,凭借在用户体验和后期维护方面的优势,在市场上逐步建立了良好口碑。目前,受益于国际产业转移以及国家政策的鼓励支持,我国电池工业及配套产业发展迅速。国产电池测试设备的生产研发紧密结合实际应用,围绕主要电池生产区域已经形成一定规模,设备广泛应用于电池研发、质检、化成分容等领域中,产品性能紧追国际领先水平。电池测试设备市场需求分析1、微小功率电池测试设备市场需求情况微小功率电池测试设备主要应用于电池材料研究领域,客户主要包括高校、科研院所以及电池材料生产企业。在电池材料研究领域,普遍采用微小功率电池测试设备进行分析。因为电池材料研究的充放电对象为模具电池或纽扣电池(通常称为半电池),专注于分析电极材料的电化学性能。为了减小分析误差,一般是以毫克甚至微克为单位提取微量的电极活性材料做成极片,通过微电流检测不同电极材料的电化学性能,包括比容量、阻抗大小、充放电曲线、倍率特性等等。一般正极材料电压范围为3.0~4.3V,负极材料的电压范围为0.005~1.0V,因此通常使用微小功率电池测试系统进行研究,对系统的检测精度要求极高。政府部门、科研院所、电池材料生产企业对新型电池的研发投入持续加大,带动相关微小功率电池测试设备需求持续增长。为使电池达到更高的能量密度,必须研究和开发新材料和新体系,寻找满足性能要求的新材料一直是科研人员的工作方向。尤其是动力电池性能的提升需要兼顾正极材料、负极材料、电解液、隔膜、BMS设计等的性能突破、性质匹配等,因此,对动力电池新型材料的开发是重点科研投入方向。电池测试设备作为电池材料研究的基础性实验设备,其产品的精度、功能、稳定性对电池材料研究具有重大影响。从国家战略层面来看,根据《中国制造2025》,2025年电芯的能量密度预期达到400Wh/Kg。在政府部门鼓励及市场需求的促进下,对先进材料的设计、新电极的制造、电池工程优化等方面的研究投入预期将持续加大,动力电池不断突破能量密度、功率密度、循环寿命、成本和安全的极限。在此背景下,随着更多政府研究经费的投入和研究机构的参与,微小功率电池测试设备市场将持续扩容。从各大高校、科研院所角度来看,微小功率电池测试设备一般应用于化学、物理、材料科学、电子通讯等专业的实验研究。当前高校院所一般是以实验室为单位,按照课题组的需求配备相关实验设备,课题组一般由若干教师及研究生组成,并按照专人专用原则配备电池充放电测试设备。因此随着课题组数量及人员规模的扩大,将带来相关电池测试设备需求的增长。国家统计局数据显示我国研究生招生人数逐年增长,由2016年的66.7万人增长至2020年的110.7万人,年均复合增长率达13.51%。展望未来,从研究生数量占人口比例来看,相较于发达国家,我国目前每千人注册研究生数仍然较低,我国研究生规模与国家对高层次人才的需求还存在较大差距,预计未来研究生人数仍具有较大增长空间。此外根据国家政策导向,新能源、新材料等国家亟需领域尤其要积极扩大研究生招生规模,这将带来相关实验室、课题组规模增长,带动微小功率电池测试设备需求增加。从电池及电池材料生产企业层面来看,微小功率电池测试设备应用于电池正极材料、负极材料的开发研究。电池及电池材料企业近3年研发投入呈现稳中有升态势,随着新能源行业竞争日趋激烈,预计未来企业研发投入规模将持续增长。2、小功率电池测试设备市场需求情况小功率电池测试设备需求量与消费电子类电池产量具有相关性,随着国民经济及居民消费水平的持续增长,消费电子产品市场需求不断扩大,市场对各类消费电子类电池的需求更加多样化,消费类电池市场整体呈现稳中有升的发展态势,其中以柔性电池、高倍率数码电池、高端数码软包电池等为代表的高端数码电池领域受可穿戴设备、无人机、高端智能手机等细分市场带动,将成为消费电子电池市场中成长性较高部分。3、大功率电池测试设备市场需求情况大功率电池测试设备主要应用于动力电池等大功率电池的测试,市场需求与动力电池出货量具有相关性。近年来,在相关产业政策的大力支持下,新能源汽车市场产销规模持续扩大,国内外电池企业积极扩大产能。随着动力电池出货量快速增长,有望带动相关大功率电池测试设备需求的迅速提升。SNEResearch预计到2025年,全球动力电池出货量和装机量分别为1,396GWh和1,163GWh,到2030年,动力电池出货量和装机量为3,555GWh和2,963GWh。2021-2025年动力电池出货量和装机量需求年均复合增速48.51%和43.67%,2026-2030年动力电池出货量和装机量年均复合增速分别为20.25%和20.25%。电池测试设备市场竞争格局1、微小功率电池测试设备行业竞争格局国外企业较早进入中国微小功率电池测试设备市场,代表企业有美国Arbin仪器公司、美国Maccor公司,其检测精度和产品可靠性高,但价格相对昂贵,随着国内电力电子技术水平快速发展,国产设备凭借性价比优势,已经成为微小功率市场的重要参与者。一方面,从产品性能来讲,目前国内企业研发和生产微小功率电池测试设备已有充分的技术基础,产品升级换代较快。硬件指标方面,国内测试设备在输出电压范围、电压电流采集精度等方面已经接近国外设备先进水平。另一方面,由于微小功率电池测试设备的客户以大专院校、科研院所为主,客户高度分散。因此,针对分散于全国各地的众多科研院所,国外企业的售后服务难以及时响应。相较之下国内企业凭借本地关系网络,面对科研机构的各项定制化需求与售后服务要求,能够做到快速响应、及时满足。综上,国产设备已经成为该市场的有利竞争者,代表性企业有武汉蓝电、深圳新威等。当前武汉蓝电已经成为中科院、清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等国内知名高校、科研院所的稳定供货商,同时也是厦门钨业、宁波容百、贝特瑞、巴莫科技、宁德时代、比亚迪等客户材料用测试设备的稳定供应商。2、小功率电池测试设备行业竞争格局消费电池电芯属于成熟市场,电池制造商普遍有长期稳定的电池测试设备供应商作为合作伙伴。当前消费电池电芯市场份额已经由日韩向中国转移,从下游客户集中度来看,消费电池电芯龙头制造商市场份额持续提升。根据SPIR数据统计,2019年国内3C锂电池产值规模1,138.1亿元,行业前10大制造商市场份额49.1%,其中ATL占比30.4%,比亚迪占比4.9%、珠海冠宇占比4.0%。大、中型消费电池电芯生产商倾向于购买具有一定市场知名度和技术实力的电池测试设备,因此在消费电子层面,电池测试设备市场份额会持续向几家掌握核心技术的企业集中。3、大功率电池测试设备行业竞争格局大功率电池测试设备主要应用于动力电池、储能电池测试领域,当前新能源汽车、新能源发电产业尚处于行业发展初期,相关电池测试设备行业亦处于起步阶段。当前下游动力电池制造商集中度较高,随着下游行业的进一步发展,尤其是高端动力电池需求快速增长,将逐渐淘汰规模小、不具备成熟市场竞争力的中小动力电池生产商。根据中国汽车工业协会数据统计,2020年中国动力电池前10大制造商市场份额已经超过90%,其中宁德时代占比50.0%,比亚迪占比14.9%。随着下游客户集中度的上升,大、中型动力电池生产商倾向于选择具有一定技术实力的电池测试试备制造商长期合作,因此大功率电池测试设备市场份额亦将持续向掌握核心技术的企业集中。进入本行业的主要障碍1、技术壁垒电池测试设备是集现代电力自动化技术、电力电子技术、计算机技术等诸多高新技术于一体的综合性产品。一方面随着电池技术的日新月异以及电池应用场景的不断扩大,对电池测试设备的功能多样性、性能精确性、产品稳定性提出了更高的要求,相关测试设备的研发、试制、投产周期势必逐渐拉长。另一方面随着下游电池产品更新换代周期不断缩短,客观上要求电池测试设备生产企业必须具备快速的市场反应能力,能够紧跟市场变化潮流,快速研发设计满足现阶段市场上客户需求偏好的新产品,从而加强与下游客户的合作紧密度,保持并扩大企业市场竞争力及市场份额。因此,电池测试设备生产商必须具备雄厚的技术实力和丰富的人才储备方能适应行业未来发展要求。一般来讲,新进入企业难以在短期内形成较强的技术工艺研发能力、生产运营管控能力,因而难以满足下游电池厂商、科研院所对测试设备愈发严格的技术要求。2、品牌及服务壁垒电池测试设备是下游客户进行研发和产品质检的关键设备,在测试过程中,需要对电池进行长时间的充放电测试,因此产品长期使用的稳定性是用户的核心考量指标之一。不同于检测精度、自动化程度等参数,长期使用的稳定性是一个较难被量化的指标,需要客户在长时间使用过程中观察测试设备是否能够长期稳定运行等,品牌与客户信任的建立是一个长期的过程。同时,由于电池产品高度多样化,电池测试设备可能需要根据客户的技术需求开发适合客户的设备;在设备投入使用后,还可能需要针对客户使用过程中出现的疑难杂症提供技术支持等售后服务,行业内企业需要具备较强的客户服务能力。3、人才壁垒电池测试设备的制造环节涉及到软件开发、模拟与数字电路设计、控制理论与实践、线性与开关电源设计、机械结构设计、安全性检测以及电池行业应用背景等多个领域,客观上要求企业技术人员及管理人员必须具备跨专业、跨学科的理论知识和技术工艺,需要建立起一支具备深厚技术经验积累和较强产品设计创新能力的研发团队作为支撑。由于电池测试设备在我国大规模应用相对较晚,深度掌握相关技术基础及具有丰富经验的人才较少,了解和进入该行业的高素质复合型人才数量也相对匮乏。市场新进入者难以在短时间内获得大量有丰富经验的专业性技术人才,而行业人才的培养、经验的积累以及高效的协作都需要较长时间,所以进入本行业存在一定程度的人才壁垒。电池测试设备的主要功能1、放电性能与容量测试在电池放电性能测试中,测量电池的放电时间和工作电压、终止电压等参数。常见的放电方式是恒电流放电、恒电阻放电、恒功率放电。电池放电性能受放电方式、放电电流、放电终止电压、环境温度影响,只有在相同条件下的测试结果才具有可比性。测定化学电源放电性能后,可据此计算其容量,常用的容量测定方法是恒流放电,通过电流与放电时间的乘积就可以得到化学电源容量。2、充电性能测试充电过程中需要研究的参数包括充电电压的高低、充电终止电压、充电效率等。化学电源的充电方式主要是恒电流充电和恒电压充电。常见的化学电源中,铅酸电池、MH-Ni电池、Cd-Ni电池等多采用恒电流方式充电,而锂离子电池考虑到安全性等问题,常采用先恒电流再恒电压的方式充电。充电效率也称为充电接受能力,是指电池充电过程中用于活性物质转化的电能与充电时所消耗的总电能之比。充电效率越高,表示电池接受充电的能力越强。充电终止电压是衡量化学电源充电性能的重要参数。充电电压较低、变化速率较慢,则说明电池在充电过程中的极化较小,充电效率较高,电池的使用寿命就可能更长。较高的充电终止电压,说明电池内阻较大,电池内压和温度较高,对锂离子电池则可能导致电解液分解和活性物质的不可逆相变,使电池性能恶化。3、循环性能测试对于二次电池,循环寿命是很重要的指标。循环寿命也称为循环耐久性,测试方法与充放电性能测试基本一致,只是在寿命测试过程中要反复重复充放电测试过程,直到容量降低到某一规定值。在电池寿命的测试中,电池容量并不是衡量电池循环寿命的唯一指标,还应该综合考虑其电压特性、内阻变化等。循环性能良好的电池,在经过多次循环后,不仅要容量衰减不超过规定值,其电压特性也应该无大的衰减。4、自放电与储存性能测试电极自放电会导致化学电源在储存过程中容量下降。引起自放电的原因较多,如电极的腐蚀、活性物质的溶解以及电极上歧化反应的发生等。温度对自放电有很大影响,温度越高,自放电越大,所以在自放电测试过程中应保持温度稳定。关于储存性能,是由于活性物质的钝化、部分材料的分解变质等原因,引起电池性能衰退。电池储存性能测试的方法,一般是让电池先以恒流放电至终止电压,再以恒流充电固定时间,然后在一定温度和湿度条件下开路储存12个月。储存期满后,电池再以相同条件放电与充电,通过比较前后两次充放电时间,以确定电池储存性能。5、内阻测试内阻的高低直接影响电池的工作电压。在同类型电池中,通常内阻低的电池其电压特性也较好。不同种类的电池其内阻不同,如铅酸蓄电池内阻只有几个毫欧,干电池内阻一般为0.2-0.5欧姆。6、温度特性测试根据不同的使用条件和环境,要求化学电源在较宽的温度范围内具有良好的性能。由于电化学反应速率、电解液的黏度与导电性等和环境温度有很大关系,因此高温或低温对电池的充放电电压、充电效率、放电容量等性能都会带来影响。进行高低温检测实验所需的电源设备与充放电性能测试基本一致,只是在恒温箱中测定不同温度下电池的性能。7、安全性能测试安全性是化学电源应用中的重要问题。对于密封型充电电池,在过充或过放的情况下,都会引起气体在电池内的迅速积累,导致内压迅速上升,如果电池安全阀不能及时开启,可能会使电池发生爆裂。因此一个性能优良的电池应有良好的耐过充能力,在一定的过充放程度下,不能出现泄露现象,电池外形也不应发生变化。电池安全性测试项目主要包括震动、短路、跌落、机械冲击、挤压、热滥用、针刺实验、耐高温实验、温度循环等,以模拟电池在各种实际可能环境下的性能,一般要求电池不起火、不爆炸。行业发展趋势在具备对电池充放电和检测功能的各类电池测试设备中,因设备功能侧重点、稳定性要求、测试功能的多样性差异、自动化设备配置程度的不同等,可大致分为面向研究、质检领域的电池测试设备,以及用于产线化成、分容的电池测试设备。在研究及质检应用方面,电池及材料测试指标多、测试精度要求髙,同时,测试周期可能较长,例如循环性能测试时间可长达数月,对电池测试设备的测试精度、稳定性、软硬件性能等要求更高。目前,该领域的主要设备厂商有美国Arbin仪器公司、美国Maccor公司、武汉蓝电、深圳新威、瑞能股份等。就生产领域来讲,工业生产下的电池测试主要用于电池化成、分容。化成是指电池制作完成后,必须经过至少一个充放电循环,使得电池电极表面生成有效的钝化膜,并使电池内部活性物质转化为具有正常电化学作用的物质。分容是指电池按容量梯度分类,将性能相近的电池分组,以容量为标准进行电池配组,降低电池组内各个电池的单体差异性,提高电池组的整体性能。化成和分容主要应用于大规模工业生产,测试电池数量大,测试设备专注于节能和电池测试大批量控制,对于测试精度和测量范围要求相对较低,但对设备或其配套体系的自动化要求更高。当前国内电池化成、分容市场上,主要由国内企业占据,代表性公司有杭可科技、星云股份、泰坦新动力(先导智能子公司)、瑞能股份等。市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题
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