《人力资源管理专业知识与实务》考试复习总题库-上（单选题部分）

PAGEPAGE388《人力资源管理专业知识与实务》考试复习总题库-上（单选题部分）一、单选题1.根据2007年密歇根大学和RBL集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是（）。A、业务联盟和日常工作战术家B、文化管理者C、战略变革设计者D、可信赖的行动家答案：D解析：

2007年密歇根大学和RBL集团从人力资源管理者角色的角度归纳了六项高绩效人力资源管理者应具备的胜任力，分别是：可信赖的行动家、文化管理者、人才管理者/组织设计者、战略变革设计者、业务联盟和日常工作战术家，并呈现出金字塔形状，如图1所示，其中可见，可信赖的行动家位于塔尖。

图1人力资源管理者的六项角色模型

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。2.对发展和谐劳动关系具有促进作用的做法是（）。A、强制已经建立工会的企业必须开展集体协商B、加强对企业实行特殊工时制度的审批管理C、劳动仲裁和劳动监察人员社会化、弹性化D、国有企业按照工资总额的固定比例提高员工工资答案：B解析：

发展和谐劳动关系的主要任务之一为：健全国家劳动标准体系。完善特殊工时制度，加强对企业实行特殊工时制度的审批管理。加强劳动定额定员标准工作，全面推动劳动定额定员国家标准、行业标准的制定和修订工作，为企业合理确定劳动定额、计件单价，核算劳动者劳动报酬提供依据。3.关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。[2013年真题]A、排序法不能显示员工在某个具体领域的绩效问题，无法用于绩效反馈面谈B、行为锚定法的设计成本很低，设计周期较短C、关键事件法的可执行性不高D、平衡计分卡法需要耗费大量的人力和物力，设计成本较高答案：B解析：

B项，行为锚定法的可执行性很好、评价误差低，能够反映员工各个维度的绩效表现，非常适合于绩效反馈面谈。但是这种方法的设计成本很高、设计周期很长。4.关于人员核查法的陈述，正确的是（）。A、是一种动态的预测方法B、能够反映人力拥有量未来的变化C、多用于短期人力拥有量预测D、常用于长期人力拥有量预测答案：C解析：

人员核查法是指通过对现有人力资源的数量、质量、结构和在各职位上的分布状态进行核查，从而了解企业可供调配的人力资源拥有量及其利用潜力的方法。人员核查法是静态的预测方法，不能反映人力拥有量未来的变化，因而多用于短期人力拥有量预测。5.下列关于学习型组织的说法中，错误的是（）。A、它要求员工只获取与本职工作有关的知识和技能B、它要求员工持续获取知识，致力于持续学习和终身学习C、它鼓励员工共享知识D、它重视每一位员工的开发及其身心健康答案：A解析：

学习型组织，是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。在一个学习组织中，员工不仅能够获得培训资源，而且会受到与同事共享知识的激励。学习型组织通常具有以下几个方面的关键特征：①致力于持续学习。每位员工和每一个员工群体都会努力收集信息，并且将这些信息应用到决策过程之中。②知识共享。为了创建学习型组织，组织面临的一个挑战就是将培训的重点从仅仅传授技能转向更大范围内的知识获取和共享。③普遍采用批判性和系统性的思维方式。当组织鼓励员工看清楚各种想法之间的关系，检验提出的各种假设，同时观察自己的行动所产生的结果时，就能够达到这种状态。④具有一种学习文化。在这种组织中，学习会得到管理人员和组织的奖励、促进以及支持。⑤重视员工。这种组织能够认识到员工是其知识来源，因此非常关注确保每一位员工都能得到开发，并且保持身心健康。A项，学习型组织中的员工会共享不同工作的知识与技能。6.关于马尔科夫分析法，下列说法正确的是（）。A、针对具体的职位进行人力资源供给预测B、基于多种职位及人员流动状况进行人力资源供给预测C、强调从组织内部选拔合适候选人D、有利于激励员工士气答案：B解析：

马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。它是基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法。ACD三项描述的是人员替换法的内容。7.关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法，错误的是（）。A、它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法B、它可以提高培训与开发评估的准确性和有效性C、它操作起来比较复杂，且费用比较高D、它适用于管理技能培训与开发项目答案：D解析：

控制实验法是一种最规范化的评估方法。用这种方法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的，但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如管理技能培训与开发等。控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高，因此，在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。8.对现在员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是（）。A、内容效度B、构想效度C、效标关联效度D、预测效度答案：C解析：

效标关联效度是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，若两者相关系数很大，说明此测验与某项工作密切相关。A项，内容效度是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素；B项，构想效度是指能够测量到理论上的构想或特质的程度；D项，预测效度是指对所有应聘者都施予某种测验，但并不依结果决定录用与否，待这些被录用人员工作一段时间以后，对其工作绩效加以考核，将考核得分与当初的测验结果加以比较，求两者的相关系数，相关系数越大，说明此测验的效度越高，可以依此来预测应聘者的潜力。9.按照组织行为学有关理论，内源性动机包括（）。A、社会地位B、挑战性工作C、工资D、表扬答案：B解析：

内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而作出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。10.下列人力资源管理活动中，与成本领先战略相匹配的是（）。A、对职位职责和工作流程规定比较宽松B、鼓励员工大胆创新C、薪酬水平领先市场水平D、重视提高运营效率答案：D解析：

成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况下，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品的一种竞争战略。追求成本领先战略的组织都非常重视效率，尤其是对操作水平的要求很高，其目标是用较低的成本去做较多的事情。为了提高生产率，降低成本，这种组织通常会比较详细和具体地对员工所要从事的工作内容和职责、任务进行描述，强调员工在工作岗位上的稳定性。11.关于绩效管理与绩效考核的说法，正确的是（）。A、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高B、绩效管理有助于组织战略目标的实现C、绩效管理是绩效考核的重要组成部分D、绩效考核有助于建设和谐的组织文化答案：B解析：

绩效考核与绩效管理并不是等价的。它们的区别主要体现在以下两点：①绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。②绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。绩效管理在组织管理中的作用有：①有助于组织内部的沟通。②有助于管理者节约成本。③有助于促进员工的自我发展。④有助于建设和谐的组织文化。⑤是实现组织战略的重要手段。12.企业可以裁减人员的情形不包括（）。A、生产经营发生严重困难的B、企业法人代表受到刑事处罚的C、因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的D、依照企业破产法规定进行重整的答案：B解析：

《劳动合同法》第41条规定，有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：①依照企业破产法规定进行重整的；②生产经营发生严重困难的；③企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；④其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。13.关于垄断性工资差别的说法，错误的是（）。A、在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别B、因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性C、政府应当消除一切垄断性工资差别D、文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式答案：C解析：

文体影视“明星”的收入属于租金性工资收入，是一种垄断性工资差别。对于文体明星的收入，按照现代经济学的观点，这种收入仍然属于符合现代经济规范的收入，社会不应当简单地禁止这一部分特殊劳动者获得高额收入；否则，对社会、对公众以及对文体事业本身的发展都无益处。比较合理的政策是，由社会公共机构对这一类垄断性工资收入课以重税并强化管理，税率可以远超过普通人的个人所得税率。14.找出工作绩效差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为（）。A、绩效计划B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效改进答案：D解析：

绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。A项，绩效计划是指一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程；B项，绩效辅导是指在掌握了下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动；C项，绩效反馈是指不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈，使员工能及时了解工作的进展，掌握工作的进度，从而及时进行自我督促和行为矫正，最终如期完成目标。15.通过满足员工的需要而使其努力工作，从而帮助组织实现目标的过程是（）。A、控制B、组织C、激励D、强化答案：C解析：

激励是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。也就是说，激励员工动机就是要设法使员工看到自己的需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要，而且也通过达成一定的工作绩效从而实现组织目标。16.能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平的绩效考核方法是（）。A、配对比较法B、标杆超越法C、排序法D、强制分布法答案：A解析：

配对比较法是指将每一个需要评价的职位分别与其他所有职位比较，如果价值高于所比较的职位则的一分，低于则减一分，相同则不得分，然后根据职位得分来划分职位的等级顺序。配对比较法较排序法更加具体、科学，它能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平。但是，随着部门人数的增多，评价的工作量会几何级数递增。17.员工以同样方式完成相似工作的程度，称为（）。A、规范化程度B、专业化程度C、集权化程度D、分工化程度答案：A解析：

组织结构的特征因素有:①管理层次和管理幅度；②专业化程度；③地区分布；④分工形式；⑤关键职能；⑥集权程度；⑦规范化程度；⑧制度化程度；⑨职业化程度；⑩人员结构。其中，规范化程度即员工以同样方式完成相似工作的程度。18.关于工作分析的说法，正确的是（）。A、工作分析的目的是使工作更加具有挑战性B、工作分析的理论基础是工作特征模型理论C、工作分析的主要方法是职位评价法D、工作分析的成果文件主要是职位说明书答案：D解析：

工作分析是指通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。其作用主要体现在企业管理与人力资源管理两个方面。工作分析的目的是构建整个工作分析系统的依据。工作分析的主要方法有访谈法、文献法、职位分析问卷法等。工作分析的成果文件主要是职位说明书，包括工作描述和工作规范两个部分。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。19.关于工作分析方法的说法，错误的是（）。A、访谈法应用广泛，适用于各类工作B、问卷法操作简单，成本较低C、工作日志法要求任职者在一段时间记录自己每天的工作活动D、观察法要求工作分析人员通过直接参与所研究的工作来掌握工作相关信息答案：D解析：D项，工作实践法是要求工作分析人员直接参与所研究的工作，从而掌握工作要求的第一手资料的一种工作分析方法。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。20.在劳动力市场均衡分析图形中，假定劳动力需求曲线不变，劳动力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降，则可能出现的情况是（）。A、均衡工资率和均衡就业量同时下降B、均衡工资率上升，均衡就业量下降C、均衡工资率和均衡就业量同时上升D、均衡工资率下降，均衡就业量上升答案：B解析：

劳动力市场均衡是指市场上的劳动力供求相等，从而市场出清的一种劳动力市场状态。在劳动力市场均衡分析图形中，假定劳动力需求曲线不变，劳动力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降，则可能出现的情况是均衡工资率上升，均衡就业量下降。21.在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（）系统。A、分散型B、集中型C、混合型D、独立型答案：D解析：人力资源信息系统的类型包括:分散型、集中型、混合型、独立型。其中，独立型是指在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。22.（）经常用于人力资源需求预测的定量分析。A、趋势预测法B、经验判断法C、德尔菲法D、马尔科夫分析法答案：A解析：

人力资源需求预测常用的定量分析方法有三种：①趋势预测法；②比率分析法；③回归分析法。BC两项属于人力资源需求预测常用的定性预测方法；D项属于企业内部人力资源供给预测方法。23.战略性人力资源管理产生的理论基础是（）。A、激励理论B、科学管理理论C、资源学说D、领导理论答案：C解析：

20世纪80年代开始，第四代战略管理理论——资源基础观点开始流行，它将企业的竞争能力由外部环境来源转向由企业内部资源确定。24.关于一般在职培训和特殊在职培训的说法，正确的是（）。[2014年真题]A、一般在职培训需要离岗完成B、特殊在职培训需要离岗完成C、一般在职培训和特殊在职培训都能带来员工生产率的提高D、一般在职培训和特殊在职培训不可能同时发生在一次培训中答案：C解析：

一般培训和特殊培训之间的差别主要在于员工通过培训所学得的职业技能对于向他们提供培训的企业之外的其他企业是否有用。一般培训是指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用；特殊培训则是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。在实际中，许多在职培训都是既包括一般培训因素，也包括特殊培训因素，且二者都不需要离开工作岗位。25.政府规范与调控企业工资分配的标准线称为（）。A、工资指导线B、工效挂钩比例C、最低工资指导线D、社会平均工资线答案：A解析：

工资指导线是政府对企业的工资分配进行规范与调控，使企业工资增长符合经济和社会发展要求，促进生产力发展的企业年度货币工资水平增长幅度的标准线。26.某城市去年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人。到去年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在去年年底的失业率为（）。A、5%B、6.25%C、6.7%D、12.5%答案：B解析：

经济学上通常用失业人口与劳动力总人口（即失业人口和就业人口之和）之比来定义失业率。失业率的计算公式为：失业率

由题意可知，该城市去年年初失业人数=100000-20000-70000=10000；去年年底的失业人数=10000-5000=5000；则该城市去年年底的失业率=5000÷（5000+75000）×100%=6.25%。27.在劳动力市场均衡分析图形中，如果劳动力供给曲线不变，出口下降导致劳动力需求曲线向左移动，则可能出现的情况是（）。A、均衡工资率下降，均衡就业率上升B、均衡工资率上升，均衡就业率下降C、均衡工资率和均衡就业率同时上升D、均衡工资率和均衡就业率同时下降答案：D解析：

如图1所示，当劳动力供给曲线不变，而劳动力需求曲线左移时，均衡工资率和均衡就业量同时下降

图1劳动力市场均衡28.关于职位评价方法的说法，正确的是（）。A、分类法属于定量方法B、要素计点法属于职位尺度比较法C、要素计点法属于定性方法D、分类法属于直接职位比较法答案：B解析：

职位评价的方法主要有以下四种：①排序法；②分类法；③要素计点法；④因素比较法。下表从比较基础和比较范围两个维度对以上四个职位评价方法进行了划分。

29.员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。A、横向通道B、纵向通道C、双通道D、职业生涯锚答案：B解析：

典型的职业生涯通道包括三种类型：①横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径；②纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径；③双通道，即员工同时承担管理工作和技术工作，俗称“双肩挑”，主要是为组织中技术人员或专业人员设计的，也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。30.关于绩效考核方法的说法，正确的是（）。A、行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B、不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C、目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D、关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈答案：C解析：C项，目标管理法能提供一种组织绩效的系统化解决方案，对组织战略发展的支持程度高，但是其设计成本较高，需要耗费大量的人力、物力。A项，行为锚定法设计成本高，设计周期长；B项，不良事故法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息；D项，关键事件法设计成本低，但是执行性不高。31.若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由（）的劳动争议仲裁委员会管辖。A、劳动合同履行地B、用人单位所在地C、先收到仲裁申请D、劳动者选择答案：A解析：

《劳动争议调解仲裁法》第二十一条第二款规定，劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。32.关于最低工资立法的经济学分析，正确的是（）。A、最低工资立法必定导致收入分配的不平等程度下降B、最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入C、最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去工作D、最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平答案：C解析：

政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生以下两种不同的效应：①压缩效应。一方面，在就业能够继续得以维持的情况下，最低工资立法提高了原来所获得的工资率低于最低工资的那些工人的收入水平；另一方面，最低工资立法还有可能通过缩小其他低工资工人以及技术工人与监督管理人员之间的收入差距来压缩收入的不平等程度。②扩大效应。最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距，甚至会导致部分低收入劳动者失去工作。最低工资立法对于收入分配不平等程度的最终影响是什么，要取决于压缩效应和扩大效应的力量哪一个更大。33.绩效计划的制订是一个（）的目标确定的过程。A、自上而下B、自下而上C、由粗到细D、由始至终答案：A解析：

绩效计划的制定需要组织中不同的人群的参与。人力资源管理部门对绩效管理的监督与协调负主要责任，各级主管人员要参与对绩效计划的制订，员工也要积极参与计划制定的过程。绩效计划的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程。34.冒险精神是（）职业生涯锚的一个非常明显的特征。[2010年真题]A、管理能力型B、安全稳定型C、自主独立型D、创造型答案：D解析：

创造型职业锚的人具有独特的特征，表现为：有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力；冒险精神是创造型职业锚具有的另一个非常明显的特征。立志于创造的人，所具有的创造欲望使他们追求标新立异，并为此做好了冒险的准备。35.用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担（）。A、刑事法律责任B、损害赔偿责任C、经济补偿责任D、连带赔偿责任答案：D36.传统的只强调经济增长的决策更符合（）。A、社会模型B、经济理性模型C、有限理性模型D、非理性模型答案：B解析：

根据经济理性模型，决策者在任何方面都是完全理性的，决策者具备以下特征：①从目标意义上分析，决策完全理性；②存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择；③决策者可以知道所有备选方案；④对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案；⑤对于概率的计算不存在任何困难。只强调经济增长的决策更符合这一模型。37.上大学的总收益是指（）。A、大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬B、大学生在大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬C、大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬D、大学毕业生和高中毕业生所获得的工资性报酬的总和答案：C解析：上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬，如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。38.在决策风格模型中，决策者有较高的模糊耐受性与对人和社会的关注，这种决策风格是（）。A、指导型B、分析型C、概念型D、行为型答案：C解析：

在决策风格模型中有四种不同的决策风格：①指导型，决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身；②分析型，决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向；③概念型，决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注；④行为型，决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。

二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）39.关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。[2011年真题]A、工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B、工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C、工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D、在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不会产生替代效应答案：A解析：

劳动力需求曲线描述了在产品需求、资本价格以及可利用的生产技术等因素不变的情况下，相对于各种可能的市场工资率水平，市场或企业愿意雇用的劳动力数量。无论是在短期，还是在长期，劳动力需求曲线的自左上方向右下方倾斜的形状都是不变的，只不过长期来看，工资率变化对于劳动力需求数量产生的影响会更大一些。40.根据生命周期理论，低工作—高关系的领导风格称为（）。A、授权式B、指导式C、推销式D、参与式答案：D解析：

生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合。得出四种领导风格：①指导式（高工作—低关系）。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。②推销式（高工作—高关系）。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。③参与式（低工作—高关系）。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。④授权式（低工作—低关系）。领导提供较少的指导或支持。让下级自主决定。41.绩效管理过程的起点是（）。A、绩效辅导B、绩效考核C、绩效反馈D、绩效计划答案：D解析：

绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，它是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。42.导致女性劳动力参与率下降的因素是（）。A、女性的相对工资率上升B、家庭生产活动的生产率提高C、出生率上升D、离婚率上升答案：C解析：

导致女性劳动参与率下降的因素有：①女性的相对工资率下降；②女性的劳动力市场工作偏好和态度发生了变化；③家庭生产活动的生产率降低；④出生率的上升；⑤离婚率的下降；⑥工作机会的减少。43.（）强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。A、内部契合B、外部契合C、战略契合D、战略匹配答案：B解析：

一个组织的人力资源管理活动必须具有两个方面的一致性：①人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，又称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致；②人力资源管理职能的内部一致性，又称内部契合或水平一致性，它强调了组织内部的各种人力资源管理政策和实践之间必须保持高度的内部一致性，相互之间形成一种良性的匹配、互动关系。44.下列各项不属于社会保险法的立法原则的是（）。A、贯彻落实党中央的重大决策部署B、使广大人民群众共享改革发展成果C、公平与义务相结合D、确立框架，循序渐进答案：C解析：

社会保险法的立法原则包括：①贯彻落实党中央的重大决策部署；②使广大人民群众共享改革发展成果；③公平与效率相结合，权利与义务相适应；④确立框架，循序渐进。45.组织的纵向结构指的是（）。A、职能结构B、部门结构C、层次结构D、职权结构答案：C解析：组织结构可称为权责结构，其体系的主要内容有:职能机构、层次结构、部门结构、职权结构。其中，层次结构是指由各管理层次的构成，又称为组织的纵向结构。46.下列面试问题中，属于情景化的结构面试题目的是（）。A、请谈一谈你本人有哪些优点B、请谈一下你对所面试工作的认识C、请谈一谈你为什么希望进入本公司D、请你举一个具体的例子，设定一个目标，你如何完成答案：D解析：

情景化结构的面试可以分为以下两类：①以过去的经验为依据，它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形，以及他们当时是如何让处理的；②未来导向型的，它要求被面试者回答，将来一旦遇到某种假设的情形，他们将会采取怎样的处理措施。ABC三项为开放式问题，属于非结构化面试题目，没有构建具体情景。

（三）

首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为：优秀。

然后是给小赵打分，虽说小赵的各项工作，干得不错。但小赵年初刚来时，有一次上班时间玩游戏，被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理很没面子，想到这儿，苗经理把小赵评为：基本合格。

至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该给个不合格。但想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在及格档次上。

年终绩效考核结束后，公司发现像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理人员还不少，为了提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。47.运输科的小周结婚了，他的岳父是某物流公司的总经理。小周想辞掉现有的工作，在岳父的物流公司开货车。那么小周应提前日以形式通知用人单位。（）A、30；书面B、30；口头C、15；书面D、15：口头答案：A解析：

根据《劳动合同法》的规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

（九）

王某在2013年10月15日与一家电子公司签约，合同期为5年，2015年6月，王某负伤，不得不暂时停止工作到医院接受治疗。停止工作3天后，老板通知王某，说她已被解雇了，王某不服，于是找律师代为上诉。48.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为（）。A、知识技能B、技术技能C、概念技能D、人际技能答案：C解析：

成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能：①技术技能，是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力；②人际技能，是有效地与他人共事和建立团队合作的能力；③概念技能，是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。49.由于不同的职业在工作保障和职业稳定程度方面存在差异而形成的工资差别称为（）工资差别。A、补偿性B、竞争性C、技能性D、垄断性答案：A解析：

补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者，因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。50.通过确定每件产品的报酬，将员工的收入和产量直接挂钩，称为（）。A、计件工资B、按利分红C、利润分成D、绩效和报酬相结合答案：A解析：

计件工资通过确定每件产品的计件工资率（即每件产品的报酬），将员工的收入和产量直接挂钩。计件工资制可以是每生产一件产品就给予一定量的报酬，多产多得；也可以是每天有一定的薪水，另外根据产量追加报酬。

二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。）51.为了实际扩张性战略计划，K公司进行了组织变革，这种组织变革的方法属于（）。A、以人员为中心的变革B、以技术为中心的变革C、以文化为中心的变革D、以结构为中心的变革答案：D解析：

组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统。而这些构成因素又相互作用、相互影响，形成一个动态的系统。所以，组织变革可以从多个方面进行，但任何一方的变革都会引起其他方面的变化。组织变革的方法包括：①以人员为中心的变革；②以结构为中心的变革；③以技术为中心的变革；④以系统为中心的变革。其中，以结构为中心的变革是指为了适应环境不断变化，组织内部结构需要不断分化和统合，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。K公司针对不同的行业组建专门的技术咨询小组，还计划成立独立的市场部和客户关系部，因此，K公司进行的组织变革的方法属于以结构为中心的变革。

（二）

最近，某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估，发现了一些不太理想的情况：

第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作。参与面试时存在“应付差事”，“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。

第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如，有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。

第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，在当初测试打分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。

人力资源部就这些情况，咨询了相关专家。专家建议：针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库；针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。52.该企业管理层级的数目是（）。A、3B、4C、5D、6答案：A解析：

管理层次又称组织层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。管理层次是指从组织最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每个组织等级就是一个管理层次。根据该生产制造企业的组织结构图，从总经理、各部门到员工，为三个层级。53.若因赵某骑自行车上班途中摔伤是否属于工伤发生争议，（）。A、可由该公司根据《工伤保险条例》作出决定B、赵某不可以向劳动行政部门申请工伤认定C、赵某可直接向人民法院起诉，请求人民法院作出工伤认定D、赵某可在摔伤1年内直接向劳动行政部门提出工伤认定申请答案：D解析：

A项，根据规定，由职工所在单位向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请，企业不能自行认定；B项，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请；C项，赵某不能直接起诉。54.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照（），向其按月支付报酬。[2010年真题]A、全国社会平均工资标准B、所在地人民政府规定的最低工资标准C、劳动者要求的标准D、所在地在岗职工平均工资答案：B解析：

《劳动合同法》第58条第2款规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。55.根据ERG理论，下列说法错误的是（）。A、各种需要可以同时具有激励作用B、如果较高层次的需要得不到满足的话，较低层次的需要就会增强C、如果高层次的需求得不到满足的话，人们对低层次的需要会减弱D、ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要答案：C解析：ERG理论由奥尔德佛提出，该理论认为，人有生存需要、关系需要和成长需要三种核心需要。各种需要可以同时具有激励作用，这与马斯洛需要层次理论主张的低层次需要的满足是高层次需要的先决条件有所不同。同时，奥尔德佛提出了“挫折—退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。56.在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效所产生的影响的方法是（）。[2010年真题]A、问卷调查法B、自我评价的态度量表C、面谈D、控制实验法答案：D解析：

控制实验法是一种最规范化的评估方法。在控制实验中用一个培训与开发组和一个控制组（非培训与开发组）进行比较，采集培训与开发组和控制组在培训与开发之前、培训与开发之后相应时期的有关数据（如产量、产品质量）。用这种方法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是企业的其他方面变化引起的。57.关于人力资源需求预测中主观判断法的说法，正确的是（）。A、主观判断法主要适用于规模较大、结构复杂的组织B、主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉确定组织未来人员需求的方法C、主观判断法是一种精确的预测方法D、主观判断法是一种定量的预测方法答案：B解析：

A项，主观判断法主要适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用；CD两项，主观判断法是一种较粗的人力需求预测方法。使用这种方法时，管理人员必须具有丰富的经验，由此预测的结果才会比较准确。58.某市制鞋工人工资率为每小时40元，该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人，当工资率提高到每小时50元时，该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人，则该市制鞋工人的劳动力供给是（）。[2014年真题]A、缺乏弹性的B、富有弹性的C、单位弹性的D、无弹性的答案：B解析：

劳动力供给弹性，是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度，一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之间的比率来显示。由题意，该市制鞋工人的劳动力供给弹性为：（3－2）/2÷（50－40）/40=2，所以是富有弹性的。59.下列关于不同公司战略下的薪酬管理特征的说法中，正确的是（）。A、采取成长战略的企业往往在短期内提供较高水平的基本薪酬B、采取稳定战略的企业薪酬结构中的基本薪酬和福利所占比重通常较低C、采取稳定战略的企业一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬D、采取收缩战略的企业薪酬结构中的基本薪酬所占比例通常较高答案：C解析：

适用于企业不同发展战略下的薪酬管理包括：①成长战略，是指一种关注市场开发、产品开发、创新等内容的战略。对于追求成长战略的企业来说，企业的薪酬方案是在短期内提供相对低的基本薪酬，而从长期来讲，企业将实行奖金或股票选择权等计划，能够使员工得到较为丰厚的回报。②稳定战略，又称集中战略，是指一种强调市场份额或者运营成本的战略。在薪酬管理方面，薪酬决策的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。③收缩战略，又称精简战略。采取这种战略的企业一般都面临困境，其薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低，一些企业还尝试实行员工股份所有权计划，以鼓励员工共担风险。60.绩效薪金制度的主要优点是（）。A、减少管理人员的工作量B、为企业节省成本C、使管理者的监督职能加强D、使员工的晋升和产品质量挂钩答案：A解析：绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。其主要优点在于它可以减少管理者的工作量，因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作，而不需要管理者的监督。61.某市制鞋工人工资率为每小时40元，该市制鞋工人的劳动力总供给人数为2万人，当工资率提高到每小时50元时，该市制鞋工人的劳动力总供给人数上升到3万人，则该市制鞋工人的劳动力供给是（）。A、缺乏弹性的B、富有弹性的C、单位弹性的D、无弹性的答案：B解析：劳动力供给弹性一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之间的比率来显示，会出现的情况为：①当工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性大于1，劳动经济学把这种情形称为劳动力供给曲线富有弹性；②当工时变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性小于1，这种情形被称为劳动力供给曲线缺乏弹性；③当工时变动百分比与工资率变动百分比相同时，则称劳动力供给曲线具有单位弹性，数值为1；④如果工资率变动不会带来劳动力供给时间的任何变动，则劳动力供给弹性为零，此时劳动力供给曲线处于无弹性状态；⑤如果在某种工资率下，市场上可以获得任意数量的劳动力供给，则此时的劳动力供给弹性为无穷大，劳动力供给曲线有无限弹性。根据题意得：[（3－2）÷2]÷[（50－40）÷40]＝2，所以体重的劳动力供给是富有弹性的。62.关于劳动规章制度的说法，正确的是（）。[2012年真题]A、用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者B、用人单位必须单独制定休息休假制度C、用人单位可以不建立劳动规章制度D、工会无权对用人单位的劳动规章制度提出修改意见答案：A解析：

A项，《劳动合同法》规定，用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者；B项，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定；C项，《劳动合同法》规定：用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务；D项，在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。63.下列各项属于行政层级式非个人因素描述的是（）。A、员工在执行任务及处理问题时必须遵循的预定步骤顺序B、对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性C、指个人技术、个人绩效的等级，用来作为决定录用、留用、降级、革职或升迁的标准D、组织预先定好的决策的结构范围，是与一个人在等级中的级别直接有关的参与决策的程度答案：B解析：

行政层级式的非个人因素是指在对待组织成员及组织以外人员时，在某些范围内不应考虑的个人属性，如性别、籍贯、信仰、民族等个人属性不能作为招工的取舍根据。64.小张高中毕业之后，去上了四年大学；如果他当时没有上大学，而是去上班，四年下来，他能够获得的劳动报酬大概7.50万元，则小张（）是7.50万元。[2010年真题]A、上大学的成本B、不上大学的成本C、上大学的机会成本D、上大学的心理成本答案：C解析：

决定是否上大学的人需要考虑上大学的成本和收益之间的比较。接受高等教育会产生直接成本、机会成本和心理成本，同时也会带来经济收益和心理收益。接受高等教育一方面导致在最初四年中因无法工作而损失了四年的工资性报酬，另一方面还有可能因为刚开始工作时继续接受培训等原因而导致工资性报酬在最初的一年或几年中低于已经有几年工作经验的高中生。这两部分的成本都属于接受高等教育的机会成本。65.喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位，具有这样特点的职业兴趣类型属于（）。A、社会型B、现实型C、企业型D、艺术型答案：C解析：

美国职业心理学家霍兰德认为，大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型等六种类型，其中，企业型的特点是喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。66.在劳动力均衡状态下存在的正常性失业，不包括（）。A、季节性失业B、摩擦性失业C、周期性失业D、结构性失业答案：C解析：

正常性的失业包括：①摩擦性失业；②技术性失业；③结构性失业；④季节性失业，它们均属于竞争性劳动力市场上的一种不可避免的较低水平的失业。周期性失业是指由于经济周期或经济波动引起劳动力市场供求失衡所造成的失业。产生周期性失业的基本原因是总量需求不足。67.下列关于参与管理的陈述不正确的是（）。A、参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药B、参与管理对所有的员工都适用C、实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁D、要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持员工参与答案：B解析：

参与管理并不是适用于所有的员工，是否实行参与管理需要考虑员工对参与的需要，有些员工渴望更多的参与，而有些员工对参与并没有太大的兴趣，他们只关心完成自己的工作，而不希望承担更多的责任。68.罗伯特·豪斯的路径—目标理论认为，主动征求并采纳下属的意见，属于（）类型的领导行为。A、指导式B、支持型C、参与式D、成就取向式答案：C解析：路径目标理论的四种领导行为包括：①指导式领导，让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序；②支持型领导，努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求；③参与式领导，主动征求并采纳下属的意见；④成就取向式领导，设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。69.论文形式笔试的主要缺点是（）。A、不能测量书面表达能力B、评分缺乏客观标准C、施测成本较高D、不能大规模施测答案：B解析：论文形式的笔试是让应聘者提供一定篇幅的文章表达对某一问题的看法，以展示其所具有的知识、才能和观念等。其缺点是：评分缺乏客观标准；不能测出应聘者的实际操作能力。其优点是：易于编制；能测验书面表达能力；易于观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括力。70.事业部制组织形式的优点不包括（）。A、它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率B、它有利于高层管理者集中精力进行战略决策和长远规划发展C、它有利于增强企业活力D、它有利于减少管理成本和费用答案：D解析：

事业部制组织形式的优点包括：①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务，集中精力进行战略决策和长远规划。②增强企业的活力。③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。当然，事业部制组织形式的缺点包括：①容易使各事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性。②公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。71.人力资源规划的起点是（）。A、人员供给预测B、组织目标与战略分析C、人员需要预测D、供需匹配答案：B解析：组织的战略规划先于人力资源规划，人力资源规划应该与企业的组织战略相吻合，按照战略规划的要求，转化为定量和定性的人力资源计划。在制定人力资源规划的准备工作中首先是对组织的战略目标进行调研和分析，没有确定发展战略的组织不可能确定人力资源规划。72.申请组建高级职称评审委员会应当具备的条件不包括（）。A、拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业B、具有一定数量的专业技术人才和符合条件的中级职称评审专家C、具有开展高级职称评审的能力D、拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力，能够代表本领域的专业发展水平答案：B解析：

职称评审委员会分为高级、中级、初级职称评审委员会。申请组建高级职称评审委员会应当具备下列条件：①拟评审的职称系列或者专业为职称评审委员会组建单位主体职称系列或者专业；②拟评审的职称系列或者专业在行业内具有重要影响力，能够代表本领域的专业发展水平；③具有一定数量的专业技术人才和符合条件的高级职称评审专家；④具有开展高级职称评审的能力。73.根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是（）。A、稀缺性B、可模仿性C、可替代性D、稳定性答案：A解析：

1991年巴尼指出带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点:①能够给企业带来价值；②稀有的或者是独特的；③不能为竞争对手所模仿；④不能为竞争者的资源所替代。74.下列情境中，不适宜推行参与管理的是（）。A、完成任务的时间比较紧迫B、员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C、参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D、组织文化支持员工的参与管理答案：A解析：参与管理是指让下属人员实际分享上级的决策权，推行参与管理要有成效必须符合以下几个方面的条件:①在行动前，要有充裕的时间来进行参与；②员工参与的问题必须与其自身利益相关；③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；④参与不应使员工和管理者的地位和权利受到威胁；⑤组织文化必须支持员工参与。A项，完成任务的时间比较紧迫，不适宜推行参与管理。75.在处在成长阶段的高科技组织当中，相对而言，（）在薪酬总额中所占比重最大。A、奖励性的薪资B、福利C、固定薪资D、津贴答案：A解析：

处在成长阶段的高科技组织所采用的薪酬系统往往具有这样的特点：奖励性的薪资所占比重非常大，而固定薪资和福利在薪酬总额中所占的比重却很小。76.施某因操作失误受伤。对施某所受伤害，可以向当地社会保险行政部门提出工伤认定申请的是（）。A、施某B、L劳务派遣公司C、M机械公司D、律师答案：A解析：

用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

（四）

甲公司因整理文字资料的需要招聘了李某，并与李某协商签订了一份非全日制用工劳动合同。李某工作一段时间后，觉得收入太低，又到乙公司工作，并签订了非全日制用工劳动合同。不久，李某觉得同时在两家公司工作太累，遂向甲公司提出解除劳动合同。甲公司认为李某应提前30日通知该公司解除劳动合同；而李某则向甲公司提出解除劳动合同经济补偿的要求。[2010年真题]77.其他条件一定,更有可能导致员工提出离职的情形是()。A、劳动力流动成本高B、劳动者目前任职企业的管理水平高C、劳动者在当前企业任职年限长D、劳动力市场紧张答案：D解析：

当劳动力市场处于紧张状态时,即劳动力需求大于劳动力供给,很多雇主在雇用劳动者的时候都遇到困难,就业机会增加,而且市场工资率也会出现明显的上升,这时,已经就业的劳动者往往可以利用“跳槽”的手段要求新雇主增加工资,劳动力的流动率自然会上升。78.个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资（）倍数额以内的部分，免征个人所得税。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：

个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入（包括用人单位发放的经济补偿金、生活补助费和其他补助费用），其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分，免征个人所得税；超过的部分按照有关规定，计算征收个人所得税。79.劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿，这就是工伤保险的（）。A、过失补偿原则B、损害补偿原则C、无过失责任原则D、预防、补偿和康复相结合的原则答案：C解析：

无过失责任是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致，就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。80.某员工的实际工作年限为20年,其中本企业工作年限为12年,则该员工的医疗期为()。A、12个月B、9个月C、18个月D、6个月答案：A解析：

根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》,职工医疗期的期限为:①实际工作年限10年以下的,在本单位工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为6个月。②实际工作年限10年以上的,在本单位工作年限5年以下的为6个月;5年以上的10年以下的9个月;10年以上15年以下的为12个月;15年以上20年以下的为18个月;20年以上的为24个月。81.关于非全日制用工的说法，正确的是（）。[2012年真题]A、非全日制用工劳动报酬结算支付周期是一个月B、非全日制用工双方当事人应当订立书面劳动合同C、非全日制用工双方当事人不得约定试用期D、从事非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同答案：C解析：

《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有：①从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同，但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行；②非全日制用工双方当事人可以订立口头协议；③非全日制用工双方当事人不得约定试用期；④非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工，终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿；⑤非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准；⑥非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。82.关于晋升竞赛的说法，错误的是（）。A、晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励方式B、要想让晋升竞赛变的更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待遇C、晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法D、晋升竞赛理论表明，晋升决策做出的过早，不利于充分发挥其激励作用答案：B解析：如果失败者不能得到相对较好的待遇，员工们可能不愿意进入竞赛，所以要想让晋升竞赛变得更加激烈，就要让失败者得到有价值的待遇。83.在预测一家企业未来的人力资源供给状况时，马尔科夫分析法依据的是（）。A、企业的外部经营环境变化B、企业未来的生产经营状况C、企业过去的人员变动规律D、企业员工的离职率答案：C解析：

马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。在预测一家企业未来的人力资源供给状况时，马尔科夫分析法依据的是企业过去的人员变动规律。84.用人单位不办理社会保险登记，由社会保险行政部门责令限期改正；用人单位逾期不改正，除对用人单位处以罚款外，还对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。[2011年真题]A、100元以上1000元以下B、500元以上3000元以下C、1000元以上5000元以下D、2000元以上20000元以下答案：B解析：

用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。85.职工受到事故伤害后，用人单位不认为是工伤，而职工或者其直系亲属认为是工伤的，由（）承担举证责任。A、职工或者其直系亲属B、用人单位C、劳动行政部门D、工会组织答案：B解析：

《工伤保险条例》第19条第2款规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。86.差异化战略的核心是（）。A、不断开拓新市场B、细分市场C、独特的产品与服务D、以最低的单位成本价格为价格敏感用户提供标准化的产品答案：C解析：

差异化战略是指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。87.人力资源管理的一项重要任务是将合适的人放在合适的岗位上，人员调配的重要依据是（）。A、员工的技能B、员工的自我调节结果C、员工的绩效评价结果D、人力资源管理决策结果答案：C解析：

人员调配的重要依据是员工的绩效评价结果。绩效考核的结果为员工晋升、调整、淘汰提供决策支持。如果员工的绩效较出色，可以考虑让其承担更多的责任；如果员工的绩效较差，可以考虑通过职位调整改善他的绩效水平；如果经过多次工作调整，绩效结果仍不能令组织满意，就要考虑将其解聘。88.关于计划经济体制下中国劳动关系的说法，正确的是（）。A、用人单位有权自行招用劳动力B、劳动者和劳动的使用者是独立的主体身份C、涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，都是通过政府、企业和劳动者三方共同协商决定的D、劳动关系类型比较单一答案：D解析：

A项，用人单位无权自行招用劳动力，而要由国家下达用工指标；B项，在企业劳动关系中，企业是国家的企业，职工是国家的职工，劳动者和劳动的使用者都没有独立的主体身份，双方没有形成相对独立的利益主体；C项，用人单位和劳动者建立劳动关系是通过政府的行政指令来实现的，涉及劳动条件、劳动标准以及劳动关系相关事务，也都是通过自上而下的行政手段来决定，工人无须介入，企业也只需执行国家政策或指令即可。89.工作的内在激励度的计算公式是（）。A、激励度＝[（技能多样性＋自主权＋任务重要性）/3]×反馈性B、激励度＝[（技能多样性＋任务完整性＋任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性C、激励度＝[（技能多样性＋任务重要性＋反馈性）/3]×工作自主性D、激励度＝[（技能多样性＋任务重要性＋任务完整性）/3]×反馈性答案：B解析：

激励潜能分数（MPS）反映了工作的内在激励度，在一定程度上反映了工作特性与激励的关系。MPS的计算公式是：MPS＝[（技能多样性＋任务完整性＋任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。90.员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为（）。A、效价B、动机C、期望D、工具答案：C解析：

弗罗姆的期望理论认为:效价×期望×工具=动机。其中，效价指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示；期望指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示；工具指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。91.2014年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人，则该国2014年的失业率为（）。A、6.7%B、7.6%C、10%D、11.1%答案：C解析：

失业率的计算公式为：100%。代入数据得出，失业率=100/（900+100）×100％=10％。92.下列情况中，会在高等教育投资收益估计中造成高估偏差的是（）。A、上大学者可能本来就比没上大学者能力更强B、在上大学的收益中包括无法被估算的心理收益C、在上大学的成本中包括心理成本D、假如大学毕业生不上大学，他们的工资性报酬比高中毕业生更低答案：A解析：

高估偏差又被称为能力偏差。经济学家们在对教育投资的回报率进行估计时，很可能会过高地估计一个人能够从教育投资中所能获得的收益，将把工资性报酬当中不应当归于教育的部分也认为是教育做出的贡献。这里最主要的是涉及一个人的能力问题。例如，虽然大学毕业生的工资性报酬通常会比高中毕业生高出一部分，但是，这并非完全是高等教育的作用，因为即使这些大学毕业生没有上大学，由于他们的能力本来就更强，所以他们高中毕业后参加工作获得的工资性报酬也会比那些实际上没上过大学的人更高。A项会造成高估偏差。93.如果甲以公司未为其缴纳社会保险费为由解除劳动合同，下列判断中，正确的是（）。A、如需支付经济补偿，则经济补偿按甲在公司的工作年限，每满1年支付一个月工资的标准支付B、甲只能采取书面形式通知公司C、甲需提前30天通知公司D、公司无需支付经济补偿答案：A解析：

如果甲以公司未为其缴纳社会保险费为由解除劳动合同，无须提前通知用人单位，并且公司应当给予其经济补偿，经济补偿应按甲在公司的工作年限，每满1年向其支付1个月工资的标准支付。94.根据ERG理论，实现个人理想属于（）。A、生存需要B、关系需要C、成长需要D、安全需要答案：C解析：ERG理论认为人有三种核心需要：①生存需要，是指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件；②关系需要，是指个体维持重要人际关系的需要；③成长需要，是指个体追求自我发展的内在欲望。其中，成长需要与马斯洛需要层次理论中部分“尊严需要”和全部“自我实现需要”相对应。95.解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是（）。A、双因素理论B、战略管理理论C、路径—目标理论D、权变理论答案：B解析：

战略管理一般被定义为：将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划。战略管理理论是解释组织的成功与失败，追求对组织的成功与失败进行预测的科学，最大目的是明确为什么在同一市场的竞争中某些企业能够长期保持竞争优势，并分析这些竞争优势的来源，探讨的是增强组织竞争优势的途径或规律。96.关于工作分析成果的说法，正确的是（）。A、工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B、工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C、工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D、工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件答案：B解析：工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。工作描述是主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件。而工作规范则说明工作任职者胜任工作所必需具备的知识、能力、技术以及其他要求。

【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。97.关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是（）。[2010年真题]A、内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感B、外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C、追求高社会地位属于内源性动机D、谋求多拿奖金属于外源性动机答案：C解析：

C项，追求高社会地位属于外源性动机。98.人力资源社会保障复议机关在收到申请人的复议申请后，经审查不符合法定受理条件的，应在（）个工作日内作出不予受理决定。A、5B、7C、10D、15答案：A解析：

人力资源社会保障复议机关在收到申请人的复议申请后，应在5个工作日内对申请书进行审查，并分别作出以下决定：①对符合法定受理条件，并属于本机关受案范围的申请，作出受理决定；②对符合法定受理条件，但不属于本机关受理范围的申请，书面告知申请人向有关机关提出申请；③对不符合法定受理条件的申请，作出不予受理决定，制作《行政复议不予受理决定书》，送达申请人和被申请人。99.行政层级式组织形式在（）环境中最为有效。[2010年真题]A、简单/静态B、复杂/静态C、简单/动态D、复杂/动态答案：B解析：

行政层级组织形式在复杂／静态环境中最有效。复杂／静态环境是相对稳定不变的，管理人员很了解自己所面临问题的性质和可供选择的方法。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利进行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动。100.绩效辅导过程中，管理者和员工双方就绩效问题达成一致后，下一步工作是（）。A、适当的激励B、寻找改进绩效的方法C、收集资料D、定好基调答案：B解析：

在绩效辅导过程中，管理者和员工双方就绩效问题达成一致后，就可以着手探讨改进绩效的方法。这种探讨应当是开放式的，管理者需要给员工更多的谈话机会，让他们有机会自行找到改进绩效现状的方法。通常情况下，这种绩效辅导的效果是最好的。同时，管理者应当在辅导中给予员工更多的信任和支持，让员工感受到管理者不是在批评员工而是在帮助员工，从而打消他们的顾虑，畅所欲言。101.根据有关规定，小马若领取经济补偿金，其一次性补偿收入（）。A、免征个人所得税B、减半征收个人所得税C、全额征收个人所得税D、超过当地上年职工平均工资的部分征收个人所得税答案：A解析：

按照经济补偿的纳税相关规定，个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入（包括用人单位发放的补偿金、补助费和其他补助费用），其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分，免征个人所得税；超过的部分按照有关规定，计算征收个人所得税。案例中，集团公司将支付小马5000元经济补偿金，而红叶机械集团公司所在地的上年职工月平均工资是2340元，5000元经济补偿金在当地上年职工平均工资3倍数额以内，所以免征个人所得税。102.在组织结构体系中,组织的横向结构通常指的是()。A、职权结构B、层次结构C、部门结构D、职能结构答案：C解析：

组织结构又可称为权责结构,实际中通常以组织图或组织树的形式出现。部门结构是各管理部门的构成,又称组织的横向结构。103.关于劳动关系理论中集体劳权的说法，错误的是（）。A、集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权和集体行动权B、集体劳权是劳动者集体的权利C、集体劳权由劳动者个人享有并行使D、集体劳权可以维护和保障个别劳权答案：C解析：集体劳权是指劳动者集体的权利，它由劳动者集体享有并由劳动者的组织——工会来代表劳动者具体行使。集体劳权所涉及的主要是劳动者如何通过有组织的行动来维护和保障个别劳权的程序性的权利，主要包括：团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体行动权。104.高等教育只不过是一种高生产率的信号而已，它表明（）。A、能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人B、能够完成高等教育的人一定是生产率较高的人C、能够完成高等教育的人一定不是生产率较高的人D、高等教育本身导致生产率的提高答案：A解析：

针对较高的教育水平通常能够带来较高的工资这样一种现象，一部分人认为，这种现象的存在是高等教育投资确实提高了被投资者的生产率，另一部分人则认为高等教育本身并没有导致生产率的提高，它只是一种高生产率的信号而已，它表明能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。105.关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是（）。A、公司可以随时与李某终止劳动关系B、公司不得与李某终止劳动关系C、公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D、公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题答案：C解析：

AB两项，自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。D项，《劳动合同法》规定，“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系”，表明劳动关系即可通过订立书面劳动合同的方式确立，也可通过事实上的用工确立。106.在战略管理过程模拟中，从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是（）。A、确定组织的使命和目标B、进行SWOT分析C、衡量企业绩效D、人力资源需求预测答案：D解析：

一个组织的战略管理过程主要包括战略制定和战略实施两个核心阶段。从战略制定到战略执行过程中必须完成的一个中间环节是人力资源需求预测。确定组织的使命和目标、进行SWOT分析都是战略规划的主要任务。衡量企业绩效则是战略执行的内容。107.下列情形中，属于领取基本养老保险病残津贴条件的是（）。A、因工伤部分丧失劳动能力B、因工伤完全丧失劳动能力C、因病部分丧失劳动能力D、因病完全丧失劳动能力答案：D解析：

参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金；在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。108.雇主组织最基本的职能是（）。A、参与立法B、参与集体谈判C、提供法律服务D、提供培训服务答案：B解析：

雇主组织的作用之一是参与集体谈判。同工会进行谈判，签订集体协议，协调劳动关系，是雇主组织发展的最基本的原因，也是雇主最基本的功能和经常性的重要工作。109.近年来,随着越老越多的人在网上购物,某物流公司的员工人数迅速增加,这体现出影响人力需求的因素是()。A、国际贸易环境B、组织提供的服务C、组织变革D、组织战略答案：B解析：

在进行一个组织的人力资源需求预测时,主要应当考虑组织的战略定位和战略调整、组织所提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造等若干方面的因素。110.关于劳动力在产业流动和产业内部流动的说法，正确的是（）。A、劳动者因工厂倒闭而回家乡务农的情况不属于劳动力跨产业流动B、从农业部门流入工业部门的劳动者通常一开始只能从事蓝领工作C、在劳动力跨产业流动中，相对工资水平高的产业往往呈现人员净流出状态D、失业率较高的产业部门往往面临更低的劳动力流动率答案：B解析：

从农业流入到工业部门的劳动者大多数首先进入所谓蓝领阶层。这可以归因于蓝领阶层和农业劳动者一样都是从事体力劳动，两者具有同一性。111.关于裁员的说法，不正确的是（）。A、裁员是企业对于内部人员过剩作出的典型反应B、只有正在亏损的企业才会进行裁员C、裁员可以在短期内降低企业成本D、裁员有损企业的公众形象答案：B解析：

B项，虽然裁员往往被视为企业在经济衰退时期采取的扭转局势的一种方法，但曾经裁员的不少企业在裁员时仍然是盈利的。112.企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为（）。A、职业规划B、继任计划C、培训开发规划D、补充规划答案：A解析：

职业规划是指企业为了不断增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。通过职业规划，可以把满足个人成长发展