（电子商务）电子商务平台方案

目录1．项目建设背景52．电子商务平台建设方案概述53．项目设计原则64．总体设计74.1总体架构74.2业务架构94.3技术线路104.3.1面向对象的分析设计方法104.3.2多层结构105．系统功能设计115.1统壹信息门户115.2资料管理平台11

5.2.1资讯管理11

5.2.2商品管理11

5.2.3消费者管理12

5.2.4收藏关注12

5.2.5交易帐户管理12

5.2.6资金账户管理12感谢阅读5.3网络推广平台13

5.3.1网购兴趣统计13

5.3.2积分项目17

5.3.3网络杂志18

5.3.4商品展示19

5.3.5在线推广21

5.3.6定制信息通报22

5.3.7广告发布22感谢阅读5.4信息咨询平台23

5.4.1在线搜索23

5.4.2在线导购23

5.4.3呼叫中心语音咨询25谢谢阅读5.5评论平台255.5.1评论管理255.5.2BBS论坛255.5.3SNS社区25感谢阅读5.6业务交易平台25

5.6.1订购报价25感谢阅读5.6.2支付结算265.6.3电子标签防伪系统295.6.4物流跟踪305.6.5退货管理305.6.6服务评分305.7手机网络平台315.7.1短信订阅315.7.2手机上网访问315.7.3手机内嵌系统315.8系统后台管理325.8.1个人设置325.8.2用户及权限管理325.8.3日志及访问统计325.8.4数据备份及恢复325.8.5数据清理335.8.6充值卡管理335.8.7积分分值设置335.8.8物流信息维护336．网络设计336.1系统安全体系366.1.1网络安全366.1.2操作系统级安全366.1.3用户级安全366.1.4模块级安全366.1.5数据库级安全377．项目实施方案377.1技术力量和人员377.2进度计划387.3验收标准397.4项目质量控制397.5项目应急方案417.6培训计划447.7售后服务447.7.1售后服务内容447.7.2售后服务流程457.7.3响应速度451．项目建设背景24小时开放的空间和潜在的客户遍及世界各地等优势得到感谢阅读迅速的发展。在信息技术高度发展的今天，通过互联网实现商品的网上交易已经不是什么稀罕的事情，精品文档放心下载很多大集团X谢谢阅读精品文档放心下载形象。传统意义上的电子商务，是指在互联网的虚拟环境中完成寻找、沟通、交易、结算等壹系列商务谢谢阅读环节的模式。自上世纪90年代以来，电子商务得到迅速发展，以其市场全球化、交易快捷化、成本低感谢阅读精品文档放心下载规则分类有B2BB2CC2C精品文档放心下载谢谢阅读导购等方面。日本通电子商务平台属于B2C分类，在线销售的商品种类可规划约5000-6000种，主要为各类流感谢阅读20-35精品文档放心下载岁对时尚产品注意的群体。项目的目标为：1.为会员用户提供在线购物服务；2.为X公司管理层提供销售等统计数据；3.E-marketing；4.网站上线后产品更新维护。2．电子商务平台建设方案概述项目建设方案的设计不仅包含普通电子商务网站所具有的用户资料管理、商品展示和网上交易功精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读功能，以及在网购兴趣统计的基础上，对用户进行在线导购。精品文档放心下载感谢阅读FLASH技术展示商品且提感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读依据。为了满足全球不同地区用户的快速登录和使用，本方案的网络设计采用通过多ISP（互联网服务谢谢阅读ISP谢谢阅读CDN谢谢阅读服务，以解决Internet网络拥塞状况，提高用户访问网站的响应速度。感谢阅读3．项目设计原则日本通电子商务平台面向亚太地区，所以在设计上除了中文外，我们同样需要预留多语言版本，感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读时，仍需要坚持以下原则：1.统壹标准，统壹规范统壹规划设计，建立统壹的数据标准和技术标准。2.安全性原则系统安全性和保密性对于计算机软件系统是至关重要的，系统中的任何数据丢失、数据错误以及谢谢阅读数据泄露都有可能对X谢谢阅读的安全和保密因素，保证系统数据不会被非法修改、窃取、破坏。感谢阅读3.稳定性原则谢谢阅读4.高效性原则由于系统随时都可能需要处理且发的业务请求，所以要求系统设计要尽可能紧凑、高效，尽量加精品文档放心下载快每次业务请求的响应时间，避免出现用户需要长时间等待系统进行数据处理的情况。谢谢阅读5.技术先进性原则系统方案设计和软件开发的实现应采用先进、成熟的软件设计技术，所采用的开发和实现技术应感谢阅读符合今后的技术发展潮流，使得整个系统具有更长的技术生命周期，从而保护系统的开发投资。谢谢阅读6.可扩展性原则系统要充分考虑今后平台业务的发展、运营管理体制的改变等因素，系统设计要具有高度的灵活谢谢阅读精品文档放心下载统功能，从而满足新的应用需求。7.易维护性原则系统设计应该便于安装、升级和维护，尽可能减少因系统维护问题对平台的管理服务产生影响。感谢阅读8.易使用性原则系统的用户接口界面设计应符合用户已有的操作习惯，系统操作应易学易用。谢谢阅读4．总体设计4.1总体架构谢谢阅读层；俩体系分别为：身份认证和安全体系、运行维护保障体系，如图4.1-1所示：感谢阅读图4.1-1系统总体架构应用层在顶层提供统壹信息门户，为客户提供服务的窗口，同时也是平台管理的入口。感谢阅读支撑层精品文档放心下载精品文档放心下载撑的功能。资源层资源层提供为客户服务、管理者分析的最基础的数据资源。谢谢阅读基础层/Web感谢阅读计算机网络、呼叫中心接入、有/无线通讯服务等。身份认证和安全体系平台安全系统设计除了包含计算机网络、主机、应用系统等进行安全规划之外，系统运行的安全谢谢阅读设计也是安全规划的重要内容之壹。运行维护保障体系运行维护保障机制包含统壹性和标准性、公众服务性、专业性、权威性。因此，运行维护机制要精品文档放心下载把握三个要素：1.要保持“库”的内容最新的现势程度；2.要适应社会对“库”多样化的服务要求；3.要提供简便、规范、畅通的基础数据输入/输出手段。精品文档放心下载4.2业务架构如图4.2-1所示，日本通电子商务平台采用B2C模式，运营维护后台人员将商品介绍和在线货量精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读务人员交流咨询，平台仍能够通过电子邮件，手机短信等方式和消费者联系。精品文档放心下载图4.2-1电子商务交易平台业务架构4.3技术线路4.3.1面向对象的分析设计方法面向对象的方法是当今大型软件系统开发使用的主要设计、分析、实现方法。面向对象的方法能精品文档放心下载够很好地掌握系统的本质，保证系统的相对稳定性。面向对象的方法能够提高开发的效率和质量。谢谢阅读4.3.2多层结构在系统设计中采用多层结构，其主要的优点如下：1.安全性加强。应用服务器把客户和数据库服务器分开了，客户端不能直接访问数据库服精品文档放心下载务器。应用服务器可控制哪些数据被改变和被访问，以及数据更改和访问方式。另外，谢谢阅读对应用和数据的存储权限能够分层进行设定，这样，即使外部的入侵者突破了客户端的感谢阅读安全防线，若在应用服务器和数据库服务器中备有另外的安全机构，系统也能够阻止入精品文档放心下载侵者进入其他部分。2.感谢阅读而和数据库服务器打交道所需要的设置或驱动程序，均由应用服务来承担，这既减轻了感谢阅读客户端的负担，也降低了数据库服务器的链接代价，使数据库服务器专心于数据服务而感谢阅读不是频繁地和客户端的应用程序交流。3.易于维护。由于应用逻辑被封装到了应用服务器中，因此，当应用逻辑发生变化时，仅谢谢阅读需修改应用服务器中的程序，客户端的应用程序不必更新，维护的代价大大降低。谢谢阅读4.可伸缩性。多层结构是明确进行分割的，逻辑上各自独立，且且能单独实现。由于它们感谢阅读是逻辑划分的，和物理位置不壹定相对应，因此它们的硬件系统构成是很灵活的，各部感谢阅读分能够选择和其处理负荷和处理特性相适应的硬件。5.开放性。由于应用服务器的每个组件都有标准的接口，用户能够重写自己的客户端程序谢谢阅读和自己的浏览器程序。5．系统功能设计日本通电子商务交易平台建立统壹的信息门户，包含资料管理平台、信息咨询平台、商品评论平谢谢阅读台、业务交易平台、网络推广平台五个子系统，且和手机网络平台结合。感谢阅读5.1统壹信息门户日本通电子商务交易平台通过统壹信息门户，为所有的用户和功能应用提供统壹的入口，对不同感谢阅读感谢阅读谢谢阅读程度对整个平台的实施效果有决定性的作用，主要实现以下几个方面的功能。感谢阅读1.精品文档放心下载身份对应的权限，使用平台的相应功能。2.用户登录后系统根据用户的权限展示用户所能阅读的内容和能使用的功能。精品文档放心下载3.信息门户首页是整个平台的形象象征，设计上简洁生动，在视觉效果上不断出新。感谢阅读4.其它功能：找回密码、个人信息修改、密码修改、退出系统等功能。谢谢阅读5.能够作为多种语言版本的统壹入口。5.2资料管理平台5.2.1资讯管理提供资讯的展示和后台编辑管理功能，发布平台规章制度和用户操作手册等资讯。精品文档放心下载5.2.2商品管理电子商务交易平台需要建立庞大的商品信息资源库，包括规格信息、文字介绍、图片资料等，同精品文档放心下载时关联和商品相关的评论信息，商品的点击量和购买量等。谢谢阅读所有商品通过后台上架，平台的管理人员能够根据平台推广的整体考虑对商品进行分类，对会员感谢阅读的消费行为进行引导，也方便消费者的搜索。5.2.3消费者管理消费者管理提供对个人基本信息的维护和对感兴趣资讯的订阅。感谢阅读平台管理员能够对所有的会员进行分组管理，以方便推荐方案的确定，宣传资料的分发等。谢谢阅读5.2.4收藏关注消费者在浏览平台网站的过程中，能够将自己感兴趣的商品添加到收藏夹中，且能够将收藏的内感谢阅读容进行分类整理。平台管理员能够根据会员的注册信息，定期向其提供个性化的商品推荐。谢谢阅读5.2.5交易帐户管理记录平台所完成的每笔交易，包括交易商品、交易时间、交易金额、付款方式等，且能够关联查谢谢阅读询到售后服务评分等信息。用户能够查见自己的交易记录。精品文档放心下载感谢阅读5.2.6资金账户管理电子商务交易平台的支付不仅能够通过和第三方支付或银行做接口的方式实现，也能够通过使用精品文档放心下载资金账户中的资金来直接支付。感谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读反馈。资金账户管理对平台用户和平台间的资金往来进行管理，系统详细记录账目的每笔收支，计算账谢谢阅读户余额，且提供账目清单的查询和打印。5.3网络推广平台5.3.1网购兴趣统计通过对所有平台访问者的互联网冲浪方式来统计访问者的网购兴趣，显示壹定时间段内来访用户精品文档放心下载精品文档放心下载统计包括对所有访问者的站内站外网络冲浪行为统计和对某个访问者浏览方式的分析。谢谢阅读一、对所有访问者的网络冲浪行为统计对所有访问者的站外访问行为进行统计的案例比较少，目前主要的实现方式是通过收集访问者的精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读感谢阅读的信息，让结果壹目了然，如下图5.3.1-1所示：感谢阅读图5.3.1-1所有访客消费兴趣统计二、站内访问精确统计通过对会员以及浏览者访问过的站内页面进行统计分析得到每件商品或每类商品的关注程度的精精品文档放心下载确数据，统计结果以列表的方式在相应的页面展示出来，如下图5.3.1-2所示：谢谢阅读图5.3.1-2站内访问精确统计同时仍能够将统计结果相关联，给出关注某壹商品的人仍关注哪些相关的信息，如下图5.3.1-3精品文档放心下载所示：图5.3.1-3站内关联访问统计三、某个访问者浏览方式的分析跟踪每个网站访问者的浏览方式，记录访问者浏览过的页面，同时根据访问者点评的商品类型、感谢阅读谢谢阅读的商品。这种模式能够参考豆瓣网和当当网，如下图5.3.1-4和图5.3.1-5所示1：感谢阅读图5.3.1-4网购兴趣推荐图5.3.1-5网购兴趣推荐及点评5.3.2积分项目为了平台的推广，平台仍提供对用户积分进行累积（加）和兑换（减）的功能。根据平台运营方谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读户上扣除。系统提供积分设置的功能，对涉及到积分的行为操作能够由平台管理人员在后台设置分值，以数精品文档放心下载谢谢阅读对应的分值为“+1”，那么系统就将该用户的积分加1。平台的管理员也能够进入积分管理模块，用纯精品文档放心下载手工的方式对用户的行为进行例外积分的增减。为了配合平台的积分兑换活动，系统提供参和兑换活动商品的设置和积分换算。比如平台管理员精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载商品寄出，完成商品兑换操作。积分兑换商品的管理和平台上其它商品相同，包括展示、评论等。感谢阅读同时积分项目仍预留和其他积分项目的接口，对平台外的积分进行跟踪展示。谢谢阅读5.3.3网络杂志平台配合日本通电子商务平台的网络推广，提供网络杂志的编辑、浏览工具和杂志群发功能。谢谢阅读当下流行的电子杂志大多是通过FLASH技术来实现的，用户能够下载工具软件，通过杂志制作工谢谢阅读具将需要的内容放入杂志中，包括图片、文字、音乐或视频片断等，进行排版且设置相关的动作效果，谢谢阅读精品文档放心下载定期制作网络杂志，将杂志进行群发，用于宣传。如下图5.3.3-1和5.3.3-2所示：精品文档放心下载图5.3.3-1网络杂志制作图5.3.3-2网络杂志效果5.3.4商品展示在平台上的所有商品能够按照不同的特性进行分类，方便用户的挑选。每件商品信息的展示采用感谢阅读滤镜的方式，能够随着鼠标的移动查见图片的细节，具体参见下图5.3.4-1和图5.3.4-2所示。精品文档放心下载图5.3.4-1商品信息展示图5.3.4-2商品细节图片显示用户能够查见商品的详细信息，包括商品介绍，规格，相关评论等，系统也会跟据页面的内容给感谢阅读用户提供些推荐商品。用户能够将该商品添加到收藏夹或者放入购物车中。感谢阅读5.3.5在线推广平台支持商品的在线推广，每个会员用户都能够通过管理后台获得到相应的商品推广代码，他们感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读了壹份收入。图5.3.5-1作品推广代码复制5.3.6定制信息通报平台提供手机短信和群发邮件俩种方式进行定制信息的通报。精品文档放心下载系统提供定制信息编辑页面，平台管理员能够在页面中提供信息链接地址，或直接将通报信息内精品文档放心下载谢谢阅读传信息。5.3.7广告发布平台在界面设计中预留广告位置，支持多种广告形式，包括传统的BANNER、LOGO、友情链接、浮谢谢阅读精品文档放心下载FLASH感谢阅读窗口广告仍能够设置显示延时，比如显示5秒后自动关闭。谢谢阅读另壹种广告形式能够和谷歌广告、阿里巴巴、百度主题等合作，这种方式不用维护和广告客户之谢谢阅读间的关系，以谷歌AdSense内容广告和搜索广告的模式为例（能够参考谢谢阅读https:///adsense/login/zh_CN/?hl=zh_CN&sourceid=aso&subid=ww-zh_CN-et-ads&medium=link），精品文档放心下载AdSense内容广告会自动抓取平台网页的内容，且投放和平台的受众和网站内容匹配得最相关的广告，精品文档放心下载包括文字广告或图片广告，让读者发现它们确实有用；AdSense搜索广告能够为访问者提供Google网谢谢阅读络及网站搜索功能，且通过在搜索结果页上展示Google广告来获得收入，当用户从电子商务平台搜索感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载AdSense也允许用户对将在精品文档放心下载网站上发布的广告进行限制，比如滤除特定的竞争对手或广告客户，对广告单元和颜色的定义等。感谢阅读广告在网站上的展示效果如下图5.3.7-1所示：精品文档放心下载图5.3.7-1广告发布效果5.4信息咨询平台5.4.1在线搜索日本通电子商务平台支持对多种语言的搜索，包括页面资讯的搜索和数据库中信息的搜索。用户谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读息的搜索。5.4.2在线导购在线导购系统，能够通过对访问者各方面背景、互联网冲浪的方式和浏览网站的方式来判断其是感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载图5.4.2-1所示：图5.4.2-1消费者接收会话5.4.2-2感谢阅读所示：图5.4.2-2消费者发起会话5.4.3呼叫中心语音咨询消费者也能够通过呼叫中心来咨询，采用电话导购的方式和服务人员交流咨询以获取更详细的信精品文档放心下载息，也可通过手机短信、E-mail、传真等呼叫中心具备的功能实现信息发布、查询、订购。感谢阅读5.5评论平台5.5.1评论管理消费者能够对每件商品进行评论和打分，所有这些和商品相关的信息通过商品的唯壹标识关联。感谢阅读5.5.2BBS论坛平台开设BBS论坛，发布平台公告，由后台管理人员开设板块，设置版主，供用户讨论各种有趣谢谢阅读BBS谢谢阅读来解决等。增强买卖双方的交流，发展人气。5.5.3SNS社区和SNS软件供应商合作，为平台提供SNS社区的功能。用户能够开辟个人博客，创建自己擅长领精品文档放心下载精品文档放心下载方的交流，发展人气5.6业务交易平台5.6.1订购报价消费者能够将有购买意向的商品放入购物车，允许壹次购买多件商品。能够对购物车内的商品进精品文档放心下载谢谢阅读送货方式、时间要求等物流信息进行确认，且能够索要发票。感谢阅读系统进行结算且报价，读取消费者的积分，根据消费者积分值享受对应打折优惠幅度。消费者进感谢阅读行订单确认，进入支付结算环节。图5.6.1-1订单确认5.6.2支付结算如果消费者的资金账户中有足够的余额，能够直接扣除账户中的相应金额来完成支付。消费者也谢谢阅读精品文档放心下载营规则，支付结算能够和用户积分挂钩，用积分进行消费。精品文档放心下载NPS精品文档放心下载感谢阅读建设且通过对方审核后才进行。壹般支付界面如下图5.6.2-1所示。精品文档放心下载图5.6.2-1网上支付目前比较流行的第三方支付主要有以下几家：1.NPS，支持国内和国外支付，支持的银行包括：2.快钱，支持国内和国外支付，支持的银行包括：3.网银在线，支持国内和国外支付，支持的银行包括：感谢阅读4.支付宝，支持国内，不支持国外支付，支持的银行包括：谢谢阅读在消费者完成支付后，平台将订单发给物流商系统，由物流商完成发货。感谢阅读5.6.3电子标签防伪系统平台启用电子标签防伪系统对通过平台交易的商品进行防伪查询，且为客户提供假冒商品网上举精品文档放心下载报窗口。防伪标签设计如下：1.谢谢阅读唯壹数字，每个识别码标识壹件特定的交易商品。2.6-8谢谢阅读刮开铝箔，将识别码和防伪码结合进行防伪查询，防伪验证后就失效。感谢阅读3.感谢阅读码，方便消费者查询。4.举报电话。呼叫中心的举报电话，方便消费者进行举报和投诉。谢谢阅读消费者在购买了产品后，能够刮开防伪码，随时上网查询产品的真伪，或通过呼叫中心的电话或感谢阅读精品文档放心下载诉。5.6.4物流跟踪用户能够通过网络或呼叫中心，查询订单的处理情况。当作品打包寄出后，在物流X公司开放接精品文档放心下载感谢阅读X感谢阅读物流查询电话等方便用户查询。物流X公司在用户收到商品后，将商品送达的信息反馈给平台。感谢阅读5.6.5退货管理买家收到货物后如果不满意想要退货，能够采用电话的方式联系客户服务人员，或者登录平台填感谢阅读写退货申请，注明所购买的商品识别码和退货原因等提交平台管理员。感谢阅读平台管理员受理通过电话或者平台网站提出的退货申请。如果是电话申请，登记退货商品的识别精品文档放心下载精品文档放心下载退货申请，查见申请单，判断是买家、卖家或者是物流的责任，给买家答复。谢谢阅读在退货受理后通知物流，在完成退货后将交易款退仍给买家。谢谢阅读5.6.6服务评分平台在收到物流X公司提供的商品送达通知后，就能够指示系统发送电子邮件邀请评论近期购买谢谢阅读谢谢阅读消费积分计入积分总额。平台管理员能够按照评价分数跟踪用户评价，对于对商品评价较差的用户，仍能够由呼叫中心的精品文档放心下载售后服务人员，对消费者进行电话回访。5.7手机网络平台5.7.1短信订阅平台提供利用手机网络的短信平台，给用户发送免费的平台推荐信息，同时也给那些绑定手机账精品文档放心下载号的会员们提供资讯订阅，交易短息提醒，推荐信息订阅的功能。例如图5.7.1-1所示：精品文档放心下载图5.7.1-1手机短信订阅图5.7.2手机上网访问平台和手机平台的技术结合，制作适合手机浏览的网站，供用户通过手机上的网络浏览器访问平精品文档放心下载台，增加用户访问的渠道。5.7.3手机内嵌系统跟踪3G感谢阅读行改造，作为手机系统的内嵌应用程序，添加到手机中。用户能够通过进入手机的菜单访问平台。谢谢阅读5.8系统后台管理5.8.1个人设置用户能够对个性签名、消息通知方式、文章订阅等进行设置，能够进行口令的修改。感谢阅读5.8.2用户及权限管理谢谢阅读感谢阅读的加入。5.8.3日志及访问统计系统记录访问日志且对访问量进行统计。5.8.4数据备份及恢复系统提供数据备份及恢复的功能，系统管理员能够设置备份频率和时间，由系统自动完成数据库感谢阅读的完全备份和增量备份。系统管理员能够将备份数据恢复。谢谢阅读图5.8.4-1数据备份5.8.5数据清理考虑到平台在运行壹段时间后将产生大量的数据，这些数据中的壹部分在某种意义上是“没有价谢谢阅读值谢谢阅读精品文档放心下载必要的时候数据库管理员能够将清理掉的数据恢复。5.8.6充值卡管理精品文档放心下载用于用户购买充值卡充值时进行验证核对。5.8.7积分分值设置该模块供平台管理人员为平台涉及积分的操作设置分值，且提供后台手工修改用户积分和信用分谢谢阅读值的入口。5.8.8物流信息维护后台管理人员对第三方物流X公司的资料进行维护，包括X公司的名称、联系方式、网站、等基感谢阅读本信息，以及物流X公司的物流报价信息，作为商品交易的时候物流报价的依据。谢谢阅读5.9系统安全体系系统安全是整个系统可靠运行和进行安全防范的基石，系统安全设计需要在统壹设计的原则下，感谢阅读精品文档放心下载或被非法修改，且保证系统安全。系统安全体系结构分为五层：网络安全、操作系统级安全、用户级安全、功能模块级安全、数据感谢阅读库级安全。5.9.1网络安全内部建立局域网(简称内网)，内网具有自身的独立性，和外网采用防火墙隔离。充分考虑用户接精品文档放心下载感谢阅读在信息安全方面，防止非法修改、越权使用等情况的发生，保证信息的安全，必须采取有效的技精品文档放心下载精品文档放心下载的传输安全、信息的存储安全。5.9.2操作系统级安全感谢阅读登录到服务器。它是利用网络操作系统本身的安全机制来实现的。精品文档放心下载5.9.3用户级安全用户级安全保证是第二层保护。它保证每个授权用户只能操作其权限所允许的功能模块或业务。精品文档放心下载用户在使用时，系统将从用户安全性列表中读取该用户的Rights标识符（RIDULV谢谢阅读统根据RID及ULV感谢阅读精品文档放心下载同，他所能操作的功能模块也就不同，从而实现根据用户权限自动裁剪功能树的目的。感谢阅读5.9.4模块级安全模块级安全保证是第三层保护。它保证授权用户在进入某壹功能模块后，只能做其用户级别所允谢谢阅读许的操作。用户安全性列表中的用户级别（ULV）是用户拥有的某壹具体权力属性的使用级别。使用级精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载对这些模块的修改和删除功能就会对他屏蔽，相应控件会不可见。谢谢阅读5.9.5数据库级安全数据库级安全是系统安全体系设计中最核心的壹道屏障。数据库级安全遭到破坏的情况主要有三感谢阅读感谢阅读谢谢阅读用md5谢谢阅读而加强数据库的安全。6．项目实施方案6.1技术力量和人员平台建设实施小组人员及职责如下表7.1-1所示：感谢阅读表7.1-1平台建设实施小组人员及职责序号职务职责计划、组织、控制项目的开展，对项目的人1.项目经理1员安排、成本、风险统壹管理，按照软件工谢谢阅读程管理方法管理项目。2.系统架构师1确定项目的技术实现，为项目搭建良好的架构，规范开发流程。3.需求分析2负责用户需求的调研分析，引导开发用户需求。4.项目管理1负责项目过程管理，规范项目的实施过程。精品文档放心下载负责整个项目测试工作的开展，和项目经理5.测试主管1确定项目测试计划、测试用例的编写，组织精品文档放心下载相关测试人员根据测试用例进行测试。6.系统开发8负责系统的软件开发。7.系统测试2负责系统测试，包括功能测试、压力测试、回归测试等。8.网络部署、安全保障2负责网络环境的设计。9.界面设计2负责系统界面美工设计。合计：206.2进度计划表7.2-1项目进度计划（本部分内容待方案基本确认后完善）谢谢阅读序号工作阶段计划天数计划开始时间计划结束时间交付的工作成果备注1.项目启动及计划3《项目开发计划》2.需求分析30《需求分析说明书》3.需求确认5《需求分析说明书》《用户确认说明》需求确认能够和需求分析迭代进行。4.系统概要设计30《概要设计说明书》5.系统概要设计技术评审及完善10《概要设计技术评审意见》6.数据库设计7和需求确认同步进行。7.系统详细设计60《详细设计说明书》8.系统详细设计技术评审及完善20《详细设计技术评审意见》9.编码开发120用例和开发协调10.测试60试报告某个模块即开始测试。11.系统部署3系统部署说明书12.培训5《用户使用手册》13.试运行90《项目总结报告》《技术总结报告》修改完善试运行过程中发现的问题。14.系统验收3《验收意见》6.3验收标准满足合同规定的需求或经用户确认的需求为标准验收本系统。精品文档放心下载6.4项目质量控制（壹）质量控制活动（1）阶段性复审在开发的各阶段需要质量控制组的阶段性复审活动来保证项目质量的提高，但过多的复审活动会谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读目的质量控制流程。以下是壹些基本流程：表7.4-1项目质量控制编号开发阶段质量控制活动项目核心组复审项目工作方法，项目计划，质量控制流程，建立质量控制感谢阅读01项目启动阶段标准；进行本项目的开发方法，文档规范及质量标准培训。项目核心设计组及相关专家对概要设计说明书进行阶段性复审，以及时发精品文档放心下载02概要设计阶段现问题；根据质量控制标准，检查概要设计说明书是否达到质量标准。精品文档放心下载03详细设计阶段设计核心阶段性复审；根据质量控制标准，检查详细设计是否达到质量标准。04编码和单元测试阶段检查程序的编码规范是否得到遵守；抽查程序可读性，注释等是否完整；在整个编程队伍贯彻质量意识，每个程序员都是质量保证的壹员。05集成测试阶段检查测试案例是否合适；检查测试结果及测试报告是否完备。06用户验收测试阶段审核验收测试计划，提出建议；检查验收测试的方法和测试案例是否合适，且提出建议；审核测试结果及测试报告。（2）测试测试是确保本系统质量的重要手段，不经过认真测试的系统是不能被用于生产的。虽然，对各阶感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载测试的效率和质量需要注意以下几点：建立高效合理的测试流程；建立尽量模拟真实环境的业务数据模型(即运行业务的初始环境)；谢谢阅读对测试案例的设计要有深度和广度；特别在系统测试和验收测试阶段，安排好项目组的全体人员的任务和责任；谢谢阅读做好测试阶段文档和源程序的版本控制；做好测试中发现的BUG的记录及存档工作；对发现的任何BUG都要做好原因分析且记录归档；谢谢阅读做好回归测试；防止对程序的修改而引起的其他问题。（二）质量保证质量审核确保项目满足预定的质量目标。项目经理会主持正式的质量审核以确保建立的质量控制精品文档放心下载流程被执行且且结果和项目质量目标相吻合。（1）软件质量保证1）设计过程中的质量保证设计目标的统壹；设计方法的统壹；设计模板的统壹；设计过程的监督；设计结果的审核；设计过程中的变更管理流程。（2）程序开发过程中的质量保证程序开发过程中的质量控制工具；典型程序的开发模板（增、删、修改、查询、菜单标准、前端界面标准、程序间的接口标准、精品文档放心下载单元测试案例的编制方法和标准；程序开发过程中的质量跟踪；程序开发过程中的变更管理流程。（3）系统化的测试思路感谢阅读质量保证组的抽样检查；感谢阅读体的可运行。是系统进行系统集成测试的基础；系统集成测试：系统集成测试的目标是确保系统作为壹个整体的正确运行；感谢阅读性能测试：性能测试是从系统的处理能力、效率、安全性、数据壹致性等各方面进行测试；感谢阅读精品文档放心下载试运行前必须完成的测试工作。只有用户验收测试完成以后，系统才能进入试运行。精品文档放心下载（4）项目的整体质量保证对于整个集团统壹的办公自动化系系统，由于项目涉及的下属X精品文档放心下载精品文档放心下载保证项目的整体实施质量：正确的实施方法，以及该方法在实施过程中的有效执行，是项目得以成功实施的保证；谢谢阅读利用管理的手段，加强项目实施过程中的督查力度，以确保项目的实施质量；感谢阅读加强项目实施过程中标准化、规范化的管理力度；“全体质量意识”是项目组贯彻始终的基本方针；质量管理和质量监督切不可和项目的具体实施过程相脱节，必须和实施小组进行密切的沟通，精品文档放心下载共同制定简洁、切实有效的质量监督办法，且始终如壹地贯彻执行；精品文档放心下载必要时可建立切实可行的质量奖惩办法，奖优罚劣；6.5项目应急方案（壹）项目可能发生的主要风险及分析表7.5-1项目主要风险编号项目可能发生的风险风险分析优先级01统壹的开发规范难于被遵守项目组组建时间短且项目组成员来自不同的X公M感谢阅读司，长时间遵守各自的规范，会有惯性。文档规范要统壹02项目组内的沟通不充分项目组组建时间短，对沟通的方法仍未适应。项M精品文档放心下载目成员彼此间了解少;有些人员耻于或不愿意和其他人员沟通。03用户需求的变更变是自然的事，但要进行控制H谢谢阅读04主要技术人员的变更其他项目的需要，人员的流动H精品文档放心下载05项目完成时间紧张客户规定了完成的期限，项目要保证质量，工作M精品文档放心下载量不能省，造成时间紧张06项目所需资源的协调和调度由于时间紧张，所需资源需要及时得到，所需资H谢谢阅读源可能来自各X公司或中国外运07主要业务人员的配合不足主要业务人员由于其他工作忙，参和此项目的时H感谢阅读间少，会造成项目的延期或需求的偏离未得到及时的纠正08和业务人员的沟通不充分设计人员过多假设，和业务人员的沟通少H精品文档放心下载09开发环境稳定性的维护硬件，网络，系统软件的稳定及病毒的防范H精品文档放心下载10人力资源不充足主要是有经验的人员不足M11项目管