2021年辽宁省朝阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年辽宁省朝阳市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.行为决策理论假设（）

A.决策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以获得最佳决策

B.决策者常常是非理性的，因此应当灌输科学决策方法

C.理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程

D.运用有限理性标准和满意度原则才能形成科学决策

2.外部招聘的优点，不正确的一项是（）

A.为组织带来新鲜的血液

B.缓和内部竞争者之间的矛盾

C.具有难得的外部竞争优势

D.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

3.组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度是（）

A.员工培训B.员工招聘C.绩效评估D.员工测评

4.利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用（）

A.绩效工资B.分红C.知识工资D.员工持股

5.认为在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点的领导者类型是（）

A.魅力型领导者B.变革型领导者C.事务型领导者D.战略型领导者

6.对管理的理解，中西方学者都有许多不同的看法。其中管理就是决策是哪位著名学者的观点（）

A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.西蒙

7.在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

8.韦伯认为：只有（）才宜于作为理想组织体系的基础

A.传统的权力B.理性—合法的权力C.专制的权力D.超凡的权力

9.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

10.管理的本质从某种意义上说是对组织成员在活动中的行为进行协调。协调归根结底是正确处理（）

A.人与资源的关系B.人与事的关系C.人与人的关系D.事与事的关系

二、填空题(10题)11.目标是实现零库存的做法的是____

12.头脑风暴法的特点是____

13.经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是____

14.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

15.双因素理论中，如果处理不当，顶多没有满意而不会导致不满，这类因素属于____

16.随着技术进步和社会发展，企业内部组织结构正趋向____方向发展

17.有效的____是决定组织中层级数目的最基本因素

18.____中网络图具体包括三个要素：工序、事项、路线

19.与菲德勒权变理论不同的是，____理论认为，领导风格是可以改变的

20.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素

三、名词解释(10题)21.社会契约道德观

22.风险型决策

23.国际组织模式

24.控制

25.同期控制

26.压力

27.反馈控制

28.领导权力

29.正强化

30.职能部门化

四、案例分析(2题)31.即使发现财产丢失也不得不对顾客搜身最符合（）

A.功利主义道德观B权利至上道德观

B.公平公正道德观

C.推己及人道德观

D.31.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）

32.你赞成这位老总的做法吗？为什么？

五、论述题(2题)33.试述期望理论的主要内容及对管理的启示

34.什么是集权与分权？影响管理者进行分权的因素有哪些？

参考答案

1.DD有限理性标准和满意度原则是西蒙行为决策理论的内容

2.D选项D是内部提升的优点。考生要注意熟记内部提升和外部招聘的优缺点

3.CC绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

4.AA利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用绩效工资

5.DD对战略型领导者而言，是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点

6.DD诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出管理过程就是决策的过程

7.BB反馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。是在控制工作中使用得最为普遍的控制方式

8.BB韦伯将社会所接受的权威分为三类：一是理性——合法的权威；二是传统的权威；三是个人崇拜权威。其中，理性——合法的权威才是理想组织形式的基础

9.CC马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

10.CC管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终

11.准时制库存系统

12.倡导新思维

13.金牛

14.选聘

15.激励因素

16.扁平化

17.管理幅度

18.网络计划技术

19.路径—目标

20.竞争

21.社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

22.风险型决策是指决策所面临的自然状态不能完全确定，各种可行方案所需的条件存在不可控因素，一个方案在不同的自然状态下会出现不同的结果，决策者只能根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行的决策

23.国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。在国际组织模式下，子公司虽然有一定程度的根据当地情况革新产品的自由，但像研发这样的核心能力倾向于集中在母公司

24.控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

25.同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

26.压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担

27.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

28.领导权力是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

29.正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

30.职能部门化就是按照基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、人事、研发等部门

31.BB权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。所谓基本权利就是人权，只要是人就应当平等地享有人的基本权利

32.我基本赞成这位老总的做法。因为（9，9）型的领导方式能够带来较好的工作绩效，该老总的做法，也符合这种领导类型。但我认为，不足之处是这位老总应当在副总返回工作岗位之前，就充分与其进行充分沟通，一方面，以免由于沟通不足带来的冲突和负面情绪，另一方面，可能能够让副总放心的投入到接下来的工作中

33.这一理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。

期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。有效的激励取决于个体对完成工作任务的可能性大小以及得到预期奖赏重要性的主观判断。

员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积，（激励力应该是效价和期望值的优化组合关系，即两者皆高的情况下激励力高）。根据这一理论的研究，员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断：努力和绩效的联系；绩效和奖赏的联系；奖赏和个人目标的联系。

这表明组织管理要收到预期的激励效果，要以激励手段的效价和激励对象获得这种满足的期望值都同时足够高为前提。期望理论的基础是自我利益，核心是双向期望，关键是正确识别个人目标和判断三种联系。该理论对管理的启示是：管理人员的责任是帮助