最新总经理十大误区

1简介影响力教育训练集团由著名企管咨询顾问、中国十大杰出培训师易发久先生联合业内多位专业人士创始于1996年。曾入选“中国十大咨询机构”和“2002、2003、2004年中国最具影响力的十大培训公司”。

目前是中国最大的公开课程供应商，同时也是中国最大的内训课程供应商。已为2000多家知名企业(其中世界500强企业百余家）提供过专业训练。2影响力的使命：教育产业报国影响力的价值观：

影响力的任务：为中国企业普及必修课程社会责任客户利益团队价值个人成就38家分公司15个办事处20余家服务代理机构50多家联盟培训机构300多位服务人员

…………451、培训课程

2、标准授权课程

3、拓展训练

4、大型会议5、咨询顾问6、培训产品7、国际标准认证8、影响力企业自助商学院671、培训费太高，派人出去学习每人每次动辄2000到6000元不等；2、对培训市场缺乏了解，寻找合适课程和讲师的途径太少；3、企业内部的培训方式不够丰富，不受员工欢迎；4、训后没有跟踪工具，无法对培训效果进行维持；5、员工很少有机会接受到行业顶尖名师的亲身指导和训练；6、和培训公司接触不多，无从考察培训公司的信誉；7、企业自行开发课程难度大，成本太高；8、企业自行组织课程的教务工作太繁琐；9、许多培训讲师的内容理论太强，缺乏实战指导意义；10、企业的人才梯队总是很难及时跟上；……

－－为何推出？8－－什么是

影响力会员学习卡是由影响力训练机构在全国范围内，经过充分调研，针对客户需求，为会员提供的一种全年度大菜单式的专业化培训服务新模式。通过商学院形式，组建多家企业集团采购，有效分摊高额的讲师费用，把原来两天2000元到6000元的培训费不可思议地降到200多元。

9－－从容选择一、人力资源类（部分）课程名称讲师非人力资源经理的人力资源管理祁建华人力资源支持体系与品绩管理魏志勇绩效管理与人事考核张晓彤如何选、用、育、留人才刘凡捕、育老鹰的三十六招孟昭春10－－从容选择二、企业管理类（部分）课程名称讲师领袖的风采易发久杠杆管理易发久企业获取大利润的16个忠告李践建立企业帝国刘光起“永续经营，突破现状、与时俱进，再造巅峰”张锦贵如何打造企业核心竞争力王璞细节决定成败汪中求11－－从容选择三、营销类（部分）课程名称讲师超级销售与超级服务王敬圣精准制导——品牌营销九段王汉武切割营销－将对手逼向一侧路长全现代策划技术陈放巅峰销售潜能吴思通八种武器--客户拓展管理付遥营销团队领袖特训营余泓江销售团队的业绩管理与考核付遥大客户销售18招孟昭春轻松赢在新绩效”李明智12－－从容选择课程名称讲师现场5S管理影响力名师团双赢的沟通吴思通客户服务创新赢利模式杨思卓客户忠诚度管理影响力名师团企业如何进行纳税筹划及有效收款策略孙庆峰公众演说技巧训练影响力名师团TTT—企业内部培训师特训营影响力名师团职业生涯中的亲子教育翟杰职业女性魅力塑造精英班王琳13－－从容选择课程名称讲师6西格玛—流程再造胡楠非财务人员的财务管理孙庆峰物流管理影响力名师团中国培训论坛影响力名师团浙江培训论坛影响力名师团更多名师课程陆续推出中……1415本人任意次例1：A企业购入“集团卡A卡”45800元，即拥有168人次的受训机会，可在全国200场以上课程内任意选听及选派员工参训。例2：F个人购入“个人金卡F卡”8800元，本人即可在全国200场以上课程内任意选听。16传统模式：168人（以公司40人为培训对象，全年每季度进行一次培训）=42万/年学习卡模式：168人投资仅为4.58万/年平均273元/人次×2500元/次引进学习卡模式直接降低成本90%!17传统模式：个人（以每月进行一次培训，全年12次）=30000元/年学习卡模式：个人投资仅为8800元/年×2500元/次引进学习卡模式至少200场以上课程机会18－－解决五大难题19－－媒体报道20中国培训革命性服务模式想学什么，就学什么想学多少，就学多少想在哪学，就在哪学想什么时间学，就什么时间学想派多少人学，就派多少人学21量大价低质优服务系统22相聚成功巅峰！23Copyright©SHIDongjian.Allrightsreserved.

《总经理十大误区》施冬健

2005年10月20日苏州24施冬健教育经历： 同济大学博士生、McGillMBA、中科院硕士职业经历： 同济大学MBA/EMBA项目 北京新东方学校 NORTEL渥太华总部战略分析中心 中国人民银行合作金融监管局 中科院华罗庚统筹法优选法小组社会兼职： 浦东新区人民法院人民陪审员

25总经理十大误区一、营造企业帝国二、职责范围混乱三、技能结构失衡四、漠视利益群体五、激励机制僵化六、误解客户关系七、敌视竞争对手八、个人魅力不足九、低估本位危害十、内部沟通不畅26一、营造企业帝国职业经理人的使命规模/利润？Smallisbeautiful!多元化/国际化？27二、职责范围混乱总经理的职责?亨利·明茨伯格的领导角色理论

人际角色：名义首领、联络人

信息角色：信息的汇总地和发送者、发言人

决策角色：骚乱平息者、资源分配者、谈判28三、技能结构失衡（1）助理国务卿－－世界银行行长铁道部长－－检察长美国女子游泳队智商<情商<境界29三、技能结构失衡（2）三类职业技能 1.技术技能 2.人际技能 3.概念技能

复杂问题简单化 战略视野 创新精神

30三、技能结构失衡（3）总经理 要么顶级技术高手 要么完全技术外行！31四、漠视利益群体股东员工客户供应商

政府社区工会媒体32五、激励机制僵化（1）激励与人力资源管理

规划 业绩评估 招聘 薪酬 定位 激励 培训 职业生涯设计 试用 33五、激励机制僵化（2）2003年，A公司的小王获得年终奖5000元。在全体员工的努力下，2004年度利润在2003年的基础上翻番。为激励员工，公司领导层经研究决定大幅提高年终奖。当小王获悉自己的年终奖为8000元后，却并不高兴，相反寻机跳槽。可能的原因有哪些！34五、激励机制僵化（3）马斯洛层次需求理论公平理论激励－保健理论期望理论35四、激励机制僵化（4）有效激励手段

物质 荣誉 晋升 培训 文化/理念36六、误解客户关系（1）客户是否上帝？ 珀累托原理

ABC成本法 理念原则 平等原则37六、误解客户关系（2）关于客户抱怨38七、敌视竞争对手吴清源vs.木谷实聂卫平vs.马晓春可口可乐vs.百思可乐麦当劳vs.肯德基奔驰vs.宝马蒙牛：竞争队友迈克尔·波特：国家竞争理论39八、个人魅力不足（1）麦克·哈特《影响人类实力进程的100名人》穆罕默德 1牛顿 2孔子 5希特勒 39欧纳斯特·卢瑟福 56毛泽东 8940八、个人魅力不足（2）领导力 职位性领导力 非职位性领导力手腕vs.制度 百年老店vs.现金收割机领导个性、风格与成功

41九、低估本位危害某公司的A销售大区经理和B销售大区经理为争夺位于交界区的潜在客户，彼此压价竞争，导致公司少收入2万元。作为公司总经理，你如何处理？42十、内部沟通不畅沟通障碍游戏规则真诚关于开会

43特别的礼物SpecialGift44一重厚礼单价:2500元/人次100抵500只需再支付2000元45本人任意次46二重厚礼送商学院课程入场券3张，“领袖的风采”入场券1张：价值：10700元

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