电视台二期节目制播网络系统新闻网改造项目组织计划及售后服务方案

第1章项目成功实施的保 第1节设备项目合作的承诺与 第2 第2章项目组织计 第1节项目实施要 第2节项目进度规 第3节安 第3章项目管理计 第1节项目阶 第2节深化设计阶 设计的基础—需求调 第3节集成研发阶 第4节工程实施阶 第5节试运行阶 第4章培训方 第1节培训目 第2节培训方式及内 第3节培训计 第4节技术交流计 第5章承 第1章项目成功实施的保二期制播网络系统制播网改造项目，从项目实施角度分析，认为，本项目成功实施的保障应该有这么几点：项目中用到的设备厂家对系统集成商的鼎力支持，应对系统集成过程中各个模系统集成上应该具备与项目合作的丰富历史经验，应对整体项目大背景周密的实施计划安排、合理的配置、以及详细的培训计划和方案也是第1节设备项目合作的承诺与服务器——DELL数据库双机——NEC虚拟化——第2节项目合作经新电视中心已建项目合作简新中心技术系统项目，总投资近4亿的规模，其规模以及技术复杂性20058点技术测试阶段、预研及模拟阶段、硬件实施阶段。当前正处于软硬件部署联调阶段，并且在2008年8月1前完成所有索贝自有业务系统系统联调（包括：网、体育网、媒资、总编室系统与主干平台的联调。此外，将在9月1日前完成所有与非索贝系统之间的与K2服务器的连通已经在去年率先完成。在2009年开始对现有标清系统进行改造使现有部分系统高标清兼容。20102，20103201010贝自有业务系统的联调（包清网、体育网、高标清媒资、高标清总编室、高标清下表是索贝公司已经在建设的业务系统汇总制播网络系 文稿、串联单的撰写的编辑制作 演播子系统负责闻中 体育制播网络系 的所21项目内容及项目名序演播共享网络系统是为了打通 制作到演播

全流程，便于多个制作网和多个演播室进 ，

总编室编播网络系统主要为全台 进行整总编 编播网

规划，结合

选题、宣传计划、

编排，制定各频道的周

单与日

单。同时，还依托于媒资系统，负责 网络系统提前汇总各种成 ，负 的准备工作本系统解决各生产业务系统的互连互通、业务数据交换、管理。在制播网络系统的建设中，将主干平台作为制播网络中各生产业务系统的支撑平台。该平

台提供标准化接口、标准化通信协议，以开放的平台方式支持各业务系统之间的互连互通、业务数据交换，并为制播网络系统的管理提供了技术平台。制播网改造项目系统是实现全台 应用系统6

集成的 ，也是全台网开放性架构的基础，是各个功能系统板块之间数据交互的调度中心，流程控制，是应用通信、集成与交互的中间平台，是全台网互联互通的技术支撑平台。本系统是承担“

制播网络

编排、调度、高标清

备播”等

关键业务，是处

台制播网络系统的“咽喉”位置，是

制播网络系

统网络化、数据化、流程化能否实现的关键，是高效实现 的重要环节。通过对于台方需求的深入理解， 深刻体会到高、标清兼容总编室/编播系统的其特殊的业务需求、极具特色的业务流程。一方面是需要保 制播网络的正 备相关业务，另一方面，实现同已有标清总编室的信息相关业务，另一方面，实现同已有标清总编室的信息和数据共享。高、标清兼8容演播共享网络系统的9、1-1设备测试及选型合设备测试与选型，为了配合台项目建设在项目前期进行了一系列系统集成测试，主要目的是为，设备测试工作描在已进行的一系列对比测试中邀请具有独人资格的第评测机构针对目前为了对系统硬件有全面的掌握，的测试对象涵盖了项目实施中涉及的所有关键设 磁盘性能测试刀片服务器性能及稳定性测试设备名设备名设备型数磁1刀片服1类数据11-2，，除了涵盖多厂商、型号以外对每类设备都制定了严谨的测试计划和点。以核心磁盘为例，如何安全可靠的实现数据的保护，是的重要指标。性能也是重要原则之一的性能是否能够满足应用系统峰值的需求，并有进一步扩展的空间，包括容量和性能的扩展等。在测试中，着重针对的读写性能、冗余性能、扩展性、兼容性及管理性等几个方面进行了对比测试并取得了详尽的测试数据，为后续网络规划和设备选型提供了重要依据。，，设备测试的意本项目实施中的借鉴意另外，本次方案设计中也大量采用了测试过的软硬件设备，借鉴前期积累的经验，模拟环境在新台项目的实，根据以往的经验，索贝公司参与台项目建设时，针对每个业务系统都搭建了，搭建模拟环境的为本项目所搭建的台制播系统模拟环境是完全按照台实际环境的网络架构实施的，在和台方充分的基础上形成了以下模拟环境运行目标：1)利用模拟环境测试索贝承建的制播网改造项目系统各模块的功能、流程、稳定性，降低风险；2)制播网改造项目系统异构子系统协同工作验证模拟环境推进情一期标清制播系统超大型项目和一期系统目前已进入实际使用阶段先现完整的前提下进入各应用系统流程功能测试阶段最后在完成所有功能的前提下充利用模拟环境进行系统稳定性、可靠性测试，与第厂商进行跨系统流程联调对台制播系统中各关键功能点及解决方案在模拟环境中进行了测试和验证。用系统功能细化四大阶段；同时每阶段结束后，项目组都会组织相关系统项目组模拟环境对项目的意提前问题，缩短实施周大的项目实施不仅是台方未做过作为国内顶尖的广电行业集成商Sobey也着极大的挑战。现场实施，必然工期紧张，情况复杂，协调繁琐等种种。模拟环境按照现场情况真搭建，就是为了先于现场实施前，充分解决若干可能遇见的问题，为后期实施提提前锻炼队伍，协调磨、、模拟环境为实施研发、系统设计者提供了真的演练场所，在真的环系统测试、运行等工作环节进行充分的演练。、、并行多项目的资源保作为“二期制播网络系统制播网改造项目”这种大型复杂项目，需要投入精锐团队参加建设----即有经验的资源。该团队涉及设计、研发、实施等多种角色，对团队工作能力和协作经验非常重要，对集成厂家的综合实力考验较理的管理能力是个极大的。，以索贝在台正在实施的项目为例进行分析，可以看出在项目进行的各个阶段，项目组织架项项目经理）研霞少：测：实：成员白冰成员等成员强1-1项目组各职能部分的工作工工作职项目经开发团测试团协调配置研发资实施团1-3项目成员角角色 职实施团测试和销售。按照各职能分工，角色 职实施团研发团设计团试等方面可能产生的 实施根据项目实施计划进行项目建设工作项目经理霞少 研 设计经理 测试团 负责制定测试方测试经理1-4第2章项目组织计，为了保证二期制播网络系统制播网改造项目有设计关键要点顺利实现，项目实施工作有序可控地推进认为项目建设工期的规划应该注意以下，合理地规划时间和确定第1项目实施要，从以往参与的建设项目当中与各技术部门和业务部门均进行了长久的交流与沟通，在项目实践中积累了宝贵的项目实施经验。此外在电视台和全台其他各个省市级网项目的建设中，特别是在CCTV奥运全制播网的具体实践基础上，总结了一整套有效、实用的网项目实施与管理机制。，，实施要可能的风项目管，实施要可能的风项目管项目工 改扩建项目系统自身的建设工 深化设在上述两个项目准备阶段完成并通过多厂商协调、联调将根据方案细化结果进行定制需求的2-1第2项目进度规工期进度计 二期制播网络系统制播网改造项目需求的理【参见设计图：项目实施进度图【【制 -HD-NEWSEXT-04，，里程碑控里程（结束）时主要输主要资源投入分设研实运2012331深化设计方>>>2012331系统实施方>>>2012415设备到货初验报>2012515主要设备验证报>主要功能验证报>201241测试计>>开发计>2012531培训计>>201271试运>>201281正式运>2-2工作，这正是在项目控制上的精髓。第3节安实施资源保试。干。成立专项精英团队，全公司密切配合项目实公司非常重视，将该项目列为VIP级别项目，最直接参与资源保障协索贝公司是业界唯一成立专门的基础技术研究部门的公司在编和处理及分析方面拥有强大的自主研发能力有助于本项目中格式数据处理功能的成熟度，也有助于文件交换规范的、验证和确定。第3章项目管理计第1项目阶实施阶段划、、深化设计阶段—系统细化设集成研发阶段—预研工程实施阶段—包括系统建设施工、软硬件安装调试运行阶段—包括系统试运行、系统正式运施阶段在时间线上有交叉，多项实施任务同时进行。整个实施计划由项目实施小组组织管理并推进，具体工作将在双方（台和索贝）项目主管的主持下，每周定期召开由各阶段里程里程工作里程工作任深化设计阶与台相关一起制定集成研发阶集成研发阶工程实施阶试运行阶各阶段工作任起始时间起始时间完成时间工作任现场部署、测试、联3-2第2深化设计阶，。深化设计阶段是项目成功的关键环节对设计的定位是为整体项目成功服务的，计是指导研发和为帮助研发成功服务的，不是为了设计而设计要过度设计和忽略设计这两种形式，设计应该掌握好一个合理的度。，。为可实现的开发模型对需求的确认与抽象是项目最终能否成功的关键正确的设计方设计的基础—需求调设计阶段的第一个重要问题是：如何保证设计需求数据的全面和正确主要问分应对方需求内容不3了解的需求指导研123-6设计的方法—“业务导向”和“技术导向设计阶段的第二个问题是：如何选择适当的设计方法完成设计，灵活适应用户需求的动态变化。面象、面向方向是两种抽象问题的方法。OO与AOP分别从两个不同的角度给提供了分析系统的思路面向方面可以弥补面象的缺陷两种方式有机面向服务是系统发布功能的式。到了这个层面的抽象，需要实现松散耦合、位置透明、协议独立，以确保基于这种方式下不同的系统之间能有效地通信、协作。事实上，SOA架构的本质就围绕业务对象（BusinessObject）或业务模型（BusinessModel，至于“服务，只是这些业务模型出来的形式，因为以的服务形式出来，更便于不同供应商和客户之间的信息交互。对象、组件和服务可以组成一个应用系统三个不同的抽象层次，这也对应了系统规模的不断发展。面向服务的建模与架构设计（Service-OenedodlingandAchitctuSMAA据的实践经验分析如何针对业务系统优化这个设计方法，以更好的达到目标。实际上通用的设计方法最大的在于如何使抽象出的业务对象和业务模型成为一个这样的设计在真正研发实现时将会带来大量的二次设计工作量，甚至整个设计模型。3-10深化设计阶段的输里程工作任深化设计阶3-7第3集成研发阶集成研发阶段的重要问题是：如何保障深化设计方案，在规定的时间内，保质保量的转化成产品模块，并交付实施使用。研发测试过程中，有一套详尽完整的控制模式和项目开发管理规范，覆盖涉及到了研发生产的每个环节，并且每个环节都规范了相关文档做详细的记录和模拟环境搭建安安排要 具体内地设环境搭建阶环境应用验证阶由资深测试进行根据方案细化结果进行定制需的研发结果的测试和所有投标设备产品类型适用性的测试工作，完成相关数据报表及报告。模拟环境成果评3-12制定开发规开发规规定内系统设计规字段、数据库、程序和文档名规程序开发规项目管理规项目组中各类开发的职责和权二期制播网络系统制播网改造项目系统是一项复杂的工开发规规定内系统设计规字段、数据库、程序和文档名规程序开发规项目管理规项目组中各类开发的职责和权3-13形成整个系统的和谐步调和风格，也便于今后的和扩展工作。开发组构开发组成成员主要职开发组成成员主要职项目程序测,3-14第4程实施阶工程实施阶段的重要问题是：如何使实际参与工程施工的一线实施，充分领应对的基本思想是工程实施团队在设备到货前派工程实施参加集成研发团队，现场环境核设备物理定综合布布线规规则中提及的接入点包括：体、服务器和工作站三类线简1以太网2FC网3-15HYWZC16004-1E表示16-004房间中制播网改造项目的第一台设备的以太网线HYWZC16004-1.1E表示16-004房间中制播网改造项目的第一台设备的第一根以布线系统结构说ABABC心交换机房集配线接入交机以太接入AC心交换机房集配线以太接入3-3FCFC网络布线系统结构ABCFC交换机房集配线房间光配线FC接入FC网络布线系统结构ACFC交换机房集配线FC接入3-4FC由以太网络布线系统结构图和FCA、B、C和机房集中配线架、房间光纤配线器。A：配线架到交换设备之间的连接（如：从机房集中配线架到以太网交换机C：接入点到配线架/交换机之间的连接。（如：服务器到机房集中配线架、服务器到楼层接入交换机标识规规2配线架标FC换设备。交换设备名称+端房间备名称+线缆类型房间号+交换设备名称+P+端+线缆类以太网接入交换机、FC交换机的端标识，按照交换机本身的端口序号5：16004YWZC-NAS-1.1F16004NAS-01FC布线工程检测项目及内(1)土建施工情况:地面、、门、(4)地板铺外观检查型式、规格、数量(1)消防器材(2)物的堆放(3)预留孔洞防火措施规格、外观安装垂直、水平度抗震加固措施2.8位模(4)安装符合工艺要求(5)层可靠连(楼内安装位置正确安装符合工艺要求2缆线暗敷包括暗管、线槽、地板等方式(2)符合布放缆线工艺要求(3)接(楼间1.缆缆线规格卡、挂间隔(3)缆线(4)缆线的防护设施的设置质缆线规格敷设位置、深度缆线规格安装位置、路由通信线路与其他设施的间距随工检验或隠1.8座连接图长度衰减衰减3-16综合布线施工过程检测内容表软硬件安装调试步设备硬件安网络设备调系统搭应用部按照实施计划，进行各应用模块的部署工作各系统调对各系统，进行应用场景的安装调试工作系统整体联软硬件安装调试检硬件平台检系统硬件平台安装调试工作完成后进行硬件平台的检测工作主要包含交换机备测试设备测试MDS服务适用性测试数据库系统测试等内容并提交详细的试报告。应用检第5运行阶从整体网络搭建、测试、培训、试运行准备工作完毕后，进入网络试运行阶段。要的保障系统运行注意事严格管理用户的权限和。对重要用户的权限和进行修改之前一定要进试，防止因用户的权限和改变而影响系统的使用。严格控制共享卷的数量和权限不同用户对各个共享卷的设立不同的权限当该用户停止使用时立即去除其对共享卷的权限。、系统中设立一台专门的防服务器，指定专人负责系统升级库更新、系统和备份。不允许在服务器和工作站上安装与业务不相关的或工具。、作来进行日常工作。规范使用者或用户对软盘、光驱、USB设备的使用。的通信设备24小时畅通，出现突发事件时都能快速返回工作岗位系统故障处理流当地或办事处不能解决的故障问题时，必须及时通知项目经理，并在项目机房管理制机房应防尘，设备表面应整洁、无灰尘和汗迹，进出机房要更换工作鞋(鞋套)全运行无关的工程物料、物料及杂物。设备机架设备、终端、告警面板应做好明显的标识机房内线缆必须分类进行捆扎、布放合理、排列整齐、标识明确及故障处理流程图，并保持的形式进出机房，应佩戴岗位标志牌护终端连接互联网（互联网终端除外），批准任何与无关的出入机房。厂家在调测时应事先得到运行管，机房要严格遵守安全制度，确保设备和人身的安全严禁使用电焊和气焊严禁产生明火和挥发气体用电离开现场应关闭电源。机房应具有防雷、防雨、防鼠害措系统运行日志样1、附表一：运行周文时编写本周工作情故障及处理情硬件更换情本周遗留问表格3-17运行周报2、盘使用情况一览盘XYZ日XXXXXXXX（表格3-19盘使用情况一览表85%时用红色标记。3、服务器日志统日记录序1计算机名服务器名服务器状服务状用情余空服务模状YWZC-DC-23YWZC-DC-YWZC-APP-45YWZC-APP-YWZC-APP-4、数据库服务器

表格3-20服务器日志统计数据库日志日记录项服务器名db-db-db-db-db-工作性磁盘空Sun集硬CPU%(空闲内存swap(可用/阵列计群集节传输路资I/O设内风扇状温度传感电压传感日系统故灯状硬FCLAN磁盘阵实例状器状会话连接归备表空系统名系统操其他事遗留问表格3-21数据库服务器日志5、交换设备日以太网交换设备日常日期设备名硬件运行情运行情电CPU用日状VRRP状主路由备路由项操6、查杀情况

表格3-22以太网交换设备日常统计表XXXX名查杀数处理结最早时来表格3-24查杀统计第4训方第1训目根据对二期制播网络系统制播网改造项目培训需求的充分理解，本项目的培训目标归纳如下图所示：4-1培训目标示意、培训目标：应使系统的操作对系统设备的各类部件、系统构成和功能有故障判断、原因分析、易损件的更换、日常保养与恰当地。、使每一位操作都能熟练掌握和自己工作相关的工作的操作力求使整个系第2训方式及内对操作在系统或模块中的不同角色进行有针对性的分组培训将全系统根据不同的应用，根据本项目的总体要求建议采用分组分角色的方式进行分别培训，具体的项目，（1）分组培训方式第一种是先集中后分散的方式，即由一名培训讲师为20-30名参训使用大屏幕56位用户。第二种是直接小组形式培训，即由一名培训讲师直接对5至6位用户在工作站上培，第式是一种集中学习分散练习的方式让当前参训所听到的讲解进度和讲解员的具体情况更灵活的调整通常根据用户的具体情况和要求来制定不同的培训方式，以保证培训可靠的培训质量。在培训过程中有些由于具体工作原因，不能按时参加培训的采取单独集中培训的方式，对这些会有专门的一到两位培训讲师为他们做，角色划安全。以上是三类都必须掌参与安装、操作和硬件设备的工作。培训考认证的培训合格。考核过程中培训讲师不会对参考有任何的提示或帮助指导培训承35PMP45天的境内其第3培训计。索贝公司在培训阶段将向台方提供正式的培训大纲。主要内容包括：对培训的专业要求培训时间详细规划培训数量培训所达到的基本要求和详细的培训考核方法等。在培训正式开始前15个工作日内将免费向培训学员提供与培训计划一致的培训和参考流程的基础上，再进一步细致的讲解具体的功能以及实际操作。在培训过程遵循讲解与上机操作相结合、随讲随上机的原则，让参训听过讲解后，能迅速上机操作以更好的理解所学内容确保每位用户都能掌握与自己工作相关的作，以保证日常工作的完成。培训时间与每堂课的安排可根据贵台实际情况，灵活的调配。。根据对本项目培训需求的理解，制定出了一套培训实施计划，如下图所示培训评估表/考核试 制定详细培训计管 培4-2培训方按角色、业务流程分小组讲培训对 培训内培训方按角色、业务流程分小组讲培训对 培训内培《SymantecAnti安装配置手册培训文4-1第4术交流计索贝公司承诺在中标后将向台方提供技术交流和。全部费用由索贝公司承担，验丰富的培训师，进行应用