产品销售年终工作总结

产品销售年终工作总结

产品销售年终工作总结汇总六篇

总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地理解以往的学习和工作情况，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是整理的产品销售年终工作总结6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

产品销售年终工作总结篇1

开拓市场，对内狠抓消费管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结：

一、2xx—x年销售情况

2xx—x年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和理解。20xx年度老板给销售部定下****万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额****万元，产销率95%，货款回收率98%。

二、加强业务培训，进步综合素质。

司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高指导者，希望加强对我们员工的监视、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司消费管理中充分理论，其显示效果是满意的。

三、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的上下。一年来，产品销售部坚持稳固老市尝培育新市尝开展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争场面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、标准化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，亲密关注行业开展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的搜集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉，迎接新的挑战。

回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作获得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx—x年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深化理解电子行业动态，要进一步开拓和稳固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

产品销售年终工作总结篇2

转眼间，20xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深化的认识到自己的长处与缺乏，困难与机遇进展客观评判为下一步工作理清思路，明确目的制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：

1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。

2、不是很有激情，容易出现消极情绪。

3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担

4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。

5、沟通不够深化，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

工作没有一个明确的目的和详细的方案，没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。

总结20xx年的缺乏，在20xx年当中兢兢业业的.做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深化的沟通，理解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经历，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，理解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和讨论销售技巧并且实际的运用到工作当中。

在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望可以有用。

1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。

2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。

3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。

4、进步员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。

以上是我本年度的个人总结，希望指导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监视和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和缺点，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的奉献，愿xxx牌，明年再攀顶峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！

产品销售年终工作总结篇3

随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔珍贵的财富，我将带着我在昔日的工作中积累的所有，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目的，汲取教训，向其他同事学习，取长补短，互相交流好的工作经历，共同进步，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，获得更大进步，为公司的开展做出自己最大的奉献。

相信20xx年一定会是不平凡的一年。

产品销售年终工作总结篇4

xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司指导在会议上也做了半年的工作总，给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情况，还总了一些经历供我们分享。所以在这会议之后，指导要求我们也来给自己半年的工作做个人总，希望通过总我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历，从而更好的开展下半年的工作。

如今我对我这半年来的工作心得和感受总

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。

二、做好客户联络工作。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很理解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有开展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总工作情况，并做好第二天的工作方案。拜访客户是销售的根底，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后效劳

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细理解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，抚慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。很多都立即表示要继续合作，有工程有需要采购的都立即跟我们联络。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能理解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多理解行业信息

理解我们的竞争对手我们的同行，理解如今市场上做得比较好的产品，理解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的方案

在半年销售总会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力进步自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，进步拜访的质量。由于我上半年工作方案做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以致销量比较少，所有在后半年要改变方法，要努力进步销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的指导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们可以在下半年再创佳绩。

产品销售年终工作总结篇5

20xx年8月至20xx年8月，我担任车间主任助理期间，认真做好消费装置投产准备工作，起草编制工艺及平安操作规程。对全体员工进展消费工艺及流程的系统培训，模拟操作等工作。在新员工的思想教育方面，我把感情管理融入全部管理的全过程。结合化工消费的“平安第一，预防为主〞的指导方针。让员工自我约束，认真执行工艺操作规程，严格控制工艺参数，确保消费的平安有序。通过以上周密策划，精心安排确保装置一次开车成功。自20xx年8月23日投料试消费，在平安、产品质量、流程的稳定等方面获得令人满意的效果，得到公司的嘉奖。

20xx年7月至今担任车间主任工作期间，我做的工作主要有以下几个方面：

一、职工教育方面：

积极做好职工的思想工作，化解消极因素，营造良好的工作气氛，增强集体的凝聚力和战斗力。企业的稳定开展，离不开高素质〔既有思想素质又有业务素质〕的员工。在化工消费中，培养一名专业，敬业的职工不是一蹴而就的事。留住人才是企业长期可持续开展和具备竞争力的前提条件。因此建立学习型、创新型的职工是车间工作的重点。培养既有才能又有上进心的员工作为人才储藏，同时制定公平、公开与公正的选拔机制，让有才能的员工有施展才华的舞台。

二、消费管理方面：

努力进步管理程度，确保装置平安、稳定、优质、低耗、长周期、高负荷运转。20xx年至20xx年由于公司建立不久，品牌知名度不高，市场份额不多，装置根本在设计产能〔30000吨/年〕状态下运行。随着公司经营壮大，企业认知度的进步。

20xx年产品出现供不应求的场面，我车间装置设计为30000吨/年，目前的产能已经不能满足市场的需要，严重制约了公司的开展。为扩大产能积极解决组织车间各专业人员，讨论分析制约产能发挥的瓶颈及寻找解决方法。最终从两方面入手：

一方面加强员工技能的培训，同时让员工认识到“责任、权利、义务〞之间的关系。让员工与企业心连心充分发扬主人翁的责任感，增强职工对企业的凝聚力，极大地鼓舞、调发开工消费积极性、主动性和创造性，形成心齐、气顺、劲足的工作热情。从而在消费过程中，做到准确无误的操作，消除误工、怠工的现象，减少了非消费时间，进步了产能。

另一方面进展单元操作的改造。

〔1〕产品脱醇改造：按设计工艺此单元操作为“真空蒸馏〞提醇，这不仅需要极高的真空度和温度〔185℃以上〕，而且需要足够停留时间〔一般3-4小时〕。经过分析及查找资料，找到解决脱醇的简捷方法，就是利用水和醇在99℃-104℃,在真空条件下形成低沸物的特点，大胆使用“无离子水冲醇〞的途径代替“真空蒸馏〞操作。从而降低脱醇温度和时间，只需50分钟就可到达工艺要求，这样大大缩短了消费周期。到目前为止，装置已经到达年产60000吨/年，实现了实际产能比设计产能翻一翻的目的。快速提供足量质优的产品满足市场需求，同时降低市场风险，降低了单位本钱。

〔2〕中和单元操作的改造：在中和阶段，经常出现乳化和皂化的现象。这不仅延误了消费，也造成原料的浪费，〔因为皂化是不可逆反应〕。针对这一现象，在实验室经过6天6夜的反复模拟操作，终于找到解决方案，优化