持续改进程序中英文版

LOGOQUALITYSYSTEMPROCEDURE质量体系程序Number文件编号：PD-M4-01Department部门：QA质量部Subject文件名称：ContinualImprovementProcedure持续改进程序Revision版本：1.0EffectiveDate生效日期：2012-01-01Page1of4批准：审核：作成：Change变更］History，己录Revision版本EffectiveDate生效日期Originator编写人ReasonsforChange修改原因1.0PURPOSE目的Thisdocumentdefinestheopportunityandprocessforcontinualimprovementtoimprovetheeffectivenessandefficiencyofproducts,serviceandprocess,continuallymeetcustomerrequirements.定义开展持续改进活动的时机和流程，提高产品、服务和过程的有效性，不断满足客户的要求。2.0SCOPE范围ApplytotheContinuousImprovementforqualityandenvironmentalactivitiesandoperation.适用于对质量和环境的相关管理活动与运作的持续改进控制。3.0DEFINITIONS定义ContinualImprovement:recurringactivitytoincreasetheabilitytofulfillrequirements.持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。4.0REFERENCEDOCUMENTS参考文件ISO/TS16949Clause8.5Improvement改进GEARmanagement合理化建议实施规范5.0RECORDS记录FN-QA-047ProgramofImprovementProject改进项目管理方案6.0RESPONSIBILITY职责Themanagementteamdefinestheimprovingprogram.管理层确定持续改进项目。Theprojectteamlaunchesandimplementimprovingprogram.持续改进小组负责改进项目的开展和实施。LOGOQUALITYSYSTEMPROCEDURE质量体系程序Number文件编号：PD-M4-01Department部门：QA质量部Subject文件名称：ContinualImprovementProcedure持续改进程序Revision版本：1.0EffectiveDate生效日期：2012-01-01Page2of47.0PROCESS流程IdentifythecontinualimprovementrequirementsforQMSandEMSthroughthebelowsource,butnotbelimitedto:通过下列资讯分析和运用，识别持续改善质量和环境管理系统的要求，确定持续改进项目来源：InaccordancewithQualityandenvironmentalpolicyandobjects.根据公司质量和环境方针、发展目标确定的改进项目；Determinetheimproveprojectsinyearlybusinessplan.公司年度计划确定的改进项目；IdentifythecontinualimprovementrequirementsforQMSandEMSfromauditresult.内、外部审核结果确定的质量和环境管理体系有效性的持续改进要求；Identifythecontinualimprovementrequirementsfromanalysisofdata.数据资讯的分析结果确定的质量管理体系有效性的持续改进要求ThroughQMSandEMSmanagementreviewtoidentifytheimprovementprojectsandarea.通过质量和环境管理体系的管理评审提供的持续改进项目，或识别的改善区域；Suggestionsfromemployees.MMKestablishthe<GEARmanagement>doctoregulatethesuggestion.员工的合理化建议。公司建立《合理化建议实施规范》文件规范建议的管理过程。Customerandinterestedparties’requirements.客户或相关方的要求。Accordingtooperationstatus,relativedepartmentshouldidentifytheimproveprojectsinaccordancewith,butnotbelimitedto:依据公司实际的生产经营状况，各部门根据以下方面（但不限于）确定持续改进项目：Improveefficiencyandshortentheleadtime.提高生产效率，缩短交货周期；Reducescrap,rework.减少报废、返工、返修；Optimizeprocess.优化工艺流程；Reduceinventory降低库存；Reducelaborandmaterialconsumption.减少人力和材料浪费；DecreaseNQC.降低不良质量成本；Improvecustomersatisfaction.提高客户满意度；Reducepotentialdangerandimprovesafety.提高工作安全性，减少安全隐患；Decreaseenvironmentpollutionandimproveawareness.提高环保意识，减少环境污染。Reduceenergyconsumptionandemission.节约能源，降低排放。Implementcontinualimplement持续改进实施过程Relativedepartmentsetupteamandmaketargetinaccordancewiththecompanyimprovementplan.根据确定的公司改进项目，组织成立持续改进小组，根据现状确定改善目标。Theprojectteamfindtherootcauseandmakeactionplantosolvetheproblemwithtools,suchas5-why,6sigma,controlchart,mistakeproofing,andetc.implement持续改进小组分析根本原因，制定行动计划，可采用5-why、6西格玛、控制图、价值分析、动作/人机分析、防错等工具。Theprojectteamimplementsactionaccordingtoactionplan,tracktheprogressandreporttomanagement.持续改进小组应按改进计划的要求实施改善措施，追踪项目改进状况，定期汇报给管理层。LOGOQUALITYSYSTEMPROCEDURE质量体系程序Number文件编号：PD-M4-01Department部门：QA质量部Subject文件名称：ContinualImprovementProcedure持续改进程序Revision版本：1.0EffectiveDate生效日期：2012-01-01Page3of47.4ActionVerification改进项目的效果验证和评估Theprojectteamshouldverifytheactionandcheckifthetargethasbeenaccomplished.Iftheactionisvalidatedandreachesthetarget,standardizetheactionandclosetheproject.改进项目完成后，项目小组应对其进行效果验证，确认是否达成设定的目标。如果措施验证有效且达成目标，改善措施标准化，总结经验教训，关闭改善项目。Iftheprojectisfailed,theprojectleaderanalysisthecauseandreporttomanagement.Whennecessary,re-launchtheproject.经验证无效的项目，由项目负责人分析原因，汇报管理层，必要时重新开展此项目。Ifcustomerhasspecialrequirements,pleasefollowcustomerrequirements.如客户对持续改进有特殊要求，可参照其相应的规定和要求进行。8.0FLOWCHART流程图LOGOQUALITYSYSTEMPROCEDURE质量体系程序Number文件编号：PD-M4-01Department部门：QA质量部Subject文件名称：C