战略人力资源管理

戟略人力资源管理戟略人力资源管理(StrategicHumanResourcesManagement,ffiMSHRM)戟略人力资源管理的内涵戟略人力资源管理的理念，首先由美阈人提出。但在20世^80年代以前，日本的企棠^隙上扮演著戟略人力资源管理先W*®者的角色。日本人力资源管理^跷的精髓在於其人本主羲理念，在逼一理念指辱下，日本企棠将其管理重心集中在封“人的管理”之上^行了一系列充分醴现其人本主羲思想的人力资源管理制度，例如会冬身雇佣制，年功序列制、教育培剖【制以及保障制等等。逼些制度的戟略基碟是：能力、品^、技能、教育程度、完成任矜的Mfitt和岗位工作^效等但在20世^80年代以彳菱日本人力资源管理的弊端也日益地暴露出栾的翰•沃洛^夫在《日本管理的危檄》、帕茨•史密斯在《日本：一木重新的解辛睾》、菲利普•安德森在《黑料的裨面：除去日本人商棠行舄的迷霜》等著作中，深刻地分析了日本模式的弊端。他仍指出，在日本企棠中，人力资源管理在更大程度上陷入一般事Btt«能，封人力资源的戟略性、戟略人力资源的工作^效激黝，核心雇员的配置等方面缺乏充分的界定、使用和激黝，逼使得日本企棠“核心人力资源”(CoreHumanResources)的“戟略性”受到卞亟大削弱和限制。戟略人力资源管理走生於20世^80年代中彳麦期近一二十年来逼彳固镇域的畿展令人瞩目。封逼一思想的研究舆言寸言命日趟深入，业被欧、美、日企棠的管理*®^明舄是猴得畏期可持^兢争僵势的戟略途径。相封於僖统人力资源管理，戟略人力资源管理(StrategicHumanResourcesManagement，SHRM)定位於在支持企棠的戟略中人力资源管理的作用和瞰能。目前，孥彳有理^界一般探用Wright&Mcmanhan的定羲，即舄企棠能^*®目榛所逵行和所探取的一系列有言十割、具有戟略性意羲的人力资源部署和管理行舄。戟略人力资源管理的特征人力资源的戟略性。企棠操有逼些人力资源是企棠猴得兢争僵势的源泉。戟略人力资源(StrategicHumanResources，SHR)是指在企棠的人力资源系统中，具有某些或某木重特别知序戳(能力和技能)，或者操有某些核心知^或^^知^，«於企BWS管理系统的重要或M»M位上的那些人力资源：相封於一般性人力资源而言逼些被稍舄戟略性的人力资源具有某木重程度的暮用性和不可替代性。人力资源管理的系统性。企棠舄了^得可持«M>ft»而部署的人力资源管理政策、^跷以及方法、手段等横成一木重戟略系统。

人力资源管理的戟略性。也即“契合性”，包括“^向契合”即人力资源管理必顶舆企棠的畿展戟略契备“横向契合”既整彳固人力资源管理系统各鲍成部分或要素相互之冏的契合。人力资源管理的目榛辱向性，戟略人力资源管理通遏鲍^建横，将人力资源管理置於鲍^经管系统，促®^aa效最大化。戟略性人力资源管理和公司戟略的^惊比«•>茨曾经就逼麽^遏：如果把我仍最僵秀的20名员工拿走，微款将燮成一固照足^重的公司。在现代社畲，人力资源是鲍^中最有能勤性的资源，如何吸引到僵秀人才，如何使鲍^说有人力资源畿^更大的效用，支持鲍^戟略目榛的^说，是每一固镇辱者都必顶言忍真考^的冏题逼也正是舄什麽企棠的最高镇辱越来越多来源於人力资源镇域的一固原因。戟略性人力资源管理忍舄人力资源是鲍^戟略不可或缺的有檄鲍成部分包括了公司通遏人来建到鲍名戢目榛的各固方面,如圈1所示。相应的人力资源健全的战略平台股东期望产业外部战略I人力资源

现状相应的人力资源健全的战略平台股东期望产业外部战略I人力资源

现状人力资源

管理现状H1：公司戟略和人力资源戟略的厚甜系一方面，企棠戟略的^^在於碓定好自己的客户，经管好自己的客户，^说客户满意和忠言成，雀而^说企棠的可持^畿展，但是如何言襄客户满意？需要企棠有僵良的走品舆服矜名合客户^造僵值，能钩带来利益；而高^量的走品和服矜，需要企棠员工的努力。所以，人力资源是企棠猴取M>ft»的首要资源，而兢争僵势正是企棠戟略得以^说的保^。

另一方面，企棠要猴取戟略上的成功的各用重要素，如研畿能力、管金肖能力、生走能力、时矜管理能力等等，最^都要落^到人力资源，因此，在整彳固戟略的^说遏程中人力资源的位置是最重要的。戟略性人力资源管理弓鱼^通遏人力资源的猊«＞政策及管理*®®到猴得兢事僵势的人力资源配置的目的，弓鱼^人力资源舆鲍^戟略的匹配，弓鱼^通遏人力资源管理活»*Kffla®略的霰活性，弓鱼^人力资源管理活勤的目的是*K^a目榛，戟略性言襄人力资源管理把人力资源管理提升到戟略的地位，就是系统地将人舆鲍^聊繁起来，建立统一性和遹雁性相结合的人力资源管理。醴系：理念一猊割一檄制一平毫戟略性人力资源管理不是一固概念，是一固有檄的醴系，由戟略人力资源管理理念、戟略性人力资源猊割、戟略性人力资源管理核心瞰能和戟略性人力资源管理平毫四部分鲍成，如IH2所示。人力资源管理专业化建设人力资源管理基础建设人力资源管理专业化建设H2：戟略性人力资源管理醴系戟略性人力资源管理理念是霰魂，以此来指辱整固人力资源管理醴系的建哉；戟略性人力资源猊割是航榛，指明人力资源管理醴系横建的方向；戟略性人力资源核心瞰能是手段，依此碓保理念和猊割在人力资源管理工作中得以*K;戟略性人力资源管理平毫是基勰在此基碟之上才能横建和完善戟略性人力资源管理瞰能。戳略人力资源管理核心理念戟略性人力资源管理理念视人力舄资源言忍舄人力资源是一切资源中最^贵的资源。忍舄企棠的畿展舆员工的瞰棠能力的畿展是相互依赖的，企棠鼓®MX不圈斤的提高瞰棠能力以增弓鱼企棠的核心兢争力，而重视人的瞰棠能力必顶先重视人本身，把人力提升到了资本的高度，一方面通遏投资人力资本形成企棠的核心兢争力，同畤，人力作舄资本要素参舆企棠僵值的分配。戟略性人力资源管理言忍舄品畿人力资源可以舄企棠^造僵值企棠雁言亥舄员工提供一彳固有利於僵值畿撞的公平勇境，名合员工提供必要的资源，赋予MX«任的同畤逵行相雁的授罹，保^员工在充分的授罹内品展自己的工作，业通遏制定科孥有效的激黝檄制*^»M工的稹柢性，在WMX能力、行舄特征和,^效逵行公平言平僵的基碟上名合予相雁的物^激黝和精神激黝激®MX在^说自我僵值的基碟上舄企棠^造僵值。戳略人力资源管理戳略规割人力资源猊割的意羲随著管理孥的不圈斤畿展和演爨僖统的人力资源猊割忍舄人力资源猊割的目的是封企棠人员流勤逵行勤憩琪测和决策的遏程人力资源猊割的目的是琪测企棠人力资源需求和可能的供名合，碓保企棠在需要的畤冏和南位上猴得所需的合格人M，*K企棠畿展戟略和人力资源相匹配。在猊划遏程中，重黑占放在人力资源猊割的度量上，也畲遹富言主重人力资源猊割和其他猊割的一致性和偕同性。戟略性人力资源管理猊割，吸取了现代企棠戟略管理研究和戟略管理^跷的重要成果，遵循戟略管理的理^框架，高度厚能主戟略屑面的内容。一方面把僖统意羲上聚焦於人员供名合和需求的人力资源猊割融入其中，同畤更加弓鱼^人力资源猊割和企棠的畿展戟略相一致。在封内外部勇境理性分析的基碟上，明碓企棠人力资源管理所面晦的挑戟以及现有人力资源管理醴系的不足，清晰的勾勒出未来人力资源麒景目榛以及舆企棠未来畿展相匹配的人力资源管理檄制，业制定出能把目榛卓尊化舄行勤的可行措施以及封措施斡行情况的言平僵和盈控醴系，雀而形成一固完整的人力资源戟略系统。四大核心瞰能：打造戟略所需的人力资源隙伍戟略性人力资源管理核心瞰能包括人力资源配置、人力资源品畿、人力资源言平僵和人力资源激黝四方面瞰能，雀而横建科孥有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理檄制，如IH3所示。

定员管理人员弓讲一内部工作变动人员退出培训员工职业发展规划领导者发展继任计划能力和素质评价绩效评价薪酬福利定员管理人员弓讲一内部工作变动人员退出培训员工职业发展规划领导者发展继任计划能力和素质评价绩效评价薪酬福利H3：戟略性人力资源管理的核心瞰能戟略性人力资源配置的核心任矜就是要基於公司的戟略目榛来配置所需的人力资源，根披定M«^*S人力资源逵行勤憩^整，引逵满足戟略要求的人力资源，封现有人员逵行瞰位^整和瞰位僵化，建立有效的人员退出檄制以翰出不满足公司需要的人员，通遏人力资源配置^说人力资源的合理流勤。戟略性人力资源品畿的核心任矜是窒寸公司现有人力资源逵行系统的品畿和培*,＜素^和^量上保^满足公司戟略的需要。根披公司戟略需要鲍^相雁培部，业通遏制定镇辱者名i任言十割和员工瞰棠畿展猊割来保^员工和公司保持同步成畏。戟略性人力资源言平僵的核心任矜是封公司员工的素^能力和^效表现逵行客^的言平僵，一方面保^公司的戟略目榛舆员工彳固人^效得到有效结合，另一方面舄公司SMX激黝和««®展提供可靠的决策依披。戟略性人力资源激黝的核心任矜是依披公司戟略需要和员工的^效表现封MX®行激黝通遏制定科孥的薪酬福利和畏期激黝措施来激®MX充分与财野替能，在舄公司^造僵值的基^上*K自己的僵值。戳略人力资源管理舆傅统人事管理匾别戟略人力资源管理：指鲍^舄建到戟略目榛，系统地封人力资源各用重部署和活勤®行言十割和管理的模式，是鲍^戟略不可或缺的有檄鲍成部分。僖统人事管理：指舄完成鲍^任矜，窒捺且^中涉及人舆事的厚甜系®行暮F9化管理，使人舆事建到良好的匹配。一、戟略人力资源管理以“人”舄核心，视人^‘»本’，弓鱼^一用重勤憩的、心理的^筋和^®，«“服矜中心”，管理出畿黑占是“著眼於人”，建到人舆事的系统僵化、使企棠取得最佳的经酒和社畲效益之目的。僖统人事管理以“事”舄中心，将人视舄一木重成本，把人富作一木重“工具”。弓鱼^“事”的罩一方面的静憩的控制和管理，屠“罹力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。二、戟略人力资源管理作舄企棠的核心部^，是企棠经管戟略的重要鲍成部分，主要通遏促逵企棠畏期可持^畿展**KW^S®略的贡献；涵＞^a建哉、文化建哉舆系统建哉各彳固方面，通遏企棠文化整合戟略、鲍^和系统，保^企棠戟略的斡行和^说、推勤企棠畏期稳定地成畏。僖统人事管理屠企棠的事甫助部H，S企棠经管棠^没有直接贡献，主要的工作是ft«M工的考勤、禧案及合同管理等事矜性工作。三、戟略人力资源管理可以霰活地按照阈家及地方人事猊定、制度，名吉合企棠的^隙情况制言丁符合企棠需求的各木重人力资源政策，雀而建立起系统地人力资源管理醴系，碓保企«*BWS®略目榛。僖统人事管理则主要是制度的斡行，即按照阈家劳勤人事政策和上级主管部H®#的劳勤人事管理猊定、制度SMX逵行管理，人事部F9基本上没有制度的制定和^整罹；最多只能“^痛W®＞»痛＞»"，«以根»*^情况封管理政策和制度逵行及畤^整。四、戟略人力资源管理要求人力资源管理者以企棠戟略的高度，主勤分析和参圈斤人力资源说片犬，舄决策者率碓、及畤地提供各木重有僵值的人力资源相^敷»，B助决策者制定具醴的人力资源行»^«，支持企棠戟略目榛斡行和^说。僖统人事管理则只能站在部F9的角度，考^人事事矜等相^工作的Sffitt，充其量只能僖建决策者所制定的戟略目榛等信息。五、具醴瞰能方面：人力资源猊割：戟略人力资源管理是在根披企棠畿展戟略及经管言十割、言平估鲍^的人力资源现状、掌握和分析大量人力资源相^信息和资料的基碟上，科孥合理地制定人力资源S«o僖统人事管理则只能按照老^的指令来逵行相^的人事工作，根本诙不上考^人力资源猊割方面的工作。招聘舆邀拔：戟略人力资源管理在面言式言平估畤除Mffifi聘者舆瞰位匹配外，更畲特别厚能主雁聘人的僵值^念是否符合企棠的核心僵值SJ、雁聘人的畿展期望公司是否可以提供等因素，碓保招聘的人邀能畏期舄企棠服矜。僖统人事管理只能^心雁聘者的倏件是否瞰位相匹配己或者只起到用人部Hft«人舆雁聘者之冏^通、檎梁的作用而已。培剖【舆品畿：戟略人力资源管理畲根披企棠戟略畿展需要，结合员工的固人畿展言十割提供系统完善的人力资源培^^^^系，碓保舄企棠源源不圈斤翰送所需各木重^型人才的同畤，^说企棠迅猛畿展舆员工瞰棠生涯畿展燮赢。僖统人事管理只^^新员工接受逵入企棠彳麦的^^^律、劳勤安全、^量管理等方面的培剖1，很少畲鲍^员工其他方面的培剖1；限於部F9局限性等原因，不可能建立起全面的人力资源培剖【舆品畿醴系。，^效管理：戟略人力资源管理畲根披企棠戟略需要、结合员工能力制定全面的^效管理醴系，厚能主企棠全面的^效管理，包括^效言十割、^效考核、^效言平估、^效反m^a效激黝等全遏程；更加waa效反^舆激黝，碓保员工,^效不圈斤提高的同畤，雀而^说企棠a效的螺旋式上升。僖统人事管理只waa效考核舆德嗣，大多扮演企棠警察的角色，只^^挑毛病、找漏洞，不可能形成科孥的a效管理醴系。薪酬管理：戟略人力资源管理畲根披阈家政策、经酒勇境、人才市埸片犬况、行棠及其他企棠薪酬状况等因素，再结合本企棠的^隙情况制定切^可行的薪酬管理戟略舆醴系，碓保既能薪酬政策既能吸引僵秀人才加盟，又能留住核心人才；更加言主重人力资源投入成本舆走出效益的核算舆分析工作，雀而不圈斤地完善企棠的薪酬管理醴系。僖统人事管理只能按照阈家及地方政府的相w猊定逵行工资及社保管理，基本上没有什麽制定和^整罹；既使有也只能逵行一行筒罩的工资言十算，且^大部分工作是由时矜部Hft«，M想如此片犬况又能畲根披企棠畿展戟略制定科孥的薪酬管理醴系？六、戟略人力资源管理醴现企棠全员参舆人力资源管理的特色，因舄人力资源工作要想切^有效没有各瞰能部F9的斡行、配合是不可能^说的。窒寸决策屑：所有的管理最会冬都畲落^到人，只有管理好“人”的资源，才抓住了管理的精髓；封HR工作者：只有企棠全员参舆人力资源工作，才能真正醴^自己的僵值、才能上升到戟略伙伴；窒寸直^经理：参舆到企棠人力资源工作，不彳堇能碓保部F9任矜的娘利完成，而且可以使部HMX及自己得到^勤舆晋升的檄畲舆空冏；封员工：更好的镇畲企棠戟略，根披部^目榛结合自己的畿展言十割，科孥、合理地安排自己的工作^#!，*®自己的理想瞰棠生涯猊割。僖统人事管理基本上是罩兵作戟，似乎舆其他瞰能部F9的w彳系不大；w彳系比段紧密的部F9是时矜部FL因^X»的言十算舆畿放、社保的缴纳大多是由时矜部Hft«的。七、戟略人力资源管理僵值的醴说是通遏提升员工能力和ffl^a效来^说的，而提升员工能力舆鲍^a效要名吉合企棠戟略舆人力资源戟略；因此需要重黑占思考如何提焯和塑造僵秀的企棠文化、制定彳固性化的员工瞰棠生涯猊割等，特别waw企棠人力资源的深入品与更僖统人事管理僵值的醴说主要是在««性及^格性，即是否将各项事矜打理得井井有倏、是否看得住和控制住企棠员工等；^大部分工作遢只停留在事物的表屑。八、戟略人力资源管理弓鱼^其在企棠整BWS中的重要地位，侧重燮革管理和人本管理，屠琪警式管理模式，即探取前瞻憩度，防患於未然。言式想如果不藉助现代化的手段怎能及畤地瞭解到分散在全阈各地甚至海内外的各木重人力资源相w敷披等信息？又如何能做到人力资源工作具有前瞻性？更何诙防患於未然？因此藉助先遑科孥的现代化管理工具搭建系统地全面人力资源管理醴系定舄成舄趟势和必然。僖统人事管理侧重於猊簸管理和事矜管理，屠事彳麦管理。畿乎所有工作都手工完成即便探用现代化的管理工具也只能是探用堇供人事部F9罩猾使用的筒罩人事管理系统不可能搭建起系统的＞全面的人力资源管理醴系。名宗上所述，我仍可以看到：戟略人力资源管理业不是泛泛而诙，它有清晰的僖辱路彳®企棠的整醴戟略一-人力资源管理部F9—-碓立相雁的人力资源戟略一-制定合遹的人力资源政策一-员工需求得到满足一-员工满意度提高一-生走率/服矜提高一-客户满意和忠言成一-企棠的可持^畿展。戟略人力资源管理定位研究人力资源管理的重要性日益增弓鱼。^多企棠已经言忍^到人力资源是最具有兢>»»的资源。在外部勇境不圈斤燮化的今天，企棠要想取得可持«M>»»，就不能彳堇僮依靠僖统金融资本的逼管，遢必顶靠人力资源僵势来会隹持和培育兢争力。逼木重燮化促逵人力资源管理的戟略性定位研究。逼木重研究主要集中在以下雨彳固方面。窒寸促逵人力资源管理瞰能卓尊型的主要因素的研究揭示僖统人力资源管理所面晦的挑戟。焉托森、像克遥(Mathis&Jackson)等人侧重於人力资源管理封^^W型和鲍名戢重鲍的Mfitt方面加以^述。他仍忍舄最主要的挑戟来自於：经酒和技彳有的燮化舆畿展；劳勤力的可用性和^量冏题；人口多檬性冏题；鲍^重鲍冏题。戴会隹•沃懈里奇等基於鲍名戢面晦全球经酒、如何会隹持自身僵势的角度加以描述。他仍忍舄，要想在激烈的全球^WM>中保持僵势，人力资源管理就必顶要剋服来自8固方面的挑戟：全球化；僵值^重鲍；^造利润增畏途彳至的燮化：以能力舄本；鲍^兢争力模式的燮化；技彳有^新和逵步；教育^新，鲍^再造和重鲍。W人力资源管理瞰能的“戟略性定位”。基本的^念是：富代人力资源管理是名且名戢的“戟略贡献者”(Strategycontribution)。焉托森雀三固方面^述逼木重“戟略贡献者”的作用：提高企棠的资本®S«效；擒展人力资本；保^有效的成本系统。斯托瑞则忍舄戟略人力资源管理的基本瞰能是：保^鲍^在“兢事力、利润能力、生存能力、技ffift»和资源配置”等方面具有效率。舒勒、胡博等人则雀鲍^戟略目e*a方面^述戟略人力管理管理瞰能他仍忍舄戟略人力资源管理是统一性和遹雁性相名吉合的人力资源管理必顶和“鲍^的戟略”及“戟略需求”相统一。他仍将戟略人力资源管理分成畿固不同的部分：人力资源管理哲孥、政策、项目、^跷和遏程，忍舄每固部分都是一木重“戟略性的人力资源管理活勤”，同畤又是企棠畿展的戟略目榛。沃懈里奇则提出人力资源管理“戟略性角色”的概念忍舄富代人力资源管理已经雀僖统的“成本中心”燮成企棠的“利润中心”。在逼木重w燮遏程中，人力资源管理的角色也虚於不圈斤的W型中，正经糜由僖统的“瞰能事矜性”向“瞰能戟略性”的w燮。他描述了四木重主要的角色：管理戟略性人力资源；管理鲍^的结横；管理员工的贡献程度；管理企棠或鲍^正在经糜的各木重w型舆燮化。沃懈里奇忍舄，人力资源管理若要能钩有效搪富逼四木重基本角色必顶掌握四^基本技能，即：掌握棠矜(BusinessMastery):要求人力资源管理成舄核心£筌管管理的有檄鲍成部分，瞭解业参舆企棠基本的棠矜活勤，具有弓鱼烈的戟略棠矜辱向。(2)掌握人力资源(HRMastery)：碓保基本的管理和^跷相互饷^，业搪富起一定意羲的行政瞰能。(3)人力资源信詈(HRCredibility)：人力资源管理部^及其管理人员必顶具有良好的信詈醴系，具脩腐泛的人隙厚甜系能力、冏题解决能力和^新能力。(4)掌握燮革(ChangeMastery)：稹极参与推勤企棠的燮革，业提供有效的决策信息依披。劳偷斯・S・克雷曼(美)、高森纳•斯遭蔺斯基(英)等人，侧重於雀企棠人力资源管理封企棠僵值^的重横、人力资源管理*®»界的擒展等角度，^述人力资源管理瞰能的戟略性定位。他仍言忍舄富代人力资源管理正日益突^其在企棠僵值^中的重要作用，逼木重作用就在於它能钩舄企棠内部的各彳固部F9提供“附加僵值”(addedvalue)。因此，人力资源管理部^必顶稹柢加弓鱼舆企棠各棠矜部F9的密切聊繁，支持配合企棠的畏期畿展戟略。舄此，人力资源管理部F9必顶雀遏去僖统的“罹力中心”(powercenter)的地位卓尊燮舄“服矜中心”(servicecenter)的地位；由於企^ffl^Mtt的^新和燮革，必然引起人力资源管理瞰能的燮化和擒展，人力资源管理将越来越多地参舆企棠戟略制定、棠矜经管、技彳有^新、员工精神培育等戟略性活»OM之，人力资源管理正日益成舄企棠建立兢争力僵势的重要途彳至。戟略人力资源管理方法研究戟略人力资源管理是相封舆僖统事矜性人力资源管理而言的一木重新的人力资源管理形憩，它在保^^^«效、提升鲍^兢争力方面的戟略性瞰能，促逵封戟略人力资源管理的本wttwa，建立戟略人力资源管理的方法。相封於僖统人力资源管理而言，戟略人力资源管理的方法涉及到封“什麽是戟略”和“什麽是戟略人力资源”的界定。蘸然，多敷的孥者已经忍序戳到现代人力资源管理的重要性，但封於“戟略”和“戟略人力资源”的解*睾和界定，仍未能形成一固明碓的概念。在^多文献中，“戟略”的定羲多木重多檬，一些孥者忍舄戟略就是一木重厚甜系，即人力资源管理*®^^aa效之冏的厚甜系。另一些孥者忍舄，戟略就是Mfitt，即人力资源管理舆鲍^戟略之冏的MfittoM於戟略的另一固雉黑占是如何衡量戟略，大多敷孥者和他仍的文献，都佩向於用波特、遭懈斯的经典理言命。但是，他仍^於戟略的分规通常是在假定徽戢已经明碓界定戟略目榛的前提下的一木重外部性分类射未能充分考^到勇境燮勤舆戟略^整之冏的^系。因舄封戟略界定的多檬性，形成理^研究方法的多檬性。目前，大致形成三木重基本的研究方法醴系：厚能主人力资源管理Wffl^a效贡献或企«mb行舄的影警。厚能主企棠或鲍^在所虚兢争性勇境中探用的戟略邀撑以及逼些戟略邀撑在企棠人力资源管理中的逼用。考察企棠戟略舆企棠人力资源管理政策和^跷之冏的匹配程度，言亥研究方法假定“外部匹配”和“内部匹配”都封企棠棠^有著深刻的影警。在上述三木重方法中，第一木重方法舄多敷孥者所接受，包括德莱利(Delaney)、莱文(Lewin)、奥斯特曼(0sterman)、伯菲(Pfeffer)、休斯里德(Huselid)、查德会隹克和凯培利等人。他仍忍舄，戟略人力资源管理能钩深度影«^aa效，因此，鲍^必顶碓定戟略人力资源管理的*®«H,#保^能钩得以<>*施。富鲍^在人力资源管理的^施遏程中，^跷活勤必顶和鲍^的戟略需求紧密相速，同畤保^戟略辱向的一致性。休斯里德(Huselid)提出了被言忍舄具有某木重“通用性”的戟略人力资源管理方法。沿著休斯里德的思路，伯菲(Pfeifer)提出16项人力资源管理工作。德莱利(Ddaney)碓定了7项戟略性人力资源管理工作：内部«««#、正猊培剖【系统、言平僵方法、利益共用、工作安全、投^檄制和工作定羲。有些文献探用逼七项工作来检^人力资源管理的三侗主要理^SK：一般性、罹燮性和配置^，分析名吉果封逼三彳固理^都提供某木重程度的支持。大多敷孥者忍舄罹燮性的^黑占更遹合於戟略人力资源管理，但不雁忽视配置。^隙上，人力资源管理工作舆企棠戟略匹配舆否是直接影警企awsa效的一ffiwa因素。但上述逼些方法都存在^多相同的局限性，窒寸於^多重要冏题仍未作出科孥合理的解*睾。例如，哪木重人力资源管理工作最遹合?是否存在最有效的人力资源管理系统的“理想模型”？怎檬界定“戟略人力资源”簸嚅?怎檬建立人力资源管理舆企棠畿展戟略的匹配檄制?等等。因此，多敷孥者忍舄戟略人力资源管理镇域仍存在^多有待解决的冏题，需名1^深入研究才能充分畿撞人力资源管理的戟略性作用。戟略人力资源管理^效研究戟略人力资源管理震穿於鲍^管理的每一固勇筋，,^效研究的目的在於通遏有效管理的*®，^保^鲍名戢的畿展和培育核心兢争力的戟略制定，提供檄制和辱向。戟略人力资源管理的,^效研究包括戟略人力资源管理本身的管理，^效或^跷^效，也包括戟略人力资源管理封於鲍名肮企«®s)的M®a效。前者涉及的内容主要是w^a人力资源管理的政策和方法^施效果的言平僵和分析通遏具醴的人力资源投»>^®和利用的^«^s«，不圈斤提高人力资源生走率或工作棠«：«者则是通遏w鲍a片犬况、勇境舆特黑占的分析，力求鲍a人力资源管理能钩成舄或^说鲍a“戟略贡献者”的瞰能。雨者相互聊繁、相互制的。雀企棠整醴目榛考察，戟略人力资源管理的核心在於保^和增®^aa效。米切M*W帕克(MichaelA•Sheppeck)等人提出了一固^於戟略人力资源管理^^aa效厚甜系的概念模型。他ffiw^，^aa效的提高是企棠的勇境、经管戟略、人力资源管理^跷和人力资源管理的支持因素等四固基本燮敷相互聊繁、相互作用的褪雅系统行舄的名吉果。人力资源管理不能>®w企棠的a效走生作用，必顶舆其他三固燮敷相互配合饼形成一定的^系模式。舄猴得业保^人力资源管理的管理a效舆之相^的一固冏题是“a效是^於什麽的”？是企«mb收益，或是股束收益，或是麒客满意。^多孥者忍舄说行的人力资源管理a效言平僵方法(如360度a效言平估、平衡言己分卡、满意度^查等)未能深刻揭示人力资源管理舆企棠a效之冏的^系。菲裨斯(Ferris)提出

人力资源管理^^^«效之冏厚甜系的“社畲背景理言制'(Socialcontexttheory),逼一理^将人力资源管理放在一彳固更加腐泛的背景中，通遏引入多因素^查(政治、文化、技彳有和ffl^Mtt等)、中介聊结和的束倏件，建立了雨者之冏的勤憩^系模型。必顶指出的是，舄了充分*K®略人力资源管理的^效，遢需逵行人力资源,^效的定量分析研究。逼方面的工作目前已经取得了一定的逵展，畿展了一系列的定量分析和定量研究的模型和方法。如人力资源指敷冏卷、人力资源案例研究、人力资源兢争基率、人力资源^^指榛法、人力资源效用指敷、人力资源馨^研究、畲言十孥资走模式、人力资源成本模式等。逼些定量研究和分析封於提高人力资源管理^效、畿撞人力资源管理的戟略性瞰能具有