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文档简介
课程大纲财富赢家产说会邀约话术酒会式产说会的6个好处——拜访邀约,理由充足专家讲解,更具权威高端客户,倍显尊重现场气氛,容易促成奖品设置,颇具吸引省事省力,佣金多领1、话术一(陌生客户)***先生/女士:我们公司在5月2日下午4:00召开“泰康人寿VIP客户联谊酒会”,这是我公司特别举办的一个特别盛会,专为像您这样的成功人士举办的,在本次会上您可以与社会名流们一起探讨投资理财的新趋势,并提供更多更好的服务,公司只给了我一张酒会门票,我第一时间就想到了你,我明天下午给您送过去,你看是6点还是7点……2、转介绍话术业:您好王姐,感谢您介绍了几位与泰康有缘的朋友。公司为表达谢意,盛情邀请您参加这次VIP客户答谢酒会,所以,我就赶紧来通知您来了。您看,这是给您的请柬……客:不客气,我也没做啥,就不去了!业:您是最应该去的,要不是您介绍,他们就失去了这次结缘的机会。我是代表公司盛情邀请您的,有缘分的人都走到一起了,你的朋友都盼着您去呢,平常大家难得一聚,咱们就一块去吧!对了,这是请柬,您收好,到时候我来接您啊!
多数伙伴在说明会结束之后,不会促成,束手无策,无奈的跟在客户屁股后边尴尬的离去。原因出在那里呢?就象绿茵场上的足球,球都到大门口了,就差临门一脚,却不知道往哪踢了,导致功败垂成。如何在说明会现场促成?3、促成话术:稍纵即逝的机会——您说还想再和家人商量商量,我理解。但我必须给您讲清楚,因为是限量产品,销售时间很短,您的保单还要送到公司排队录单,如果您今天不买,过两天很可能就买不到了。——您先存一份,买保险是有犹豫期的,十天之内如果觉得不妥当,保费一分不少退给您,您一点风险也没有。但是你有了购买的机会。机会难得,今天就存一份,是这样的,今天先把手续办一下,把奖品拿回家,明天再存钱。如果实在感觉不妥,我保证在10天之内一分不少的把钱退给您,这样您没有任何风险,但是多了一次选择的机会。——您今年的五一节应该是您一生中很有意义的生日。您跟泰康这么有缘,又碰上“财富赢家”这举世无双的好产品,您不想拿它做礼物送给自己吗?(包括孩子、妻子)多有纪念意义。每到这一天泰康和很多朋友都会共同祝福您,想想都高兴。我们来办理一下手续吧!业:我们专家讲得不错吧?客:不错。业:这款产品挺适合您的,解决了人生中最重要的养老、理财和保障三大问题,不要错过好时机。客:我还没想这事呢。业:可是时间不等人,这款《财富赢家》是我们兔年特供产品,现在卖的非常火爆,时间有限,机会稍纵即失。您看,大家都忙着办手续呢。这样吧,我们现在把手续办一下,先把奖品拿走,如果觉得不合适,10天内还可以一分不少把保费拿回来,这是投保书,要不先办1万!我刚才在听专家讲解的时候,一直感觉这款产品特别适合您,何况这么多人都在办理,所以,这次机会一定不要错过,办1万还是2万,身份证给我用一下,我现在就帮你办理手续!4、产说会未签单
*先生/女士:您觉得我们的《财富人生》产品不错吧!那您看您将来想要2万还是3万呢?您今天只需要存入……就马上可以拥有了,同时可以把我们的奖品立刻带回家,您看这岂不是一举两得的好事!*先生,别的客户都已经在投资了,今天机会很好,只要您投资3000以上就可以拿奖了,六千元以上就可以拿…让我们抓紧时间吧!您的身份证号码是…*先生,来,让我们一起来算一下您的缴费情况…
现在有了这么好的存钱方式,只需要您做个挪储动作就可以了,把存在银行里的钱,存到我公司,银行是用大本金换小利息,而我公司是小本金换大分红!5、促成话术
您买保险不是为了家人能生活得更好吗?您觉得当您问家人要不要让他们生活得更好时,他们会说什么呢?因为您爱您的家人,所以才会正确果断的做决定。不管怎么样,我们专家刚才讲的有没有道理?这样既使一旦停了,您也不会因为不知道而后悔。6、产说会到场未签单客户追踪
**先生:您觉得我们的《财富人生》不错吧?昨天的人实在太多了,您可能没听清楚,我今天特意拿了些资料过来,再给您做一次详细的讲解。**先生,昨天您在客户联谊会上拍的相片我帮您冲洗出来了,同时今天特意给您送来保单,这可是您为家庭奉献爱心的见证!请您在这里签个字,对了,您看您身边一定有和您一样事业成功、有责任心、爱心的朋友,介绍几个给我,让他们和您一样拥有我们公司的服务。我们老总说了,您不给我介绍客户认识,只有两个原因:一是您不相信保险,二是不信任我。既然您已经购买了我们公司的保险,说明您相信保险。那就是不信任我啦?……只需要三个名单就可以了。(递上笔和纸)第一情况:产说会签单已领取奖品未交钱的客户追踪(直接登门或预约)
**先生:昨天占用您那么长时间参加我们的说明会,真不好意思,非常感谢您对我的信任和支持。通过昨天的说明会,您一定对我们公司及我们公司的产品非常认可,所以签了单,不知道这些保障对您够不够?
第二情况:产说会未签单未领取奖品未交钱的客户追踪(直接拜访)
**先生:我们在整理资料时,发现只有您的手续没有办齐全,不知道您对我们的产品有什么不明白的地方,我哪些地方做得不好?(注意:告诉客户由于没有领奖品,约个时间送去,取得再次见面机会)第三情况:产说会未登记未签单未交钱的客户追踪
(客户仅仅听听而已——方式:电话约访)首先问客户参加说明会后有什么感想?二问对产品的认识如何?三问对说明会上公司的背景和产品的介绍是否能听得懂?(如果客户听懂了,要感谢他抽时间来参加我们的产说会)
告诉客户:您意见和建议对我们来说非常重要,希望您能继续关心我们泰康公司的成长,请多给我们提出宝贵意见,我们将把公司的最新的信息及时传给您,这样可以吗?第四情况:邀请客户未到的追踪(方式:电话约访)业员:先生您好!昨天我在公司门口等了您半多个小时,也没有见到您,本来我们已经给您留好了座位,而且我们的名额也有限制,您没有来,真遗憾!当时我给您打电话怎么也联系不上,可把我急死了!您是不是有什么事啊?我能不能帮上您的忙?客户:昨天我确实有事没有去,很不好意思!业员:我们公司要求我们,把接到邀请未到的客户的意见及时报给公司,您看我是明天上午还是后天下午去听取您的宝贵意见?“财富赢家”邀约话术邀约人:
先生:你好!我是XX人寿客户服务经理,为了答谢广大客户的多年支持,XX人寿从上万客户中抽中了您作为嘉宾,参加“财富论坛”高端客户答谢会。答谢活动将于
日本周
在我市
大酒店举行,届时设有答谢午宴,请问您本人是否有时间,便于我们为您安排座位?客户:有时间可以参加邀约人:谢谢您的支持!我公司优秀员工××会将请柬送给您,届时凭请柬本人参会。周
上午九点正,我们在****大酒店真诚期待您的光临!再会!客户:没时间邀约人:我们这次活动真的很难得,您能否调整一
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