关于服务质量承诺书合集七篇

第关于效劳质量承诺书合集七篇效劳质量承诺书篇1

为提高客运效劳质量，提升效劳水平，增强效劳意识，大力营造旅客至上，宾至如归的效劳气氛，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明效劳车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广阔旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关心旅客出行为主题，实行“五心效劳〞：一是态度温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质效劳，让旅客感觉热心；三是提醒效劳，平安行车，让旅客感觉放心，四是换位思考，认真细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌干净整洁、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质效劳。在经营中严格做到“六不〞，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，态度和蔼，微笑效劳，在效劳过程中热情大方，礼貌待客，尊重乘客的宗教信仰和民族习俗，不与乘客发生争吵，耐心解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员按照结算单清点旅客人数，防止漏乘。

三、平安生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责〞抓“源头〞，抓“苗头〞，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品〞查堵工作，全方位消除事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车平安。

我们坚持“满意从我做起〞，把“热爱企业，热爱交通和我为交通添光荣〞的效劳举措，落实到具体的效劳岗位中，落实到文明创立中，力求创造平安、整洁、美观、文明、卫生、舒适的工作和乘车环境。

以上承诺，请社会各界和广阔旅客进行监督，恳请你们对我们的工作提出珍贵意见，以便我们把今后的效劳工作做得更细致、更实际、更周到，为构建和谐富裕新中卫、创立文明和谐新交通做出我们应有的奉献。

如有违反，自愿接受上级管理部门及公司的处理意见。

投诉举报电话：0

所属公司：车号：

承诺人：

二〇某某年十二月二十五日

效劳质量承诺书篇2

在行风评议工作中，区司法局坚持从自身工作实际出发，充分发挥司法行政职能作用，认真履行各项职责，向社会郑重做出六项承诺。

一、围绕中心，效劳大局，履行职责。全力为在区投资企业、工程洽谈、合同签约等项经济活动，提供优质高效的法律效劳;为在区投资企业经营环境治理和经济纠纷化解提供及时有效的法律效劳;为区重点工程提供上门公证、法制宣传、法律咨询等法律效劳。做到只要是效劳开展的工作，在法律范围内特事特办、急事先办、难事创造条件办。

二、改良作风，以人为本、效劳为先。尽职尽责为社会各界提供无偿法律咨询效劳;为社会弱势群体特别是农民工、老年人、妇女、儿童、残疾人等提供无偿法律援助;改善法律效劳设施和环境，提高法律效劳质量，为人民群众提供便捷优质的法律效劳。坚决杜绝门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办的不良现象。

三、严格管理，优化效劳，依法行政。严格管理公证、律师、基层法律效劳等法律效劳队伍。严肃标准法律效劳执业纪律，严厉查处打着“法律效劳〞旗号，坑、骗、乱收费等一切损害当事人权益的违规违法行为;积极引导法律效劳工作者贴心为当事人提供优质高效的法律效劳，切实依法维护当事人的正当合法权益。

四、充分运用人民调解手段，积极参与各类社会矛盾纠纷化解工作。逐步实现哪里有人群、哪里就有人民调解组织，哪里有矛盾纠纷、哪里就有人民调解工作的目标;最大限度的减少矛盾纠纷激化，减轻社会矛盾纠纷给社会稳定带来的压力，为构建和谐社会和促进经济社会健康开展营造良好的法治环境。

五、严格管理社区矫正和帮教安置队伍。在社区矫正和帮教安置工作中，公开公正文明执法，坚决杜绝贪赃枉法、、等违纪违法行为发生;确保社区矫正对象和刑释解教人员的教育矫治质量，确保他们的人身平安和合法权益不受侵害。

六、加强廉政建设，提升队伍素质。全面落实党风廉政建设责任制，严格执行各项廉政规章制度，对不认真履行职责和承诺，影响经济开展环境和社会稳定的，视情节轻重，依法依纪进行严肃处理，决不姑息。对举报司法行政干警、法律效劳从业人员的投诉和违法违纪问题，一经查实，严肃查处，取信于民。

以上承诺，司法所工作人员将自觉践行，做到言行一致，令行禁止，诚邀社会各界和广阔人民群众提出珍贵意见和建议!

效劳质量承诺书篇3

______：

根据贵方招标编号为______的____________工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门效劳，无需用户送修，并提供终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。

5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候效劳。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：

日期：

效劳质量承诺书篇4

甲方：

乙方：

甲方在进行无锡市平安供水高速通道11标工程施工时，需经过乙方在锡宜高速公路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较多，可能会对道路造成损坏，故甲方对乙方作出以下承诺：

1、甲方在施工时，对车辆洒落的泥土等的杂物，将安排人员及时清理。

2、甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将及时进行修补，以确保道路能正常通行。

3、甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。

甲方：乙方：

年月日

效劳质量承诺书篇5

为了提升学校形象，积极创立文明、平安校园，真正做到效劳育人，打造整洁、有序的学生宿舍区，现拟定某某中心中学学生寝室管理员效劳质量责任书。

1、宿舍平安和设施设备平安使用的第一负责人。

2、建立住宿学生及其家长档案，建立特异体质学生档案，建立住宿生班级管理和班主任联系制度，管理好学生家长和班主任的联系电话。

3、在学校德育处〔学生处〕和保卫处的指导下成立学生宿舍管理委员会，每个宿舍设宿舍长，配合宿舍管理员做好住宿生的各项管理工作。

4、做好宿舍大门和出入人员管理，按时开关宿舍大门，严禁非住宿人员进入宿舍。认真落实宿舍管理值班制度，值夜班时不得睡觉。宿舍大门朝外开，夜间严禁上锁。

5、定期检查维护宿舍各类设施和用品〔门、窗、水、电、床、柜、暖气等〕，发现平安隐患及时报告相关领导或部门，配合有关部门及时消除隐患。

6、加强宿舍区消防平安管理，严禁私拉乱接电线或使用大功率电器，严禁平安通道堆放物品，定期不定期开展宿舍区火灾等应急疏散演练，每间宿舍门后张挂疏散线路图。确保消防通道畅通。

7、掌握消防栓、灭火器的正确使用方法和扑救初起火灾的能力，突发事件来临时，组织学生有序疏散并及时上报。

8、严格执行学生请销假制度，学生请假回家要填写请假登记表，并告知家长和班主任，取得他们的同意方能准假。

9、每晚熄灯前，清点各宿舍人数，发现有学生未归的，要立即查找，并及时与家长和班主任联系。

10、每晚熄灯后，认真巡逻宿舍及周边环境并催促学生就寝，同时认真检查门、窗、水、电。巡逻时假设发现学生生病，应及时与班主任联系，严重的要立即送往医院，并告知家长和班主任。

11、学生上课后，逐个检查宿舍。发现滞留在宿舍的学生要问明情况，如有生病的学生，要及时采取救治措施，并立即通知家长和班主任。

12、做好宿舍环境卫生和喷洒消毒管理工作，组织指导宿舍管理委员会定期评比宿舍卫生并公布，对宿舍内务和卫生差的要及时进行教育，并限时整改。

13、完成领导小组交办的其他平安工作。

学校负责人：___________责任人：______________

_____年______月______日_____年______月______日

效劳质量承诺书篇6

我公司承诺：在本工程中，我们将坚持质量第一的方针，如因我们的工作失误而带来质量事故，我们愿承当一切因此而带来的业主的损失。

1、质量承诺：确保优良工程;

2、单位工程质量合格率：到达100%;

3、单位工程质量优良率：到达92%;

4、一次性焊接合格率：到达95%;

5、设备单机试车：一次成功;

6、重大平安事故发生率：0%。

效劳方面，我公司对该工程采取回访及保修制度

1、回访

严格按我公司《效劳(回访)保修程序》进行：在工程交付使用后，完成下述回访，听取使用单位的意见：

回访工作方案

2、运行效劳

承诺人：

承诺日期：

我公司已经施工过许多类似工程，积累一些运行经验，在联运试车期间，我公司愿意从技术、人力及员工培训，积极协助业主开好车;做到问题不推诿，留有保镖人员在现场随时准备解决问题，排除故障，做好售后效劳工作，确保保镖期间的生产运行平安稳定。

3、保修

接到顾客投诉电话、传真后3天内，公司的保修人员赶到现场进行保修;因施工原因造成的质量问题，负责无偿保修，对于其它原因造成的质量问题，协助建设单位进行处理，并进行必要的技术效劳。

承诺人：

承诺日期：

效劳质量承诺书篇7

(采购人):

我司参与工程的`投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行效劳：

一、设备质量承诺：

1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。

2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。

二、设备价格承诺：

1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的根底上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。

三、交货期承诺：

1、设备交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提前完工的，我公司尽量安排专业人员进行设备安装，力争满足用户需求。

2、设备交货时，我公司向用户带给以下效劳及文件;

①技术保养维修手册

②设备说明书及制造厂家

④相关操作人员培训课程

四、售后效劳承诺：

1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、效劳目标：效劳质量赢得用户满意

3、效劳原那么：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按本钱价计。公司向用户带给全方位的技术效劳，在工程实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的效劳。

4、效劳模式：公司带给7某24小时的电话效劳支持，对于用户提出的效劳请求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。

联系人：

电话：

5、系统升级效劳

在质量保证期内，所有工程中涉及设备的系统软件免费升级