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文档简介
Word———整理,员工培训计划表格式模板员工培训方案表格式模板一
一、锦盛新员工培训程序
第一是企业文化学习
内容有:《员工须知》、“六个一流”、静怡经理在江苏经贸学院的报告、《锦盛人》报纸、《锦石博览》杂志、公司概况、岗位学问、公司运行流程、部门职能等
其次是业务学习
熟悉板材、行吊学问、销售基本学问、精品车间加工学问、家装安装施工学问
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参与考勤
第四是考评
熟悉板材学问考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
二、新员工培训内容
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;预备好新员工学习场所、办公用品,预备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后其次、三天:公司组织班组长以上人员参与新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工熟悉本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特别规定;新员工工作描述、职责要求;争论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈,争论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第60天
静怡经理与部门经理一起争论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训老师支配
静怡主讲――“平台与舞台”、“三个认同”
王经理主讲――公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序
许竹坪主讲――公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)
王登楼主讲――以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
顾艳萍主讲――大理石家装市场
杨静主讲――来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的
方贤忠主讲――自己如何见证锦盛进展的、XX年老工人的体会与感受
四、新员工培训反馈与考核
每天培训后要有反馈,大家争论,写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)
员工培训方案表格式模板二
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高--公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使--开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请7-8名业务员,全面培训业务学问和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.--产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.乐观协作总公司做好上海--开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发力量,完成总公司下达的任务方案数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:依据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20--年度中担当应负的责任,为总公司的策略目标实现作出应有的贡献。
员工培训方案表格式模板三
一、对于销售工作的熟悉
1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。
3.注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。
二、销售工作详细量化任务
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
员工培训方案表格式模板四
为了进一步提高自己的工作效率及工作力量,特制定以下工作方案:
一、对销售工作的熟悉:
1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来有用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户进展良好友情,转换销售员角色,到处为客户着想,把客户当成自己伴侣,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激-情与工作自信念;百倍仔细努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惊心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行沟通;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,准时订正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展现产品、跟进客户;乐观乐观向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少访问2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、访问客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并预备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品学问的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县大路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约访问;
7、提高自己电话营销技巧,敏捷专业地与客户进行电话沟通;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、选购状况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、市大路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、--、--、--、--各省市级大路局养护科;
3、--省临安市大路局、--县大路段、--县大路段、--县大路段的相关负责人;
4、--省--市北郊区大路段桥工程乐;
5、--市政管理处的姚科长;
以上是我-月份工作方案,我会严格按方案进行每一项工作;敬请魏总对此方案不全的一面加以教导,感谢!
员工培训方案表格式模板五
一、新员工培训的重要性
新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过渐渐熟识、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯进展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的进展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。胜利的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工快速适应企业环境并与其它团队成员绽开良性互动打下了坚实的基础。
二、新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景状况,即在了解企业历史、文化、策略进展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,关心员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而关心员工更快地适应环境和新的'工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训关心新员工建立良好的人际关系,增加员工的团队意识与合作精神。
三、新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业进展历程、企业文化、管理理念、组织结构、进展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育绽开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、熟悉企业,加深熟悉并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求,并在必要的状况下做出行为的示范,并指明可能的职业进展方向。
四、新员工培训的留意事项
1、新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点,制定具体的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的方案,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,肯定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证明际效果,新员工培训实施之后应准时进行记录归档和效果评估。
“好的开头等于胜利的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都特别重要。新员工培训的胜利离不开每一个细节的细心筹划。胜利的新员工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺当融入企业,进而选择长期进展迈出了坚实的一步!
员工培训方案表格式模板六
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素养
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,必需抓好培训工作,假如培训工作不跟上,很简单导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈,因此,本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常消失工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份,作为酒店的成
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