儿科护理风险因素分析及防范对策

儿科护理风险因素分析及防范对策【摘要】目的：儿科护理工作直接影响儿科治疗工作及临床诊断有效性，其属于医院临床护理工作重要组成部分。儿科护理工作中存在诸多风险因素，包括医疗规章制度未落实，管理制度不完善、护理服务观念落后、护理技术能力差及护理人员法律意识欠缺。本文就儿科护理风险因素，对其实施有效防范对策，通过完善管理制度，强化风险意识;加强培训力度，提高护理质量;强化沟通，建立友好关系;加强卫生管理，避免院内感染;规范护理程序，学习相关法律知识，不断完善儿科临床护理工作。【关键词】儿科;护理;风险因素;防范对策随着我国医疗卫生事业不断发展壮大，患者对护理服务质量要求更高，并且维权意识逐渐增强，开始维护自身合法权益。加上儿科患儿年龄较小，表现为治疗护理配合度低等特点，不具备自我保护意识，治疗依从性差，缺乏良好的自控能力等因素，导致儿科护理纠纷发生率提高，给医院及患者双方带来负面影响，进而影响护理干预的实施［1］。因此，分析护理风险主要诱因，并采取积极有效解决措施，对提高临床护理质量意义重大。1儿科护理风险因素分析医疗规章制度未落实，管理制度不完善在护理管理中对潜在的凰险因素缺乏预见性及主动防范性，护理质量管理机制不健全，系统性不足及缺乏针对性，造成护理服务质量降低，护理人员服务意识不强及重视度不高，质量监控不到位，医疗规章制度落实不到位，管理制度的不到严格执行，造成相关的业务知识培训不及时，无法有序的实施护理［2］。临床相关规章制度是确保护理活动顺利实施、疾病有效治疗的关键措施。护理服务观念落后存在工作作风不严谨护理人员，表现为沟通能力差，服务态度生硬，责任心不强、记录混乱、护理操作不及时及护理技术不娴熟等，奖惩不分明，造成护理人员极性受挫，不能体现想患者所想、急患者所急。护理技术能力差随着护理技术复杂程度逐渐提高、医疗技术的快速发展，院内新设备、新仪器的不断推广应用，护理人员对安全标准认识不统一，护理人员之间配合能力差、经验不足或技术水平跟不上，增加沟通难度，导致护士长长期超负荷、高压力工作，精神紧张，直接影响护理工作质量。护理人员法律意识欠缺护理人员因工作繁忙，为节约时间，护理记录不完整、不书写、不及时、不准确等，促使家属产生不满情绪，导致医疗纠纷中的重要证据失效。2儿科护理防范措施完善管理制度，强化风险意识护理人员在护理过程中应严格按相关规章制度执行，做好护理细节工作，有效防范医疗护患纠纷，规范交接班，密切观察患者情况，实施岗位责任制，使患儿感受到被关心。护理人员应在护理工作中注重细节，避免工作疏漏，提供人性化护理服务［3］。在儿科护理中加强与患儿及家属沟通，积极提供帮助，了解患儿及家属护理需求，主动提供完善的护理服务，对工作中存在的问题及时纠正，不断完善护理服务。加强培训力度，提高护理质量根据护理人员操作技能、专业知识掌握度等制定相关培训方案。临床护理中需要应用到各种先进的精密仪器，积极参与仪器应用专项培训，确保其熟练的使用相关医疗设备及操作注意事项，需具备良好的业务素质，充分掌握静脉穿刺等操作技巧［4］。临床治疗和护理过程中要求每个护士对婴儿沐浴、测体温、脐部护理、更换尿布配奶、喂奶等基础护理操作做相关指导，保证人人过关，降低儿科护理风险发生率，确保小儿生命健康。强化沟通，建立友好关系指导护理人员沟通时应注意态度和蔼、礼貌用语，对家长提出的疑问给予合理解释，与患儿交流时保持微笑，语言清晰易懂，多用解释性语言，融洽护患关系。及时观察患儿家长的情绪变化，根据其心理烦躁、缺乏耐心等情绪予以安慰，改善护患关系。出院前护理人员应主动帮助其办理相关出院手续，降低医疗纠纷，并致以诚挚的祝福［5］。加强卫生管理，避免院内感染加强病区安全巡逻管理，住院期间应将患儿腕带全程系挂，叮嘱家属出门时，不可将患儿独自留在病房;对病房卫生工作，必须每日进行清洁消毒，对贴身衣服及床单等床上用品按规定进行更换，加强物品摆放管理，洗手时应采用消毒液，避免院内感染发生。规范护理程序，学习相关法律知识成立安全管理小组，构建科学的护理安全管理网络，不断完善儿科护理制度，增强护理人员的风险意识，推进护理安全管理工作，引导及鼓励护理人员熟练掌握各种临床应用知识，学习相关法律知识及相关管理制度，实施护理管理风险防控，增强护理人员的安全防范意识，并严格按照相关护理管理制度开展儿科护理工作[6]。3结论针对儿科护理风险因素对其实施针对性护理管理，有效保证儿科治疗以及护理工作的顺利开展，加大护理人员的培训力度，加强对患儿的临床护理，客观的记录相关操作，主动挖掘儿科护理过程中存在的护理风险因素，改善风险防范效果，制定临床护理风险防范措施。从完善管理制度，强化风险意识，重视护理细节，学习相关法律知识，规范儿科护理操作程序，加强对护理人员的技能培训;及时发现儿科护理过程中的风险因素，加强卫生管理，避免院内感染，注重对护理人员的沟通能力培养等方面综合开展儿科风险护理防控，严格执行相应规章制度，提高儿科临床护理效果。参考文献董恩宏，刘华丽，钱芝网，等.基于Kaiser模型的山东某市儿科护理风险事件识别评估与改进对策J].中华全科医学，2018，16（07）：1204-1207.王芳，王宁，张淑彦，等.护理临床带教的风险因素及安全管理模式的应用分析J].贵州医药，2017，41（01）：111-112.李霞，韩娟，孟庆美.论儿科护理的风险因素分析及防范措施J].中国医药指南，2018，16（08）：6-7.冯均丽，曾奇丹.儿科护理管理中的风险因素及应对措施J].中国卫生产业，201