电子商务实训课件

网络信息时代优点在于集成性。过去，我们要装杀毒软件，又要装防火墙，还要装专门的防黑客软件。他把这些都集于一身，方便了许多。

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。一、中国网购市场快速发展。1.网民数和网购人数的急剧增长。2.上网购物已成为主流消费人群的消费习惯之一。二、淘宝网的创始人马云的正确的营销、宣传策略。2004年4月，淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。三、淘宝网自身的优点。1.基本功能：免费。2.安全性：支付宝。3.交流工具：淘宝旺旺。4.技术上，淘宝的网页设计的比较合理，浏览网页的速度比较快。百度（Nasdaq简称：BIDU）是全球最大的中文搜索引擎，百度的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。百度的核心价值观是“简单可依赖”。

从创立之初，百度便将“让人们最便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，11年来，公司秉承“以用户为导向”的理念，始终坚持如一地响应广大网民的需求，不断地为网民提供基于搜索引擎的各种产品，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过70%。

网易优势：

1、安全稳定的系统采用大型矩阵式服务器架构，安全稳定，收发邮件通畅无阻。

2、超强反垃圾能力与国外各反垃圾机构有良好的合作关系，建立互相举报机制。

3、顶级杀毒安全可靠采用国际顶级卡巴斯基杀毒引擎，病毒邮件过滤接近100%。

4、金牌客户服务国内唯一获得“中国最佳客户服务奖”的互联网企业，提供7X24小时客户服务。

应该选择何种商品在网上销售？

体积小、重量轻的产品价格不可过低产品价格不可过低价格要合理

网上开店的货源应该如何解决批发市场网上找货源代销熟人货源如何使得自己的网店能够开设成功

资金货源周转信誉Contents淘宝店铺就算是无路可走，我们也有方法成功1、店铺装修协调、大气且与店铺风格色系保持相近一致5、店铺流量，人气，买家评论4、诚信生意保证产品品质2、利用限期折促销3、定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告LOGO不要轻易登陆需要输入卡号和密码的陌生网站，不要泄露个人信息，牢记网银密码，保管好自己的动态口令卡或者U盾。骗子特征一：专门找新手，新开店的。特征二：拍下大额商品都超过100元的特征三：非常急促的催你充值，特征五：就是还会投诉威胁你，假的拍拍客服警告你等第一：咱们的软件是自动发货，自动充值的第二：点已卖出的宝贝按钮看第三：预防钓鱼网站。如何保证网上开店时资金安全？账户安全？淘宝上的骗子都有哪些？如何预防？钓鱼岛如何预防？第一招：查验可信网站。第二招：核对网站域名。第三招：比较网站内容。第四招：查看安全证书。

钓鱼网站就是用病毒木马的网站，用各式欺诈引诱的方式让你点击进去，从而使你的电脑感染木马。然后黑客通过木马侵入你的电脑控制你的电脑，你的电脑就会熟称为肉鸡。也就是任人宰割啦。feature01feature0255%16%45%41%16%50%1、用户感到自己的情感和意愿不被企业考虑，对腾讯的做法感到愤怒

2、用户希望看到互联网和平展3、企业如果滥用用户信任、进行不正当的竞争或采取不合适的措施可能会导致信誉丧失4、互联网市场竞争激烈，存在可替代软件

腾讯宣布不兼容360后，招致诸多QQ用户的抵制甚至背离

.什么是网络水军?“网络打手”，也称“网络水军”。在中国是一种非常特殊的网络营销行为，通常是一些公关公司雇佣的枪手，他们在论坛、博客上使用各种片面、偏激而具有扰乱视听功能的文字来诋毁竞争对手。一些想要提高流量的网站也会有枪手去同类型的博客网站留言攻击，以期待将流量引入他们的网站。通常网络打手以谩骂、诽谤为主，语言通常比较夸张。截止到2009年年底，并没有专门的法律对“网络打手”进行监管。如今网络的网络红人记者：有报道称凤姐代言费达到了10万元，是不是真的？

孙建业：是真的，在上完江苏卫视的节目以后，很多企业都来找凤姐代言、跑场，就把她的费用给推上去了。这也是推“网络红人”的最终目的——靠其赚钱。

记者：和凤姐合作期间，你赚了多少钱？

孙建业：这个不好说。她大概给五六个企业代言或者跑过场。我们五五分成，赚得不多，和她的合作蜜月期只维持了1个月就结束了（记者由此估价，炒作凤姐30天能赚30万元）。

记者：“凤姐征婚”事件是不是给你带来了很多额外的收益？

孙建业：我现在已经不和她合作了。自从曝出我是她的推手后，我承受了很大压力。凤姐最火的时候，几乎每天都有人骂我。现在我感觉网络推手是一把双剑。收益估价赚了30万

如何看待互联网上的各种炒作？我认为，在出名前，首先要先定位好自己，确定自己的方向，清晰自己的个人品牌个性；塑造自己的品牌个性，再通过独特的方式来宣传自己的品牌，让人们知道和认识自己，再接受自己，从而走向成功成功的个人品牌一般具有三个基本特征：

一是独特性：即它们代表某种东西，它们具有自己的观点。

二是相关性：它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。三是一致性：人们会相信某种关系会与观察到的行为具有某种一致性。这个充满机遇和不断出现奇迹的时代，传统价值不断被颠覆，人们观念越来越优化，社会的浮躁和环境的压力使得人们越来越加快步伐，有能力的人越来越多，而一个真正有能力的，有才华的人如何在迅速脱颖而出，迅速树立自己的个人品牌，快速出名成为公众人物，而加快实现自己的人生抱负！2012年网络舆情道德文化：负面、争议性话题占比最多，网民的道德观念趋向多元化网络舆论的启示

网络舆情是既监督执法人员的执法力度，又对违法事件的曝光。同时，曝光的不仅是社会上的负面，也有社会道德正能量。最美司机，最美教师等事件带给社会温暖。也有不少关于公民道德的事情，让人深思。2011年中国互联网调查报告调查方法？如何看待其采用的调查方法？报告的数据有何启示？

调查方法：问卷调查网上调查采用的调查方法具有普遍性，具有说服力，调查对象为大众，具有真实性我们上网必做五件事1.刷微博2.看美剧动漫3.听歌4.桌游5.淘宝1.登QQ2.淘宝3.看电影4.刷微博5.逛空间1.登QQ2.逛美丽说3.看电视剧4.听歌5.购物1.登QQ2.刷微博3.购物4.看电视剧5.听歌1.刷微博2.登QQ3.购物4电影听歌5.跳舞经常浏览的网站和页面百度新浪微博蘑菇街美丽说优酷网360导航淘宝网腾讯网土豆网网易网对2011年中国电子商务的交易规模和网络购物的规模的启示2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7.0万亿元，同比增长46.4%。2011年中国网络购物交易规模达到7735.6亿元网络购物时带给人们快捷的生活。在网络购物的人数量大幅度上升，占社会消费的比重逐年增长。在互联网通达的条件下，网络购物是大势所趋。手机