电子商务的 第5讲 洛阳信息化项目、感知应用和商务企划书大赛课件

电子商务技术

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李冠峰lgf@河南科技大学电信学院计算机系周次星期节次教学环节内容12334455678991012222

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7-97-9讲课讲课讲课实验讲课实验讲课实验讲课讲课讲课讲课实验讲课考试第1讲电子商务综述引子、基本概念、信息社会、功能、模式等第2讲电子商务的实现技术网络计算、数据管理、EDI、支付、安全第3讲IT企业浪潮之巅非教材内容实验一认识电子商务第4讲知名网站/应用的盈利分析和竞争分析

非教材内容实验二B2B网上购销第5讲洛阳信息化项目、感知应用和商务企划书大赛非教材内容实验三网上物流第6讲面向电子商务的企业信息系统建设阶段、建设、构成等第7讲电子商务的宏观运行环境及服务中介行业运输物流、金融等第8讲电子商务与传统产业知识经济、主要行业信息化、数字时代第9讲电子政务概念、意义、EG对EC作用、建设、国内外发展实验四网上认证第10讲软件公司营业分类和科技公司的上市过程非教材内容课内考试答疑时间：周四晚8点～9点答疑地点：10号楼518洛阳市缘何大力推进信息化、跨越式发展信息产业？洛阳传统支柱产业及存在问题装备制造业管理水平跟不上发展ERP、电子商务进展缓慢

煤-电-铝，煤-电-硅等资源型、高耗能、高污染型产业链高税额，大部分上缴国家，对地方贡献小、后遗症大必须走产业转型、产业结构调整的路信息化低耗能、无污染、产值高、产业空间大提高装备制造业管理水平提高政府运行效率和服务水平提高服务广大人民群众生产、生活的能力因此，绝对不是某一任市长的个人喜好引言5.1信息化项目的背景5.2信息化三大项目感知洛阳项目呼叫中心项目互联网数据中心及灾备中心项目5.3感知应用5.4洛阳市首届电子商务企划书大赛参赛作品第5讲洛阳信息化项目、感知应用和商务企划书大赛洛阳市委、市政府决定大力推进洛阳市信息化跨越式发展信息产业调整优化产业结构市委、市政府出台《关于大力推进信息化工作的决定》今后大力发展信息产业以促进信息产业发展为核心以促进“两化”融合及发展电子商务为突破口以电子政务为引导以“无线城市”建设、科技园区建设和信息技术平台建设为龙头“以平台引企业、以企业聚人才、以人才兴产业”着力推进信息化在国民经济和社会事业各方面的应用5.1信息化项目的背景洛阳市信息化发展工作领导小组又分为两个小组产业信息化政务信息化五个重点发展园区即洛龙科技园经济技术开发区西工区涧西区高新技术开发区5.1信息化项目的背景成立了专门课题组，研究重点项目的推进工作政府主管部门、高等院校、通信运营商、园区管委会等洛阳市信息化规划的编制赛迪咨询、东软集团、计世资讯、河科大四项重点专项规划电子信息产业发展规划工业信息化规划服务业信息化规划电子政务信息化规划5.1信息化项目的背景建设“无线城市”为民办实事将“无线城市”建设列入市委、市政府2010年度实事之一从强政、惠民、兴业三大应用领域入手，重点打造八大平台无线城市接入平台无线电子政务平台无线便民平台电梯卫士项目系统平台无线旅游平台电子行政审批、效能监察手机短信提醒系统平台手机一卡通业务平台手机支付业务平台5.1信息化项目的背景优势条件交通区位优势发展空间优势四个区，总占地达几百亩大工业高技术优势制造业名城，不仅规模大，而且高新技术应用广泛既为信息产业提供了市场，又具备制造业专门软件的开发能力5.1信息化项目的背景项目背景2009年8月7日，温总理在无锡高新微纳传感网工程技术研发中心考察后，提出了“感知中国”的概念“感知洛阳”即来源于此，其本质就是“智慧城市”广义上的“智慧城市”指城市信息化通过建设以下内容，逐步实现城市国民经济和社会的信息化宽带多媒体信息网络地理信息系统的基础设施平台电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区智慧城市是一个宏大的系统工程通信网＋互联网＋物联网构成涉及多个产业和社会的不同层面5.2信息化项目——“感知洛阳”技术支撑TD—SCDMA网络物联网技术以无线城市为主体将洛阳建设成网络无处不在，信息随心所取的感知城市建设无线城市八大平台5.2信息化项目——“感知洛阳”近期主要工作政府主导、市场运作，先行实施一批示范性项目筹划洛阳市党政机关办公大楼大厅安装感知洛阳示范样板让市直机关工作人员亲身感受“感知洛阳”项目带来的便利通过触摸屏、大型手机模型、LED屏幕展现我市气象、旅游、环保、交通等信息洛阳无线城市门户平台建设已完成无线城市平台机房配套设施建设的和硬件设备采购，目前正在进行无线城市硬件设备的安装、调试工作4月初推出了洛阳无线城市手机客户端的测试版，目前已有4000余人次下载手机客户端5.2信息化项目——“感知洛阳”近期主要工作政府主导、市场运作，先行实施一批示范性项目洛阳无线旅游平台建设已经完成手机看牡丹业务和19家景区手机二维码电子门票的上线。截止目前已有20000人参与手机看牡丹活动手机实时查看交通路况项目已经完成软硬件的采购工作，正与市交警队协商交通视频信号的开放接入事宜电梯卫士项目已经完成洛阳移动公司办公大楼及家属楼十部电梯的上线试运行，目前电梯卫士系统运行正常同时分公司正在协调省移动公司及政府相关部门进行洛阳电梯卫士项目的业务资费备案工作5.2信息化项目——“感知洛阳”项目背景400、800、10086等基于电话和可视电话的客户服务中心公司内部自建成本高、可扩充性差呼叫中心专业化座席、专业化平台服务与地域无关电视购物的座席都设在山沟沟里需要大量中专层次人才第一批设在沿海城市的呼叫中心面临人力资源成本难题要解决培训、吃、住、行等一系列问题需要多语种外语人才高层次呼叫中心洛阳外国语学院5.2信息化项目——呼叫中心IDC应用案例1、中小型企业信息化应用服务平台为不具备0A、邮件、MIS等信息化系统的中小企业客户提供的基于通信技术和互联网应用平台的托管式的信息化应用服务。利用此信息化应用平台，可向客户提供电话总机、电子邮箱、语音通知、企业网站、个人和集团短信、网络传真、客服中心、电视电话会议、视频监控、移动办公甚至ERP、MISS等一系列企业通信综合管理和信息化应用服务，客户不需要投资通信和信息化设备、不需要可户增加相关维护管理人员，通过租用IDC企业信息化应用服务平台功能，用最少的投入即可实现即可立即实现自身信息化建设，满足企业信息化的基本需求，既可节约成本，还可以提高效率、增加收入。（目前联通公司已经具备此项业务）5.2信息化项目——IDC及灾备中心IDC应用案例2、CDN内容分发平台新浪、搜狐等门户网站，特别是近几年大量涌现的视频网站，如土豆网、PPLIVE等，由于其接入网络带宽有限，访问量巨大，致使网站的访问速度延迟、缓慢，特别是在一些视频直播内容，图像和声音的延迟、不同步，缓慢，让其效果大打折扣，而CDN内容分发平台的网络加速功能，恰恰能非常圆满的解决该问题。CDN的全称是ContentDeliveryNetwork，既内容分发网络，将网站的内容发布到最接近用户的网络“边缘”，使用户可以就近取得所需的内容，提高用户访问网站的响应速度。利用自身高带宽接入多家电信运营商骨干网的优势，通过建设CDN平台，或着引入国内外大型CDN运营商，可吸引一些大型网站或视频、游戏平台落户，不仅可以提供本地互联网用户访问加速，也可以有效解决电信运营商互联网互通瓶颈问题。5.2信息化项目——IDC及灾备中心项目背景沿海地区的IDC存在的问题地价高电费高成本中最大的一项用电保障难需要做不少工作洛阳的优势地价低电费低、电厂多传统煤电产业链即将GameOver5.2信息化项目——IDC及灾备中心服务器托管潜在市场很大洛阳市党政机关、事业单位服务器总量约为1130余台存储在自己单位的机房内，设专人管理严重的重复建设和人力资源的浪费大中型企业和金融服务业项目拟选址离市区最近且综合条件最好的园区洛龙科技园区新安产业集聚区宜阳产业集聚区5.2信息化项目——IDC及灾备中心5.1信息化项目的背景5.2信息化三大项目感知洛阳项目呼叫中心项目互联网数据中心及灾备中心项目5.3感知应用5.4洛阳市首届电子商务企划书大赛参赛作品第5讲洛阳信息化项目、感知应用和商务企划书大赛1、无线城市接入平台实现三种方式接入WWWWAP手机客户端实现以下信息资源的手机浏览查询政务办公娱乐信息便民生活信息旅游信息资讯洛阳新闻2010年12月份全面推广使用5.3感知洛阳八大应用2、电子政务平台覆盖全市、县各级政府、局委实现电子政务办公、公文流转、手机办公等功能2010年7至11月份完成平台搭建、试运行工作2010年12月份全市正式推广使用5.3感知洛阳八大应用4、电梯卫士项目系统平台背景和市场分析对电梯运行情况的远程监控和信息化管理2010年12月前在全区范围内推广，完成100部以上电梯的设备安装，并投入使用5.3感知洛阳八大应用5、无线旅游平台，实现洛阳旅游WAP网站、手机看牡丹、电子门票、手机旅游信息查询等功能。2010年2月份无线旅游平台正式上线5.3感知洛阳八大应用6、电子行政审批、效能监察手机短信提醒系统平台内容政府内部行政审批和电子监察功能短信提醒催办手机处理广大市民：行政审批过程的短信提醒20107月份全面上线运行5.3感知洛阳八大应用7、洛阳手机一卡通平台2010年7月前，完成手机一卡通业务平台建设，并进行上线测试5.3感知洛阳八大应用8、建设手机支付业务平台2010年9月前，完成平台统一开发及部署2010年12月前，签订联盟商家开通手机支付服务通过RFID—SIM卡即可在联盟商家实现手机支付等相关功能5.3感知洛阳八大应用其他示范性项目西工区政府完成落地实施西工区政府电子政务办公项目电子政务办公平台和手机WAP办公系统示范性民生项目电梯卫士（目标：商场、企业）噪音监控和便民信息服务（如：医保、社保、公积金、水电费等）智能交通亮点项目手机实时查看交通路况（约30个路口，借助无线城市手机客户端）关键路口电子显示屏（显示实时道路拥堵信息和车辆分流引导）特种车辆的定位管理(货运车辆、客车、急救、消防、押运等)车辆实时监控管理（客运、公交车等）5.3感知洛阳八大应用“感知洛阳”项目的衍生产业其中的物联网是通过信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器物联网用途广泛城市公共安全、工业安全生产、环境监控、智能交通、智能家居、公共卫生、健康监测让人们享受到更加安全轻松的生活5.3感知洛阳八大应用“感知洛阳”项目的衍生产业随着物联网的发展，以以下环节为核心的物联网产业链将形成通信芯片商、通信模块商、传感器制造商、传感网节点制造商、系统集成商、电信运营商、原始设备制造商完整的物联网产业链还包括众多其他元素应用软件提供商、物联网服务提供商、消费者、管理咨询提供商和测试认证提供商5.3感知洛阳八大应用5.1信息化项目的背景5.2信息化三大项目感知洛阳项目呼叫中心项目互联网数据中心及灾备中心项目5.3感知应用5.4洛阳市首届