2021年甘肃省庆阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021年甘肃省庆阳市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型是（）

A.直线职能制组织结构B.直线制组织结构C.事业部制组织结构D.职能制组织结构

2.根据梅尔斯和斯诺的研究，当组织需要提高高度的集权、专业化分工以及程序化、标准化的作业使组织稳固发展。这时，该组织处于（）

A.防御者型B.探险者型C.分析者型D.反应者型

3.德尔菲法属于（）方法

A.定性决策B.定量决策C.个人决策D.集体决策

4.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）

A.控制的力度较大

B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本

C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明

D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性

5.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）

A.在计划工作开始之后B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后D.在方案评价之后

6.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）

A.最优原则和渐进决策模式B.有限理性标准和渐进决策模式C.有限理性标准和最优原则D.有限理性标准和满意度原则

7.为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（）

A.反馈控制B.现场控制C.随机控制D.前馈控制

8.下列不属于企业成长战略的是（）

A.市场渗透B.混合多元化C.横向一体化D.特色优势

9.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强

C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱

D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

10.制造资源计划的英文缩写是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

二、填空题(10题)11.____对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

12.战略性计划是指应用于____的

13.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____

14.流程再造应该围绕____进行

15.控制是监视各项活动以保证它们按____进行并纠正各种重要偏差的过程

16.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

17.根据领导生命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属分别为不成熟、成熟时，领导行为应当分别为____、____

18.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

19.组织内的职权有直线职权、____、职能职权等三种类型

20.站着说话不腰疼说明沟通中存在着____

三、名词解释(10题)21.产品定位

22.质量分析

23.标准

24.绩效评估

25.风险型决策

26.目标管理

27.库存控制

28.目标集聚战略

29.程序化决策

30.全球化管理

四、案例分析(2题)31.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

32.请根据管理者角色的角度，案例中体现了林校长怎样的管理角色？

五、论述题(2题)33.结合实际论述X理论与Y理论的区别

34.联系实际论述管理幅度设计的影响因素

参考答案

1.BB直线制组织结构也称为单线型组织结构，是最早使用、也是最为简单的一种组织结构类型

2.AA根据梅尔斯和斯诺的研究，当组织需要提高高度的集权、专业化分工以及程序化、标准化的作业使组织稳固发展。这时，该组织处于防御者型

3.AA德尔菲法属于集体决策法，而集体决策属于定性决策法

4.DDD选项是民主式领导者的优点

5.BB本题考查计划工作的程序。在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是在计划工作开始之前

6.DD渐进决策模式由林德布洛姆提出，最优原则是古典决策理论的主张

7.DD前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制，前馈控制目的是防患于未然

8.D

9.

10.BB制造资源计划英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划（也缩写为MRP）而记为MRPⅡ

11.概念技能

12.整体组织

13.全通道式沟通

14.结果而不是任务

15.计划

16.适度控制

17.指导型

18.集中决策、分散经营

19.参谋职能

20.地位差异

21.产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等

22.质量分析是通过研究质量控制系统收集的统计数据，判断企业产品的平均等级系数，了解产品质量水平与其费用要求的关系，找出企业质量工作的薄弱环节，为组织下期生产过程中的质量管理和确定关键的质量控制点提供依据

23.标准是用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

24.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

25.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策

26.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

27.库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上

28.目标集聚战略也称为集中化战略，是指企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分巿场服务

29.程序性决策，也称规范性决策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策

30.全球化管理是从全球的视角来考虑经营管理行为。通过对分布在世界各地的子公司或代理机构的人力、财力、物力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制，谋求全球范围内的竞争优势

31.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

32.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。人际角色包括：代表人、领导者和联络者；信息角色包括：监督者、传播者和发言人；决策角色包括：企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。本案例中，林校长对外发布致歉信，对外传递信息，体现了管理者发言人角色。林校长承认自己的错误并愿意为此承担责任，体现了管理者领导者角色。此外，林校长的讲话成为网络舆情，林校长通过道歉信及时消除公众对北大的质疑，也体现了林校长的冲突管理者角色

33.X理论

34.（1）工作能力,这主要从主管的综合能力、理解能力、表达能力来分析（2）工作的内容和性质.这主要从主管所处的管理层次,下属工作的