《铁路运输企业人员管理存在的问题及对策（4900字）》

铁路运输企业人员管理存在的问题及对策摘要：铁路的运输管理，关系到国家经济的有效发展。随着市场上经济的发展，对于铁路管理的要求也在不断的提高，铁路运输企业所面临的问题也有越来越大。为了保证铁路运输企业更好的发展，促进国家经济有效的建设，针对铁路人员管理，成本管理等各方面需要进行相应的调整。本文针对铁路运输企业的人员管理进行相应的分析，针对铁路人员管理存在的不足，提出相应的对策。对于铁路的良好运输有着十分很重要的意义。关键词：人员管理；铁路运输企业；企业发展引言铁路运输关系国内经济的发展，对于国内经济建设的提高，以及国内经济建设的进步有着十分重要的意义。随着这几年国家经济的快速进步，对于铁路的建设也越来越重视，对于铁路运输企业相关问题，也进行了严格的分析，其中就包括铁路企业运输的人员管理问题。人员管理对于企业的发展有着十分重要的作用，合理的控制企业成本，可以有效的保证企业良好的发展，可以减少企业的人员消耗，资金消耗等问题。随着现代社会在不断发展进步中，人员管理模式也已发生变化，现代市场竞争逐渐激烈，优胜劣汰，旧的人员管理模式已经不满足于现代铁路运输企业的生存发展之路，若要在这激烈的市场竞争环境下突破重围崭露头角，企业应紧跟时代步伐，根据现代市场企业经济情况结合自身实际，注重于企业人员管理的长期及全局形势，在人员管理这一方面做出一定调整。本文以铁路运输企业的人员管理为研究主题，在对人员管理以及人员管理的意义进行简单阐释后，分析铁路运输企业人员管理现状及存在的问题，最后提出相关解决措施，希望对铁路运输企业人员管理起到一定的参考借鉴意义。1企业相关理念概述1.1人员管理人员管理是对企业的所有人员进行相应的安排和管你。人员管理是企业建设和发展的核心。根据企业的不同，人员管理的方式也不相同。人员管理一般都是根据企业的规章制度，对于企业人员进行相应的管理。1.2人员管理意义人员管理对于不同企业都起着十分重要的效果。针对企业的发展和建设而言，科学合理的人员管理，可以有效的帮助企业进行相应的人员安排。人员管理可以根据人员能力的不同，将人员科学合理的分配到不同的岗位，对于企业的发展有着十分重要的意义。2铁路运输企业人员管理存在的问题2.1缺乏合理的人力资源的管理体系人力资源战略规划是企业基于企业内外部环境之下，结合自己的战略规划以及想要达到的目标，来预测未来人员上质量和数量上的要求。是人员管理中基础也是重要的环节，人员管理是企业科学选拔优秀人才，提升人才能力的管理体系，它间接影响到企业的盈利和发展。铁路运输企业却基本上是缺失了人员管理中人力资源规划的这一环节，在选拔人才的时候基本上是依据人事人员的经验[1]。2.2招聘配置不合理招聘是企业获取人才的一种途径，在招聘的过程中，企业不仅可以和人才进行交流，还是弘扬企业文化和知名度的一种体现[2]。科学合理的招聘可以给企业带来优秀而品质高的人才。但企业在招聘的过程中，除去部分员工的招聘程序合理外，对大部分管理或者内勤人员选取任人唯亲的方式[3]。招聘的主要目的是为了将合适的人放在合适的位置。但企业直接将招聘的这一目的忽视，而采取亲人上任的方式。明显是对人员管理招聘工作的不重视行为。甚至是轻视了人员管理招聘工作的重要性。另外，企业对于员工的安置和岗位的分工也不明确。这是属于配置方面的问题。科学的人员管理是会有一系列的人员管理方式，例如工作岗位说明说的制定。它是建立在企业的每个部门和每个岗位的具体情况下实施的。在充分了解到每个岗位的实情之后，编制的工作岗位说书。既体现了工作岗位的要求，也有任职资格的要求。明确的岗位说明书，也明确了每个岗位的职责，那么自然也就减少了权责不一，互相推诿的现象的发生。2.3培训针对性差铁路运输的员工对企业的培训和发展体系不满意。企业员工使用轻量级开发通常反映出企业没有严格的年度、季度和月度培训计划。培训内容主要限于业务培训、领导力培训、较少的专业学习和培训、培训后评估和反馈过程。培训和发展模块对提高员工的工作效率和积极性没有影响[4]。在最简单的情况下，招聘部门只有一名员工负责资格预审文件、业务标准、技术标准和最终包装，并与应聘人员进行沟通，一旦这位工作人员离职，没有人负责这部分工作，甚至临时处理，以及严格细致的招聘工作。由于缺乏实战经验，也会有这样那样的失误，甚至导致浪费的现象。近几年，铁路运输企业对员工进行了一些培训工作。但是，目前的培训形式单一，而且，他们中的大部分都是教师，专注于教学，互动、双向沟通的形式较少，只是为了培训而培训，对员工的作用力和激励力不强。随着企业的发展，员工很难不断学习知识和提高自己，除了工资和奖金，员工没有接受过任何培训，这将降低企业对员工的吸引力[5]。整个组织缺乏培训和学习动力，难以形成长期、有效和可持续的竞争力企业不重视日常培训和教育工作，而是赋予员工繁重的工作任务，企业许多岗位工作环境差、劳动强度高、工作单调、工资福利与工作时间挂钩、保障制度不健全，导致许多员工不信任企业、缺乏归属感。各种加班和夜班延长了工作时间，员工的工资和福利在市场上没有竞争力，跳槽频繁发生。大量的人才流失会增加企业的招聘成本，人才流失会夺走企业的客户资源，给企业带来短期失业。事实上，这一结果并不奇怪，因为大多数中小企业在培训和发展模块中采取行动，不利用后备人才的发展为员工提供科学合理的综合培训课程。然而现实是，大多数员工都具有一定的文化素质、较强的学习能力和学习意愿，而企业的现状是员工的培训机制和学习需求不成熟，这必然会导致员工的不满，很难提高为企业工作的员工的素质。2.4缺乏合理的薪酬激励制度薪资结构是否合理直接关系到企业的经营成本，也深刻影响着员工对薪资的满意度和薪资激励的有效性。然而，铁路运输企业的薪资结构也有许多不合理之处。企业的奖金和红利基本上没有风险，这最终将导致企业的整体薪资水平不高，与同行的差距正在扩大。特别是在高技能人才短缺的市场环境下，铁路运输企业薪资体系面临着人才流失的巨大隐患[6]。铁路运输企业不重视长期激励计划，大多数高级领导人关心眼前的福利和计算劳动力成本，但他们没有提供长期的薪资激励，如公平分配和合理的加薪。事实上，激励是员工通过满足自己的需求来努力实现组织目标的过程。每个人都有做某事的动机。在一定程度上，激励机制的建立使员工把工作作为实现人生目标的一种方式，这使他们更愿意工作，激励机制的设计在很大程度上决定着员工的积极性，影响着企业目标的实现。此外，铁路运输企业仍然沿用以前的薪资激励制度，重物质而轻精神，这肯定会抑制员工的积极性。铁路运输企业的物质奖励多于非物质奖励，特别是对普通工人而言，他们的工资结构更局限于物质层面。再者就是员工工资的不适应性和差异性，绩效工资比例不足。为了便于工资统计，铁路运输企业制定了更加严格的工资标准，如岗位工资。即使一个员工表现良好，如果这个职位没有得到提升，也很难加薪。近年来，虽然企业能够根据时代发展和生存的需要探索和完善管理体制改革，并取得了一定的成绩，但与现代人员管理仍有很大差距，激励机制尚未建立和完善。从长远来看，员工的薪资政策将与外部行业或大型企业的薪资政策进行比较，这种不平衡会加剧，员工忠诚度会下降，工作热情会大大降低。3企业铁路运输企业人员管理问题的对策3.1健全人员管理体系其中有些企业必须首先建立人员管理体系，因为企业的人力资源基础相对薄弱，员工对人力资源的了解相对较浅，这可能会使全面人员管理难以实现。因此，经过一段时间的运作，这些管理者已经掌握了人力资源的方式和方法，并将在更广的范围内推广他们，取得更好的效果。人员管理体系建立后，需要平衡各部门的权利和职能。由人员管理进行，清楚的规划各部门之间的职能，让部门之间不再推卸责任，清楚自己的职能与权利是什么，更好的分配工作，也是为了企业长远健康的发展提供基础。此外，应在企业内部进行员工宣传、教育和培训。结合企业的特点，以人为本，树立高效的团队形象，创造精神文化。企业文化的本质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素。人是企业的基础，员工是企业的主体。在建立这样的人力资源的基础上，开展人力资源工作，可以极大的发挥人力资源部的力量。3.2完善人员招聘流程企业在招聘人员管理人员时，应对候选人的品德、知识、能力、智力、健康状况、心理、过去的工作经历和表现进行全面的评估和调查。企业应该平等对待所有申请人。不应人为地制造任何不公平的限制或条件，或给予任何不公平的优惠政策。提供平等的竞争机会；招聘应该公开和公平，通过全面了解，选择合适的候选人。这是全面招聘的原则。很好地坚持了这些原则，使企业能够选择合适的人员，提高工作质量，保证企业的荣誉。铁路运输企业的人力资源人员应当提前盘点在职人员，提前拟定人力资源需求，按照在职员工的年龄、学历、职称、工作经历等进行分类盘点，结合各部门不同的人才岗位需求标准、需求数量以及岗位需求紧急度，合理部署企业人才可持续发展战略，从吸引人才、使用人才、培育人才等多角度完整详细地描述。3.3建立企业培训机制为了提高员工素质，除了不断引进高素质的新人才外，还必须重视在职人员的职业培训和教育，加强现有人员的技能建设。职业培训可以理论联系实际，加强学习和锻炼，开展在职培训和脱产培训。在培训过程中，除了设备、技术、资金等实验条件外，还应保证培训教师的素质，以保证培训人员的素质。培训结束后，企业还需要加强对培训效果的评估，找出培训中存在的问题，并根据企业实际情况提出改进措施。一方面来说，培训是提供现有员工和提升新员工能力的最有效的途径，培训也不是盲目培训，可以分老员工与新员工进行，对于新员工重在培养其工作技能的培养，不断提高入职水平，对于老员工旨在培养其工作态度，树立正确的价值观，责任感等。另一方面，对于企业管理阶层也应进行培训。由于铁路运输企业没有建立良好的人员管理，很大程度是没有专业的人员管理人才。因此对于解决这一问题，可以将原人事单位人员进行专业培训，让他们学习了解新型人员管理体系，以便更好的对企业进行人力资源的管理。3.4建立适合企业的薪酬激励制度根据不同岗位的特征，适当的调整其薪酬激励的手段。高效的薪酬激励来自于高额的提成奖金，企业通过对销售业绩排名前列的员工按业绩情况进行一定的奖励，发放奖金，这也是薪酬激励有效的一种高效的方法，针对不同需求的人员设立不同的福利待遇，这样既不会产生浪费，也不会引发人员对福利的不满意，要灵活处理这方面的事情，对那些没有家庭的人来说，他们将获得更多对家庭有益的福利，如各种保险、企业年金和购物凭证。满足他们个性化福利需求，把传统的单一福利转变多样福利。合理安排工龄等因素，在员工的薪酬表上加入工龄一项，以安稳老员工的人心。照员工开始工作的年时间到目前工作的时间进行计算，按照不同的年限分段执行不同的分配标准，有利于企业员工的长期稳定发展。理论上讲，资历津贴是根据资历增长与企业贡献之间的关系来确定资历工资水平的。根据如今人员流动情况，可适当的调整工龄工资。4企业总结在这个飞速发展的社会竞争中，从铁路运输企业角度来说，企业发展已有一段历史，但是要想在现在市场上站稳脚步，那么就必须要有强有力的人才团队。人才是企业发展的原动力，所以重视人才是每一个企业在竞争上取得优势的重点，企业如果没有一系列的方法与措施去解决人员管理上的问题的话，那么对企业来说没有一个良好的企业员工团队为企业的发展路线打好基础是一个很大的发展瓶颈。不管是什么解决的措施都是应该适用于企业，企业方面也要着力去实施这些解决方案，同时在实施的过程中要切合实际的结合自身的发展需要去解决问题，这样才可以从根本上解决企业所面临的问题。参考文献：刘金明,朱成波.视频人脸识别技术在铁路人员管控中的应用[J].中国铁路企业682.04(2019):105-1