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文档简介

Word———项目部经理述职报告7篇优秀的述职报告肯定要结合自己的实际工作状况,随着时代的进展,我们在工作中肯定常常接触述职报告,以下是我细心为您推举的项目部经理述职报告7篇,供大家参考。

项目部经理述职报告篇1

敬重的领导您好!

一年来,在房产处各级组织和领导的关怀和关心下,在各兄弟单位的理解和支持下,__小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。现将__小区物业管理处__年各项工作总结如下:

一、经营管理状况

完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的一系列规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有方案、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,改善服务态度,提高服务质量,“想业主之所想,急业主之所急”,各类服务人员仔细履行职责,恪尽职守,热忱主动,文明礼貌,公正廉洁,准时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特别状况,制定了一系列服务方法,坚持根据全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用,并且物业服务费用收支状况公开。对于不在物业管理范围内的修理工作,施工单位修理不到位的,管理处也都无偿赐予准时修缮,物业报修电话公开。管理处严格根据物业服务合同商定的内容向业主供应服务,规范物业服务收费,供应质价相符的服务,杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象,提高行业诚信度。

二、物业管理费用收取状况

管理处上下团结务实,服务意识显着提高,物业公司只有不断提高服务质量,才能限度的满意商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌,__小区上半年的工作扎实而富有成效,__年度共收取物业管理费用二十六万余元,其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%,网点的物业费收取率也超过了50%,物业管理人员深化到每家每户,仔细听取住户的看法与建议,乐观接受并完善。

三、详细修理工作状况

在小区的基本建设及维护方面,管理处修理班乐观响应管理处领导和公司的指导方针,努力地把每一项任务完成,仔细地对待临时消失的问题。在即将过去的这一年里,管理处办公室的报修电话每天接连不断,然而,修理班的同志们始终怀着一颗火热的心,没有由于休假而停下手中的工作,也没有由于天气酷热而延误工作进程,大家不分上班还是下班,不论白天还是黑夜,都是尽早赶到现场并仔细完成。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,却毫无怨言。一年来,修理班处理各类修理共计2000余项,保证了小区业户有一个舒适平安的生活的环境。

2022年是公司快速进展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市场、业户的认可,公司领导也由于他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工,我们深感骄傲和信念,当然我们也倍感压力,那就是公司快速进展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战,我们有理由信任在公司的支持、关爱、关心下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,__物业__小区管理处将来进展前程似锦,在跟随公司进展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的进展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性进展。

述职人:_____

20___年_月___日

项目部经理述职报告篇2

各位领导、同志们:

大家好!

自担当xx工程项目经理部总工程师以来,我主要分管项目部的技术质量工作。在公司领导及项目部同事的关心下,我仔细履行自己的职责,突出技术管理,使得各项工作得以顺当进行,并取得了一些成果。现就近期所做的工作,向各位领导、同事汇报,有不妥之处敬请指正。

1、加强施工现场平安及质量掌握。

我们所从事的建设工程行业是一项高危行业,我本着“平安是职工的生命,质量是企业的生命”的要务思想进行平安质量生产的管理工作。

对于平安方面,同安质部一同加大平安生产的管理工作力度,加大现场检查的力度,对现场检查出的问题要求马上进行整改或限期整改。

在质量方面,坚持标准、规范要求掌握施工质量。做到勤上工地,爱上工地,随时把握施工现场状况。常常和现场技术员进行沟通和沟通,对存在的问题进行准时处理,确保工程的施工质量。

2、加强施工技术管理。

在施工技术管理过程中,做到技术先行,组织编制施工作业指导书、专项技术方案和施工技术措施。组织项目部相关人员进行公司下达的有关施工技术的文件的学习和落实。要求一切施工生产均按项目部组织编制的各分项工程施工方案和平安技术交底进行施工。在各工序施工前,要求工程部提前做好施工技术及平安交底,提前对施工所需求的材料提请方案。

3、思想上严守纪律,洁身自好。

始终坚持廉洁自律的工作作风,本着对公司、父母、家庭负责的态度,不断增加反腐倡廉意识和拒腐防变力量,不搞歪门邪道,堂堂正正做人,清清白白做事。能够做到不为他人谋取私利,不以权压人。不做违反公司制度的事。严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,严格要求自己。

回顾近期的工作,有小小的成果,但也有一些不足之处。由于我个人工作力量,工作阅历不足,在开展工作中也有一些不尽如人意的地方。

1、理论学问学习的自觉性不强,运用理论去指导实际工作不够。

一是自觉主动抽出的时间学习不够,有时工作之余,未能去主动学习理论学问。

二是理论联系实际、理论去指导工作上有差距,运用理论学问解决实际问题的力量有所欠缺。

2、思想具有局限性,对于职责的熟悉不到位。

有时觉得这个项目难做,和以往的项目相比难度更大,特殊是平安文明施工方面,拿现在的困难去比过去的简单。事实上,由于职位的不同,工作的内容和责任的大小也不同,缺少站在详细的角度看详细的问题的态度。

3、管理力量缺乏,不能够较好的管理好项目技术工作。

在管理岗位上,管理力量有点欠缺。对下属布置的任务,有时候不能按时完成,缺少过程的监督与督促,要的东西没有交上来的时候,他们拖而我就是在等,等不来再催,催不来再等,故造成有时候使工程部与其它相关联的比计合部之间要的东西不能按时拿出来。做详细的事情来说并不难,但角色转变还不完全。同时由于心太软,生怕管严了他们心理承受不了,扔挑子,怕他们记恨,有时,为了这一点顾虑,管理也就放松了。有的时候当老好人,不能准时向项目书记、经理反应年轻管理人员的思想动态。

4、对本职工作的学问和工作力量有待进一步加强。

虽然平常也看看图纸和规范,但有些有用主义的思想,急用的先学习,临时不用的不理睬,临时抱佛脚,存在时紧时松的现像。同时在工作中缺乏开拓创新的精神,求稳思想较重。

5、全局意识有待增加。

有时候做事情只从自身业务或技术管理动身,对关系到全局的工作支配和理解不够,有时候也根据领导要求完成的了要做的工作,心理上仍有一些其它的想法和办法。

总之,自己还有许多不足之处,恳请各位领导同事指证、批判,我将以乐观的态度去改正缺点,努力提高自己,为项目、为公司的进展尽自己微薄之力。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

项目部经理述职报告篇3

敬重的领导:您好!

2022年__月__日怀揣着新幻想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开头自己崭新的盼望,由原本娴熟的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的阅历积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,仔细尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点:

1、主电话回访问卷调查。

2、业主生态园年卡办理。

3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。

4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。

5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援帮助其他部门人员工作。

假如你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的困难和收获,究竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务确定很悠闲,看起来那么不起眼也没什么特殊的贡献,假如不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然坚决的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发觉想要做好它依旧需要花费我全部时间和精力。由于我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的欢乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力气,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不行缺少。

两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信任去感受公司的真挚、热忱、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了很多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。

当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉很多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是急躁去倾听客户的埋怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户心情。再把这些问题回馈到公司领导层,盼望能对公司后续的改善进展起到一丁点作用。

尽管很仔细的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的学问了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也特别盼望公司领导能赐予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司提倡各个部门在工作前肯定要做到准时、有效的沟通了解合作,避开消失信息不对称。

述职人:_____

20___年_月___日

项目部经理述职报告篇4

敬重的领导:

您好!

时间飞逝,日月如梭,转瞬间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳进展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不行分的,再次,感谢上级领导部门的英明打算和同事的努力奋斗。回顾20xx年的工作,总体形式较为可观,在20xx年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:

一、施工现场的管理及监督

管理既是对工人的合理支配调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应留意的细节问题,每下一阶段可能消失的不利状况,监督准时才能确保不消失任何不良问题。正是此两点,我做得不到位,导致在x月份的一单项业务中消失纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚关心,实为惭愧。

失败乃胜利之母,日后,必需严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性。现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,准时跟进!

二、技术工种的指导及培训

装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司进展中不行缺乏的人才之一。

对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。

因此,方案在明年将连续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

三、针对于客户要求

服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增加声誉。客户的需求就是我们的追求!

关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁赐予教导关心,万分感谢!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

项目部经理述职报告篇5

敬重的领导:您好!

从事物业管理这几年来给我的感觉就是一个字“难”。在物业管理行业中流行这样一句话“上辈子造的孽,这辈子做物业”,这句话道出了从事物业行业人员的心声,做服务行业想使服务对象都满足很难,做跟五湖四海的业主打交道的工作更加难做,都是处理一大堆烦琐小事,处理不当就是大事。

物业管理服务的确是特别烦琐的事,什么事都要管,不只是管事、管人、管设备、还要管猫猫狗狗等小动物,业主们动不动就到管理处说事;家里因电器使用不当造成供电故障会找物业公司麻烦,邻里关系有冲突也会闹到物业公司,大事小事事事都会找物业公司,物业员工成天都忙着协调,再协调,物业公司的员工每天被一部分无理要求的业主骂,有时甚至被野蛮业主打,冲突升级就会闹到法院去,网络上媒体上常常有关于物业公司与业主闹法律纠纷的报导。

现在的人们维权意识比过去都强了,可并不是每个业主的法律学问都提高了,许多报导都是一些业主在无理取闹,而有些公司为了大事化小、小事化了,尽可能不把事情闹大,都实行放弃法律维权途径,私底下协商作出很大的让步,这样造成了别的业主效仿,动不动就起诉你物业公司,物业公司不得不消耗大量的人力财力,综上所述给我体会是做物业管理真的很难,管理费也很难收,物业管理原来是一个微利润行业,是一种劳动密集型行业,社会各界认为做物业什么样的人都可以做,只要有手有脚就能做,根本没有什么技术性。

其实物业管理专业技术含量很高,只是整个行业从业人员的素养不高,造成外界对物业管理的偏见太深,这样就需要对员工不断地加强培训,提高员工的基本素养,提高服务质量,该维权的肯定要维权,一切按物业管理条例及相关的法律法规办,同时多与业主沟通、宣扬物业管理条例及物权法,许多物业公司为了自己的利益损许多害业主的利益,严峻损害了整个行业的形象;假如整个行业做到规范化标准化,社会各界对物业管理的偏见也会小一点,社会地位也会提高,从事物业管理也就没有那么难做了。

述职人:_____

20___年_月___日

项目部经理述职报告篇6

敬重的领导:

大家好!

此时此刻我感到无比的兴奋和骄傲,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝福我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺当、进展的路越走越宽!愿公司员工工作顺当,万事如意,心想事成!新的一年开启新的盼望,新的盼望承载新的幻想。

在这庆祝的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:

一、工程建设、平安方面

20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和帮助下较好的完成了各类电力工程xx多个,我们始终坚持“平安第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,平安、施工质量还是比较令人满足的,虽然消失过一些小的设备平安问题和质量滑坡现象也都准时得到了订正,保持了每个工程都高度平安、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的平安、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,供应参考阅历。

二、团队建设方面

工程公司是一个年轻的团队,个个布满了活力,干劲十足,但由于工作阅历少不行避,消失临机处理力量不足,现场施工不到位等问题,对此我们依据工作需要,对工程公司的人员配置进行了准时地调整,补充了新奇血液,提高了整体力气,并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术力量,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的阅历和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对平安、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工力量得到了肯定提高。并且敢于给他们压担子,鼓舞他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都情愿用那些用起来顺手的人,缘由很简洁,用一句话就能交代清晰并能顺当完成的工作,谁情愿说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让全部人成为德才兼备、乐观进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,顽强有力的年轻团队。

三、现场管理、沟通协调方面

工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,乐观帮助公司各部门工作,尽可能削减不必要的成本投入,在平安、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不模糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场乐观沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作阅历敏捷解决,树立我们的威信,保证工程顺当高效的`进行,最终达到公司利益最大化,公司形象标准化。

在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加布满热忱,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作阅历,把工程部施工力量推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调协作,让大家紧密团结在公司领导的核心四周,乘风破浪、冲破困难险阻,等待我们的肯定是更加美妙的明天。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

项目部经理述职报告篇7

敬重的领导:

在这一年以来,在上级领导的支持和同事的关心下,我仔细履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素养为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部职员的思想政治素养不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

一、战胜重重困难,施工迎难而上

1、资金紧急

2、气候恶劣

二、乐观实行的措施,细心组织、细心管理

1、进一步完善各项平安质量规章制度、完善管理体制

通过x年来的施工生产实际,进一步完善平安、质量等管理体系,建立平安质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职平安员外,各工区也层层设立专职平安员共计xx名。将平安工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过

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