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文档简介
农业机械发电机组行业投资价值分析及发展前景预测客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中,老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局,用于指导企业客户关系管理的各项活动,应当具备以下特点:一是明确性,明确规定所要达到的目标,不能模棱两可;二是可操作性,各项实施措施必须具体,以便于各部门相关人员执行;三是阶段性,结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划,实现三者的有机结合;四是可达到性,应当考虑企业自身实际与市场环境实际,使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验,客户发现主要有以下途径:(1)查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。(2)市场咨询法。向有关部门咨询,如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议,如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客,如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群,中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。(13)随机法。利用各种偶然的机会发现客户,如同机的乘客、同游的游客等。(14)吸引竞争者的顾客。(15)委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息,上门拜访,寻找准顾客。农业机械行业发展挑战(一)农机行业就碳达峰、碳中和战略提出的节能减排要求而需积极应对的挑战新的排放法规对农机影响可归纳为技术影响和市场影响,即:技术方面,不仅显著增加了发动机本身的技术开发难度,同时对农机整机企业的整体配套能力提出了极高的挑战;市场方面,整机购置、日常维护保养等成本增加明显,给农机企业带来一定的影响。(二)农业生产规模较小,农民农业机械购买力较低我国农村仍然以家庭联产承包经营为生产基础,根据农业农村部的相关数据,我国人均耕地为1.44亩。由于经营规模小,生产工具落后,我国的农业劳动生产率远低于发达国家,农民可支配收入较低,对高效高质、低耗低排放的中高端农业机械购买力仍然较弱。(三)农业机械行业竞争激烈,行业转型升级和行业整合迫在眉睫国家对制定的农机购置补贴政策的投入较大,农民购置农机的积极性较高,农机行业前景巨大,同时由于农业机械制造行业的准入门槛较低,产生了大量中小规模的制造企业,市场化集中度低,产品质量参差不齐,价格竞争激烈,不利于行业的健康发展。(四)地形地貌复杂,农业机械作业条件较差丘陵山区地形复杂多变,山高坡陡、道路崎岖、耕地条件差,如重庆市分布于丘陵山地的耕地面积占比达98%,贵州省的占比为92.5%。许多地块细碎凌乱、坡多台多埂多、形状不规则,大中型农业机械多数难以通行及作业,机具进地难、作业难,是制约机械化发展的瓶颈之一。(五)种养制度多样,适用农业机具研发困难丘陵山区种植作物品种较多,采用传统的套作、间作等种植模式较普遍,农艺繁琐,农业产业规模小且分散,所需要的农业机械化技术装备多样,机具研发需要攻克的难题多而复杂,许多产业所需的关键环节机具无机可用无好机用问题突出。已经开发的一些地方特色产业发展所需的特殊、小众机具也由于技术不够成熟,标准滞后等原因,难以通过试验鉴定进入农机购置补贴范围。(六)农业机械销售渠道有限,品牌影响力相对较弱农业机械行业的特点决定了农机厂商销售渠道必须深入广大农村地区,由于我国幅员辽阔,地区人文差异、经济发展水平差异较大,目前国内专业从事农机经销和推广业务的企业能够覆盖的地域相对有限,这要求农机厂商需要投入大量的时间和资源去构建能够覆盖全国农村地区的经销网络。特别在山地丘陵农机领域,由于国内厂家起步相对较晚,相比国外知名厂家如久保田、富世华等,销售渠道和品牌影响力相对较弱。(七)中美贸易摩擦的不确定性给农业机械对美出口带来一定挑战中美贸易战导致我国出口至美国的农机产品关税增加至25%,使得2018年我国农机行业产品出口受到一定影响。贸易战加征的关税将会导致出口至美国的农机产品价格上浮、出口量减少,最终影响企业利益。农业机械行业主要壁垒(一)农业机械行业资金壁垒由于山地丘陵农业机械产品具有结构复杂、专用性强、可靠性要求高等特点,其他机械制造企业如进入该行业,往往需要投入较多的资金针对不同土壤地形等农作物生产环境进行针对性的研究开发和持续改进,需投入较多的检测装备来保证产品质量,同时需投入资金建立广泛的经销商渠道以保证遍布全国的农业生产需要。(二)农业机械产品开发和改进周期长的壁垒农机企业研发生产一款可靠性高、适应性强、经久耐用的农机,其前提条件是必须经过在农田中反复试验,以不断发现问题和持续改进规格性能。由于我国各地区土壤、气候、地形、生产规模的差异,需要不同规格型号和性能的产品。行业新进入者可能需要一段时间才能试验和摸索出与目前市场上已有成熟产品性能和规格品类相当的产品。(三)农业机械品牌壁垒山地丘陵农业机械企业品牌知名度和美誉度需要一定时间的市场积累,需要在农民用户使用过程和经销商销售中逐渐形成。以中高端微耕机为例,目前国内主要企业经过多年积累,通过优秀的产品表现已经形成了一定的企业品牌知名度,并且形成了较好的品牌传播效应。新进入企业很难在短期内获得较高的市场知名度和品牌认知度,这也形成了新企业进入的又一行业壁垒。(四)农机的推广许可2005年8月1日发布《国家支持推广的农业机械产品目录管理办法》(农机发〔2005〕7号),明确列入《国家支持推广的农业机械产品目录》的产品可以按照有关规定,享受国家促进农业机械化的财政补贴、金融扶持等优惠政策支持。同时,该办法明确列入《国家支持推广的农业机械产品目录》的农机产品应当符合国家颁布的相关标准和行业技术规范,通过农业机械试验鉴定机构的试验鉴定。因此,其他机械制造企业如要生产和销售山地丘陵农业机械并取得财政补贴等优惠政策支持,其研发生产的产品应通过农业机械试验鉴定机构的实验鉴定。农业机械行业发展概况(一)全球农业机械行业发展概况农业机械化在欧美各国一般经历了三个阶段:①半机械化阶段。约从19世纪中叶到19世纪末叶,该阶段主要特征是畜力牵引的简单农业机械广泛应用在农业生产上。②基本机械化阶段。约从20世纪初至20世纪50年代,该阶段主要特征是农作物的主要作业普遍采用拖拉机牵引的农业机械。③综合机械化(或称高度机械化)阶段。约始于20世纪50年代以后,该阶段的主要特征是在农、林、牧、渔各业的各个环节上,产前和产后部门均广泛使用更为先进的农业机器。20世纪80年代以来,随着电子计算机等科技在农业中的应用增多,农业机械化正在向自动化发展。海外发达国家农业机械化起步时间较早,其通过政策补贴提升农业机械化水平。依据中国农业农村部对2018年全球各主要地区农机产值的统计数据,亚太地区以46.60%的占比成为全球最大的农业机械生产区域,其次为北美和西欧地区,所占比例分别为17.20%和16.10%。主要原因为亚太地区发展中国家数量较多,人口数量庞大、农业经济发展潜力可观,从而带动农业机械需求的持续扩大,进一步提高了农业机械的生产规模。而西欧和北美地区由于农业机械化发展较成熟,农业设备生产以大型农业机械为主,其产业和产值稳定性高。依据德国机械设备制造业联合会(VDMA)分析,随着以中国为代表的亚太地区农业机械化的发展,未来全球农业机械市场将整体呈增长态势,预计到2022年全球农业机械市场容量将达到1,332亿美元,市场规模较大。目前全球农业机械制造行业已经形成国际巨头规模化竞争和中小企业细分市场竞争并存的局面。国际农业机械生产巨头建立了全球的销售网络和生产基地,产品质量好,市场占有率高,占据了农业机械制造行业的中高端市场。其余中小企业专注细分市场、坚持自主产品特色、与国际巨头错位发展,两者形成互补的发展格局。(二)我国农业机械行业发展概况农业机械行业的发展是传统农业向现代农业进化的重要标志,我国农业机械行业由起步到现在可大致划分为四个发展阶段:A、1949-1977年为创建起步阶段,是以计划经济体制为标志,从无到有逐步发展,奠定我国农业机械化基础的阶段;B、1978-1995年为体制转换阶段,是以农机户成为农机投资和经营主体为标志,是我国农业机械化由计划经济逐步转向市场经济过渡的阶段;C、1996-2003年为市场导向阶段,是以跨区作业标志,农业机械化向社会化、市场化方向大发展的阶段;D、2004年以来的依法促进阶段,是以《农业机械化促进法》颁布实施为标志,农业机械化进入法制化发展的阶段。到2025年,全国农机总动力将达到11亿千瓦左右。国家对农业机械的相关补贴政策极大程度地释放了农机购置需求。2004年,我国出台了《农业机械化促进法》以及一系列配套政策,由财政和地方财政分别安排专项资金,对农民及农业生产组织购买农业机械给予直接补贴。2004年至2014年,对农机购置的财政补贴资金逐年上升,从2004年的0.78亿元增加到了2014年的238亿元。2015年起,国家对农机购置的财政补贴力度开始放缓,2021年财政安排农机购置补贴资金190亿元,比2020年增加20亿元,第一批142.48亿元资金已提前下达各省份。我国规模以上农机企业2015年的主营业务收入达到4,283.68亿元,全国农作物耕种收综合机械化率提高到63%。2015年后随着农机补贴出现放缓,同时受到经济周期的影响,我国农机市场中比重较高的传统农机拖拉机、插秧机等产品收入出现不同程度的下跌,造成了整体农机市场规模的下降,但山地丘陵农业机械产品仍然维持稳定的增长态势。根据中国农业机械工业协会统计,2020年我国规模以上农机企业主营业务收入为2,533.39亿元。虽然近年来我国农机市场规模出现放缓,但我国农作物耕种收综合机械化率近年来仍处于逐年上升趋势,且未来仍有较大发展空间。《乡村振兴战略规划(2018-2022年)》指出,推进我国农机装备和农业机械化转型升级,加快高端农机装备和丘陵山区、果菜茶生产、畜禽水产养殖等农机装备的生产研发、推广应用。2020年我国农作物耕种收综合机械化率达到71%,预计在2025年将达到75%左右,我国农业机械化率与发达国家普遍90%左右的农业机械化水平相比仍有较大提升空间。随着我国农作物耕种收综合机械化率的逐步提高,我国农业机械行业市场规模有望进一步提升。农业机械行业竞争格局目前全球农业机械制造行业已经形成国际巨头规模化竞争和中小企业细分市场竞争并存的局面。整体上,应用于山地丘陵的农业机械是目前国际国内大型农机生产企业尚未形成优势的细分领域。其余中小企业专注细分市场、坚持自主产品特色、与国际巨头错位发展,两者形成互补的竞争格局。农业机械行业发展趋势(一)农业机械化水平不断提升在我国工业化城镇化进程持续推进与耕地面积难以大幅增长的前提下,日益减少的农业劳动力总量,需要更高的农业劳动生产率。国家对农业机械化进展高度重视,通过财政补贴等三农政策持续支持,农村农业部信息显示:农作物耕种收的综合机械化水平从2010年的52%上升到2020年的71%,但是与发达国家平均90%的水平相比仍有一定差距。随着我国农业各领域全面全程机械化的推进,以及原设备保有量的更新换代,我国农业机械化水平将不断提升,农业机械市场将持续扩容。(二)农业机械应用领域不断拓宽由于农业机械不同子行业的市场发展以及技术成熟度的不同,各农作物的机械化进程存在一定差异。我国目前的农业机械主要应用于粮食作物的耕、种、管、收,未来农业机械的全面应用将从粮食作物拓展到经济作物、饲料作物、园艺作物等品类,从平原覆盖到山地丘陵地区,从种植业延伸到畜牧业、果林业、渔业和农产品加工等领域,高科技高性能的农业机械将得到广泛应用,产业的规模化、标准化、集约化水平不断提升。(三)农机购置补贴向高端农机产品倾斜,农机质量、技术性不断提高目前国家对稀缺品种、高端农机的扶持力度持续加大,根据《2021—2023年农机购置补贴实施指导意见》,提升部分重点补贴机具补贴额,测算比例从30%提高到35%,包括水稻插(抛)秧机、重型免耕播种机、玉米籽粒收获机等粮食生产薄弱环节所需机具,丘陵山区特色产业发展急需的新机具以及智能、复式、高端产品。同时逐步降低区域内保有量明显过多、技术相对落后的轮式拖拉机等机具品目的补贴额,到2023年将其补贴额测算比例降低至15%及以下,并将部分低价值的机具退出补贴范围。同时国内农机企业也持续加大研发投入,提高产品的质量和附加值。未来我国农机产品的先进性、可靠性、适应性、安全性将进一步增强,逐步向高质量、高科技、高性能和多功能的方向发展,农业机械装备逐步实现产品的升级换代。(四)农业机械行业厂商不断整合,市场集中度提高,竞争格局不断优化随着农村居民人均可支配收入的不断增加,农户对农业机械产品的价格敏感性下降,同时行业领先、产业链条完整、技术先进的规模以上农业机械制造厂商持续扩生产,规模效应不断显现,并且拥有更多资源去完善和拓展销售网络,打造自主品牌。中小规模的农机企业难以实现规模经济,知名度和影响力弱,生产规模小和竞争能力弱的农机企业将逐渐退出市场,行业集中度将进一步提高。从农机企业数量来看,2016年我国农机规模以上企业(收入规模大于2,000万元)数量为2496家,2020年年底时仅有1615家,降幅达35.3%。5、新能源电动农机将在农业机械市场占据一定份额新能源电动农业机械具有结构简洁紧凑、控制灵活、低碳高效、无尾气、无噪音污染和维护成本低等特点。根据能源发展方向、市场需求和技术条件,在目前国家给予的政策指导和补贴扶持下,新能源电动农机正在成为我国农业机械市场未来发展的趋势之一,有望与传统燃油型动力农业机械实现优势互补。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点——通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部
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