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文档简介
全国直属店财务管理规范和制度标准要求试题(管理人员版)一:单项选择,每题3.5分,共70分.1:门店开业前相关办事处负责人向财务中心办理零钱备用金借支手续(如无需使用零钱的可不办理),备用金借支上限为()[单选题]*A:江西区域每店1500元以内/省外区域1000元/店(视门店实际情况)。【正确答案】B:门店备用金为1500元C:江西区域每店1500以内/省外区域1200元/店(视门店实际情况)D:江西区域每店2000元以内/省外区域1500元/店(视门店实际情况)2:全国直营店开展直营店线上可视化督查专项行动的目的是()?[单选题]*A:通过线上可视化巡店,排查直营门店标准化执行情况。B:通过线上可视化巡店,协助省区及时的跟踪问题整改进度,不断提高直营店人员日常标准化执行效果C:通过线上可视化巡店,及时发现直营店日常经营中标准化执行情况,协助省区及时的跟踪问题整改。D:通过线上可视化巡店,及时发现直营店日常经营中标准化执行情况,协助省区及时的跟踪问题整改进度,不断提高直营店人员日常标准化执行效果。【正确答案】3:可视化巡店的排查从()几方面进行。[单选题]*A:门店排查、设备排查、可视位置排查、音频通话排查【正确答案】B:确定现有正常营业直营店,且已安装摄像头门店C:摄像头并网上线,可正常远程监控,安装内存卡D:摄像头可拍摄的主位置,必须可看到中场,可以看不到营业员售卖过程4:煌上煌专卖店标准化细化检查发现营业员着装不达标罚款()[单选题]*A:15元B:不罚款C:10元【正确答案】D:20元5:直属店资金管理,货款回笼实行店长专人负责制,不允许多人负责;已开通子母卡的省区直属店当日货款及时存入银行子母卡中,未开通子母卡的省区直属店存入公司指定账户(与当地供货基地财务确认)或以现金形式扫入收钱吧;无特殊情况货款必须日清,如果超过2天未存入货款的,罚款()元/次;[单选题]*A:2000元B:100元【正确答案】C:1500元D:1000元6:《产品库存盘点表》与系统打印出来的系统当日盘点明细(显示总金额)一起拍照发送至财务中心(所属基地财务指定的直属门店对接群内),纸质版《产品库存盘点表》可随后同业务单据一并交付财务中心。每月2日中午12点前未提交《产品库存盘点表》,罚款()元/次/店。[单选题]*A:100元B:150元C:300元D:200元【正确答案】7:冲红流程原则上需要先行提报促销等相关报告,再进行冲红审批,否则对省区第一负责人和直属店直接管理人各罚款()/次;[单选题]*A:100元【正确答案】B:150元C:200元D:300元8:门店如当日现金收款较多,务必当日存入银行,保险柜存放的现金(含备用金)不得超过()以上;对未按公司要求造成资金风险的,店长承担资金丢失的主要责任,所管办事处承担连带责任;[单选题]*A:1000元B:3000元【正确答案】C:8000元D:5000元9:直属店需使用公司配置收钱吧设备进行非现金收款,不得使用任何个人的微信/支付宝收款账号进行收款,一经发现,对收款人作出什么样的处罚()多次发现,对直接责任人开除处理[单选题]*A:对收款人进行警告处理B:对收款人进行行政处罚,并全国进行通报C:对收款人罚款100元/次D:收款人罚款200元/次【正确答案】10:每个省区建立应收账款专管群,门店每日收档后(不晚于第二天中午12点前)按照要求填写好每日台账,并在省区专管群上传台账照片,由省区指定人员负责收集并填写到省区汇总表(电子版);门店每延迟/未提交一次,处罚()元,每月()次免罚机会;由省区指导人员进行统计和处罚的执行,每月汇总提交直营组核查;()[单选题]*A:20;2【正确答案】B:10;2C:20;1D:10;011:店长每日应对公司配送的产品进行核对签收,如发现少货或发错货的应如何处理()?[单选题]*A:无需处理,自认倒霉B:联系送货司机,要求立即补送C:拨打公司投诉电话,投诉司机不负责任,送货缺东少西。D:须第一时间上报给区域负责人,并由区域负责人对接总部相关部门进行更正处理【正确答案】12:直营门店线上可视化督查检查结果公布后,接下来该怎么做()[单选题]*A:天高皇帝远,不需整改。B:当做没看到,第二天在回复督查人员。C:门店及时整改,但不需回复督查人员。D:门店及时整改,并回复督查人员。【正确答案】13:门店灭蝇灯使用不达标罚款()[单选题]*A:10元【正确答案】B:20元C:100元D:50元14:门店营业员在工作区域内接待亲友、非公作人员滞留罚款().[单选题]*A:不罚款B:10C:20元【正确答案】D:30元15:为了节约公司资源,加强门店的基础管理,减少门店不必要的浪费,又为提升门店试吃叫卖的效果,特针对各省区实际情况进行试吃叫卖的规范管理。原则上不允许拿零售价超过()的产品进行试吃。[单选题]*A:100元/公斤B:200元/公斤C:150元/公斤【正确答案】D:300元/公斤16:直属店务必做好产品进销存管理,合理报单,建立安全库存,()?[单选题]*A:我只是一个店员,这些不归我管B:我的本职工作是销售,只要做好业绩即可C:不用管,检查的时候不出错就好D:并每日填写产品进销存台账【正确答案】17:门店实际经营过程中产生产品变质,滞销,过期等无法销售的情况(),因办事处人员强制压货造成的,由直接责任人承担;[单选题]*A:全部由办事处负责人承担B:该部分损失由门店店长和店员共同承担【正确答案】C:全部由门店承担D:不是我的责任18:()造成产品无法销售而产生的报损,经公司批准后予以冲账;[单选题]*A:任何原因B:因压货C:只要不是个人原因D:因不可抗力原因【正确答案】19:门店之间如何进行产品调拨()?[单选题]*A:门店之间不允许产品调拨B:直营与加盟店之间产品调拨,原则上应以货换货【正确答案】C:全部按照直营店零售价进行结算即可D:全部按照加盟店结算价进行结算即可20:日常经营中如产生未调整系统价格产生的促销(含折扣)费用,试吃费用,报损费用等影响门店应收款的相关费用,()。[单选题]*A:由门店自行承担,毕竟是为了增长门店业绩B:要求在次月5号前内完成费用冲红审批流程。【正确答案】C:只需口头告知公司即可,公司会处理的D:告知办事处人员,要求其进行处理二:多选题,每题六分,共30分。1:门店凭证及小票如何管理()*A:日常需打印的小票:每次产品验收小票,每日产品盘点小票,每日清机条;【正确答案】B:核销费用需打印的小票:试吃产品小票,促销(含折扣)费用销售小票,报损产品小票,调进调出时产品上称的小票;【正确答案】C:每日产品到货单,每月盘点表,每日应收账款台账,产品每日进销存台账等【正确答案】D:包括但不限于以上凭证和小票,门店需进行归类整理,保留好原件,随时备查;【正确答案】2:关/撤店财务管理要求()。*A:关/撤店(含暂停营业门店)停止营业当天收档后,门店必须进行盘点(包含未开封的保养用油),做好纸质盘点表,并提交给财务中心指定对接人(同步发送给办事处人员),如有产品需消化,另需做好调进调出登记;【正确答案】B:按公司流程归还所领用备用金,报财务和办事处备案;C:与财务核对应收账款,补齐需补交的款项,转账记录发给财务和办事处人员;【正确答案】D:已关/撤直属店,在公司走完审批流程后,将报告提供给财务中心,进行关店待摊费用清理和核算。【正确答案】3:直营店每日POS系统进行盘点处罚措施有()*A:单个门店连续两天未进行盘点,店长当月绩效分扣5分,片区主管当月绩效分扣1分;【正确答案】B:片区主管负责的直营店未盘点门店次数1%<X≤2%的,片区主管当月绩效分扣3分;【正确答案】C:片区主管负责的直营店未盘点门店次数2%<X的,片区主管当月绩效分扣5分;【正确答案】D:办事处经理负责的直营店未盘点门店次数1%≤X,当月绩效分扣3分;【正确答案】E:省区负责的直营店未盘点门店次数1%≤X,省区分管领导当月绩效分扣2分,无分管领导的省区扣罚省区总;【正确答案】4:煌上煌专卖店标准化细化检查()进行。*A:形象【正确答案】B:清洁【正确答案】C:导购【正确答案】D:服务态度5:月末盘点规范:()*A:每月末手挡后,由门店指定人员进行并做好《产品库存盘点表》【正确答案】B:盘点表上需备注清楚——包括但不限于未存入公司现金,预收款金额/预售产品金额【正确答案】C:当月盘点结束后,财务中心将于次月6号出具各门店盘盈盘亏明细表,并于次月10号进行
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