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文档简介

职业

礼仪课前活动请问：

你能记诵学校的《大学生守则》或《大学生行为规范》吗？讨论：

1、没有规矩行不行？为什么？

2、懂规矩的人，给我们什么印象？《职业礼仪》—*—

礼仪认知1职业认知与职业礼仪2职业礼仪养成3模块一职业礼仪认知《职业礼仪》—*—

礼仪认知1模块一职业礼仪认知《职业礼仪》—*—

中国礼仪文化“礼，履也。所以事神致福也。”——《説文解字》

礼出于俗，俗化为礼。“不学礼，无以立。”——《论语·季氏》“凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯。”

——《周礼·春官·肆师》《职业礼仪》—*—

礼仪的特征普遍性时代性规范性可操作性《职业礼仪》—*—

礼仪的原则敬人原则自律原则真诚原则平等原则适度原则从俗原则谦和原则宽容原则《职业礼仪》—*—

职业认知与职业礼仪2模块一职业礼仪认知《职业礼仪》—*—

职业意识敬业意识诚信意识顾客意识团队意识自律意识学习意识创新意识《职业礼仪》—*—

角色定位（一）自我角色定位准确。（二）准确设计自我角色形象。（三）为对方进行必要的定位。（四）遵守惯例，注意角色间的调整。《职业礼仪》—*—

职业心态（一）加强职业道德修养（二）培养健康的职业心态（三）调整个人职业心态人人为我，我为人人。《职业礼仪》—*—

职业礼仪职业礼仪的内涵职业礼仪适用的范围（一）初次交往，应讲究职业礼仪。（二）公务交往，应讲究职业礼仪。（三）涉外交往，应讲究职业礼仪。《职业礼仪》—*—

职业礼仪养成3模块一职业礼仪认知《职业礼仪》—*—

学习职业礼仪的意义一、内强素质、外塑形象二、有利于交流与沟通三、有利于维护组织形象《职业礼仪》—*—

职业礼仪养成的途径一、掌握规范二、提升内在三、强化训练四、形成习惯《礼记·曲礼》有言：“人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”能力训练2008年3月22日，厦门大学嘉庚学院2008届本科毕业生（春季）供需见面会邀请了58家企业前来参加。从见面会上传出了一些新动向，不少企业在招聘会上直接打出了对求职者气质上的要求，“善于表达自己”、“能在第一印象上打动别人”的同学更受职场欢迎。

招聘会现场，一家企业打出了这样一条另类的标语：“我们的人才需求是：靓丽、帅气是生产力。”这引起了很多同学的注意。提出这一要求的是厦门立丹行置业有限公司，他们的市场负责人说：“这是我们对职业自信的要求，并不是说非得要很美很帅的人，在这个竞争的时代，一个人才要善于表达自己，在第一印象上打动别人。”

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