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校园推广方案计划
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TOC\o1-3\h\z\u概述2
一、背景分析与目的3
二、校园推广团队3
三、校园推广手段4
四、线上宣传手段6
概述
本计划对工程于市场背景进行简单概括后,列出所有可以使用的推广方案,包括校园线上与线下的各种推广方案。每种方案提供简单介绍与评价,并对其进行了四个维度的评价,分别是实现难度、覆盖广度、覆盖深度以及预算成本的高、中、低。
需要明确的是,由于游学工程的潜在消费者大部分为在校大学生,所以让各种营销方法达到效用最大化的基础,是校园推广团队的强大与否。有了巨大的校园团队,即使是最低成本的推广方式,效果也可以达到最好,更不用说其他高成本的推广方式了。
但是对于团队建设的细节,如何使团队成员流失率更低,使团队推广成本最低的同时达到最高效用,是需要与公司一起协同商榷的。
无论是团队成员,还是以后的潜在客户,都希望在我们的工程中学习、得到一些有价值的东西,而提供有价值的课程或者活动参与名额,是一个对于留住团队成员,吸引新粉丝都适用的方式。
由此,本人对于公司有一些战略性建议提出:定期计划沙龙活动、交流活动、课程活动等,地点可以在公司里、线上或者校区里的某一个地方。在这些活动里,参与者可以了解到书本之外的东西,更好地接触到社会。这些活动可以以收费的形式出现,这样不仅可能会为公司带来现金流收入,更可以提高团队成员粘性与积极性;又或者以免费的方式进行,吸引更多潜在客户参与,并在活动中植入公司的广告,提高品牌形象与知名度;又或者可以以会员制形式,提高潜在客户的粘性,真正以金融教育者的身份进入学校市场。
最终,所有的推广方案建议的目标,都是为了获取游学工程的客户,提高游学工程的销量。所以需要公司的探讨与决策。具体实行计划将在决策制定后制作,本方案仅供参考。
以上。
一、背景分析与目的1、游学的淡旺季对比明显,旺季为上半年4~6月份,下半年10~12月份。推广工作应主要在这几个月份展开。
2、憧憬此类金融游学的学生普遍趋向“高端、正式、有实力〞的公司。所以公司的对形状象宣传要尽量表达出高大上的特质。
3、目标人群主要定位在在校大学生,经管类专业为主。
二、校园推广团队
成立校园推广团队,用团队化的方式为游学工程在校园市场的计划推广活动,拓展市场。校园推广团队不仅可以让更多成员周边同学知道我们的工程,而且通过团队,可以实现主动营销方法,以微信添加好友并礼貌介绍产品来推广的形式获取客户,再者,有了不同学校学生组成的团队,在各个校园内举办推广活动时也可以获得成员的帮助,让推广活动更加顺利有效。
团队组成
团队由1-2个团队领导,并带领各学校的1位校园大使,以及其组建的兼职团队组成。
校园大使:企业在校园中的代言人,通过在校园内组织开展一些列活动,向同学介绍工程,协助推广活动的展开,共同提升公司在校园中的品牌知名度,帮助公司了解校园市场的需求;
兼职推广人员:校内兼职,协助校园大使进行校园推广活动。
三、校园推广手段
(一)基础手段
校园摆摊、派传单、卡片、扫楼、挂横幅等。这个手段对比有效并实用性很高,并且可以做一些日历、课程表,甚至带有公司logo的友情提醒,例如自习室里面的“请保持宁静、保护环境〞之类的。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★★
预算低
(二)活动推广
①冠名活动
通过赞助一系列活动用品或者公司产品,在校内活动期间进行公司品牌宣传,收获关注量。对比多商家采用这种方法,由于其简单、快捷,而且宣传工作大多交给组织外联部人员进行,但是效率不算高。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★★
预算中
②计划活动
在校内或公司组织活动以吸引关注量,例如XX计划大赛、XX沙龙活动。活动过程可能需要对比多人力物力,但对于学生来说,这样的活动影响会对比深刻,而且吸引来加入的人也会相比较较符合专业要求。
实现难度★★★★★
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★★★☆
预算高
(三)班级演讲
在下课期间一个班一个班地巡回演讲,这个方法成本对比低,具有很强的针对性,取得的效果也很好,但效率相对较低,可能一个课间只能演讲1~2个班级,而且实现起来有难度,需要老师的协同。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★☆☆☆
预算低
(四)促销手段
关注送礼品、关注抽大奖。这种手段可以与其他宣传方式一起运用,形式多样,而且可以有更多的创新创意方案。
实现难度★☆☆☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★☆
预算低
(五)饭堂宣传
饭堂开餐前,放一些小广告,让同学吃饭的时候可以浏览。这个方法类似派传单,但会有被保安或者饭堂工人清走的风险。
实现难度★★☆☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★★
预算低
(六)宣讲会
通过在课室进行宣讲形式进行宣传。这个宣传方法适合对游学有了解有兴趣的学生,作为一种策略性的宣传手段进行。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★☆
覆盖广度★★★☆☆
预算中
(七)社团推广
与社团合作举办一些课程、活动,类似于计划活动,难度会相对较低,推广确切性对比高。但相比于计划活动,社团推广仅限于一个校区,而计划活动可以不止一个校区进行。
实现难度★★☆☆☆
覆盖深度★★★★☆
覆盖广度★★★☆☆
预算中
四、线上宣传手段
(一)朋友圈推广
主要是推广给朋友、舍友、同学等,作为一种低成本且仅限自己朋友之间的推广方式,只有在团队具有好多成员的状况下,效用才会达到最高。再者,这是一种策略性推广行为,为以后需要游学的朋友打下品牌的基础。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★☆☆
预算低
(二)软文推广
通过当代受学生欢迎的公众号发布软文广告的方式进行推广。这是最近对比流行的打广告方式。这种软文广告不会受到读者的排斥,效果会比传单、横幅等其他广告更好,但成本也更高。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★☆☆☆
覆盖广度★★★★★
预算高
(三)网络推广
在百度贴吧、人人网、豆瓣、知乎等网站进行文章推广或者广告推广。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★★☆
预算中
(四)群推广
在微信群里发送一些广告,但简单被群管理员踢出,而且看群广告的人不多,假如要达到最好的效用,需要在尽量多的微信群进行推广。
实现难度★★★★☆
覆盖深度★★★☆☆
覆盖广度★★★☆☆
预算低
(五)微信群讲座
在制定微信群中邀请讲师实时进行语音讲座,期间限制其他人发言,并在讲座结尾提供问答环节,让听众与讲师进行实时咨询。这个推广方式可以结合推送营销方法、转发朋友圈之类对游学进行宣传,而且对于听众本科专业的把握也会相对精准。假如可以与学校老师合作,运用行政手段让学生进入讲座群,效果将得到最大化。另外,在讲座期间,可以适当宣传游学工程。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★★★★★
预算中
(六)主动营销
通过朋友圈找到潜在消费者并进行推广营销的手段。这种一对一营销的方式确切性很高,效果也很好。
实现难度★★★☆☆
覆盖深度★★★★★
覆盖广度★☆☆☆☆
预算低(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务,确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
?
维护计划及承诺
?一、工程售后服务内容承诺
我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越〞的宗旨,对于已经竣工、验收合格的工程进行质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
?
我公司假如承接了端拾器工程,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该工程的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统工程的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
?
二、服务与保证期
?在工程验收合格之日起,开始进行售后服务工作,包括以下几个方面:
1、售后服务期;?2、维护人员;3、售后服务工程;4、服务响应时间。
?三、售后服务期
?在工程验收合格之日起,即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
?质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。
?
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所承受端拾器工程提供终身质量维护服务,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺
?1、首先在签订工程合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器工程,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用状况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。
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3、对已交工的端拾器工程建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
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4、系统运行档案记录其端拾器工程运行状况、各类设备使用状况、操作人员操作水平状况及人员滚动状况。
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5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
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6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
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7、对于运行时间较长的端拾器工程,公司维修服务人员定期与客户进行联系询问状况,定期到客户方进行巡查、检查,并做出记录,记录归档保存。
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8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
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9、系统保修
作为工程承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器工程最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。
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10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
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总之,为使业主使用放心、使用便利、保证端拾器工程正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。
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五、保修服务内容及范围
我公司将为所承受的各个端拾器工程提供保修服务,有效期从工程验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
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1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分;
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2、维修地点:用户现场。
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我公司负责实施的所有系统工程,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修服务。非当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费用。
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我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:非经我公司供给的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
以下状况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内:
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1、使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;
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2、现场环境不符合我公司建议的规范;
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3、意外、自然灾难、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;
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