药房网网络推广方案

药房网是什么？药房网是什么？药房网电子商务B2C医药市场真正的第三终端网上药店中国首家网络直销药房网电子商务B2C医药市场真正的第三终端网上药店中国首家网B2C行业发展趋势互联网“应用时代”到来，行业垂直B2C将大放异彩。B2C在线销售，电子商务与传统行业结合前途远大。互联网与新经济中的新生代渐顶大梁，B2C持续发展前景可期。

互联网与新经济行业的创业者资历，B2C在线销售门槛逐渐降低。

B2C行业发展趋势互联网“应用时代”到来，行业垂直B2C将大B2C行业发展现状B2C行业发展现状2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%！未来三到五年发展将持续稳步提升行业规模2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.老牌电子商务网站市场占有稳定；除第一阵营外，其他企业差距不大，预示竞争也最激烈；药房网将成为b2c领域的强劲黑马参与竞争。行业竞争老牌电子商务网站市场占有稳定；行业竞争

行业细分趋势随着电子商务的纵深化发展，品类、行业细分化趋势也越来越明显。

行业细分趋势随着电子商务的纵深化发展，品类、行业细分化趋势也B2C电子商务成功案例YESPPG电子商务模式缔造了网络直销神话发展不到2年的时间里，PPG销售规模暴涨50多倍，日均出售1万件衬衫，07年销售额预计在10-15亿元。

Vancl发力2008，黑马之势锐不可当

发展6个月实现公司运营收支平衡，日交易量达到150万，网络订单占比达到70%……老牌B2C当当网、卓越等，强者愈强

推广模式不断创新，依托现有实力加大规模扩张。

传统企业B2C品牌BONO，优势全面凸显

线上销售依托线下实体，规模扩张，扩大盈利。

模式成熟有成功模板得益于网络推广的成功，缩短了探索周期最终的显胜还将是盈利和规模双重结果B2C电子商务成功案例模式成熟有得益于网络推广的成互联网发展互联网发展网民规模截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网民数增长迅速，比2007年6月增加4800万人，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。另据权威部门的统计，日前中国网民的数量已经超越美国，达到全球第一。

网民规模截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网网上购物网民群体目前，有过网络购物经历的网民已达到4000多万，并在不断增加；参加过网上购物的网民个人半年网上购物累计金额平均是466元；购物金额在1000元以上的比例占到19.1%。

网上购物网民群体目前，有过网络购物经历的网民已达到4000面对如此庞大的目标群体，如何更有针对性的进行网络推广，刺激用户进行网络购买？面对如此庞大的目标群体，如何更有针对性的进行网络推广，刺激用网上药店现状简析网上药店现状简析网上药店影响要素分析StrengthWeaknessOpportunityThreat

互联网用户不断扩大，网络购物人群不断增加

互联网电子商务模式和营销手段不断成熟完善

平价药店终端、价格竞争力较强

网上药店竞争开始加剧

信息互动、全面、准确、费用低，

购买方便，私密性强

低成本带来的价格优势

用户认知度、接触度低

用户信任度不高

产品购买时间较长网上药店影响要素分析StrengthWeaknessOppo药房网推广目标药房网推广目标推广目标：广泛的品牌知名度和美誉度

活跃的注册用户，实际的产品销售最终，打造真正的药品销售的第三终端！推广目标：广泛的品牌知名度和美誉度 最终，打造真正的药品销售解决手段解决手段

［龙拓观点］——网络推广成功要素：

量身定制的推广模式

严格得当的成本控制细致精确的监测跟踪别致实效的创意表现互动创新的传播手段

［龙拓观点］——网络推广成功要素：

量身定制的推广模式解决策略解决策略为药房网量身定制推广模式导入期：品牌告知，促成用户销售体验前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益为药房网量身定制推广模式导入期：品牌告知，促成用户销售体验前导入期：品牌告知，促成用户销售体验具体策略：门户、新媒体（视频）、BBS社区多管齐下，推广试探期，在探索适合药房网网络推广方向的同时，建立品牌知名度并贯彻销售订单为评定标准。

具体操作：网易、腾讯等门户网站大尺寸广告投放，依托媒体本身影响力，为品牌树立初期形象，在网民中植入品牌印象；同时选择视频类新媒体，BBS社区等进行初步投放，促成客户销售体验

创意上突出购买点，刺激网民消费，销售初步告捷。导入期：品牌告知，促成用户销售体验具体策略：门户、新媒体（视有效媒体组合出击，测试最佳性价比媒体……门户类：视频类：BBS:有效媒体组合出击，测试最佳性价比媒体……门户类：视频类：BB前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化具体策略：导入期推广媒体优胜劣汰，配合精准媒体定向投放，着重挑选效果好的媒体加大力度进行推广，同时，依托龙拓庞大的CPS联盟、完善的SEM工具，促使销售最大化。

具体操作：筛选优胜媒体侧重推广，门户专业频道，精准垂直类网站精准投放点面结合，定向追踪客户，找准目标用户，缩小投入成本，使ROI比值最大化。品牌深入，销售再创佳绩，销售第一高峰期。前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化具体策略：导入期推广媒体优胜劣汰，保证ROI最大化！……CPS联盟SEM媒体优胜劣汰，保证ROI最大化！……CPS联盟SEMCPS联盟特别手段说明一手段背景：网民购物为搜索型购物，其在有需求后，到网上搜索相关的资讯和信息！最先对受众产生影响的是有用的信息！

具体操作：筛选相应门户媒体的健康资讯频道、医药健康类网站，如各大门户健康频道、39健康网、寻医问药网、就医网、飞华健康网等，在其内容页面相应关键词旁，添加立即购买按钮，直接引导用户进入药房网CPS联盟特别手段说明一手段背景：网民购物为搜索型购物，其在CPS联盟特别手段说明二手段背景：很大比例网民上网落脚点在导航类网站，成功B2C网站经验证明了导航网站的良好效果！

具体操作：筛选流量较大及影响力广泛的导航媒体，加入CPS联盟！CPS联盟特别手段说明二手段背景：很大比例网民上网落脚点在导持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益具体策略：效果巩固、收放有度。

再进一步优胜劣汰，选出最优媒体适度投放，品牌盈利双丰收。

具体操作：推广进入持续期，进行进一步优胜劣汰，保留最优质媒体，收放有度，随机应变。亦可植入比较成熟B2C网站，将广告打在对手的平台上。品牌深入，销售一路长红。持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益具体策略：效果巩固、收超性价比的媒体出击，盈利持续期！超性价比的媒体出击，盈利持续期！小结：

汲取行业内的成功模式和成熟经验，量身制定药房网络推广销售模型，短期创造销售佳绩！小结：严格得当的成本控制严格得当的成本控制检验：以ROI比值作为最终检验的凭据。价格：龙拓互动具备精干的媒介采购团队联合多家电子商务客户进行集体采购依托点睛两千家深入媒体网站合作严格得当的成本控制

精打细算方式：依据媒体特性采用多种购买手段，促成低成本单价，如CPC、CPS、CPA等。标准：以投入和收益为横纵坐标，构成有形的衡量准则。检验：严格得当的成本控制

精打细算方式：以ROI最大化为最终衡量标准简易ROI=

ROI---returnoninvestment即投资回报率广告投放当期销售额广告成本×100%综合ROI=广告当期以及广告后期影响带来的销售额广告成本×100%以ROI最大化为最终衡量标准简易ROI=ROI---ret推广资金分配2：4：2导入期中前中期持续期推广测试期，谨慎投放。筛选优势媒体媒体优胜劣汰，选出优质媒体加大投放力度！自然增长稳定，巩固销售成果。推广资金分配2：4：2导入期中前中期持续期推广测试期，谨慎投细致精确的监测跟踪细致精确的监测跟踪权威的第三方监测系统点睛+99Click

对网站整体数据流程和网民点击行为进行全面监测及分析，以帮助用户优化网站整体资源与构架，对网民的浏览习惯及历史记录等做全面监测，第一时间了解网民动态；针对网络广告推广提供全方位的数据分析、效果评估及浏览者行为动态跟踪。

网民的一切网上操作活动尽在掌握

可及时根据受众反馈调整策略权威的第三方监测系统点睛+99Click浏览量，二跳率即时提供注册、购买转换严密分析点击、二跳、转化全面评估用户来源、新老用户定时分析浏览量，二跳率即时提供注册、购买转换严密分析点击、二跳、转化别致实效的创意表现别致实效的创意表现创意设计---精雕细琢注重品牌内涵传扬，提升网民购买信心创意表现：言之有物，以优惠和促销直击受众敏感神经，进而刺激购买；创作宗旨：以顾客为中心，以销售目标为最终标准，注重创意品质；设计制作：反应快，满足首页和专题促销内容更换；设计团队：量体裁衣的集体贡献创意，美术、创意层层质量把控与指导；创意设计---精雕细琢成功案例---vancl媒介选择：精准媒体，点面结合

---第一波印象植入---大门户、大印象---第二波精准受众---精准投放、效益为先创意制作：广告创意、精湛实效

---凸显价格优势，激发购买欲望---时时的广告创意更新，灵活的广告投放专业的第三方监测在广告的投放过程中，加入严密的第三方监测，为vancl构建无懈可击的B2C平台提供了强有力的后盾。

缔造vancl08上半年销售奇迹成功案例---vancl媒介选择：Vanclpolo衫创意---清新、舒适、时尚Vancl创意呈现Vanclpolo衫创意---清新、舒适、时尚Vancl创创意鉴赏—当当互动性强，创意诉求明确，将品牌印象与点击元素结合得恰到好处创意鉴赏—当当互动性强，创意诉求明确，将品牌印象与点击元素结创意鉴赏--vancl根据经典游戏“对对碰”设计的创意，新颖、互动性强、网民点击欲望自然会高。创意鉴赏--vancl根据经典游戏“对对碰”设计互动创新的传播手段互动创新的传播手段口碑营销网民消费行为深受口碑传播的影响社区网友意见对网民购买行为产生直接影响，其中有61.7%的社区网友在购买商品时会首先考虑网友的意见社区针对性强、黏性高和互动性强等特点和优势决定了社区具有非常高的营销价值；

口碑营销网民消费行为深受口碑传播的影响社区网友意见对网民购买口碑营销论坛传播病毒营销关注匹配邮件舆情监控危机公关媒体联动结合时下网民关注的热点事件，找到与品牌的话题结合点，由专业策划人员对切入话题、发帖方式、维护方法等要点进行策划，并在社区营销执行过程中进行专人维护，在相应的论坛与网民进行互动交流，对舆论进行正确引导。符合用户行为习惯顺应网络趋势（浏览、搜索、游戏、下载等）关注和分享点的策划和发现（新闻、事件、热点、资源等）传播方式和技术的运用（邮件、社交网络、话题等）口碑营销论坛传播结合时下网民关注的热点事件，找到与品牌的话活动营销结合品牌元素与媒体特性，以创意性内容引导用户体验拼图赢大奖活动点睛文中广告发布拼图单片根据提示寻找所有图片根据图片拼装的时间，获取不同的奖励活动营销结合品牌元素与媒体特性，以创意性内容引导用户体验拼图服务团队服务团队龙拓互动是谁？ANewGenerationofon-lineMarketingSolutionsProviderWithFocusonBehavioralTargetingads&Pay-for-PerformanceAds

中国领先的集网络广告营销、网络媒体运营、信息营销技术研发于一体的专业互动营销服务公司。

龙拓互动是谁？ANewGeneration团队服务范畴

实策略-即时调整

兵无常势，根据实时变化数据与沟通情况，调整策略，以实效为先。沟通-及时到位密切沟通是应对瞬悉万变情况的基本方法，服务团队、客户、媒体将构成紧密的沟通网络。创意-适时更替精妙的创意是效果保证的重要一环，我们根据不同时期情况，针对不同目标人群制作创意。数据-实时监测将定期提供数据分析，实时关注数据变化，作为效果评估的根本依据。效服务团队服务范畴

实策略-即时调整兵无常势，根据实时变化数据与团队服务流程

NEED需求PLAN计划PUTINTO实施分析提炼客户主要需求和目标提供效果营销策划和实施计划按计划完成并实现预期标准

EXPAND扩大适时选择，复制模型扩大推广

ESTIMATE评估根据数据进行专业分析评估

OPTIMIZE优化优胜列汰调整，完善出体系模型团队服务流程

NEED需求PLAN计划PUTINT项目组织管理构架项目总监ProjectDirector客户总监AccountDirector策划总监StrategyDirector媒介总监MediaDirector创意总监CreativeDirector策略策划创意策划网站设计师网络广告设计师媒介购买媒介监测客户经理程序支持工程师技术维护工程师活动策划执行策划助理客户经理客户执行媒介评估数据分析项目组织管理构架项目总监客户总监策划总监媒介总监创意总监策略工作流程图

媒介策略与排期确定创意设计与制作确定项目总监及AE与客户方取得书面或电子确认函件推广总体策略确定相关工作直接负责人执行工作直接对接人员日常沟通与联络专案组（策划、文案、创意、设计、程序、设计、媒介、数据库、执行）人员工作配合、协调相关人员参会组织、安排工作沟通会提交各阶段数据报告对执行媒介策略总结与回馈对执行创意方案总结与回馈对相关广告数据分析与研讨客户对广告效果意见回馈馈与评定服务架构优化执行过种中策略优化ThispartsupportbyClient客户支持与配合工作流程图

媒介策略与排期确定创意设计与制作确定项目总监及A让互联网创造实际的价值！让互联网创造实际的价值！龙拓互动LThankYou!龙拓互动LThankYou!药房网是什么？药房网是什么？药房网电子商务B2C医药市场真正的第三终端网上药店中国首家网络直销药房网电子商务B2C医药市场真正的第三终端网上药店中国首家网B2C行业发展趋势互联网“应用时代”到来，行业垂直B2C将大放异彩。B2C在线销售，电子商务与传统行业结合前途远大。互联网与新经济中的新生代渐顶大梁，B2C持续发展前景可期。

互联网与新经济行业的创业者资历，B2C在线销售门槛逐渐降低。

B2C行业发展趋势互联网“应用时代”到来，行业垂直B2C将大B2C行业发展现状B2C行业发展现状2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.4%！未来三到五年发展将持续稳步提升行业规模2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增长117.老牌电子商务网站市场占有稳定；除第一阵营外，其他企业差距不大，预示竞争也最激烈；药房网将成为b2c领域的强劲黑马参与竞争。行业竞争老牌电子商务网站市场占有稳定；行业竞争

行业细分趋势随着电子商务的纵深化发展，品类、行业细分化趋势也越来越明显。

行业细分趋势随着电子商务的纵深化发展，品类、行业细分化趋势也B2C电子商务成功案例YESPPG电子商务模式缔造了网络直销神话发展不到2年的时间里，PPG销售规模暴涨50多倍，日均出售1万件衬衫，07年销售额预计在10-15亿元。

Vancl发力2008，黑马之势锐不可当

发展6个月实现公司运营收支平衡，日交易量达到150万，网络订单占比达到70%……老牌B2C当当网、卓越等，强者愈强

推广模式不断创新，依托现有实力加大规模扩张。

传统企业B2C品牌BONO，优势全面凸显

线上销售依托线下实体，规模扩张，扩大盈利。

模式成熟有成功模板得益于网络推广的成功，缩短了探索周期最终的显胜还将是盈利和规模双重结果B2C电子商务成功案例模式成熟有得益于网络推广的成互联网发展互联网发展网民规模截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网民数增长迅速，比2007年6月增加4800万人，2007年一年则增加了7300万人，年增长率达到53.3%。，在过去一年中平均每天增加网民20万人。另据权威部门的统计，日前中国网民的数量已经超越美国，达到全球第一。

网民规模截至2007年12月，网民数已增至2.1亿人。中国网网上购物网民群体目前，有过网络购物经历的网民已达到4000多万，并在不断增加；参加过网上购物的网民个人半年网上购物累计金额平均是466元；购物金额在1000元以上的比例占到19.1%。

网上购物网民群体目前，有过网络购物经历的网民已达到4000面对如此庞大的目标群体，如何更有针对性的进行网络推广，刺激用户进行网络购买？面对如此庞大的目标群体，如何更有针对性的进行网络推广，刺激用网上药店现状简析网上药店现状简析网上药店影响要素分析StrengthWeaknessOpportunityThreat

互联网用户不断扩大，网络购物人群不断增加

互联网电子商务模式和营销手段不断成熟完善

平价药店终端、价格竞争力较强

网上药店竞争开始加剧

信息互动、全面、准确、费用低，

购买方便，私密性强

低成本带来的价格优势

用户认知度、接触度低

用户信任度不高

产品购买时间较长网上药店影响要素分析StrengthWeaknessOppo药房网推广目标药房网推广目标推广目标：广泛的品牌知名度和美誉度

活跃的注册用户，实际的产品销售最终，打造真正的药品销售的第三终端！推广目标：广泛的品牌知名度和美誉度 最终，打造真正的药品销售解决手段解决手段

［龙拓观点］——网络推广成功要素：

量身定制的推广模式

严格得当的成本控制细致精确的监测跟踪别致实效的创意表现互动创新的传播手段

［龙拓观点］——网络推广成功要素：

量身定制的推广模式解决策略解决策略为药房网量身定制推广模式导入期：品牌告知，促成用户销售体验前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益为药房网量身定制推广模式导入期：品牌告知，促成用户销售体验前导入期：品牌告知，促成用户销售体验具体策略：门户、新媒体（视频）、BBS社区多管齐下，推广试探期，在探索适合药房网网络推广方向的同时，建立品牌知名度并贯彻销售订单为评定标准。

具体操作：网易、腾讯等门户网站大尺寸广告投放，依托媒体本身影响力，为品牌树立初期形象，在网民中植入品牌印象；同时选择视频类新媒体，BBS社区等进行初步投放，促成客户销售体验

创意上突出购买点，刺激网民消费，销售初步告捷。导入期：品牌告知，促成用户销售体验具体策略：门户、新媒体（视有效媒体组合出击，测试最佳性价比媒体……门户类：视频类：BBS:有效媒体组合出击，测试最佳性价比媒体……门户类：视频类：BB前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化具体策略：导入期推广媒体优胜劣汰，配合精准媒体定向投放，着重挑选效果好的媒体加大力度进行推广，同时，依托龙拓庞大的CPS联盟、完善的SEM工具，促使销售最大化。

具体操作：筛选优胜媒体侧重推广，门户专业频道，精准垂直类网站精准投放点面结合，定向追踪客户，找准目标用户，缩小投入成本，使ROI比值最大化。品牌深入，销售再创佳绩，销售第一高峰期。前期+中期：拓宽品牌知名度，使销售最大化具体策略：导入期推广媒体优胜劣汰，保证ROI最大化！……CPS联盟SEM媒体优胜劣汰，保证ROI最大化！……CPS联盟SEMCPS联盟特别手段说明一手段背景：网民购物为搜索型购物，其在有需求后，到网上搜索相关的资讯和信息！最先对受众产生影响的是有用的信息！

具体操作：筛选相应门户媒体的健康资讯频道、医药健康类网站，如各大门户健康频道、39健康网、寻医问药网、就医网、飞华健康网等，在其内容页面相应关键词旁，添加立即购买按钮，直接引导用户进入药房网CPS联盟特别手段说明一手段背景：网民购物为搜索型购物，其在CPS联盟特别手段说明二手段背景：很大比例网民上网落脚点在导航类网站，成功B2C网站经验证明了导航网站的良好效果！

具体操作：筛选流量较大及影响力广泛的导航媒体，加入CPS联盟！CPS联盟特别手段说明二手段背景：很大比例网民上网落脚点在导持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益具体策略：效果巩固、收放有度。

再进一步优胜劣汰，选出最优媒体适度投放，品牌盈利双丰收。

具体操作：推广进入持续期，进行进一步优胜劣汰，保留最优质媒体，收放有度，随机应变。亦可植入比较成熟B2C网站，将广告打在对手的平台上。品牌深入，销售一路长红。持续期：巩固销售成绩，开拓品牌规模效益具体策略：效果巩固、收超性价比的媒体出击，盈利持续期！超性价比的媒体出击，盈利持续期！小结：

汲取行业内的成功模式和成熟经验，量身制定药房网络推广销售模型，短期创造销售佳绩！小结：严格得当的成本控制严格得当的成本控制检验：以ROI比值作为最终检验的凭据。价格：龙拓互动具备精干的媒介采购团队联合多家电子商务客户进行集体采购依托点睛两千家深入媒体网站合作严格得当的成本控制

精打细算方式：依据媒体特性采用多种购买手段，促成低成本单价，如CPC、CPS、CPA等。标准：以投入和收益为横纵坐标，构成有形的衡量准则。检验：严格得当的成本控制

精打细算方式：以ROI最大化为最终衡量标准简易ROI=

ROI---returnoninvestment即投资回报率广告投放当期销售额广告成本×100%综合ROI=广告当期以及广告后期影响带来的销售额广告成本×100%以ROI最大化为最终衡量标准简易ROI=ROI---ret推广资金分配2：4：2导入期中前中期持续期推广测试期，谨慎投放。筛选优势媒体媒体优胜劣汰，选出优质媒体加大投放力度！自然增长稳定，巩固销售成果。推广资金分配2：4：2导入期中前中期持续期推广测试期，谨慎投细致精确的监测跟踪细致精确的监测跟踪权威的第三方监测系统点睛+99Click

对网站整体数据流程和网民点击行为进行全面监测及分析，以帮助用户优化网站整体资源与构架，对网民的浏览习惯及历史记录等做全面监测，第一时间了解网民动态；针对网络广告推广提供全方位的数据分析、效果评估及浏览者行为动态跟踪。

网民的一切网上操作活动尽在掌握

可及时根据受众反馈调整策略权威的第三方监测系统点睛+99Click浏览量，二跳率即时提供注册、购买转换严密分析点击、二跳、转化全面评估用户来源、新老用户定时分析浏览量，二跳率即时提供注册、购买转换严密分析点击、二跳、转化别致实效的创意表现别致实效的创意表现创意设计---精雕细琢注重品牌内涵传扬，提升网民购买信心创意表现：言之有物，以优惠和促销直击受众敏感神经，进而刺激购买；创作宗旨：以顾客为中心，以销售目标为最终标准，注重创意品质；设计制作：反应快，满足首页和专题促销内容更换；设计团队：量体裁衣的集体贡献创意，美术、创意层层质量把控与指导；创意设计---精雕细琢成功案例---vancl媒介选择：精准媒体，点面结合

---第一波印象植入---大门户、大印象---第二波精准受众---精准投放、效益为先创意制作：广告创意、精湛实效

---凸显价格优势，激发购买欲望---时时的广告创意更新，灵活的广告投放专业的第三方监测在广告的投放过程中，加入严密的第三方监测，为vancl构建无懈可击的B2C平台提供了强有力的后盾。

缔造vancl08上半年销售奇迹成功案例---vancl媒介选择：Vanclpolo衫创意---清新、舒适、时尚Vancl创意呈现Vanclpolo衫创意---清新、舒适、时尚Vancl创创意鉴赏—当当互动性强，创意诉求明确，将品牌印象与点击元素结合得恰到好处创意鉴赏—当当互动性强，创意诉求明确，将品牌印象与点击元素结创意鉴赏--vancl根据经典游戏“对对碰”设计的创意，新颖、互动性强、网民点击欲望自然会高。创意鉴赏--vancl根据经典游戏“对对碰”设计互动创新的传播手段互动创新的传播手段口碑营销网民消费行为深受口碑传播的影响社区网友意见对网民购买行为产生直接影响，其中有61.7%的社区网友在购买商品时会首先考虑网友的意见社区针对性强、黏性高和互动性强等特点和优势决定了社区具有非常高的营销价值；

口碑营销网民消费行为深受口碑传播的影响社区网友意见对网民购买口碑营销论坛传播病毒营销关注匹配邮件舆情监控危机公关媒体联动结合时下网民关注的热点事件，找到与品牌的话题结合点，由专业策划人员对切入话题、发帖方式、维护方法等要点进行策划，并在社区营销执行过程中进行专人维护，在相应的论坛与网民进行互动交流，对舆论进行正确引导。符合用户行为习惯顺应网络趋势（浏览、搜索、游戏、下载等）关注和分享点的策划和发现（新闻、事件、热点、资源等）传播方式和技术的运用（邮件、社交网络、话题等）口碑营销论